Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
Тесты, игры » Кейсы для оценки компетенций » Переговоры

Кейсы и задания для оценки переговорных навыков

Статьи
Обучение персонала (1617)
Поиск и подбор персонала (1036)
Трудоустройство и поиск работы (696)
Мотивация персонала (572)
Консалтинг (510)
Отраслевые материалы (365)
Кадровые и правовые вопросы (268)
Корпоративная культура (239)
Оценка персонала (178)
Методология в HR (127)
Как проводить собеседование (121)
Алгоритм рекрутинга (86)
Как пройти собеседование (77)
Консалтинг по управлению персоналом (72)
HR-ошибки (72)
Материалы по менеджменту (66)
Разработка систем мотивации (62)
Как подбирать персонал? Сборник инструкций по должностям (59)
Материалы про систему обучения (55)
Материалы по правилам работы с клиентами (51)
Коучинг (51)
Материалы о разработке тренингов (42)
Документы и проверки (40)
Материалы об играх в тренинге (39)
Как найти хорошую работу (38)
Вопросы на собеседовании (38)
Подбор продавцов (37)
Как выбрать тренинг или бизнес-тренера (33)
Материалы о том, как продавать (29)
Материалы о наставничестве и адаптации (29)
Материалы о командообразовании (28)
Конкурс "Как продавать..." (27)
Как правильно составить резюме (26)
Как построить карьеру (26)
Увольнение персонала (26)
Материалы о планировании и целеполагании (25)
Управление в кризис (24)
Материалы по обучению сервису (24)
Работа с возражениями (23)
Материалы по обучению продавцов (22)
Эмоциональное выгорание (21)
HR-материалы для производства (20)
Материалы по холодным звонкам (20)
Материалы по корпоративным коммуникациям (19)
Материалы про увеличение продаж (18)
HR-материалы для cферы рекламы, PR и маркетинга (18)
Консалтинг для бизнеса (17)
Диагностика профессиональных знаний и навыков (17)
Тесты и проективные методики (16)
Материалы по системам лояльности (16)
Материалы про эффективность обучения (15)
Материалы про обучение руководителей (15)
HR-материалы для fmcg (15)
HR-материалы для IT-сферы (15)
Нематериальная мотивация (15)
Материалы по развитию бренда (14)
Хантинг и executive search (13)
Сокращение персонала (12)
Прием и оформление на работу (12)
Статьи про оценку результативности (12)
Статьи о текучке персонала и способах удержания (11)
Статьи о зарплате (11)
HR-материалы для розницы (11)
Чему и как учить руководителей (11)
HR-материалы для сферы услуг (11)
Материалы о выступлениях и презентации (10)
Материалы по изменениям в организации (10)
Оптимизация затрат на персонал (10)
Скрипты и корпоративная книга продаж (9)
Материалы о тренингах по продажам (9)
Статьи о деньгах (9)
Материалы по поиску клиентов (9)
Социальные сети в подборе персонала (8)
Материалы о тайм менеджменте (8)
Сбор и проверка рекомендаций (8)
Как проводить совещания, собрания, планерки (7)
Трудовые конфликты в организации (7)
Ассессмент (7)
HR-материалы для банков (7)
Статьи о мотивации продавцов (6)
Оценка по компетенциям (6)
Консалтинг по управлению продажами (6)
Материалы о конкуренции (6)
Материалы по корпоративным стандартам (6)
Материалы о b2c продажах (6)
Оценка руководителей (5)
Сложный подбор (5)
Массовый подбор персонала (5)
HR-материалы для коллекторов (5)
Автоматизация рекрутинга (5)
Материалы по лидерству (5)
HR-материалы для фармы (5)
Кадровая безопасность (4)
Работа с иностранцами (4)
Как выбрать кадровое агентство (4)
Материалы о b2b продажах (4)
Подбор руководителей (3)
Управление проектами (3)
Материалы по обучению для HR (3)
Материалы по обучению в бизнес-школах (3)
Материалы по географии подбора персонала (2)
HR-материалы для недвижимости (2)
HR-материалы для строительной сферы (2)
HR-материалы для cферы производства (2)
Кадровые нарушения (2)
Материалы о манипуляции (1)
Информационные технологии в обучении (1)
Мотивация руководителей (1)
HR-материалы для cферы энергетики (1)
HR-материалы для cферы нефтедобычи (1)
Участие в тендерах (1)
Материалы о личной эффективности (1)
HR-материалы для туризма (1)
Профстандарты (1)
HR-материалы для автобизнеса (1)
Аттестация (1)
Вопросы и ответы
Рекрутинг персонала (581)
HR-сообщества (182)
Развитие персонала (178)
Мотивация персонала (114)
Где искать клиентов? (80)
Кадровые вопросы (72)
Система управления персоналом (65)
Оценка персонала (58)
Увольнение работников (42)
Карьерный консалтинг (42)
Корпоративная культура (40)
Будни рекрутера-фрилансера (40)
Выбор исполнителя (34)
Как работать с клиентом в рекрутинге (33)
Трудоустройство персонала (33)
Где искать персонал (20)
О бизнес-тренингах и тренерах (20)
Система мотивации персонала (20)
Как оценить кандидата на собеседовании (17)
Как привлечь соискателей (17)
Кризис на рынке труда (17)
Вопросы о консалтинге (17)
Сервисы для рекрутеров (16)
Вопросы о коучинге (15)
О сервисе HRTime.ru (15)
Подбираем руководителей (15)
Вопросы по кадровым документам (12)
Как закрыть вакансию (11)
Трудности подбора персонала (11)
Тесты и методики оценки (11)
Стандарты hr-профессии (11)
Оценка управленцев (10)
Зарплата персонала (10)
Обратная связь кандидатам (9)
Мониторинг заработных плат (9)
Применение AI-инструментов (9)
Требования к кандидатам (9)
Гонорар рекрутера (9)
Обучение для HR (7)
Корпоративные праздники (7)
Как выбрать бизнес-тренера (7)
Вопросы бизнес-тренеру и консультанту (7)
Массовый подбор (6)
Как найти продавца (5)
Как выбрать рекрутера (5)
Эффективная адаптация персонала (5)
Гарантия замены кандидатов (5)
Организационная культура (5)
Автоматизация в работе с персоналом (5)
Как нанимать молодежь (4)
Оформление иностранных работников (4)
Ошибки рекрутеров (4)
Дистанционное обучение (4)
Как оценить мотивацию кандидата (4)
Как собрать рекомендации (3)
Поиск персонала в социальных сетях (3)
Как составить вакансию (3)
Вопросы по оформлению командировок (3)
Вопросы по оформлению отпуска (3)
Отчетность по подбору персонала (2)
Инструменты для подбора персонала (2)
Подготовка кандидатов к интервью в компании (2)
О пользе и вреде обучения (2)
Черный список клиентов рекрутера (2)
Подбор инженерно-технических работников (2)
Наставничество (2)
Куда пойти учиться (1)
Продвижение услуг обучения (1)
Стандарты обслуживания и продаж (1)
Аутсорсинг персонала (1)
Гарантии по оплате работы рекрутера (1)
Вопросы по воинскому учету (1)
Тесты, игры
Кейсы для оценки компетенций (231) Деловые игры по развитию навыков (127)
Кейсы для оценки руководителей (78)
Кейсы для оценки продавцов (74)
Конкурс на лучшую деловую игру для оценки (октябрь, 2017) (62)
Кейсы для команд (41)
Кейсы для собеседования с кандидатами (33)
Управление персоналом (32)
Кейсы для оценки мотивации (23)
Кейсы для ассессмента (15)
Взаимодействие в команде (15)
Мышление (13)
Переговоры (13)
Стратегия и тактика (9)
Установки и ценности (8)
Клиентоориентированность (8)
Коммуникация (8)
Кейсы по эмоциональному выгоранию (8)
Кейсы для финансистов и бухгалтеров (8)
Принятие решений (7)
Нацеленность на результат (7)
Лидерские качества (6)
Эмоциональный интеллект (6)
Работа с возражениями (6)
Проведение собраний (6)
Игры для разминки (6)
Проективные кейсы (6)
Кейсы для оценки личных качеств (5)
Кейсы для оценки работников HR-службы (3)
Оценка профессиональных качеств (3)
Презентация (3)
Исполнительность (2)
Делегирование полномочий (2)
Кейсы по маркетингу (2)
Рекомендуем кандидатов
Кандидаты по профессиональной сфере (462)
Директора компаний и филиалов (259)
Кандидаты по направлению деятельности компании (150)
Продажи (47)
Управление проектами (42)
HR-блок (32)
Генеральные и исполнительные директора (30)
Директор по продажам (29)
ИТР (28)
Финансы (26)
Финансовые директора (25)
Коммерческие директора (23)
Директор по маркетингу (23)
Маркетинг (23)
HR-директора (21)
Программные решения (20)
Клиентская служба (18)
Директор по развитию (16)
Технические директора и директора производств (15)
Правовая служба (15)
Административный персонал (14)
Бухгалтерия (14)
Производство (13)
Производство (13)
Логистика, склад (13)
Реклама и PR (12)
IT-блок (12)
Банки (11)
Строительство (9)
Закупки, снабжение (8)
FMCG (8)
Фармацевтика (7)
HoReCa (6)
Полиграфия (5)
Экономисты (5)
Промышленность (5)
Автомобильный бизнес (4)
Сельское хозяйство (4)
Мебель (3)
Редакторы. копирайтеры, писатели (3)
Дизайн (3)
Служба качества (2)
Культура, искусство (2)
Недвижимость (1)
Образование (1)
17 октября 2017, 16:34
Деловая игра для оценки лидерских навыков и убеждения "Как мужик лошадь продавал"
С данным упражнением для ассессмента меня в 1991 году познакомил Тахир Юсупович Базаров. Он в свою очередь узнал ее от кого-то еще из своих преподавателей. В силу возвратно-поступательного финансового потока сбивает с толку участников и заставляет их приходить к разным математическим результатам. Ведущий ассессмент зачитывает вслух задачу и просит участников в течение 5-7 минут придти к единому математически верному решению, с которым абсолютно согласны все участники. ...

298781044
30 октября 2017, 12:11
Отговорите Лермонтова - упражнение на оценку способности к убеждению для ассессмента
Важно иметь инструмент для оценки широты видения руководителя, умения его замечать всех участников события (видеть всю шахматную доску в целом). Помимо этого, оценить способность убеждения - немаловажное знание для тех, кто расставляет кадры и делает ставку на кого-то в стратегиии развития компании. Попробуйте отговорить Михаила Юрьевича Лермонтова участвовать в дуэли с Николаем Мартыновым. Известно, что четырех дуэлей в жизни русского поэта Лермонтова удалось избежать. И из...

1576771
1 ноября 2017, 10:07
Деловая игра для оценки коммуникативных навыков и навыков ведения переговоров "Глухой Бетховен"
Важно проверить как будет действовать испытуемый в условиях, когда предъявляются повышенные требования к коммуникативным навыкам. Для переговоров с глухим иностранцем, когда под руками могут не оказаться даже перо и бумага, чернила. А язык будет неизвестным. То переговоры о конкретных действиях, сроках и условиях потребует подключить смелость, настойчивость, креативность и коммуникативные навыки. Вы идете договариваться с глухим Бетховеном. Он русского языка не знает ...

1522263
2 февраля 2022, 14:14
Упражнение "Солнечные апельсины" для тренинга по стратегии и переговорам
Упражнение может быть использовано как проблематизирующее или закрепляющее для темы "Стратегии и стили переговоров". Особенно интересно для разбора стратегии "Выиграл-выиграл" Технология проведения: Участники делятся на 2 команды, каждой выдается свое условие. Участники готовятся и выбирают того, кто представляет группу. Проведение переговоров (можно дать возможность тайм-аута, чтобы скорректировать стратегию). Обсуждение, обратная связь....

1463350
5 июня 2020, 17:58
Кейс на оценку навыков и стратегий ведения переговоров
Позволяет оценить привычную тактику ведения переговоров: Избегание Конкуренция Компромисс Сотрудничество И оценить степень выраженности таких компетенции как: Способность к влиянию и убеждению других Командная работа Решение конфликтов А также позволяет проявить такие компетенции как: Инициативность и инновационность Системн...

1510244
29 октября 2017, 20:53
Геракл-переговорщик - кейс для оценки навыков ведения переговоров на ассессмента
Если нам требуется узнать как поведет себя испытуемый в ситуациях сложных переговоров или в ситуации получения сложного задания от начальника ("Начальник-подчиненный"), то полезно взять за основу истории про героя Древней Греции сына Зевса и земной женщины жены героя Амфитриона Алкмены - ГЕРАКЛА. Причём сама ситуация получения приказа может выявить жёсткую установку на безоговорочную подчиняемость или программу: "Приказы не обсуждаются. а выполняются"....

1222042
31 октября 2017, 21:31
Марина стирает бельё. Игра-кейс для оценки навыков аргументации и ведения переговоров (конкурс)
Для нужд ассессмента полезно выбирать задания, которые задевают эмоциональную сферу участников, что, несомненно, даёт два важных эффекта: первый - это скорость погружения в игровую реальность, а второй - это отвлечение, маскировка, создание дополнительной помехи при выполнении упражнения. То есть приближает упражнеие к сложностям реальной жизни. Речь пойдёт о Марине Цветаевой и её трудоустройстве. Вы - её агент. Она - безработная, которая умеет переводить с французского и н...

1027240
31 октября 2017, 21:31
Марина стирает бельё. Игра-кейс для оценки навыков аргументации и ведения переговоров (конкурс)
Для нужд ассессмента полезно выбирать задания, которые задевают эмоциональную сферу участников, что, несомненно, даёт два важных эффекта: первый - это скорость погружения в игровую реальность, а второй - это отвлечение, маскировка, создание дополнительной помехи при выполнении упражнения. То есть приближает упражнеие к сложностям реальной жизни. Речь пойдёт о Марине Цветаевой и её трудоустройстве. Вы - её агент. Она - безработная, которая умеет переводить с французского и н...

1027240
29 ноября 2023, 14:05
Упражнение для тренинга по переговорам «Наилучшая сделка»
Отличное упражнение, одно из моих любмых для тренингов по переговорам, решению конфликтных ситуаций. Можно использовать и для закрепления навыков, и для проблематизации какой-то темы. Очень хорошо демонстрирует все инструменты и ошибки, которые совершаются и в реальных переговорах. Прием обычно прошу именно участников посмотреть на себя со стороны. Ну, и всегда проходит очень азартно и интересно....

330940
21 октября 2019, 20:06
Упражнение "Ладошки" для развития переговорных навыков
Тренинг для менеджеров по продажам/менеджеров по работе с клиентами, цель - обучение работе с возражениями, стратегии действий при переговорах. Несомненное достоинство упражнения - наглядность и простота. Подойдёт, как для крупных, так и для небольших организаций разных сфер бизнеса. ...

713237
29 октября 2017, 20:48
Игра "Купцы" на оценку навыков ведение переговоров менеджером по продажам
Игра "Купцы" поможет оценить навыки ведения переговоров менеджеров по продажам. Игра вариативна и позволяет добавлять условия в зависимости от сферы деятельности компании или пробелов в работе менеджеров. Проведение игры возможно как во время группового собеседования, так и на этапе обучения навыкам ведения переговоров.

743433
22 октября 2017, 15:43
Игра "Остров" на оценку командного взаимодействия и навыки жестких переговоров
Игра "Остров" позволяет оценить взаимодействие в команде, выявить скрытые и назревающие конфликты в коллективе, а также навыки проведения жестких переговоров. Предупреждение: - при большом количестве латентных конфликтов в коллективе игра может спровоцировать их усиление; - при наличии конфликта между начальником и подчиненными, руководителю не рекомендуется выступать в роли ведущего в игре, поскольку игра может не дать результата. Игра ...

1731732
12 ноября 2024, 19:50
Упражнение "арена убеждений" для тренинга по аргументации и манипуляциям
Цели упражнения: Освоить различные техники убеждения и влияния. Научиться распознавать манипуляции со стороны других. Развить навыки эффективного общения и переговоров. Кому подойдет: Упражнение будет полезно не только менеджерам и руководителям, но и всем, кто хочет улучшить свои навыки коммуникации и научиться аргументированно отстаивать свою позицию. ...

179230
12 ноября 2024, 19:50
Упражнение "арена убеждений" для тренинга по аргументации и манипуляциям
Цели упражнения: Освоить различные техники убеждения и влияния. Научиться распознавать манипуляции со стороны других. Развить навыки эффективного общения и переговоров. Кому подойдет: Упражнение будет полезно не только менеджерам и руководителям, но и всем, кто хочет улучшить свои навыки коммуникации и научиться аргументированно отстаивать свою позицию. ...

179230
22 июня 2020, 22:20
Оценка результатоориентированности, проактивности и навыков эффективного ведения переговоров
Для оценки МАП возьмем минимальный обязательный набор компетенций, которые будем отслеживать в тесте: Ориентация на результат. Оценивает успех по достигнутым целям. В работе приоритет результата над процессом. Способность к эффективному ведению переговоров. Способность эффективно выявлять альтернативные варианты в целях достижения взаимовыгодного результата. Проактивность. Энергичность и энтузиазм. Способнос...

805322
1 ноября 2016, 09:27
Деловая игра по менеджменту: выбор, обратная связь, аргументация
Данная деловая игра по менеджменту называется "Отборочное интервью". Нужно объединить участников в две условные группы: «Руководители» и «Кандидаты». Каждый руководитель проводит собеседования как минимум с тремя кандидатами и должен выбрать одного из них, а каждый кандидат должен пройти интервью как минимум с тремя руководителями и выбрать с его точки зрения наиболее подходящего ему руководителя. ...

1244421
18 сентября 2024, 19:15
Деловая игра: «круг переговоров»
Деловая игра «Круг переговоров» — это интерактивное обучение, направленное на развитие ключевых навыков коммуникации и ведения переговоров. Участники погружаются в реальные бизнес-сценарии, где необходимо не только отстоять свои интересы, но и учитывать позиции других сторон. Игра помогает развить умение слушать, эффективно аргументировать свою точку зрения и находить компромиссы, что особенно важно в условиях жёсткой конкуренции и быстро меняющихся обстоятельств.Польз...

132921
8 октября 2017, 15:28
Групповая игра на убеждение для ассессмента руководителей (конкурс)
Активно применяю данную игру, написанную мною 5 лет тому назад, и ее более ранние аналоги в ходе ассессмента на руководящие должности. Кейс позволяет выявить навыки убеждения, мотивирования, активного слушания и - в некоторой степени - уровень обучаемости у кандидатов. Игра проводится в мини-группе от 2 до 6 человек.

1056411
2 июля 2020, 11:46
Переговоры "Стадион"
Данный кейс относится к классическому кейсу для отработки навыков ведения переговоров. Он подойдет как для специфики компаний, связанных со строительством, так и для других компаний. Кейс позволяет отследить умение участников вести позиционный торг, управлять процессом манипуляций, а также искать взаимовыгодные решения. Данный кес подойдет для опытных переговорщиков....

306010
30 августа 2016, 15:25
Оценка компетенции «Коммуникабельность и убеждение»
Компетенция «Коммуникабельность и убеждение» крайне важна для сотрудников сферы продаж и для руководящего состава. Компетенция предполагает умение легко устанавливать контакт и находить общий язык с разными типами людей. Ниже собран pul оценочных методик для анализа уровня компетенции соискателя.

2654101
10 февраля 2020, 18:32
Преодоление внутреннего сопротивления и барьеров при переговорах с первыми лицами компании заказчика
Данный кейс предназначен для специалистов по продажам в различных сферах деятельности. Как в торговле, так и отраслях промышленности и строительства. Поможет справиться "новичкам" в продажах при переговорах и презентации продаваемых товаров. Можно использовать в качестве бизнес-кейса для адаптации и первичного обучения своих сотрудников. ...

225800
14 сентября 2023, 10:36
Игра для удаленных сотрудников, на прокачку навыков переговоров
"Скайпопереговорщик" - это инновационная игра, созданная для тех, кто хочет совершенствовать навыки в области: 🗣 Переговоры и взаимодействие с коллегами.🤝 Формирование и укрепление команды.💡 Решение трудных задач и преодоление конфликтов.🌐 Эффективная работа в удаленном режиме.Наша игра, специально разработанная для этих целей, обеспечит вас увлекательными заданиями и интерактивными сценариями, которые прокачают вашу команду ...

123400
29 декабря 2023, 07:02
Упражнение "Наилучшая сделка" для развития навыка ведения переговоров
Цели упражнения: -стимулирование разработки стратегического плана -обучение сотрудничеству в условиях конкуренции &n

132400
31 марта 2026, 13:51
Тест: «Какой вы HR-стратег? Интуит, рационал или переговорщик?»
Этот короткий тест поможет определить, какую стратегию вы чаще всего выбираете в сложных или нестандартных HR-ситуациях, будь то подбор, конфликт, адаптация или внедрение изменений. Зачем проходить: чтобы осознанно усиливать свою позицию и понимать, в каких зонах нужно «докрутить» инструменты. Тест подходит как HR-директорам, так и специалистам на любом уровне....

000
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.