Оксана Сырых pic2
sssshs
Оксана Сырых - Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер - ИП Сырых Оксана Михайловна - эксперт HRTIME

Оксана Сырых

Проверенный исполнитель
sssshs
ViberWhatsApp
Место в рейтинге исполнителей HRTIME.RU
16 место
19 место
24 место
Check
100% положительных отзывов
chek
Входит в топ 100
check
Эксперт hr-клуба
Check
Оценки за ответы (24)
Check
Публикаций (22)
Check
Награды в конкурсах (1)
Hr бизнес-партнер, коуч-консультант, бизнес-тренер
ProТоп-100HR-клуб
bag
Аккредитован
Москва
На HRTIME с 2013 года
Место в рейтинге исполнителей HRTIME.RU
16 место
19 место
24 место
Check
100% положительных отзывов
chek
Входит в топ 100
check
Эксперт hr-клуба
Check
Оценки за ответы (24)
Check
Публикаций (22)
Check
Награды в конкурсах (1)
Открыть весь список

Какие задачи помогу решить

1) Разработка или оптимизация: - карьерных сайтов для компаний малого и среднего бизнеса; - HR-бренда компании и позиционирование на рынке труда; - системы подбора персонала, включая дистанционный подбор; - системы адаптации персонала; - системы обучения персонала; - системы грейдов и KPI; - HR-процессов. 2) Проведение дистанционных курсов повышения квалификации для сотрудников HR подразделений компаний. 3) Проведение персональных и групповых коучинговых консультаций в форматах: оффлайн и онлайн.

Мои клиенты

Текстильная компания ANKA, девелоперская группа Интегра, девелоперская группа Лэндактив, ЗАО «МаркетингСоюз», УЦ Финансовый дом, ОТП-Банк, Клиника "Психическое здоровье", Инком-Недвижимость, Ростелеком, двери БРАВО, компания Эврика, девелоперская группа ЗемАктив, ООО «Райт», Brass, Компания «КаТри Финансы», Тысяча Дорог, ЗАО «Салаватнефтеоргсинтез», ЗАО «Уралхим», Росжелдорпроект, ООО "ПРАВО-Конструкция", группа компаний Приоритет, Первый дом консалтинга "Что делать консалт", ООО "Агрупп", АНО ДПО Эксперт, Центр недвижимости “Квадрат”, Агентсов недвижимости "Отдел продаж", Оператор платных дорог "Новое качество дорог", Дистрибьюторская компания "СтройТерминал Центр Красок"

Опыт в профессиональных областях

Подбор персонала
6 лет
Обучение персонала
Более 15 лет
Оценка персонала
Более 10 лет
KPI и системы компенсации
7 лет
Корпоративная культура
9 лет
Кадровое делопроизводство
5 лет

Опыт работы в секторах

Продажи/закупки
Более 15 лет
Образование/бизнес-образование
Более 15 лет
Информационные технологии
Более 10 лет
Консалтинг
7 лет
Недвижимость/эксплуатация/ЖКХ
6 лет
Телекоммуникации,связь
6 лет
Фармацевтика/медицина
5 лет

Образование

Образование высшее: Московский Технологический Институт. «Управление человеческими ресурсами». Магистратура. МГГУ им. М.А. Шолохова. Кафедра "Психологии и управления человеческими ресурсами". Дополнительное образование: Сертифицированный коуч-консультант (International Coach Federation) Cертифицированный графический фасилитатор (PinPoint Graphic Facilitator). Сертифицированный Практик IIOSS Практикующий психолог: личностный рост, эффективные коммуникации, работа в команде Системы дистанционного обучения персонала

Варианты взаимодействия

Работа на проекте в смешанном режиме

Преимущества

Люблю свою работу, считаю себя успешной в выбранной профессии, ответственно подхожу к реализации поставленных задач, умею работать с большими объемами данных, обладаю высокими аналитическими навыками и системным мышлением.
- Сертифицированный Эксперт в области онлайн-рекрутинга
- Сертифицированный коуч-консультант (ICF)
- Сертифицированный практик IOSS, бизнес-тренер
- Более 150 статей по управлению персоналом
- Проведено более 7500 часов тренингов

Знания и навыки работы с программными продуктами:
1С:ЗУП 3.2. КОРП (в полном объеме)
AMO CRM (в полном объеме)
Программы MS Office (Excel; Word; Power Point; Visio; Outlook; Project), Power BI (в полном объеме)
Business Studio (описание бизнес-процессов в нотации IDEF0, моделирование структуры и процессов предприятия, создание регламентов, настройка отчетов)
- Ispring Suite 9.2. (создание интерактивных курсов, тестов, программ повышения квалификации, диалоговых тренажеров), Ispring Online
Облачные ATS: Talantix, Potok, FriendWork, Huntflow, Workable (в полном объеме)
Знание языков: Английский Upper-Intermadiate

Отзывы

Выражаю огромную благодарность Сырых Оксане Михайловне за проделанную работу, высокую профессиональную квалификацию и оперативные сроки выполнения задач.

На протяжении больше чем полугода мы сотрудничаем в рамках развития как линейных сотрудников, так и руководящего состава.

Разработанные Оксаной материалы и проведенные консультации привели к росту квалификации управленцев компании и как следствие более эффективному развитию сотрудников.

Для отдела продаж была создана система онлайн обучения, и разработаны методики, благодаря которым в компании в разы увеличилась результативность нового персонала.

Взаимодействие в hr процессах привело к отлаженной работе отдела и стабильному закрытию текущих вакансий.

Оксана Михайловна является специалистов высокого уровня в разных специализациях, что позволяет нам работать с ней во многих направлениях.

Отзыв о сотрудничестве от ИП Лавриненко Е.С.

Сырых Оксана Михайловна, с 2017 года сотрудничает с нашей компанией. Проводит тренинги по продажам и навыкам ведения переговоров, а также оценку личностных и деловых качеств сотрудников. Проведенные тренинги всегда учитывают специфику бизнеса организации, направлены на практическое применение. Все проводимые тренинги и деловые игры помогли нам в реализации поставленных целей.

Дополнительно хочу отметить, что результаты оценки персонала очень точно отражают слабые и сильные стороны сотрудника, а рекомендации по развитию, связаны с повышением эффективности работы, как самого работника, так и структурного подразделения в целом.

Отзыв о сотрудничестве от компании "Международный центр Сертификации и Экспертизы"

Генеральный директор ООО «Формула Права», Татосова Л.Л. благодарит Сырых Оксану Михайловну за качественную разработку и внедрение модели дистанционного сопровождения клиентов «под КЛЮЧ».

Проект включал в себя следующие блоки:

  • разработка структуры и функционала нового подразделения
  • разработка профиля должности сотрудников, подготовка должностных инструкций
  • подбор и найм персонала
  • подготовка программы ввода и обучения сотрудников
  • внедрение системы скриптов (сценариев работы с клиентами) по направлениям: работа с отказными клиентами, допродажи услуг компании, вовлечение в сервисы компании, профилактика отказов от обслуживания

Сырых Оксана Михайловна отлично справилась с поставленной задачей, а также помогла усовершенствовать методологию дистанционного обслуживания клиентов, внедрив онлайн-сервис  HiperScript в работу нового структурного подразделения.

Хочу отметить высокий профессионализм Сырых Оксаны Михайловны, отличные организаторские навыки, которые позволили в короткие сроки реализовать намеченные цели и получить первые результаты.

Отзыв о реализации проекта в компании "Формула Права"

От лица Генерального директора «АНО ДПО ЭКСПЕРТ», выражаю огромную благодарность Сырых Оксане Михайловне за индивидуальную и групповую работу с менеджерами по продажам!

Сотрудники нашей компании продают по телефону сложный продукт (образовательные услуги). Работа строится на основе исходящих «холодных» звонков. Мастерство и качественная работа Сырых Оксаны Михайловны повлияли на рост профессиональных навыков сотрудников и увеличение конверсии от первого звонка до заключения сделки.

Работа, которая была проведена, строилась на основе анализа телефонных звонков персонала, отработки навыков в формате тренингов и индивидуальных занятий.

Отзыв о обучении менеджеров продаж в компании "АНО ДПО ЭКСПЕРТ"

Наша компания сотрудничает с Оксаной Сырых с 2011 года. За это время с успехом реализованы многочисленные программы по обучению, разработанные Оксаной специально под конкретные задачи нашей компании с учетом психологических типов и межличностных отношений сотрудников отдела продаж, проведены тренинги для службы эксплуатации по работе с «проблемными» и особо эмоциональными клиентами.

Также по нашей просьбе Оксана принимала участие в разработке системы мотивации для сотрудников отдела продаж, в отборе соискателей на должность начальника отдела продаж.

В рамках программ обучения Оксаной проводился глубокий анализ телефонных звонков покупателей, составлялись характеристики сотрудников, в дальнейшем позволяющие руководству грамотно выстраивать взаимоотношения в отделе продаж, проводить ротацию, ставить высокие, но достижимые цели менеджерам. Также по итогам проводимых программ обучения и тренингов, руководству и участникам представлялись детальные рекомендации по развитию с последующим наблюдением за динамикой развития сотрудников.

Все подготовленные Оксаной программы и тренинги сопровождались интересными видеоматериалами и играми, тщательно подобранными теоретическими материалами, иллюстрировались выдержками из телефонных переговоров. Оксана Сырых на протяжении всего нашего многолетнего сотрудничества демонстрировала разносторонние системные знания в области продаж и организационного поведения, умение применять эти знания на практике, что, в итоге, приводило к получению нашей компанией дополнительных экономических выгод.

Отзыв о сотрудничестве от компании "ЛэндАктив"