Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
Чтобы связаться с исполнителем, нажмите на справа в таблице.
Тесты и кейсы для оценки » Кейсы для оценки компетенций

Кейсы для оценки компетенций

Тесты и кейсы для оценки
Деловые игры по развитию навыков (42)
Игры для разминки (4)
Кейсы для ассессмента (15)
Кейсы для команд (10)
Кейсы для оценки компетенций (108) Кейсы для оценки личных качеств (4)
Кейсы для оценки мотивации (15)
Кейсы для оценки продавцов (36)
Кейсы для оценки работников HR-службы (3)
Кейсы для оценки руководителей (50)
Кейсы для собеседования с кандидатами (13)
Кейсы для финансистов и бухгалтеров (6)
Кейсы по маркетингу (2)
Кейсы по эмоциональному выгоранию (3)
Конкурс на лучшую деловую игру для оценки (октябрь, 2017) (62)
Оценка профессиональных качеств (3)
Проективные кейсы (5)
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей
Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот)) Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по продажам (тест при приеме на работу продавца). Это отличное упражнение для продавцов на аналитические способности и логику. Данный кейс можно решать индивидуально и в команде. Бывают очень занятные размышления)).

24772 21 29
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Кейс на клиентоориентированность (для оценки менеджеров по продажам)
Кейс для оценки клиентоориентированности менеджеров по продажам практически любых товаров В2В и В2С, как личных, так и телефонных продаж. Например, бытовой техники, промышленного оборудования, материалов и прочего. Подходит для оценки кандидатов на работу и действующих сотрудников при аттестации и определении потребности в обучении. Не требует от HR специальных знаний продаваемой номенклатуры.

21834 18 12
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Групповая игра "Турпоездка" для оценки навыка выявления потребностей
Данную игру я впервые использовал в конце 90-х, узнав о ней от друггих тренеров. Имя автора мне неизвестно. Игра позволяет развивать или оценивать навыки выявления потребностей. Прекрасно работает как с продавцами, так и с руководителями или специалистами по работе с человеческим капиталом. Логика игры строится на скрытом мотиве покупателя и навыках выявлении его скрытых потребностей, не выяснив которых, убедить его ни в чем не возможно.

14572 16 14
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Кейс для продавцов на ассессменте "Пушкина нету дома", оценка нацеленности на результат
Кейс оценивает в первую очередь нацеленность на результат и навыки аругментирования. Уникальный материал имеет уже одно то преимущество перед другими, что с этим никто никогда не сталкивался. Невозможно подготовиться заранее к тому, с чем ты ещё не встречался. Именно поэтому я рекомендую практикам творчески, но со знанием дела, подходить к созданию заданий, направленных на оценку, обучение и/или развитие персонала, топ-менеджеров и ключевых специалистов.

13877 13 2
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Игра для оценки коммуникации менеджера по продажам "Звонок"
Игра призвана в игровой форме оценить коммуникативную компетенцию менеджера по продажам, совершающим холодные звонки. Под коммуникативной компетенцией понимается навык поддержания длительного и коструктивного диалога с собеседником. Игра применяется для оценки кандидатов на должность менеджера по продажам, действующих сотрудников - для оценки развития компетенций сотрудников, а также для проведения обучения в игровой форме, направленного на развитие указанных коммуникативных

7845 11 4
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Мини-кейс для оценки руководителей на формирование проектной команды и управления ею
Данное задание составлено мной для проведения оценки руководителей подразделений. На первый взгляд, оно проверяет навыки отбора персонала для участия в проекте и формирование проектной команды, но по сути затрагивает более глубинные компетенции. Я использовала это упражнение как одно из заданий блока «Управленческий слалом» ассессмент-центра, также оно может быть отдельной частью любого оценочного мероприятия.

10535 9 3
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Тест для оценки быстроты мышления соискателя
Коллеги, делюсь хорошим инструментом для подбора. Это тест на быстроту мышления (для оценка быстроты мышления), отличная деловая игра на оценку скорости мышления. Тест валидный, занимает всего 3-4 минуты времени. Даннный тест определяет самое главное - быстроту мышления соискателя. Ни разу не подводил. На руководящие должности, на должности

11503 9 7
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Отговорите Лермонтова - упражнение на оценку способности к убеждению для ассессмента
Важно иметь инструмент для оценки широты видения руководителя, умения его замечать всех участников события (видеть всю шахматную доску в целом). Помимо этого, оценить способность убеждения - немаловажное знание для тех, кто расставляет кадры и делает ставку на кого-то в стратегиии развития компании. Попробуйте отговорить Михаила Юрьевича Лермонтова участвовать в дуэли с Николаем Мартыновым. Известно, что четырех дуэлей в жизни русского поэта Лермонтова удалось избежать. И из

5951 6 1
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Кейс "Контрразведка" для оценки навыков аналитического мышления и эмоционального интеллекта / для обучения рекрутеров и наблюдателей
Прообраз данной игры восходит к работе великого советского психолога Николая Цзена. В современном варианте игра активно используется для развития или оценки навыков аналитического мышления при оценке персонала. Также игра помогает развивать или оценивать группу компетенций социальная чуткость в рамках классической модели эмоционального интеллекта.

4419 6 11
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
"Вини-пух продаст все всем" игра для оценки комплекса навыков продавцов на ассессменте
Эту игру я в середине девяностых годов написал для ассессмента продавцов одной крупной обучной компании, а затем активно преобразовывал для прочих отраслей. Варьируя нюансами, Вы можете приспособить игру и для своих задач. Также данное упражнение хорошо показало себя на тренингах по основам продаж, когда нужно соединить воедино разрозненные навыки участников.

4809 6 3
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Деловая игра для оценки коммуникативных навыков и навыков ведения переговоров "Глухой Бетховен"
Важно проверить как будет действовать испытуемый в условиях, когда предъявляются повышенные требования к коммуникативным навыкам. Для переговоров с глухим иностранцем, когда под руками могут не оказаться даже перо и бумага, чернила. А язык будет неизвестным. То переговоры о конкретных действиях, сроках и условиях потребует подключить смелость, настойчивость, креативность и коммуникативные навыки. Вы идете договариваться с глухим Бетховеном. Он русского языка не знает

6913 5 2
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Зубная паста. Увеличение продаж не менее, чем на 25%. Кейс для ассессмента, по маркетингу и развитию
Упражнение, которое замаскировано под математическую задачку, призвано проявить предпочтительные подходы к решению универсальной задачи - увеличение продаж на 25%. Также как в жизни привычные данные маскируют веер возможностей, так и в задаче "Зубная паста" исполнитель обычно останавливается уже на первом этапе. Есть даже те, кто вообще не находит ни одного решения и отказывается его искать. Разводит руками.

7868 5 0
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Деловые игры для создания положительной атмосферы в коллективе
Упражнение Волшебное слово «Да» Цель: работа с различными стереотипами, Выход из привычного отношения к себе. Инструкция: Ведущий готовит основной перечень вопросов (далее участники могут предлагать вопросы сами). Пример: У тебя есть миллион рублей? Тебе нравиться океан? Ты творческий человек? Ты добрый? У тебя бывают рваные носки? Тебе нравит

3179 5 8
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Витязь на распутье. Кейс для оценки личностных установок и поведенческих программ
Люблю использовать в своих оценочных кейсах и в упражнениях по развитию в качестве стимульного материала картины известного русского живописца Виктора Михайловича Васнецова. Причём что ни картина, то источник для упражнения или кейса. Вот один из примеров. Картина «Витязь на распутье». Полезно всегда участников тренинга или ассессмент-центра переводить из существующей реальности (здесь и сейчас- координата «место» и координата «время&raqu

3526 4 3
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Геракл-переговорщик - кейс для оценки навыков ведения переговоров на ассессмента
Если нам требуется узнать как поведет себя испытуемый в ситуациях сложных переговоров или в ситуации получения сложного задания от начальника ("Начальник-подчиненный"), то полезно взять за основу истории про героя Древней Греции сына Зевса и земной женщины жены героя Амфитриона Алкмены - ГЕРАКЛА. Причём сама ситуация получения приказа может выявить жёсткую установку на безоговорочную подчиняемость или программу: "Приказы не обсуждаются. а выполняются".

5125 4 2
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Марина стирает бельё. Игра-кейс для оценки навыков аргументации и ведения переговоров (конкурс)
Для нужд ассессмента полезно выбирать задания, которые задевают эмоциональную сферу участников, что, несомненно, даёт два важных эффекта: первый - это скорость погружения в игровую реальность, а второй - это отвлечение, маскировка, создание дополнительной помехи при выполнении упражнения. То есть приближает упражнеие к сложностям реальной жизни. Речь пойдёт о Марине Цветаевой и её трудоустройстве. Вы - её агент. Она - безработная, которая умеет переводить с французского и н

5100 4 0
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Кейс о взаимоотношениях в коллективе и о бывших друзьях, одного из которых повысили
Данный кейс я составил 10 лет тому назад и использую в тренингах для руководителей или специалистов в области управления человеческими ресурсами. Кейс имеет свободное решение и предназначен для более глубокого осмысления проблемы взаимоотношений в коллективе. В режиме ассессмента кейс позволяет выявить, насколько кандидат способен разделять личные и производственные отношения, распределять время на работу с командой и на решений основных задач должности.

3050 4 7
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Кейс на оценку социальной чуткости об эмоционально выгорающем сотруднике
Данный кейс я составил для оценки и развития социальной чуткости в модели эмоционального лидерства. При оценке кейса важно отделять гипотезы участников и кандидатов от объективно описанных фактов. Кроме того, основной упор делается на оценку той активности, которую кандидат или участник тренинга направляет на поиск способов и конкретных формулировок, направленных на выяснение ситуации.

2969 4 6
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Кейс на оценку эмоционального интеллекта руководителя. Как предотвратить увольнение сотрудника, к которому не проявлено внимание
Данный кейс был составлен в 2009 году в сотрудничестве со специалистами управления развития персонала ФГ Лайф. Они написали условия задачи, я - ответы к ней. Кейс использовался на тренингах по развитию и оценке уровня эмоционального интеллекта. Кейс помогал выводить участников на более глубокое понимание своего влияния на подчиненных, развивал социальную чуткость и компетенцию "развитие окружающих".

2975 4 5
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Игра для оценки потенциала продавца: вступление в контакт, легкость общения и работы с возражениями
Данная игра придумана мной для проведения оценочных мероприятий сотрудников «непродажных» подразделений, которые хотели бы работать в продажах. В игре используется проективная методика, позволяющая смоделировать некоторые элементы (этапы) продаж. Упражнение проверяет наличие (или отсутствие) базовых навыков продавцов: безбоязненное вступление в контакт, легкое общение, нацеленность на результат, преодоление сопротивления и возражений.

5479 4 3
Топ-30 лучших материалов
Оценочные кейсы для подбора менеджера по продажам (результативность, нестандартность мышления)
Как можно выявить личность человека, какие инструменты и методы нужно использовать? Для того, чтобы проанализировать человеческую личность – необходимо использование сложных инструментов. На данный момент большинство считает, что человеческую личность можно проанализировать с помощью тестов и компьютерных технологий. Но тест является всего лишь задачей. На самом деле, чтобы дать точную характеристику личности человека – необходимо наблюдать за человеком в ходе разговора. П

2434 4 9
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Дорисуй или оценка потенциальной агрессии. Задание для ассессмента (конкурс)
Важно понимать потенциал агрессии у работника или руководителя. Это важный элемент в прогнозировании поступков, профилактике конфликтов. Как же предположить, что есть угроза, есть джин, который при удобном случае может вырваться на свободу и натворить бед? Я предлагаю помимо стандартных тестов использовать дополнительный проективный тест с уточняющим опросом мотивов. Испытуемому предлагается дорисовать в 10-20 карточках недостающие элементы. Что именно дорисет испытуемый и к

4450 3 1
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Игра "Скатерть-самобранка", оценка экономического образа мышления руководителя
Для ассессмента важно понять имеет ли испытуемый экономическое видение / экономический образ мышления. Взвешивает ли он на экономических весах свои решения? В ходе ассессмент-центра обычно дают прямое задание, которое демонстрирует принципиальную подготовленность в экономике, способность считать, взвешивать. Но нам важнее понять, вошли ли навыки экономического взвешивания в плоть и кровь руководителя. Привык ли он так поступать или это для него всегда отдельная задача. Я пр

5267 3 0
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Оценка жизненных стратегий и системы ценностей на основе сказок - проективный кейс
Человек отражает как в зеркале свои жизненные стратегии. Этот набор стратегий легко выявляется, когда мы предлагаем сформулировать ответ на вопрос: "Чему учит нас эта сказка?" Таким образом мы получаем каркас из жизненных стратегий испытуемого, разнообразие которого определяет разнообразие поведенческих реакций и оценок событий. Попробуйте выделить самое главное, чему учит нас сказка в указанном спике.

3525 3 0
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Деловая игра для оценки лидерских навыков и убеждения "Как мужик лошадь продавал"
С данным упражнением для ассессмента меня в 1991 году познакомил Тахир Юсупович Базаров. Он в свою очередь узнал ее от кого-то еще из своих преподавателей. В силу возвратно-поступательного финансового потока сбивает с толку участников и заставляет их приходить к разным математическим результатам. Ведущий ассессмент зачитывает вслух задачу и просит участников в течение 5-7 минут придти к единому математически верному решению, с которым абсолютно согласны все участники.

8753 3 44
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Деловая игра на оценку управленческого потенциала. Как Генри Форд кандидатов в топ-менеджеры проверял
Один из легендарных руководителей Америки Генри Форд известен большим количеством высказыванием, приемов, методов, которые приписываются ему как весьма популярному лидеру. Один из, возможно, его приемом позволяет оценить уровень осознанности кандидата на высокую руководящую должность. Естественно, в своей практике Вы можете упростить кейс до его пересказа и вопроса в самом конце. Либо Вы можете заменить поездку на автомобиле каким-то набором действий, например по организации прост

5148 3 5
Топ-100 лучших исполнителей
Член HR-клуба
Упражнение "Ладошки" для развития переговорных навыков
Тренинг для менеджеров по продажам/менеджеров по работе с клиентами, цель - обучение работе с возражениями, стратегии действий при переговорах. Несомненное достоинство упражнения - наглядность и простота. Подойдёт, как для крупных, так и для небольших организаций разных сфер бизнеса.

867 3 7
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Игра "Купцы" на оценку навыков ведение переговоров менеджером по продажам
Игра "Купцы" поможет оценить навыки ведения переговоров менеджеров по продажам. Игра вариативна и позволяет добавлять условия в зависимости от сферы деятельности компании или пробелов в работе менеджеров. Проведение игры возможно как во время группового собеседования, так и на этапе обучения навыкам ведения переговоров.

3216 3 3
Член HR-клуба
Структурированное интервью по компетенциям по методу STAR. Пример интервью и вопросов
Вопрос подбора «правильных» людей, думаю, будет стоять всегда — независимо от экономической ситуации, популярности удалённой работы и фриланса, IT-революций в рабочих процессах, эффективности обучения и развития в организациях. Ведь ставки очень высоки: сможет ли человек достойно справляться с задачами на новом месте работы? Можно ли провести собеседование и ответить на этот вопрос ув

21638 3 5
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Игра "Ломоносов подрался ", оценка навыков управления конфликтом у руководителей (на конкурс)
Его величество конфликт. Умение управлять конфликтом - это важная компетенция руководителя. Понимание, что конфликт - это важный индикатор несовершенства системы - это багаж хорошего руководителя. Помимо этого знания у руководителя должен быть правильный и комплексный план действий в ситуациях, где горят костры конфликта, а уж тем более дерутся. Вот и наш университет - Михаил Васильевич Ломоносов подрался с немцами. А Вы - Шумахер. Вам и принимать правильное управленч

7053 2 3
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
«Управляемый диктант» (оценка исполнительности сотрудников)
На мой взгляд, важно иметь в руках инструменты, которые далеко не всегда очевидны для испытуемого. Ведь сам факт оценки уже искажает действительную картину, маскирует привычное поведение кандидата (испытуемого). Ведь каждый хотя бы на время старается быть в глазах оценивающих лучше, чем есть на самом деле в привычной для него обстановке. Кейс, который я предлагаю к использованию, помогает выявить две важные характеристики у кандидата: подчиняемость (исполнительность) и неосознанное стре

4179 2 2
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Консилиум. Сказка о мёртвой царевне. Оценка навыков проведения собраний / совещаний у руководителей
Мы создаем условия, при которых испытуемый с одной стороны должен продемонстрировать формальные навыки проведения собрания и совещания (администрирования), а с другой стороны продемонстрировал стратегическое мышление, умение вырабатывать несколько сценариев развития событий и быть к ним готовым, привлекать экспертов для получения специальных знаний, стремление фактически решить проблему или сделать только то, что положено (увлечься правильным процессом, позабыв про цель).

3524 2 0
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Кейс для руководителей: разбор неудовлетворительных результатов подчиненного
Данную ролевую игру я написал для крупной федеральной компании с дивизиональной структурой, в которой было принято "вдохновлять" подчиненных постоянно растущей сложностью задач и поручений, планов и проектов. При этом нередко в компании смешивались особенности характера человека и лояльность существующей корпоративной культуре.

3890 2 6
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Задачка для группового размышления: клиентоориентированный официант (конкурс)
Использую во время центра развития и оценки а также на различных коммуникативных тренингах в том случае, если набившая "оскомину" задачка про полторы курицы участникам уже известна, и они понимают принцип ее решения. В этом случае аналогичные задачи участники также решают сходу. В данном случае заложен иной принцип решения.

3234 2 4
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Упражнение "Парламентское лобби" для оценки навыка презентации, коммуникации и противостояния манипуляции
Данное упражнение, созданное мной более 10 лет тому назад, позволяет оценить уровень коммуникативной креативности в рамках навыка презентации пользы или умения мотивировать у активных игроков и умение слушать и слышать у пассивных игроков. Также упражнение позволяет выявлять навыки противостояния манипулированию. Данное упражнение в равной мере полезно при оценке менеджеров по продаже и линейных руководителей. Упражнение можно использовать как в работе с двумя мини-командами

3958 2 3
Лучшие исполнители сайта hrtime.ru, более 10 публикаций и 100% положительных отзывов
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Деловые игры на сплочение коллектива
Предлагаю вашему вниманию пару игр на сплочение коллектива. Ведущий: «Мы начнем с того, что каждый по кругу назовет свое имя и скажет несколько слов о себе. Перед этим предлагают каждому из вас взять по табличке и написать на ней свое имя. Не обязательно это будет ваше настоящее имя, вы можете назвать себя по-другому. Если вы решили взять другое имя, то, представляясь, скажите и настоящее, а потом попытайтесь сказать, почему вы решили его сменить. Может быть, те

2987 2 6
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Кейс «Самопрезентация» для оценки компетенций продавцов и руководителей
Данное задание использовалось мной при проведении оценки сотрудников коммерческого департамента, руководителей среднего управленческого уровня и кадрового резерва. Несмотря на то, что упражнение не является новацией, авторскими являются подход, описание, вопросы. Упражнение проводится в начале оценочного мероприятия, первым пунктом оценочной программы, ассессмент-центра. Является своеобразным знакомством членов оценочной комиссии с сотрудником. Идеально для оценки любых корпоративных ко

4350 2 2
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Деловая игра по менеджменту: выбор, обратная связь, аргументация
Данная деловая игра по менеджменту называется "Отборочное интервью". Нужно объединить участников в две условные группы: «Руководители» и «Кандидаты». Каждый руководитель проводит собеседования как минимум с тремя кандидатами и должен выбрать одного из них, а каждый кандидат должен пройти интервью как минимум с тремя руководителями и выбрать с его точки зрения наиболее подходящего ему руководителя.

4975 2 1
Топ-100 лучших исполнителей
Топ-30 лучших материалов
Игра "Остров" на оценку командного взаимодействия и навыки жестких переговоров
Игра "Остров" позволяет оценить взаимодействие в команде, выявить скрытые и назревающие конфликты в коллективе, а также навыки проведения жестких переговоров. Предупреждение: - при большом количестве латентных конфликтов в коллективе игра может спровоцировать их усиление; - при наличии конфликта между начальником и подчиненными, руководителю не рекомендуется выступать в роли ведущего в игре, поскольку игра может не дать результата. Игра

5045 2 2
Член HR-клуба
Как не ошибиться при принятии решения? Используйте квадрат Декарта
Каждому из нас приходится принимать много важных решений, влияющих на нашу жизнь и карьеру. Как правило, мы рассматриваем только 1 аспект последствий принятого нами решения: что будет, если это произойдет? С помощью квадрата Декарта мы рассматриваем одну и ту же ситуацию с 4 разных сторон. Это и помогает сделать взвешенный и осознанный выбор.

3627 2 4