Материалы об играх в тренинге на HRTIME.RU

Статьи

Вопросы и ответы

Школа соискателей

Тесты, игры

Шаблоны документов

Полезные материалы

Рекомендуем кандидатов

Книжные обзоры

4 марта 2022, 10:05

Почему поиск работы нужно начинать не с резюме. Кейс из практики

Многие соискатели, начинают поиск работы с написания / корректировки резюме. Но такой подход может значительно затянуть процесс поиска работы. Почему так может происходить, предлагаю разобраться на примере из моей практики. Сначала немного теории. Наверное, уже многие понимают, что все мы что-то продаем. Если вы работаете по найму, то вы продаете свои услуги. Если вы выходите на рынок труда, то вы ищите нового покупателя и занимаетесь активными продажами своих услуг. Чем п...

1536172

26 декабря 2024, 19:24

Как новые формы занятости меняют правила игры на рынке труда?

В этой статье мы поговорим о формах занятости: о тех формах занятости, которые существуют уже давно, которые были доступны нашим родителям, бабушкам и дедушкам, но также поговорим о новых формах занятости, которые позволяют работать любому человеку, который имеет на это желание и хотя бы пару часов в неделю. Полный график работы Все мы знаем классический график 5/2 по 8 раб. часов, а так же сменный график работы, например: 2/2, 1/ 3 и различные другие варианты см...

778140

24 июня 2025, 06:52

Как кейс-метод помог компании выбрать между двумя равными кандидатами

Сложный найм — это когда выбирать приходится между равными кандидатами. Ещё тяжелее объективно оценить сотрудников, с которыми работал не один год. В таких случаях на помощь приходит кейс-оценка. На реальном примере из практики покажем, каких результатов можно достичь и почему не бывает равных специалистов.

0129

20 августа 2025, 06:20

Обучение управленцев и перемены в корпоративной культуре. Рабочий кейс

Часто звучит мнение, что перемены в компании можно запустить быстрым курсом — «прокачать» управленцев универсальными инструментами, и корпоративный климат преобразится буквально за неделю. На практике всё оказывается куда сложнее и, пожалуй, интереснее. Именно об этом хочется рассказать, опираясь на реальный опыт, который мы получили в работе с одной из крупных производственных компаний, запустив обучающий проект для руководителей среднего и высшего звена....

0129

24 декабря 2024, 19:14

Как использовать деловые игры для обучения и оценки персонала в компании

Недавно была на мероприятии, организованном партнерами. Прекрасно провела время за новой бизнес-игрой, познакомилась с интересными людьми, прокачала свои компетенции. Обычно, когда играю в новые игры, рассматриваю их, как инструмент оценки компетенций. Это уже профессиональная деформация, конечно, но она позволяет делать оценку интересной, вносить в нее свежие идеи и мысли. Я люблю проводить ассессмент-центр, т.к. он является одним из наиболее исчерпывающих инструментов в арсе...

1339126

27 июня 2025, 11:22

Как найти уникального специалиста для компании: кейс, разбор и выводы

Компании всё чаще сталкиваются с задачей поиска не просто хорошего, а по-настоящему уникального, узкопрофильного специалиста. Это уже не стандартный подбор: тут мало опубликовать вакансию на job-ресурсах и ожидать отклика. Иногда даже кажется, что настоящих "единорогов" среди кандидатов просто не существует. Но опыт показывает: «невозможные» задачи решаемы, если правильно расставить акценты и выстроить стратегию поиска. Давайте разберём этот процесс подробно, на примере одного из ...

0124

30 июля 2025, 07:39

Ролевые сценарии: игровые кейсы для проверки ключевых навыков

Хорошему психологу достаточно понаблюдать за ребенком в процесс игры, чтобы понять тип его личности и уровень развития, оценить атмосферу в семье и выявить триггеры. Примеряя на себе те или иные игровые роли, не только ребенок, но и взрослый состоявшийся человек опирается на свой опыт, мировоззрение и представления о прекрасном. И хотя игра — это неправда, но в похожих реальных ситуациях в 95% случаев мы будем действовать также. Поэтому методики, основанные на принципах игры, ши...

0122

30 июля 2025, 07:39

Ролевые сценарии: игровые кейсы для проверки ключевых навыков

0122

25 февраля 2022, 12:42

Переход из бизнеса на работу по найму. Кейс из практики карьерного консультанта

Ситуация:Мужчина, 45 лет (Александр – имя изменено). Санкт-Петербург.Высшее образование: Экономика и управление на предприятиях транспорта.Свой бизнес:2004 – 2009г.г. в сферах: строительство и транспортная логистика;до 2021г. - транспортная логистика. Александр принял решение трудоустроиться в качестве наемного сотрудника.

1442121

14 мая 2021, 15:43

Как в резюме скрыть опыт работы «на себя» и показать релевантные должность и компетенции

В целях сохранения конфиденциальности, имя клиента и некоторые данные изменены или закрыты символами. Цель Ивана: Должность интернет-маркетолога в E-commerce Задача: Более 10 лет Иван работал «на себя»: соучредитель ООО и ИП, выполнял функции руководителя и интернет-маркетолога. Иван открывал интернет-магазины и занимался их продвижением. Необходимо в резюме отразить ключевые компетенции кандидата, которые релеванты должности и...

3534114

28 февраля 2022, 10:16

Как можно в ситуации отсутствия просмотров резюме и приглашений на собеседования быстро трудоустроиться. Кейс из практики

В данном кейсе я опишу случай не единственный в моей практике. Обратите внимание, возможно, вы допускаете ту же ошибку при поиске работы. Ситуация: Мужчина, 26 лет (Александр – имя изменено). Санкт-Петербург.Высшее образование: компьютерные сети и второе (получает) экономическое.Желаемая вакансия: бизнес аналитик / аналитик базы данных / аналитик Bl в крупной к...

1923111

21 сентября 2021, 11:52

Как составить резюме на должность Бизнес-аналитика | Аналитика базы данных | Аналитика BI (кейс/обра

В целях сохранения конфиденциальности, имя клиента и некоторые данные изменены или закрыты символами.Дмитрий обратился ко мне за помощью в составлении резюме на должность бизнес-аналитика в коммерческой компании.У Дмитрия уже был готов свой вариант резюме, где Дмитрий подробно описал весь свой опыт и навыки, но резюме получилось громоздким, перегруженным информацией и звонков от работодателей почти не было....

2537110

22 марта 2021, 07:17

Как своими руками сделать работающие кейсы: пошаговая инструкция

«Кейсы» (от англ. case study – анализ конкретного случая) – одна из методик оценки персонала для разных целей, от пригодности кандидатов для работы до резерва выдвижения на руководящие должности. Она изобретена в 1860 г. в Гарвардской бизнес-школе и с тех пор считается одной из фирменных «примочек» Гарварда. Кейсы – модная штука. Недаром на hrtime.ru есть специальный раздел. К сожалению, медленно наполняемый. А всё потому, что кажет...

3272103

15 августа 2025, 06:44

Как оживить корпоративные ценности и сделать команду сильнее (реальный кейс по внедрению).

На рынке сегодня сотни компаний декларируют “партнёрство”, “открытость”, “инновации” или “ответственность”. У всех – красивые слайды, вдохновляющие миссии, модные слова на сайтах и в презентациях. Но вот парадокс: только единицы умеют ДЕЙСТВИТЕЛЬНО оживлять эти ценности каждый день, превращая их из плакатов – в настоящую командную культуру. Что происходит в большинстве коллективов? Люди работают &l...

092

19 сентября 2024, 19:31

Объясняем, как за 4 месяца укомплектовать штат инженерами ЧПУ. Успешный кейс.

Сегодня, если взглянуть на производственный сектор через призму потребностей в кадрах, становится очевидным: рынку катастрофически не хватает квалифицированных специалистов. Дефицит кадров приобретает угрожающие масштабы и бросает вызов компаниям, вынужденным находить новые подходы к подбору работников. Производственные гиганты с трудом заполняют вакансии, в то время как требования к специалистам растут. Возникает вопрос: откуда корни этой критической ситуации и каков путь к её разрешению?...

88491

5 августа 2021, 13:41

Круглова Анна

Как научить руководителя управлять своим временем: разбираем практический кейс

Ситуация: в компании заказчика почасовая система оплаты труда. Руководители постоянно находятся на работе. Директор (заказчик) перестал этому радоваться, так как количество отработанных сотрудниками часов выросло, а результаты работы сомнительны. При этом сотрудники измучены работой. Проблема: руководители не умеют управлять своим временем, потому что не знают, чем должен, а чем не должен заниматься руководитель, ...

270172

16 февраля 2024, 12:46

Игра на повышение. Геймификация как секрет успеха ваших отделов продаж

На рынке труда Российской Федерации наблюдается интересная динамика, связанная с поиском квалифицированного персонала. Показатель безработицы в стране, согласно последним данным, составляет около 2,9%. Это значительно ниже показателей, зафиксированных три года назад, когда страна и мир переживали экономические потрясения, вызванные пандемией COVID-19. Снижение уровня безработицы создаёт определённые сложности для работодателей в поиске и привлечении квалифицированных специалистов....

161872

22 ноября 2021, 10:31

Как выигрывать на собеседованиях?

“Меня раздражают вопросы на собеседованиях”— это одна из нередких жалоб на карьерных консультациях. Вопросы вас беспокоят ровно до той поры, пока не имеем выигрышных ответов. На самом деле, нужно только выделить время и проработать эту сферу, самостоятельно или с помощью грамотного HR‐специалиста, подготовить “шпаргалки”, убрать волнение по ключевым моментам. ...

98962

12 сентября 2022, 12:21

Какое отношение к работе станет для вас самым выигрышным?

Денежная мотивация – хорошая, но не она должна становиться первостепенной. Мы регулярно напоминаем своим читателям о том, что, если вы хотите построить карьеру мечты, никогда не следует заниматься тем, что вам искренне не нравится. Но, безусловно, в любой работе могут быть непростые моменты, и можно развить правильное отношение к ним. ...

114253

5 апреля 2024, 18:25

Управление текучестью персонала. Практический кейс-исследование

Текучесть кадров является одним из самых острых вызовов для любой организации, независимо от ее размера и сферы деятельности. Этот феномен влечет за собой значительные финансовые потери, связанные с поиском, наймом и адаптацией новых сотрудников. Он может негативно сказываться на моральном климате в коллективе и качестве обслуживания клиентов. Управленческие практики и подходы к мотивации и удержанию персонала играют решающую роль в минимизации этой проблемы. Целью нашего исследования я...

219753

3 июня 2024, 21:54

Продажи - это игра: нужно быть интересным игроком!

Продажа – это оказание влияния на картину мира клиента для создания в его мыслях и эмоциях предвкушения удовлетворения потребностей с целью обмена продукта продавца на деньги клиента, с получением максимальной выгоды клиентом и максимальной прибыли продавцом. С коммерческой точки зрения, личное управление продажами – это попытка вызвать желаемое действие или желаемое ментальное отношение к товарам или услугам, путем прямого привлечения одной пок...

358252

6 августа 2024, 12:01

Боты в рекрутменте. Как автоматизация меняет правила игры

Каждому HR-специалисту знакома ситуация нехватки времени и ресурсов для качественного подбора персонала. В условиях дефицита квалифицированных кадров, конкуренции за талантливых специалистов и растущего объема рутинных задач, выполнение своих обязанностей становится все сложнее. Технологический прогресс предлагает решение этих проблем — боты для подбора персонала, которые могут значительно ускорить и упростить процесс рекрутмента. С каждым годом технологии все глубже проникают в сферу H...

151052

31 августа 2022, 17:25

Деловая игра, как элемент центра оценки

Пилотов учат справляться с чрезвычайными ситуациями с помощью авиасимуляторов - устройств, создающих “виртуальную реальность”. Там лётчик маневрирует в условиях шторма, управляет самолётом с отказавшим двигателем, совершает экстремальную посадку в поле, - одним словом, учится принимать судьбоносные решения в сложных обстоятельствах. А теперь представьте, что вместо двухсот тонной машины - большая компания, вместо пилотов - сотрудники, а обстоятельства моделируютс...

137151

11 ноября 2022, 14:56

Кейс: из отстающих - в звезды или как вырастить успешного продавца?

Какая вам будет польза от прочтения? · Избавитесь от такого распространенного стереотипа как: «Если кому-то Бог не дал таланта продавать, то и ждать от такого сотрудника в общем-то нечего!» · Заметите и признаете, что руководители и HR нередко ошибочно присваивают ярлык «отстающего» тем, кто этого совершенно не заслуживает! · Узнаете, к...

175250

25 марта 2024, 16:51

Игры как инструмент формирования навыков. FreshBiz - универсальный инструмент для решения бизнес-задач

Мы с детства сталкиваемся с играми. Игры — это инструмент нашего развития. Мама, играя, учит нас сначала понимать и выражать эмоции, держать ложку, потом говорить и ходить. Через игры мы изучаем социум и правила жизни в нем. В школе, с помощью игр, учимся читать и писать. С возрастом игры чаще всего используются только как инструмент для развлечения. ...

138847

19 февраля 2025, 02:37

Непридуманный кейс по клиентскому сервису

Недавно мой сын-старшеклассник спрашивает: - как построить успешный бизнес? Я ему ответил: - достаточно просто хорошо исполнять свои обещания, данные клиентам… А для этого – прислушиваться к их словам или специально расспрашивать их об этом… Большинст

261541

21 октября 2021, 12:06

Как составить выигрышное резюме?

В первый раз просматривая ваше резюме, рекрутер тратит не более 3 секунд. Это говорит о том, что у вас не так много времени, чтобы быть выбранным. Вместе с вами откликаются на вакансию порядка 250 человек. И только 5 из них будут рассмотрены! Нужно быстро понравиться и запомниться. Большинство соискателей пишут шаблонно, поэтому их резюме теряются в лавине откликов. Как научиться рекламировать себя? Как создавать WOW-эффект у работодателей? В этой статье я подробно и простым языком разберу...

121540

9 января 2023, 11:03

Кейс: хотят ли агенты и менеджеры по продажам B2C больших заработков на самом деле?

Самой главной причиной своих долго не закрываемых вакансий работодатели называют растущую алчность продавцов, агентов, менеджеров по продажам. Мол, требуют они себе на собеседовании все больше и больше, а вот "отобьют" ли даже зарплаты своими продажами - тот еще вопрос! Работодатели

110040

17 ноября 2022, 19:26

Кейс: как готовиться к важным переговорам с B2B-ключевым клиентом?

Большинство книг и тренингов по переговорам основаны на применении изощренных техник из психологии и NLP, манипуляций и контрманипуляций. Однако ваши оппоненты по переговорам, большие люди из бизнеса, тоже обучаются тому же. Поэтому вскрывают ваши намерения «на раз» и не по

219434

30 сентября 2018, 15:51

Как поднять продажи систем спутникового наблюдения на 30%: кейс из практики

Сотни книг и тысячи консультантов и бизнес-тренеров день-деньской пишут специальные скрипты и обучают В2В-менеджеров по продажам тому, как совершать холодные звонки и преодолевать секретаря. Однако успех таких звонков, измеряемых в продажах, до сих пор - увы, весьма скромен. В этой короткой заметке вы узнаете про реальный кейс Владимира Хмелева, благодаря которому продажи все-таки выросли и не за счет скидок!...

114933

9 июля 2026, 15:21

Кризис рабочих рук: почему заводы и стройки проигрывают битву за рабочих и как это исправить

Мой взгляд эксперта-практика с 18-летним стажем в управлении и HR на текучесть среди рабочих сотрудников. Обзор исторической ситуации в России за последние 30 лет и причины дефицита рабочего персонала Друзья, давайте без иллюзий. Текущий дефицит рабочих рук имеет не столько демографическую, сколько культурно-управленческую основу, которая усугубилась несколькими кризисами в России. В 90-е годы мы потеряли престиж рабочих профессий. Система п...

033

19 апреля 2023, 14:49

Возрастное вранье в резюме (игры с возрастом). 6 примерных формулировок ответа

Здравствуйте! Заходите, если вам интересна тема возраста в привязке к поиску работы. Сегодня обсудим: что лучше - скинуть несколько лет в резюме или не указывать совсем? можно ли врать и что враньем не считается? что думают по этому поводу карьерные консультанты? (результаты опроса)что говорить? как говорить? когда говорить? ну и как всегда, куда без примеров :), забирайте 6 формулировок ...

193432

12 марта 2024, 18:03

Как развивать эмоциональный интеллект ребенка с помощью игр?

В современном мире эмоциональный интеллект (ЭИ) становится все более важным аспектом личностного и профессионального развития. Он помогает нам лучше понимать себя и окружающих, эффективно общаться, принимать взвешенные решения и справляться со стрессом. Но как развивать эти навыки у детей? Игры могут стать отличным инструментом для развития эмоционального интеллекта у детей. В статье я расскажу о некоторых играх, которые помогут вашему ребенку лучше понимать и выражать свои чувс...

158832

17 июля 2025, 07:53

Светлана Войтенко

Как HR помог бизнесу сэкономить миллионы: кейс оценки управленческой команды

Собственник планировал масштабировать бизнес и вложиться в запуск нового направления, но благодаря HR-инициативе провёл диагностику команды. Результаты выявили критические разрывы: отсутствие согласованных целей, неэффективное взаимодействие и несоответствие управленческих компетенций задачам роста. Вместо запуска — пересборка системы управления и экономия ресурсов. Рассказываю, как HR стал стратегическим партнёром....

032

1 апреля 2019, 14:31

Ольга Полежаева

Стратегическая сессия собственника компании. Кейс

Очень часто компании, которые давно и успешно существуют на рынке приходят к такой точке, где показывают стабильный, устойчивый результат, вы ше которого сдвинутся не могут. Данный кейс именно о такой ситуации - каким образом собственник компании смог увидеть перспективу масштабного развития компании, сделать конкретные шаги и получить первые результаты. Выведение компании на новый качественный уровень, масштабирование, определение новых направ...

138631

11 декабря 2020, 12:10

Данила Толмачев

Полиграф (детектор лжи). Правда или ложь?

Многие из нас так или иначе сталкиваются с вопросом проведения обследования на полиграфе. Кто-то его проводит, а кто-то его проходит. На сколько правдив этот прибор и что зависит от того, кто проводит обследование с использованием полиграфа? В этой статье я постарался со своей точки зрения, исходя из собственного опыта расскать особенности этого обследования. ...

74230

11 октября 2019, 13:52

Ольга Прозоровская

Кейс про продвижении вакансий в соцсетях

Кейс о том, как страшный зверь smm оказался очень пушистым и плюшевым помощником в поиске кандидатов в соцсетях. Продвижение - это хороший инструмент и помощник в рекрутинге, всё больше и больше в этом убеждаюсь.Особенно, если учесть, что на работных сайтов кандидатов всё меньше и меньше становится.Я давно поняла, что все кандидаты сидят в соцсетях, но нужно было найти способ добраться до них....

1357213

8 июля 2026, 13:36

Марина Кладова

Как мы спасли производственный завод от закрытия: кейс по оптимизации ФОТ без потери уникальных специалистов

Реальный пример из практики: как сохранить ядро и снизить фонд оплаты труда на 30%. Знаете, что объединяет директоров, которые звонят мне в последние полгода? Все они говорят одну и ту же фразу: «Марина, я должен уволить 30% штата. Но если я уволю ключевых специалистов — бизнес встанет. Что делать?» И это не просто слова. В 2026 году сокращения стали реальностью для большинства компаний. По данным Роструда, число сотруднико...

028

22 ноября 2023, 10:09

Олег Карпов

Можно ли выявлять ложь без полиграфа?

Говоря о детекции лжи, большинству людей в первую очередь приходи на ум прибор – полиграф - аппаратурный комплекс, служащий для объективной регистрации физиологических показателей, анализ которых с применением специализированных методик используется для выявления лжи у обследуемого лица. Но кроме полиграфа, существуют ряд других методов и способов выявления лжи. Некоторые из них, также связаны с применением различных приборов. Но мы поговорим, как это сделать без каких-либо прибор...

113126

11 декабря 2018, 15:11

HR-менеджер - это системный аналитик или шахматный игрок?

Современные компании с каждым годом все больше и больше повышают профессиональные и личностные требования к HR-менеджерам. Есть типовые: умение устанавливать контакт, умение слушать, обладание профессиональной интуицией, высокий уровень самообладания, уверенность в себе. Но все чаще стали появляться такие требования как системное мышление, аналитический склад ума, высокий уровень математических способностей. И если не брать во внимание появление новой специальн...

147223

24 апреля 2024, 22:57

Как научить подростка убеждать и влиять: игры, инструменты и реальные кейсы для развития мягких навыков

Как научить подростка убеждать и влиять: игры и реальные кейсы для развития мягких навыков –материал для родителей и педагогов, которые хотят помочь своим подросткам стать более уверенными и влиятельными. В этой статье предлагаю рассмотреть практические методы и интересные подходы к развитию ключевых социальных навыков у подростков. Вы узнаете, как использовать игры, инструменты и реальные жизненные ситуации для обучения ...

108123

24 апреля 2024, 22:57

Как научить подростка убеждать и влиять: игры, инструменты и реальные кейсы для развития мягких навыков

108123

15 мая 2024, 22:48

Сопроводительное письмо - было/стало (клиентский кейс)

Многие из клиентов пишут сопроводительные письма к своим резюме самостоятельно. Не будем спорить - читают их или нет, нужно ли писать их или хорошего резюме достаточно - сегодня хочу вам показать разницу между среднестатистическим письмом клиента и письмом, написанным совместно с консультантом по поиску работы.

78723

14 мая 2026, 17:53

Когда амбиции опережают компетенции. Кейс оценки управленческой команды строительной компании

Контекст: молодой бизнес на гребне роста К нам пришла компания из сферы строительства и проектирования, из тех, что растут быстрее, чем успевают это осознавать. Ещё несколько лет назад это была небольшая подрядная организация, а сегодня, они заметный игрок на региональном рынке. Обороты росли, география проектов расширялась, штат увеличивался едва ли не ежемесячно. Собственник — молодой, энергичный, по-настоящему увлечённый темой современного менеджмента. Б...

023

3 июня 2026, 15:05

Как ценности перестают быть плакатом на стене. Кейс программы развития корпоративной культуры

С чего всё началось К нам обратилась компания. Бизнес зрелый, с историей, с устоявшейся клиентской базой и понятной долей рынка. Год назад собственник вместе с топ-командой провёл большую работу: сформулировал миссию, прописал ценности, оформил всё это в красивый брендбук. Ценности развесили в переговорных, напечатали на кружках, упомянули в приветственном письме новичкам. А потом случилось то, что случается в девяти случаях из десяти. Ценности остались на стене....

023

19 февраля 2015, 07:23

Марина

Игра в тренинге, часть 1

В тренингах, наряду с другими методами, постоянно используются игры: на разных этапах тренинга, с разной целью, с разным количеством участников, для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах.

277722

20 декабря 2023, 19:27

От игры до результата, от сомнения до самолюбия

Как начать каждый день с позитивных эмоций? Этот вопрос задают себе многие из нас, и один из самых простых и эффективных способов - ежедневная похвальба. Похвальба — это искусство, которое можно освоить, и оно точно стоит того. Начните сегодня, и вы сможете создать позитивную атмосферу вокруг себя, вдохновить себя на новые свершения и улучшить отношения с окружающими. Не бойтесь хвалить себя, ведь это первый шаг к достижению ва...

96922

4 мая 2026, 17:00

Кейс «Снижение текучки стажеров на 80%»: системная трансформация адаптации в маркетинговом агентстве

Долгое время коэффициент текучести (turnover rate) воспринимался российскими компаниями как неизбежная операционная данность. Исключение составляли разве что массовый ритейл и колл-центры, где 40–60% годовой ротации считались «отраслевой нормой». Однако 2026 год вносит жёсткие коррективы: текучка персонала превратилась в один из главных финансовых триггеров, способных обнулить маржинальность бизнеса. По данным hh.ru и оценки экспертов Ancor, фактическая стоимость пот...

022

8 июля 2026, 14:16

«Статусные игры. Как в них играть и быть наравне со всеми». Про конфликтологию, которая работает.

Почему сильные специалисты проигрывают в переговорах, а руководителей перестают слышать? Проблема часто не в знаниях, а в коммуникативном статусе. Разбираем, как он влияет на авторитет, конфликты в команде и эффективность управленческих решений. В статье — о роли коммуникативного статуса в управлении, переговорах и корпоративных коммуникациях....

022

4 марта 2024, 18:18

Кейс-стади: развитие карьеры кандидата в сфере финансов путем мастерства в области финансовых услуг

Фон: Алина Иванова, 51 год, занимает должность старшего финансового аналитика в крупном коммерческом банке. Она обладает богатым опытом в области кредитного анализа, управления активами и инвестиционного консультирования. Несмотря на успешную карьеру, Алина стремится развить свои навыки в сфере финансовых технологий для укрепления своего положения в индустрии и реализации дальнейшего карьерного роста. Цель: Алина нацелена на то, чтобы стать веду...

99021

27 апреля 2024, 07:49

Hr-детектор: как узнать, работает ли ваша hr-система или заигрывает с кофемашиной

Приветствую, уважаемые читатели, сегодня предлагаю поговорить о том, почему оценка эффективности системы управления персоналом, HR-системы, имеет столь глубокое значение. ✅Зачем оценивать HR-систему? Для начала, давайте посмотрим с практичной стороны. Ведь компания - не просто абстрактное понятие, а огромная часть жизни, делового успеха. Оценка HR-системы поможет увидеть, понять, как хорошо функционирует внутренний механизм бизнеса. Который не п...

129921

1 ноября 2018, 15:51

Ольга Полежаева

Увеличение продаж услуг издательства. Практический кейс

Как увеличить продажи услуг? Этот вопрос волнует все бизнесы без исключения. В данной статье описан мой практический опыт увеличения продаж в компании, которая предоставляет публикационные услуги авторам в в международных наукометрических базах Scopus и Web of Science. Я занималась стратегическим развитием компании, операционным управление, подбором персонала, построением отделов, разработкой орг.структуры, внедрением срм и создала методы контроля удаленных сотрудников. Сфо...

172420

24 февраля 2025, 22:00

КА Triniti Team

Почему кандидаты не приходят на собеседования: ошибки работодателей, кейсы и как снизить риски

Кадровые агентства и HR-отделы компаний ежедневно сталкиваются с проблемой: кандидаты, которые активно откликаются на вакансии и даже соглашаются на собеседование, в последний момент пропадают. По данным исследования HeadHunter, до 30% соискателей в России не являются на встречи без предупреждения. Это не только замедляет закрытие вакансий, но и увеличивает расходы на подбор. Почему это происходит? Как ошибки работодателей влияют на мотивацию кандидатов? Разберемся в причинах, реальных кейсах...

9220

15 мая 2025, 06:13

Как понять, что это ваш сотрудник? Неочевидные маркеры, реальные кейсы и мой личный опыт

В нашей повседневной работе мы часто сталкиваемся с вопросом: как понять, что перед вами именно ваш человек — тот сотрудник, с которым вы хотите идти к целям компании? Интуиция редко подсказывает это в первые дни, а зачастую — даже после формального испытания. По-настоящему «своих» коллег раскрывают не круто составленное резюме и тестовые задания, а совсем другие вещи: их реакция в форс-мажорах, поведение в период авралов и настоящие ценности, которые проявляются на пр...

66620

8 июля 2026, 12:33

Почему KPI не работают: 7 ошибок, из-за которых сотрудники начинают “играть в показатели”

KPI должны помогать бизнесу управлять результатом, но на практике часто превращаются в игру в цифры: сотрудники выполняют показатели, получают премии, а эффективность компании не растёт.В статье разбираю 7 типичных ошибок, из-за которых KPI не работают: от показателей “для галочки” до системы мотивации, которая начинает вредить бизнесу. Внутри — чек-лист проверки KPI и простой шаблон KPI-карты для руководителя....

017

20 сентября 2019, 11:48

Алексей Николаевич

Кадровый скрининг или "муки" прохождения полиграфа

Значимости кадрового скрининга в кадровой работы в мире уделяется всё больше внимания, и для его обеспечения затрачиваются большие ресурсы, т.к. ошибки, допускаемые в работе по подбору персонала, ведут не только к финансовым убыткам, но могут иметь и серьёзные репутационные последствия, а в деловом мире репутация многое значит... ...

140016

18 октября 2019, 10:39

Полиграф-profi

Можно ли обмануть полиграф?

Как говорил Терри Гибсон- " Не ищите людей которые не лгут, таких не бывает. Ищите тех, кто обманывает, но не предает- с такими можно иметь дело. Так вот! Идя на полиграф каждый задумывается о том, как обмануть полиграф и полиграфолога, ведь у каждого есть какая нибудь, пусть даже незначительная тайна, которая могла бы подпортить репутацию. А многим (не чистым на руку, например) даже испортить карьеру или привести его к ответсвенности. ...

92715

15 января 2026, 06:31

5 мифов о бизнес-играх

Бизнес-игры — мощный инструмент, меняющий подход к обучению и развитию персонала. Разоблачение этих мифов позволяет организациям раскрыть полный потенциал игрового обучения - создавать условия для практического получения знаний, формирования навыков и мотивации к развитию. Снимите с бизнес-игр ярлык "просто игры" и используйте их возможности для устойчивого роста и совершенствования вашей команды....

015

23 марта 2026, 09:55

Анна Легкая

Тихая революция в обучении: почему бизнес-игры заменяют тренинги?

Почему 80% материала тренингов забывается к понедельнику? Мозг находясь в стрессе просто блокирует информацию. Сегодня 76% сотрудников испытывают состояние выгорания, а постоянная тревожность мешает учиться. Бизнес-игры помогают снять напряжение, создают безопасную среду для ошибок и настоящих открытий. Результат — не конспекты, а навыки, которые работают. ...

015

5 января 2016, 12:37

Дарья Пантюх - Personal Partner Consulting Boutique

Кейс: Повышение эффективности персонала на примере автобизнеса

В этом небольшом примере будет рассмотрен метод нематериальной мотивации и вовлечения персонала из моей практики. Речь пойдет о наделении ответственностью и распределении функционала в соответствии с природными талантами сотрудников.

336014

16 октября 2019, 13:50

Полиграф-profi

Факторы риска, которые можно проверить с помощью полиграфа

Проверка персонала на полиграфе - это самый эфективный и наиболее гуманный метод получение правдивой информации. Следует помнить, что самую большую угрозу бизнесу несёт собственный персонал. В нынешних условиях жесткой конкуренции, компании нуждаются не просто в квалифицированных кадрах, а в благонадежных проверенных саратниках... ...

428714

27 февраля 2026, 14:32

Кейс: доверие как KPI или как системная работа с командой ускорила трансформацию бизнеса на фабрике Юнилев

"Юнилевер". Филиал в городе Екатеринбурге. Производственная площадка. 2018 – 2019 года. Переход от систем фабрики "Калина", ориентированной в основном на внутренний рынок к глобальному "Юнилеверу", ориентированному на то, чтобы интегрировать площадку в глобальную цепочку поставок. Масштабное изменение производственной системы: жесткие стандарты безопасности и качества, новые производственные процессы, сложные инструменты, рост зависимости между функциями. Старые прави...

013

18 июня 2026, 15:04

Какие бывают форматы серьезных игр для обучения

Когда мы говорим «игра» в обучении взрослых, за этим словом могут стоять очень разные форматы.Один руководитель вспоминает тимбилдинг на свежем воздухе, другой - настольную бизнес-игру с полем и карточками, третий - цифровую бизнес-симуляцию, где команда управляет виртуальной компанией. А для кого-то «игра» это все еще упражнение в тренинге по командообразованию или что-то в этом духе. В этой статье разберем понятия и задачи, которые закрывают разные виды...

013

10 июля 2026, 14:28

Кейс. Оценка эффективности трудозатрат: от цифр к управленческому решению

В теме операционной эффективности есть золотое правило: «Нельзя улучшить то, что нельзя измерить». Однако на практике измерение — это лишь часть пути. Самая сложная часть — это внедрение изменений, которое часто упирается в человеческий фактор. Как не «убить» проект повышения эффективности сопротивлением руководителей. Как работать с цифрами, которые выявили расчеты численности....

013

10 марта 2015, 13:34

Марина

Игра в тренинге, часть 5

В тренингах, вместе с другими методами, используются игры. Они применяются: - на разных этапах тренинга, - с разной целью, - с разным количеством участников, - для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах. В предыдущей статье было описание создания и проведения деловой игры. Существуют ещё и метафорические деловые игры. В че...

288712

15 мая 2019, 14:22

Опыт применения деловой игры для отбора эффективных продавцов

Деловая игра - форма тренинга, в котором имитируется процесс продажи какого-либо продукта. Используется такой подход в основном в компаниях, которые продают "Воздух", например программное обеспечение, страхование, банковские карты. В данной статье я хочу осветить некоторые особенности, которые могут быть полезны, как для кадровиков, так и для руководителей отделов продаж, так и для кандидатов....

77212

18 января 2021, 20:49

Кейс: можно ли уволить за прогул дистанционного работника?

Тема дистанционного труда сейчас актуальна как никогда. Особенно с учетом новых изменений в законодательство и вынужденной удаленки, на которой многие еще находится. Эта ситуация накладывает особый отпечаток на работу HR. Управление и взаимодействие с теми, кто трудится из дома, - задача со своими нюансами и тонкостями. Сложность еще и в том, что с «полевыми» работниками (постоянные дистанционные) можно использовать далеко не все методы, работающие для офисного и производственного...

88712

2 июня 2025, 06:21

Как мы закрыли вакансию продавца-консультанта в люксовый бутик за 3 недели — кейс точной работы рекрутера-профайлера

Закрыть вакансию в люксовом бутике за 3 недели — и нанять не одну женщину, как ожидал клиент, а двух мужчин, которых полюбили клиенты и команда? Легко. Если ты не просто рекрутер, а рекрутер-профайлер. В этом кейсе — как мы переписали вакансию, увидели нужный типаж на точке, провели точную поведенческую оценку и доказали: важен не пол, а личность, мышление и поведение....

43812

4 декабря 2025, 10:05

Кандидат, который играл лучше, чем работал: как понять заранее?

Кандидаты, которые умеют «играть», не всегда плохие. Иногда они просто выжили благодаря само-презентации. Иногда они работали там, где результат мерили словами, а не делами. Иногда их недооценивали, и им приходилось «доказывать». Но для бизнеса такой тип сотрудников — риск. Они часто разочаровывают, потому что не способны удерживать ту планку, которую сами же и задали на собеседовании. Наша задача как HR — не разоблачать людей, а видеть глуб...

012

29 апреля 2026, 18:33

Кейс. CJM и KPI администратора: как превратить клиентский опыт в измеримые цели

В данном кейсе хочу донести важность взаимосвязи CJM и EJM. Корреляция EJM и CJM: скрытый фактор конкурентоспособности бизнеса Я как HR-эксперт утверждаю: любое несовершенство Employee Journey Map (EJM) материализуется в точках контакта Customer Journey Map (CJM). Разрыв между ожиданиями клиента и действиями сотрудника — это не «человеческий фактор», а системный дефект, заложенный на этапе взаимодействия с персоналом. Механизм связи:...

012

11 июня 2026, 15:27

Как провести откровенный разговор в команде без риска: подбираем бизнес-игру, которая вскроет скрытые решения

Вы чувствуете, что в команде копятся недовольства, но любое прямое обсуждение заканчивается вежливым молчанием. Сотрудники дружно кивают на совещаниях, а в кулуарах жалуются друг на друга. Но есть способ, при котором люди сами вытаскивают наружу то, что их гложет, и договариваются — без скандалов, без поиска виноватых и без риска потерять ключевых игроков. Как это работает — читайте в статье....

012

10 июля 2026, 14:19

Марина Кладова

Самозанятые: удобство с подвохом. Как работодателю не попасть на штрафы и налоги. Тренд 2026 года: выгода, риски и новые правила игры

Самозанятые — это удобно. Но только пока вас не проверяет налоговая К концу 2025 года число самозанятых в России превысило 15,4 миллиона человек. Работодатели активно переходят на работу с ними: не надо платить НДФЛ, страховые взносы, не надо оформлять больничные и отпуска. Просто заключил договор, заплатил за результат — и забыл.Но есть нюанс. Точнее, несколько нюансов. За последние два года налоговые и трудовые инспекции научились находи...

012

28 июня 2018, 15:48

Александр Шведов

Успешная компания начинает с Миссии и выигрывает!

С чего начинается сильная корпоративная культура? Почему многие внедряемые стимулы для создания успешной корпоративной среды не работают? Почему для успешного роста компании просто необходима миссия? Не та Миссия, которая состоит из набора красивых непонятных слов, висящая в рамочке в комнате переговоров. А Миссия, в которую верят все. В первую очередь собственники компании. Миссию, которая объединяет и мотивирует на успешное развитие компании....

141011

31 октября 2018, 19:33

Ольга Полежаева

Как организовать эффективные совещания с удаленной командой. Кейс из практики

64% рабочего времени расходуется не эффективно на... совещаниях! На днях была в проектном офисе IT разработчиков и прочитала надпись на плакате " Хочешь сделать вид, что работаешь - проведи совещание!" В моей практике внедрение системы эффективных совещаний срабатывало всегда и давала реальный ощутимый количественный и качественный результат. Что именно означает - эффективное совещание. Дело не только в плане вопросов, тайминге. Есть несколько принципов, которые важн...

228311

28 июля 2019, 20:35

Оксана Сырых

Игрофикация обучения. Работа с sales-персоналом

"Учиться – это не тяжелый скучный труд, а радость познания, и то самое волнующее предвкушение нового, которое открывается в новой интересной книге или лекции хорошего преподавателя". Олег Рой Одна из важных составляющих обучения менеджеров по продажам – это отработка навыков ведения переговоров с клиентами. Я много раз встречала ситуации, когда в отделах продаж автоматизирова...

92311

15 ноября 2023, 21:25

Как устроена система мотивации и вовлечения сотрудников через геймификацию. Поиграем?

Геймификация также может быть использована для улучшения уровня мотивации сотрудников и достижения поставленных целей. Участники могут быть разделены на группы или команды, чтобы соревноваться друг с другом и достигать лучших результатов. Эта система может стимулировать развитие навыков лидерства, командной работы и конкурентоспособности. Однако, важно помнить, что геймификация не должна стать причиной стресса или дополнительного давления на сотрудников. Она должна быть веселой и заба...

59211

6 декабря 2023, 18:46

Как найти Руководителя отдела продаж - "играющего тренера" на примере небольшой компании

Один из наших заказчиков - инжиниринговая компания в области решений по очистке сточных вод. Компания существует более десяти лет, работают с крупными промышленными производствами. Собственник планомерно развивал бизнес. Который состоял вначале из трех человек. Постепенно численность персонала росла. И в определенный момент было принято решение о найме Руководителя отдела продаж. ...

153811

31 июля 2024, 10:19

Ролевая мини-игра для оценки soft skills менеджера по продажам в строительной компании

В своей предыдущей статье я описала несколько практических заданий для оценки профессиональных навыков (hard skills) менеджеров по продажам. В этой статье в качестве продолжения я предлагаю ролевую мини-игру (с тремя разными условиями) для оценки надпрофессиональных компетенций, гибких, или мягких, навыков (soft skills) менеджеров по продажам на примере компании, которая производит строительные матер...

99411

24 октября 2024, 18:21

Александр Балашов

Деловые игры vs тренинги: что выберет ваш бизнес?

В современном корпоративном мире, обучение сотрудников становится неотъемлемой частью успеха компании. Но что выбрать для развития команды — структурированные тренинги или динамичные деловые игры? В этой статье рассмотрю ключевые отличия между этими методами и покажу, как они влияют на эффективность бизнеса. Также поделюсь примерами разработки HR-игры, которые помогут руководителям отработать весь цикл управления персоналом. Узнайте, как правильно подобрать форм...

72111

10 апреля 2025, 22:06

Как я помогла юристу найти себя: кейс Ивана, «творца без поля для творчества»

Что, если дело не в том, что вы выбрали не ту профессию, а в том, что у вас просто другой способ мышления? Иван — юрист, который ощущал себя «сбитым лётчиком»: умный, глубокий, наблюдательный, но без поля для реализации. Я определила его психопрофиль, распаковала его внутреннее мироустройство и помогла найти те роли, где не нужно «вписываться» — можно строить своё. Кейс — внутри....

79911

24 сентября 2025, 11:04

Минус 30% текучести за 6 месяцев без повышения зарплат. Кейс из отдела продаж

Сегодня хочу поделиться реальным кейсом, который доказывает: чтобы удержать ценных сотрудников, не всегда нужно раздувать фонд оплаты труда. И менять сложными, современными шагами. Иногда решение лежит на поверхности, просто мы его не замечаем за бесконечной гонкой выполнения планов. Типичная картина в отделе продаж средней B2B-компании. План горит, клиенты сложные, а менеджеры меняются со скоростью света. Знакомо? Вот с такой проблемой ко мне и моей команде обрат...

011

2 июня 2015, 07:12

Сторожева Наталья

Бизнес-игра в любовь и дружбу

Принято считать, что для успешной работы коллектив обязательно должен быть сплоченным и дружным, отношения в команде необходимо строить на взаимном уважении и доверии, а корпоративная культура просто обязана быть мягкой и демократичной. Однако реальная практика бизнеса подтверждает это далеко не всегда. Опираясь на свой опыт, могу сказать, что наши клиенты-работодатели строят свои команды очень по-разному, в зависимости от того, что с их точки зрения, полезнее и выгоднее для бизнеса. ...

209210

25 мая 2016, 17:25

Русская Школа Управления

Как подобрать обучающий бизнес-кейс

Метод бизнес-кейсов, изобретенный HBS и активно применяемый во всем бизнес-обучении, несомненно, один из самых действенных на сегодняшний день методов закрепления знаний и формирования навыка их использования. При подборе кейсов я ориентируюсь скорее не на страну их происхождения, а на схожесть внешних и внутренних факторов, в условиях которых работает описываемая компания, и задач, которые необходимо решить слушателям. Алла Мартынова, преподаватель Русской Школ...

154510

29 ноября 2018, 16:03

Виллер Марина

Подведение итогов года и планирование. Кейс по фасилитации

Фасилитация пришла в Россию уже в начале 2000-х и стала довольно быстро развиваться. Появились обученные фасилитаторы, но им пришлось часто обьяснять компаниям, зачем нужна фасилитация. И конечно этот метод давно и эффективно используется в Англии, Америке и многих европейских странах. Здесь я покажу на примере сессии по подведению итогов года в компании и построению планов на новый год, которая просила себя не называть. Поэтому назовем ее компания "А" - это банк....

278510

26 января 2020, 18:40

Кейс-метод в процессе обучения

Мы практически каждый день употребляем слово «кейс», независимо от того, связано это с обучением или нет. «Кейс» заменил в обиходе «пример» и «ситуацию», а пришел к нам из учебных процессов. Что из себя представляют кейсы в процессе обучения? Для чего используют кейсы? Как они помогают в процессе обучения? Я постараюсь ответить на эти и другие вопросы. В конце статьи вы найдете пример из практики, как я работаю с кейсами...

174510

12 апреля 2022, 20:08

Мария Иващенко

Кейс о поиске кандидатов в социальных сетях

В данном материале опишу свои личные примеры закрытия вакансий через социальные сети. Рекрутингом я занимаюсь уже 6 с половиной лет. Из них 5 с половиной работаю с социальными сетями, так как уже в 2016 году я и мои коллеги понимали, что не всех кандидатов можно найти через соц. сети. Но тогда только от 1 до 4% вакансий от общего объема (около 100 за год) можно было закрыть кандидатами, найденными в социальных сетях. Количество вакансий, закрытых при помощи мессенджеров у меня н...

112110

13 апреля 2022, 18:56

Юлия Винокурова

Психологические Игры в коллективе: как выявить и остановить

Бывало у Вас, что при рабочем процессе эмоции “зашкаливали”? Что команда искала виноватых в случившемся, вместо поиска решения? Что любые ответы на предложения были: «Да, но… (не сейчас / нет бюджета / не согласуют)»? Если эти примеры откликаются, то похоже, Вы сталкивались с психологическими играми. Психологическая игра – это процесс, который создается нашей психикой бессознательно. Цель психологической игры – получить эм...

247710

19 декабря 2022, 08:57

Кейс: как оценить работу маркетолога FMCG-производителя?

Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. © П.Друкер (https://marketing.wikireading.ru/17172) ·

233610

27 января 2023, 10:28

Анастасия Высоцкая

Как не заиграться в обучение: как разрабатывать и проводить обучающие игры с пользой для бизнеса

Применение обучающих игр для обучения само по себе не ново, однако об их эффективности до сих пор ведётся множество споров. Что важно учитывать при разработке и применении обучающих игр, чтобы они действительно работали? И почему иногда даже качественная и, казалось бы, проверенная игра может не дать нужного результата?

45610

23 марта 2023, 19:56

Как получить скидку там, где ее не дают? Свежий кейс-многоходовочка

Некоторые из моих читателей знают, что в свободное от работы время я строю новый дом. И вот этой весной мне потребовалась новая входная дверь, дорогая, металлическая, с терморазрывом, от одного из самых известных производителей в стране... Ее можно купить и в интернете, но я предпочитаю покупать "по старинке", путем заключения договора в фирменном магазине-...

140210

11 мая 2023, 17:03

Виктория Павлова

«Прочитай меня или проиграй»

Профайлинг – это то, о чем многие слышали, но не многие знают, что это такое и зачем… Итак, что же такое профайлинг? Профайлинг – это оценка человека и установление его типа личности по определенным признакам поведения: эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике и пантомимике, внешнему виду, другими словами, по сочетанию вербалики и невербалики. ...

143810

28 февраля 2025, 20:24

Елена Соколова

Что делает компании магнитом для сотрудников? Разбираем кейсы!

Хотите снизить текучесть кадров и создать команду, которая остаётся с вами надолго? В статье разберём ключевые стратегии удержания сотрудников: от развития и мотивации до гибких условий работы и сильного бренда работодателя. Реальные кейсы и примеры помогут внедрить лучшие практики уже сегодня! Узнайте, как создать комфортную рабочую среду, повысить вовлечённость персонала и сделать вашу компанию привлекательной для лучших специалистов....

64910

5 марта 2026, 07:19

Жанна Бухарина

Полиграф как инструмент управления рисками: мой опыт изучения детекции лжи

HR принимает решения, от которых напрямую зависит безопасность и устойчивость бизнеса. Но что делать, когда у кандидата идеальное резюме, хорошие рекомендации - а внутренние сомнения всё равно остаются? В новой статье я делюсь собственным опытом изучения методов детекции лжи и рассказываю, почему решила пройти обучение работе с полиграфом. Разбираю: почему этот инструмент может быть полезен HR и собственникам бизнеса; какие факторы риска он помогает вы...

010

9 марта 2016, 12:22

Марина

Игра "Галактическая Товарная Биржа" на отработку навыков продаж

Игра, которая позволяет в лёгкой, непринуждённой форме отработать навыки, необходимые на каждом из этапов продаж. Может быть дополнительным инструментом к тренингу продаж, таким образом, может быть интересна бизнес-тренерам. В компаниях, где нет отдела обучения будет служить инструментом для от

236406

12 мая 2016, 05:13

Антон Берсерк

Личные кейсы, как способ увеличения продаж

Любой менеджер по продажам имеет свою историю. Активные продажи — это клиенты и клиенты разные. Маленькие и большие, плохие и хорошие. История накапливает разные кейсы. Я всегда боролся за увеличение продаж различными способами. Логика всегда проста: никогда не знаешь, что может сработать. Клиенты бывают разные и у каждого может быть своя логика и свои вкусы....

187305

16 января 2015, 08:49

Марина

Игра для тренинга активных продаж "Славянский город"

Предлагаю идею игры для тренинга активных продаж, во всяком случае я её писала для этих целей. При этом можно использовать, как отдельный элемент - для напоминания навыка продаж: поиграть, затем разбор "полетов". Игра приблизительно на час. Можно изменить - добавить элементы, которые хотите отработать. Самое главное, конечно же, разбор игры (где-то на получаса), здесь, если придётся вспоминать теоретический материал возможно потребуется ещё час-полтора....

314104

16 января 2024, 17:26

Главный игрок - сам карьерист

Редакция журнала "Управление персоналом" подготовла интервью с карьерным стратегом, экспертом в сфере развития персонала Екатериной Горшковой-Бекетовой о работе карьерных практиков.Проблема в том, что карьерное консультирование – профессия достаточно новая для России. Профессиональный стандарт был утвержден только в сентябре 2022 года.Клиенты карьерных практиков не всегда понимают, что можно и нужно ожидать от такого сотрудничества и пытаются передать полную отве...

64304

30 января 2025, 21:02

КА Triniti Team

«Игра на результат»: как геймификация меняет HR и почему без неё уже не обойтись

Геймификация в HR — не просто тренд. Это ключ к вовлечению, ускоренной адаптации и снижению текучки. Но так ли она универсальна? Разбираем, когда игры работают, а когда становятся токсичными. Почему 65% сотрудников теряют интерес к рутине и как превратить их в мотивированных игроков? Плюсы, минусы, скрытые риски и стратегии, которые спасут ваш бюджет....

93004

28 ноября 2025, 14:05

Илья Мельников

Как сократить цикл сделки: кейсы и инструменты

Есть два постулата продаж: Хочешь больше закрывать сделок - перестань продавать! Хочешь быстрее завершать продажу - замедлись при построении её. Когда есть четкое и конкретное обозначение постулатов, сразу определение эффективности будет номинальным, а не по "ощущениям". Хотя рассуждений и философии также не нужно избегать. Мысли всегда связаны с внутренним анализом информации. Какая интересная отсылка к Шерлоку Холмсу....

004

20 апреля 2026, 15:17

Внедрение системы оценки персонала: от пилота к системному решению. Разбираем на реальном кейсе

«Оценка ради оценки» - звучит грустно, и точно не про наш опыт. Хотите узнать, как превратить Оценку в эффективный механизм управления персоналом? Тогда этот кейс для вас! В нём мы расскажем об опыте внедрения Системы оценки персонала для одного из наших клиентов (банковская сфера). Поделимся всем от разработки Модели компетенций и обучения проектной группы, до Ассессмент-центра и готовых отчетов....

004

9 июля 2026, 15:37

Виктория Китаева

Разбор моего первого кейса: ускорили адаптацию в 3 раза и снизили текучесть на 60%

Два года без отпуска. Работа 24/7. Растущий семейный бизнес, который вроде бы приносит прибыль, но высасывает все силы. Знакомо? Именно с таким запросом ко мне обратились собственники производственной компании — и это стал мой первый кейс в роли независимого консультанта. В этой статье — подробный разбор: как мы вышли из операционного хаоса, снизили текучесть на 60% и сократили адаптацию новичков с 3 месяцев до 1. Спойлер: собственники наконец-то смогли уехать в отпуск....

004

28 января 2015, 09:02

Марина

Игра «Марс»

Игра для тренинга или даже вместо тренинга. Ниже поднобро описано для какого тренинга создавала игру я.Помимо этого игру можно использовать для отработки навыков аргументации, взаимодейтвия, на тренинге по переговорам, когда надо обязательно договориться и прийти к компромиссу и тому подобное. Причём в это ключе её можно проводить вместо тренинга, как поддерживающее занятие на 3-4 часа....

205003

6 мая 2016, 19:35

Ольга Тарасова

Подбор администратора в магазин. Кейсы и вопросы при собеседовании

В этой статье примеры кейсов и вопросов, которые возможно использовать при подборе адмиинистратора в магазин. Подойдет как для телефонного собеседования, так и для личного или скайп- интервью. Варианты ответов не предлагаются, т.к. каждый сам анализирует, делает выводы и решает насколько ответы соотвествую ожиданиям. Удачного подбора!...

1314003

23 апреля 2026, 18:26

Екатерина Драницина

Кейс: как найм топ-менеджера чуть не развалил компанию

В бизнесе, как и в жизни человека присутствует колесо ресурсов, оно является основой для диагностики состояния бизнеса в данный момент. Включает оно в себя понятные направления: финансы, маркетинг, продажи, продукт и инновации, производство и логистика, персонал, управление, клиентское обслуживание и т.п. Если один из ресурсов западает, то шестеренки не крутятся так как нужно. В диагностике бизнеса важно понять какой ресурс первым сбоит и вызывает слив остальных....

003

15 августа 2019, 11:13

Ольга

Настольные игры для бизнесменов. Способствуют ли они личностному росту? Помогают строить бизнес?

Бизнесмену всегда важно держать в фокусе внимания что происходит в данный момент, быть «здесь и сейчас». И на переговорах в особенности. Бывают ситуации, когда мы, увлекаясь процессом или эмоционально вкладываясь в разговор, упускаем из внимания важные вещи: невербалику, смену ролей, перехват инициативы в переговорах, манипулятивные техники оппонентов. Могут ли помочь в этом настольные игры?...

81202

19 ноября 2020, 13:47

Наталья Середа

Как сделать резюме выигрышным

Резюме и сопроводительное письмо - это продающие инструменты. Резюме содержит всю основную информацию о вас, вашем опыте работы, навыках, компетенциях и достижениях. Сопроводительное письмо может привлечь дополнительное внимание к вам, подчеркнув вашу уникальность и заинтересованность. Задача резюме и сопроводительного письма состоит в том, чтобы рекрутер или иной специалист в компании, к которому они попадают, непременно захотел пригласить вас на собеседование. ...

68402

8 июня 2023, 07:14

Александр Шомесов

Зачем играть в какие-то игры, когда есть серьёзные инструменты?!

Эту короткую статью я написал для большой и серьёзной конференции "Психология: вызовы современности", в которой я участвовал с играми несколько раз. Так как я провожу прикладные игры – игры, направленные на решение конкретных задач за пределами самого пространства игры, участвую в этой конференции как игропрактик. А так как по-прежнему сталкиваюсь с вопросом, вынесенным в заголовок статьи, решил написал ответ на него для сборника статей конференции....

105102

13 мая 2024, 18:08

Елена Потемкина

Участие ии в разработке бизнес-игр: ценности и препятствия

Искусственный интеллект (ИИ) меняет нашу жизнь во многих сферах, и разработка бизнес-игр не исключение. Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в разработку бизнес-игр, хотя и обещает значительные преимущества, сопряжено с рядом сложностей. Сегодня мы поговорим о том, какую пользу приносит ИИ в создании бизнес-игр и какие трудности могут возникнуть.Статья будет полезна бизнес-тренерам, разработчикам игр, маркетологам и всем, кто хочет узнать, как использовать ИИ для повышения к...

95902

10 июня 2025, 08:29

Ирина Русских

Геймификация и бизнес-игра: в чём разница и что эффективнее для отдела продаж?

Когда мотивация сотрудников падает, а показатели "буксуют", приходит время нестандартных решений. Одно из них — "игра", но не в смысле праздника с шарами и конфетти. А в смысле бизнес-инструмента, способного оживить команду, прокачать навыки и напомнить: продажи — это не только KPI, но и азарт, энергия, драйв. Здесь часто путают два понятия: геймификация и бизнес-игра. И хотя звучат они похоже, на деле — это два разных подхода. Оба можно эффектив...

002

5 марта 2026, 07:25

Игра на доверии: как распознать настоящие эмоции кандидата?

Собеседование давно превратилось в театр двух актеров. Соискатель отрепетировал убедительную улыбку, вдумчивый взгляд в пол, истории о командной работе и стрессоустойчивости. Вы, как рекрутер или руководитель, видите идеальную картинку, но где-то внутри щелкает тревожный звоночек: а что, если это лишь талантливо сыгранная роль? Как за маской безупречных социальных навыков и textbook-ответов разглядеть живого человека с его истинной мотивацией, ценностями и эмоциональным здоровьем? Эта статья ...

002

25 октября 2019, 11:16

Алексей Николаевич

Кадровый скрининг или "муки" прохождения полиграфа. Случай из практики

Продолжаю публикацию материалов о применении полиграфа «в мирной жизни» – в кадровом скрининге. Описываемое событие произошло в этом году и высвечивает, по моему мнению, сразу несколько моментов: Факторы риска у кандидатов на должность Работа с "поколением Z" Грамотность сотрубников службы персонала. Ответственность кадрового агенства (HR-фрилансера) за последствия реализованных факторов риска ...

84701

25 ноября 2022, 15:37

Наталья Гаршина

Кейс из практики. Оптимизация работы структурного подразделения

Директор структурного подразделения компании выступил с инициативой увеличения штата своего отдела на две дополнительные единицы. Руководитель обосновал это необходимостью освободить часть своего рабочего времени для более важных задач, так как сейчас он полностью поглощен рутиной и «зашивается», на стратегические проекты времени не остается. На первый взгляд пожелание руководителя было обоснованным. Компания увеличила обороты, а значит, ей требуетс...

147301

6 октября 2023, 14:41

Иванов Алексей

Тематики кейсов для развития управленческих навыков руководителя

Эффективный руководитель должен уметь проводить коучинги для развития сотрудников и повышения вовлеченности работников в процессы комрании.Обычно для развития сотрудников подготавливаются кейсы/задачи по различным ситуациям, которые позволят оценить компетенции руководителя, а также оценить компетенции сотрудника и понять, каким образом он сможет решить поставленную задачу. Эти кейсы позволяют понять, будет ли руково...

60201

14 августа 2024, 18:23

F-POINT (Facilitation Point)

Кто и как выигрывает от фасилитации?

"Кто и как выигрывает от фасилитации?" Это довольно частый вопрос, который мы слышим, когда речь заходит о фасилитации групповых дискуссий и рабочих процессов. Мы можем уверенно сказать: выигрывают все! И группа, и каждый участник индивидуально, и организация в целом. Но как именно? Давайте разберемся, как и кому фасилитация приносит пользу, и какие конкретные преимущества можно извлечь из ее применения....

17401

11 апреля 2025, 22:35

Царева Виктория

Кейс-интервью: как моделировать кейсы на оценку разных компетенций

На собеседованиях рекрутеры сталкиваются с расхождением между словами кандидата и реальным поведением. Отвечая на вопрос «Как решаете конфликтные ситуации?», кандидат может заявить, что таких случаев у него не бывает. Однако при разборе конкретного кейса он реагирует совершенно иначе. Разберем, как работает этот метод оценки, и обсудим несколько ключевых моментов....

14401

29 мая 2025, 06:26

Инновационный подход к оценке профессионализма: как деловая игра раскрыла потенциал специалистов

В 2025 году в Санкт-Петербурге прошёл конкурс профессионального мастерства среди работников сферы молодёжной политики. Впервые в истории подобных мероприятий в качестве одного из этапов была использована деловая игра «Стокер», которую провела наша команда. Это решение стало настоящим прорывом — формат симуляции заменил привычные тесты и собеседования, позволив глубже оценить soft skills, лидерский потенциал и реальные управленческие навыки участников. ...

62001

18 августа 2025, 06:50

Мария Лунина

Кейс: что делать, если сильный руководитель уходит к конкуренту — можно ли его вернуть?

Он был одним из самых сильных. Руководил направлением, держал ключевых клиентов, развивал новых. Не звезда, а тихий лидер, за которым шли. И вот — заявление. Уходит к конкуренту. С оффером на +30% к доходу, гибридом, перспективой роста. Первый импульс собственника: «Предатель!» Второй — «Немедленно повышаем, лишь бы остался». А потом приходит третья мысль — и самая важная: «А если не ...

001

26 августа 2025, 06:33

Консалтинговая компания Лилии Ким

Почему порядочные проигрывают?

И как перестать быть удобной добычей для людей без совести? Проблема, о которой не принято говорить вслух. Ты наверняка это видел. Или слышал. Или проживал на собственном опыте. Один человек — честный, заботливый, добрый, наивный. Другой — циничный, манипулятивный, лживый, иногда просто жестокий. Первый терпит, вкладывается, объясняет, спасает. Второй использует, предаёт, врёт. Пара, семья, бизнес — сценарий везде один и тот же: порядочный челов...

001

11 сентября 2025, 07:43

Консалтинговая компания Лилии Ким

Почему 9 из 10 успешных компаний умеют проигрывать

Вы, наверное, замечали, когда стартап с громким именем объявляет о фиаско, это воспринимается почти как трагедия для всей индустрии. Зато когда гигант бизнеса терпит неудачу — мы вздыхаем, «Ну, кто из нас без греха?» и почти не удивляемся. Удивительно, но в мире успешных компаний способность проигрывать — едва ли не главная движущая сила. Давайте разберёмся, почему так происходит, и почему «умение проигрывать» — это вовсе не удел слабаков....

001

22 сентября 2025, 09:44

Евгений

Игра в одни ворота: почему вы как подрядчик проигрываете, если не диктуете компании эти правила ДО старта обучения

Коллеги, фрилансеры, гуру HR L&D и все, кто продает умные мысли за деньги — давайте поговорим начистоту. О боли. О боли заказчика, который не видит отдачи. И о нашей с вами боли, когда мы видим, что наш, казалось бы, блестящий тренинг… не сработал. У меня как-то раз во время представления участников на курсе по переговорам выяснилось что один из них уже проходил его 1,5-2 года назад. На вопрос «зачем?» он бодро ответил: «Ну, повторение — мать у...

001

23 сентября 2025, 07:07

Усиление B2B-продаж в 2025 году: кейсы и антикризисные шаги

Кризис — не время ждать «лучших времён». Главная ошибка компаний сегодня — пытаться продавать те же продукты тем же клиентам и надеяться, что спрос вернётся. Он не вернётся. В 2025-м выигрывают те, кто умеет быстро меняться: переупаковывать ассортимент под новые сегменты, искать дополнительные каналы и действовать быстрее конкурентов. В этой статье я собрал реальные кейсы компаний, которые уже перестроили продажи: производитель присадок начал вып...

001

25 сентября 2013, 11:48

Дмитрий Димитриев

Методология построения ролевых игр в бизнес-тренингах

Почему, для чего и как именно использовать ролевые игры в процессе интерактивного обучения? Ответы на эти вопросы освещены в статье бизнес-тренера, который обобщил свой более чем двадцатилетний практический опыт для своих коллег. Предазначение ролевых игр зависит от ряда фактором и нюансов, незнание которых может провалить самый успешный проект....

364700

30 сентября 2014, 14:49

Игнатьева Анна Александровна

Кейс организации системы обучения персонала в компании

Делюсь своим опытом - как я решила кейс с обучением персонала в компании, в которой работала. На мой взгляд, подобная проблема есть во многих компаниях, когда, деньги на обучение просто транжирятся, без понимания зачем. Недавно прохоила обучение, и там один собственник бизнеса сказал, что в каждой компании должен быть человек, который экономит деньги. Обучение это одна из самых затратных статей. Пишите, буду рада откомментировать....

314000

16 ноября 2014, 13:05

Ольга

Анализ ролевой игры (этап выявления потребностей Клиента)

Данный материал позволит тренерам провести анализ этапа, где задаются вопросы по выявлению потребностей клиента в ролевой игре, задать вопросы к каждому участнику, привлекая каждого к обсуждению, и подвести итоги. Данный алгоритм также можно использовать руководителям отделов продаж при обучении своих сотрудников. В моей практике я использовала его при обучении активных продажников, которые проводили встречи с лицами, принимающими решение. ...

649500

24 февраля 2015, 07:48

Марина

Игра в тренинге - 2

В тренингах, вместе с другими методами, используются игры. Они применяются: на разных этапах тренинга, с разной целью, с разным количеством участников, для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах.Напомню, в первой статье я писала, с какой целью проводим игру: проблематизация, обучение, отработка навыка или проверка знаний....

172600

2 марта 2015, 12:27

Марина

Игра в тренинге, часть 3

В тренингах, вместе с другими методами, используются игры. Они применяются: на разных этапах тренинга, с разной целью, с разным количеством участников, для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах. В предыдущей статье был описан алгоритм проведения игры в тренинге. Сегодня подробнее о ролевой игре....

1679000

4 марта 2015, 13:10

Марина

Игра в тренинге, часть 4

В тренингах, вместе с другими методами, используются игры. Они применяются: на разных этапах тренинга, с разной целью, с разным количеством участников, для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах. В предыдущей статье было описание особенностей ролевой игры. В этой, как и обещала дам описание Деловой игры. ...

176000

19 ноября 2018, 12:40

Оксана Сырых

Организация интеллектуальной викторины для обучения менеджеров по продажам (по аналогии передачи "Своя игра")

Не секрет, что игровые формы обучения вызывают у сотрудников массу положительных впечатлений, и позволяют тренеру эффективно управлять групповой динамикой. Викторина - доступный и всем понятный формат развлечения, однако как можно использовать такое мероприятие для обучения и закрепления знаний сотрудников? Ответ на этот вопрос вы найдете в моей статье. ...

233200

28 ноября 2018, 19:56

Разработка ассоциативного тренинга для продавцов магазинов обоев. Кейс из практики

Хочу описать интересный случай из практики, когда обычную бизнесовую задачу решали не совсем традиционным способом, но оптимальным способом. Итак, оптовая компания по продаже обоев премиум класса, узкий сегмент потребителей, стоимость обоев от 3000 рублей за рулон. Компания продает обои через дилеров. Обои представлены в каталогах. Конкуренция между компаниями происходит на полках у дилеров. Лицо, принимающее решение о том, какие обои продавать – сам продавец. Предложенное решение - асс...

141800

19 июня 2019, 14:53

Светлана Войтенко

Кейс-интервью: как кандидату подготовиться и пройти?

На днях обсуждали с клиентом кейс, который ему задали на последнем интервью, и я подумала, что стоит рассказать о том, что такое кейс-интервью, и как его лучше пройти. Кому интересно, жмите лайк, чтобы нам с вами не потеряться) Итак, кейс-интервью… иногда его называют ситуационным. В ходе ситуационного (или кейс) интервью моделируются практические ситуации, в которых заложена некая проблема, и кандидату предлагается описать свое решение или выбрать из предложенных. Счи...

152500

31 марта 2020, 16:44

Наталья Гаршина

10 шагов для спасения бизнеса в кризис: кейс из практики

Итак, коллеги, кризис-2020 наступил. Полагаю, что это очевидно многим. Пока непонятно как долго все это продлится и насколько глубоким будет падение, но очевидно, что работать придется по-другому. Сейчас много говорят и пишут о кризисе, о его последствиях для бизнеса, экономики, людей. Одни эксперты уверяют, что это «конец сытой жизни», другие оптимистично утверждают, что это время возможностей. Как будет на самом деле – покажет время. А сегодня нужно принимать взвеш...

157200

16 апреля 2022, 11:40

Кейс: от оплаты труда «за процесс» к мотивации и оплате «за качество и результат»

Предлагаю вашему вниманию кейс, где удалось успешно реализовать задачу трансформации оплаты труда "за процесс" к оплате "за результат". Заказчик: pегиональная российская компания, работающей в сфере предоставления медицинских услуг физическим и юридическим лицам / 6 производственных площадок / розничная сеть в 80 населенных пунктах России / численность персонала 1300 чел. В результате: внедрены KPI, внедрена система мотивации с оплатой за выполнение KPI, увеличен...

179900

24 октября 2022, 08:05

Как найти работу в кризис? Правила игры теперь изменились.

Поиск работы - это тоже работа, а ещё и продажа себя, но в текущих условиях кризиса правила игры меняются. Рынок потрясён и находится в шоке, пытается выплывать. Дальше будет только сложнее, поэтому если вы в активном поиске и без работы, начинайте оперативно искать уже сейчас. Что нужно изменить в процессе поиска работы, как адаптироваться и помочь работодателю выбрать вас? ...

93600

12 августа 2025, 07:33

⁠Как оценить навыки продаж на собеседовании: лучшие методы и кейсы

Как на собеседовании отличить кандидата, который действительно умеет продавать, от того, кто просто хорошо о себе рассказывает? В этой статье вы найдете проверенные методы оценки навыков продаж: от поведенческих интервью и ролевых игр до кейсов и моделирования переговоров. Разберём, какие вопросы задавать, как анализировать ответы и что на самом деле показывает потенциал кандидата. Практичные подходы для найма сильных продавцов — без догадок и субъективных впечатлений....

000

29 августа 2025, 07:48

Асессмент-центры 2.0: онлайн-форматы и игровые подходы

Асессмент-центры меняются вместе с рынком: вместо очных кейсов — онлайн-платформы и игровые симуляции. В статье рассказываем, как работает формат «Асессмент 2.0», какие инструменты можно использовать в удалённой оценке сотрудников, как геймификация помогает выявить soft skills, и в каких случаях онлайн-асессмент становится особенно эффективным. Пошаговый разбор, плюсы, подводные камни — всё, что нужно знать HR и бизнесу для внедрения современных подходов к оценке персо...

000

8 апреля 2026, 16:53

Виллер Марина

Power skills: почему «коммуникабельный командный игрок» больше не работает

«Стрессоустойчив, коммуникабелен, ориентирован на результат» — эти слова встречаются в каждом втором резюме и уже давно ничего не говорят о человеке. Рынок труда 2026 года требует другого: конкретных, измеримых, наблюдаемых компетенций — power skills. Что это такое, какие пять навыков стали критически важными прямо сейчас, и почему однодневный тренинг их точно не развивает — читайте в статье....

000

Добавить материал