Можно ли выявлять ложь без полиграфа?

Говоря о детекции лжи, большинству людей в первую очередь приходи на ум прибор – полиграф - аппаратурный комплекс, служащий для объективной регистрации физиологических показателей, анализ которых с применением специализированных методик используется для выявления лжи у обследуемого лица.  Но кроме полиграфа, существуют ряд других методов и способов выявления лжи. Некоторые из них, также связаны с применением различных приборов. Но мы поговорим, как это сделать без каких-либо приборов вообще. Это метод принято называть «безинструментальная детекция лжи».

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Говоря о детекции лжи, большинству людей в первую очередь приходи на ум прибор – полиграф - аппаратурный комплекс, служащий для объективной регистрации физиологических показателей, анализ которых с применением специализированных методик используется для выявления лжи у обследуемого лица (конечно, это определение очень упрощенное, и мои коллеги-полиграфологи могут меня «заклевать» за него, но для простоты понимания, я все же рискну его оставить J)

Но кроме полиграфа, существуют ряд других методов и способов выявления лжи. Некоторые из них, также связаны с применением различных приборов. Но мы поговорим, как это сделать без каких-либо приборов вообще. Это метод принято называть «безинструментальная детекция лжи».

В чем его суть? Мимика и пантомимика человека являются очень хорошими индикаторами выявления скрываемой информации. Речь и психолингвистика в целом также информативны в этом плане. Да и признаки вегетативной нервной системы, которые используются для определения лжи в полиграфе, мы также можем частично увидеть «вживую» (например, отследить качество дыхания, потоотделения и т.д.). Различные изменения в голосе могут быть информативными признаками, свидетельствующими о лжи Имея «на руках» все это вместе, и зная, как это правильно интерпретировать, можно добиться высоких показателей выявления лжи даже без применения каких-либо приборов. 

Задача несколько усложняется, когда речь идет о проведении собеседования по видеосвязи. Здесь нет возможности четко отследить сигналы вегетативной нервной системы, которые являются довольно информативными для детекции лжи. Кроме того, в камеру зачастую не видно все тело человека, и приходится довольствоваться только мимикой и сигналами рук. Некачественное интернет-соединение тоже порой мешает. Поэтому в свой работе я обычно делаю ставку на анализ психолингвистики ответов и на правильно построенную беседу, ведущую к признанию.

По психолингвистике ответов в ходе интервью можно довольно точно выявлять «проблемные зоны», где возможно человек что-то искажает или не хочет чего-то сообщать. Далее следуют задавание дополнительных вопросов для проработки «проблемной зоны», а в идеале – получения признания на рассматриваемую тему. Отмечу, что любое интервью готовиться мною по заранее проработанному сценарию или скрипту. Порядок обсуждаемых тем, задавания вопросов, типы задаваемых вопросов (открытые, закрытые, проективные, провокативные и пр.) определяется мною заранее исходя из специфики интервью. Это позволяет добиться не просто результата, что «ложь обнаружена», а получить от человека признание в том, что он пытался скрыть или исказить.   А последнее является для меня наивысшей целью в интервью на выявление лжи. Ведь когда человек сказал что-то сам (особенно под видеозапись) – можно быть уверенным в том, что ты не допустил ошибки.

Обычно проводить проверку на ложь приходится в рамках собеседований с кандидатами на трудоустройство. Очень хорошо работает для выявления базовых факторов риска у соискателей: алкоголизм, наркомания, совершение преступлений или хищений с работы, нарушение трудовой дисциплины и сутяжничество. По данным факторам риска у меня за годы появился максимально отработанный скрип, который в почти в 90 случаев приводит к признаниям.

Хочу отметить, что подобная проверка на ложь довольна актуальна для подбора линейного персонала, где не так важны профессиональные качества, как личные. И несомненным плюсом является возможность проведения такой проверки удаленно. 

В настоящее время проверки на полиграфе большинством компаний принято считать не экологичными, т.к. кандидаты зачастую относятся к подобным проверкам с подозрением, негодованием (считают, что компания пытается «рыться» у них в мозгах), что может не лучшем образом отразится на бренде работодателя. При этом необходимость проверки людей на благонадёжность остается, и на помощь приходят различные психологические тесты и системы, альтернативные полиграфу. Все проблема в том, что зачастую они либо дорогостоящие, либо не имеют под собой достаточной доказательной базы. 

Умение же провести беседу так, чтобы выявить ложь я считаю очень полезным навыком для HRа и безопасного. Да и вообще для деловых людей. Навыком, который всегда с тобой :-)