«Прочитай меня или проиграй»

Профайлинг – это то, о чем многие слышали, но не многие знают, что это такое и зачем… 

Итак, что же такое профайлинг? 

Профайлинг – это оценка человека и установление его типа личности  по определенным признакам поведения: эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике и пантомимике, внешнему виду, другими словами, по сочетанию вербалики и невербалики.   

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Главная польза профилирования, состоит в том, что после определения типа личности и составления подробного психологического профиля, эксперт по профайлингу может достаточно точно спрогнозировать поведение человека, определить слабые и сильные стороны личности, и, главное, подобрать эффективные методы воздействия и взаимодействия с ним.

 На мой взгляд, это mast have для каждого HRa, особенно для рекрутера! Навык «считывать» собеседника необходим также каждому руководителю. Понимая мотивы подчиненного, руководитель имеет возможность предоставлять те стимулы сотруднику, которые будут наиболее эффективными для его мотивации.

Можно скептически относиться к поведенческим, психологическим и иным типологиям личности, но именно профайлинг вызывает минимум сомнений в валидности. Опытный профайлер выявляет ложь и скрытые мотивы в поведении человека без применения полиграфа. 

Современная методика профайлинга "выросла" из криминологии, где до сих пор используется для составления психологических портретов преступников. 

Суть криминалистического профайлинга заключается в определении личности по характеру и способу совершенного преступления.  Криминалистический профайлинг, обладает междисциплинарным характером, он зародился на стыке психологии, социологии, криминалистики, криминологии и медицины как совокупность действий специалистов, занимающихся расследованием преступлений, направленных на выявление личностных особенностей преступников и их жертв, отношений между ними, их мотивации и действий во время совершения преступлений.

Изначально термин «профайлинг» (профилирование) употреблялся в контексте составления поискового психологического портрета (профиля) неизвестного лица по следам на месте преступления. 

Но вернемся от криминалистики к нашим HR будням и задачам.  Профайлинг в рекрутинге заключается в применении психометрических методов для подбора и найма персонала. ПРофайлер считывает референцию кандидата, особенности его нервной системы, базовые мотивы, базовые эмоции, способность эффективно функционировать в той или иной социальной группе, то, как переносит стрессовую ситуацию, идентифицирует ложь.

Пофайлинг опирается на методику психолога, врача-психиатра Виктора Понимаренко "7 радикалов личности", в которой автор выделил следующие радикалы:
паранойяльный (целеустремленный);
истероидный (демонстративный);
эпилептоидный (застревающий и возбудимый);
шизоидный (странный);
гипертимный (жизнерадостный);
эмотивный (чувствительный);
тревожный (боязливый).

Каждый из этих радикалов определяет склонность к работе в команде или индивидуальный подход к работе, лидерские способности, особенности поведения в роли руководителя, взаимодействие в команде и многое другое, без чего эффективный подбор персонала невозможен.

Я более 10 лет занимаюсь профайлингом в роли приглашенного эксперта, а также использую методику профилирования в ежедневной работе, как в процессе подбора, так и на переговорах. 

Конечно, без знаний в области психологии стать экспертом в области профайлинга весьма проблематично, но научиться применять доступныые методики и научиться пусть не 100%, но многое считывать в процессе интервью или переговоров вполне посильно каждому. 

До того, как я погрузилась в изучение профайлинга, многое я замечала и использовала интуитивно, но когда я стала систематизировать свои наблюдения и начала получать первые знания о методах профилирования, мои успехи в проведении переговоров, продажах и рекрутинге стали все более заметными. Намного позже я приняла решение о получении образования психолога, поэтому основываясь на собственном опыте, я ответственно заявляю, что не обязательно быть психологом, психиатром и/или криминалистом или следователем, чтобы обладать навыками профилирования. Базовые навыки может приобрести каждый, кому в работе это необходимо.

Я делюсь своей экспертизой и обучаю основам профайлинга в продажах, на переговорах и в рекрутинге на своем авторском тренинге "Прочитай меня или проиграй", так же провожу индивидуальные консультации и оказывааю услугу профайлинга с выездом.

Буду рада помочь всем, кому интересна тема профайлинга!