Игры как инструмент формирования навыков. FreshBiz - универсальный инструмент для решения бизнес-задач

Мы с детства сталкиваемся с играми. Игры — это инструмент нашего развития. Мама, играя, учит нас сначала понимать и выражать эмоции, держать ложку, потом говорить и ходить. Через игры мы изучаем социум и правила жизни в нем. В школе, с помощью игр, учимся читать и писать.  С возрастом игры чаще всего используются только как инструмент для развлечения.  

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Еще 10 лет назад так и было. Но миру свойственно меняться. И появились бизнес-игры, трансформационные и симуляции бизнес-процессов, которые стали инструментами для решения личных и бизнесовых задач. Игра может быть частью тренинга, через которую происходит отработка навыков. А может сама стать полноценным тренингом, в ходе которого сначала, играя, участники получают необходимые данные, анализируют их, сами приходят к нужным выводам и решениям по итогам этого анализа. Игра может стать основой для стратегической сессии, позволяющей подумать над гипотезами и проверить их через механизм игры, не неся при этом никаких рисков, но увидев их, как возможные.

На этом фоне появились такие понятия как «бизнес-мышление», «предпринимательское мышление». Мы все люди, имеющие примерно одинаковое строение мозга. Ученые не нашли доказательств, что есть какие-то особенные виды мышления.

 Татьяне Владимировне Черниговской — известному российскому биологу и лингвисту, специалисту в вопросах нейронауки и психолингвистики, профессору Санкт-Петербургского государственного университета в ходе панельной дискуссии Гайдаровского форума 2019 года задали вопрос:

«Почему у одних людей получается зарабатывать деньги, а у других нет, даже если они очень этого хотят и стараются? Отличается ли чем-то, скажем так, «мозг миллиардера»?»

На что она ответила: «У меня есть только сложный ответ на этот вопрос. Да, люди разные, они объективно разные. Это генетика, и с этим вы ничего поделать не можете. Гены — это крупный игрок, его нельзя игнорировать». 

А если гены – это «крупный игрок», то, как научить мышлению миллиардера, миллионера, предпринимателя всех подряд?

Не попробовав обучения на деле, не узнаешь? Может, твои гены дают тебе эту возможность?

Главный принцип современного предпринимательства – принцип бесконечных возможностей, которые всегда существуют, их только надо увидеть. «Предпринимательское мышление» избавляется от четких противоположностей вроде «потратил деньги – получил деньги», «богатый – бедный», «могу – не могу». Например, взял большой кредит и залез в долги. Это потерял деньги или приобрел? А если ты на этот кредит открыл два прибыльных бизнеса? Что это дает и что меняет?

Мое знакомство с трансформационной бизнес-симуляцией FreshBiz произошло в 2019 году. И поначалу я увидела в ней возможность проработки своих личных задач.

И только после двух десятков игр я поняла скрытие механизмы игры и возможности ее использования. Базовый сценарий первой игры дает возможность увидеть свою личную стратегию жизни, особенности своего поведения, взаимодействия с участниками за игровым столом. Играя во второй раз, ты начинаешь понимать, что за твоим игровым столом нет конкурентов, потому что цели у всех разные. И только объединив ресурсы, можно решать задачи, достигая высоких результатов малыми затратами. И именно тренировка этого навыка, который известен нам как принцип Парето, или дает начало пробуждения того самого генетически заложенного «предпринимательского мышления» или просто интерес к процессу игры.

Игра FreshBiz приводит подобные примеры в каждый ход играющих. Ты хочешь быстро достичь финиша, но не можешь – ищи человека, у которого есть на руках эти возможности, и предложи ему что-нибудь взамен. У тебя на руках миллион, а у других игроков – по восемь-десять, ты бедняк? Может быть, но у тебя на поле множество бизнесов, которые приносят постоянный доход, а у них этого нет.

Жизнь гораздо многограннее, чем мы привыкли видеть.

Знаете, у каких биологических видов самый большой шанс выжить? У тех, кто умеет адаптироваться и изменяться. Постоянное пребывание в ситуации изменяющегося мира - наша реальность. Игра FreshBiz учит как с этим жить, как находить решения.

В каждый ход игры перед тобой открываются все новые и новые возможности. Постепенно ты перестаешь обращать внимание на свои страхи и внутренние ограничения, перестаешь лихорадочно просчитывать варианты, начинаешь видеть перспективы и действовать.

Игра FreshBiz дает возможность выявить уровень сформированных управленческих навыков у специалистов, которых компания видит в кадровом резерве, понять, насколько руководители соответствуют занимаемым должностям, выявить у студентов (внешний кадровый резерв) неосознанные еще управленческие навыки. 

На основе проведенных игр участники учатся анализировать свои стратегии и ресурсы в своих рука с точки зрения эффективности их использования.

FreshBiz – замечательный тренажер для тех, кто осваивает нелегкий труд переговорщика или продавца. Потому что в ходе игры нужно вести переговоры с другими ее участниками и добиваться нужного результата.

FreshBiz позволяет протестировать гипотезы и стратегии, выявить лидеров и халявщиков, провести оценку персонала, не напрягая персонал, отобрать нужного кандидата среди прочих, провести адаптацию персонала в игровой форме, чтобы персонал легче понял, что ему предстоит делать, это шикарный инструмент для построения межфункциональных связей и командообразования, для создания механизмов и процессов в условиях постоянных изменений.

Заказчики тренингов, хоть раз столкнувшись с FreshBiz, возвращаются к этому рабочему инструменту.

Самое главное в любой игре – соблюдений принципа WIN-WIN. В противном случае, игра превращается в крысиные бега по головам участников. Наверно, это тоже кому-то нужно, но точно не компаниям, которые работают над свои брендом, как работодатели с высоким уровнем корпоративной культуры и человекоцентричностью.  

 

Поделиться статьей
Ищете тренинг для персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Пётр Коробицын
Елена, здравствуйте!
Вы подняли очень актуальную тему использования игр в обучении и развитии предпринимательского мышления. Действительно, игры как инструмент для отработки навыков помогают не только усвоить знания, но и развить способность видеть возможности в сложных ситуациях. FreshBiz, как вы описываете, открывает новые горизонты и показывает, что сотрудничество и обмен ресурсами могут привести к значительным достижениям. Такой подход пробуждает креативность и готовность адаптироваться, что крайне важно в современном бизнесе. Игра — это не просто развлечение, а мощный инструмент для развития навыков, необходимых для успеха.
2024-12-05 14:21 0
Дробах Елена
Александр, благодарю за ваши размышления к статье.
На самом деле это один из плюсов игр- симуляций, ты ничем в ней не рискуешь. Все можно протестировать, попробовать, рисков нет. И это не ограничения, на мой взгляд.
Но у всех этих тестовых действий есть результат. Риск, связанный с игрой в казино, например.
Я смогу узнать, каково это, поиграть в казино, проиграть или выиграть игровые деньги, и это даст мне возможность прожить эти эмоции и понять, что казино -это не мое. И я туда не пойду.
Или пойму, что мне во всем везет, наиграюсь здесь и не пойду в казино. Или начну играть в казино.
Жизнь же вариативна.
Или еще такая ситуация- кто-то играет рядом с человеком, у которого, как другим кажется, в жизни все складывается, и ему можно завидовать. Я в сценарий закладываю обмен по аналогии с "их поменяли местами". Вот тебе чужая жизнь со всеми ее прелестями, справляйся. И не справляются.
Это не стандартная игра-ходилка. В ней множество инструментов, которые можно реализовать при системном подходе к решению задач.
2024-03-26 18:51 0
Дробах Елена
Олег, благодарю вас за мнение.
На самом деле эта конкретная игра не "пилюля от всех болезней". Это инструмент, который при верном использовании даст нужный результат.
Речь не идет о том, что сыграв один раз, ты изменишься раз и навсегда. Ни коим образом. Поэтому многие компании сертифицируют своих сотрудников и приобретают этот инструмент, используя его постоянно в своей работе с персоналом.
Речь о том, что используя этот инструмент в сочетании с другими можно получить реальный результат при системном использовании.
Относительно обучаемости взрослых - есть науки андрогогика и педагогика. Я по первым двум образованиям учитель начальных классов и социальный педагог (психолог), и потому работаю, учитывая возрастные, социальные, психологические особенности тех, с кем провожу тренинги и игры. Есть масса инструментов, помогающих подготовиться к встрече с участниками, что не прийти в "чужую" аудиторию. Я прихожу к ним, имея понимание о них, подобрав необходимые инструменты, методики, подходы. Никто же не отменял предтренинговую подготовку.
Игра в данном случае выступает маркером, инструментом, собирающим материал для анализа. Она встраивается в структуру тренинга, может стать основой-"скелетом" тренинга. Можно считать малополезным то, что наблюдал со стороны. Возможно, вам попадались малополезные игры. Лилу, Крысиные бега, Мышление миллионера- это как раз игры, в которые не станешь играть много раз. Во FreshBiz люди приходят играть снова и снова, в Томске есть бизнес клуб любителей FreshBiz. Они там все сыграли уже не меньше сотни раз и играют дальше.
У меня в арсенале более 250 отработанных игр с реальными результатами. И это позволяет мне утверждать то, что я написала в своей статье.
2024-03-26 18:42 0
Александр Тимошин
Елена, спасибо за ответ!
На мой взгляд в играх есть серьезное ограничение.
Именно потому, что это "игра"
Как бы человек не рисковал, единственное последствие это его проигрыш "на бумаге".
Другими словами, тот риск на который он может пойти в игре, он вряд ли пойдет в реальной жизни. Однако игровой результат будет получен благодаря его рискованному решению.
Второй момент.
Я согласен с коллегой, который написал о том, что для выработки каких-то навыков в игру нужно сыграть сотни раз. Вряд ли будет столько времени.
Если взять игры хищных животных, то у них поведение заложено на уровне инстинктов.
Игры нужны для того, чтобы эти инстинкты "активировать"
Я не против игр.
У меня серьезные сомнения, что их использование, в частности бизнес-симуляций, позволит выработать навыки принятия взвешенных управленческих решений в реальных ситуациях.
Польза, на мой взгляд, в одном.
В ограниченный период времени можно смоделировать разные ситуации и посмотреть к каким последствиям будут приводить принятые решения. В заложенных игровых механиках.
2024-03-26 18:35 0
Однорал Олег Игоревич
Здравствуйте. Понимаю, что это скорее реклама очередного “уникального, эффективного тренинга” нежели статья. Но всё же не могу пройти мимо.
Прежде всего, не надо проводить параллель между игрой детей и взрослых. Да, дети учаться в играх, ибо находятся в том психологическом и биологическом состоянии, когда происходит личностное формирование (по крайней мере опосредованная внешними факторами часть личности)
Взрослые мало чему могут научиться в игре. Для того, чтобы у них сформировались некие новые навыки, условные рефлексорные реакции им надо сыграть в эту игру сотни или тысячи раз. И то, мы говорим о весьма ограниченном спектре потенциальных новых навыков. О личностных изменениях речь не идет.
Говоря о разнице мозга миллиардера и обывателя - профессор сказала верно. Там нет простого ответа. И это генетический фактор. Более того, хотя бы консультантам стоит иметь в виду, что условный миллиардер - это не некий “добрый гений”, как это презентует PR-службы этих самых “гениев”. Большая часть из преуспевающих людей откровенно игнорирует социальные правила, принятые аксиомой у обывательских масс. Многие из них по своим психологическим и поведенческим характеристикам - вообще откровенные делинквенты. На примере российских миллиардеров - там нет людей, не “замазанных” откровенным криминалом, от рейдерских захватов до заказных убийств. Не говоря о “мелочах” по типу коррупции, укрывательства от налогов и тп.
А это результат с одной стороны - особенностей мозга и гормональной/нейромедиаторной системы человека (наследственность) с другой - фактор уникальной внешней среды, в которой формировалась личность. Вследствие чего такие люди обычно тщеславные, волевые, активные, индифферентные к общепринятой морали и ценностям. Зачастую с полным отсутствием эмпатии. С точки зрения психологии здоровья, они, конечно, в массе своей не совсем здоровы (а некоторые совсем не здоровы)
И как игра может из среднестатистического обывателя-конформиста создать этакого “гения-злодея”? Верно - никак. Тем более игра, придуманная обычным израильским бизнесменом. Ну, то есть это не какая-то продуманная научно обоснованная модель. А просто очередная игра, коих на рынке тысячи и десятки тысяч.
И т.н. “принцип Паретто” - спорное утверждение о вездесущем соотношении 20/80, из области публицистики, а не науки. Применять его как некий верифицируемый закон не стоит.
Понимаю, что моё мнение не найдет поддержки) Все-таки все эти малополезные игры, “сессии”, “коучинги” и тп.активности - “хлеб” коллег. А значит критика их - табу. Но я озвучил лишь моё субъективное мнение, которое, все же, базируется на научных фактах. Я тоже занимаюсь управленческим консалтингом, но не могу делать какие-либо действия просто ради самого факта этих действий, зная о невысокой эффективности такого рода занятий.
2024-03-26 17:26 0
Дробах Елена
Александр, благодарю за комментарий.
У игрового подхода в частности, есть, на мой взгляд, одно важное ограничение-сложность - это возможность заиграться и уйти от сути задачи, для чего начали играть.
Но это, скорее, не к играм относится, а к тому, в чьих руках находится этот инструмент и как он используется.
У многих игр есть сценарий, алгоритм, инструменты, которые позволяют решать 1-2 задачи. Например,продажи и переговоры, речевой тренажер, продажи и сервис и т.д.

У FreshBiz, на мой взгляд, ни в алгоритме, ни в сценарии, ни в инструментах нет ограничений. У игры есть базовый сценарий, он создан Роненом Гафни, как и вся игра. Игровое поле, набор разных карточек, фишки, аватары, монеты, кубики- все собрано так логично и в то же время с учетом реальности, с учетом постоянных изменений.
Я на основе этой игры могу создать несколько сценариев игры под любую бизнес и личную задачу совершенно не повторяясь, и используя при этом все инструменты игры.
Я могу через нее выбрать кандидата при конкурентном подборе, реализовать адаптацию персонала, выявить уровень управленческих компетенций, проработать стратегию компании, продажи и переговоры, умение делегировать и использовать ресурсы, подобрать внешних и внутренних кандидатов в кадровый резерв.
Всего не перечислить).
Возможно, что я пока не нашла ограничений в игре, хоть и провела ее более 250 раз.
2024-03-26 16:26 0
Александр Тимошин
Елена, здравствуйте!
СПасибо за интересное описание игры FreshBiz.
Преимущества, которые дает участие в этой игре, понятны.
Вы описали их подробно.
Я согласен с тем, игра является неотъемлемым элементов развития живых существ и люди не являются исключением.

"Если вы что-то назвали прекрасным, то обязательно появляется безобразное" ) из Дао-де Дзин (близко к тексту
Игра с одной стороны развивает навыки анализа ситуации, позволяет просмотреть разные ситуации и соотнести свои решения с полученными результатами.
С другой стороны возможности разных вариантов определяются игровыми механиками, заложенными в игру.
Всегда есть и другая сторона медали. Без нее никак)
Какие ограничения есть у игрового подхода и в частности, у этой игры?
Я думаю, что если Вы их опишите, то картина будет более полной.

2024-03-26 14:48 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Консультирование по вопросам коммерч. деятельности и управления, тренинги
Автор статей
Автор 11 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
144 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.