Предлагаю идею игры для тренинга активных продаж, во всяком случае я её писала для этих целей. При этом можно использовать, как отдельный элемент - для напоминания навыка продаж: поиграть, затем разбор "полетов". Игра приблизительно на час. Можно изменить - добавить элементы, которые хотите отработать. Самое главное, конечно же, разбор игры (где-то на получаса), здесь, если придётся вспоминать теоретический материал возможно потребуется ещё час-полтора.
Где-то полтора года тому назад написала игру для тренинга "Активные продажи". Мера была вынужденная - тренинг должен был быть однодневный (я была внутренним тренером и делала, что прикажут). Мало того, что за один день надо рассказать материал двух-трёх, так ещё и группа разношёрстная: и новички, и опытные продавцы. От моральной неудовлетворённости и дискомфорта написала игру на проблематизацию - чтобы было на чём объяснять активное поведение продавца.
Суть игры: типа древний славянский город, в котором живут кузнец, пекарь, молочник и т.п. Каждый из участников получает карточку с ролью. Затем рисует свои товары или услуги (цирюльник рисовал ножницы).
Игра проходит в 3 этапа = 3 года жизни. В начале каждого года каждый участник тянет 3 карточки, на которых написаны события которые с ними случились. После каждого года подведение итога.
Как результат: если в первый год даже не купили себе хлеба и только выполнили то, что было в карточках, то в последний уже активно кричали: А кому молочка? и т.п.
Плюсы игры - есть на чём объяснять активное поведение и это не связано с работой; игра была в начале тренинга - участники быстро вошли в рабочую колею, не понадобилось время на раскачку группы..
Если интереснее подробнее - смотрите здесь http://www.marinos.ru/slavyanskij-gorod/. Будут вопросы - пишите, с удовольствием отвечу.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение