Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
Шаблоны документов » По подбору персонала

Шаблоны документов по подбору персонала

Статьи
Обучение персонала (1617)
Поиск и подбор персонала (1036)
Трудоустройство и поиск работы (696)
Мотивация персонала (572)
Консалтинг (510)
Отраслевые материалы (365)
Кадровые и правовые вопросы (268)
Корпоративная культура (239)
Оценка персонала (178)
Методология в HR (127)
Как проводить собеседование (121)
Алгоритм рекрутинга (86)
Как пройти собеседование (77)
Консалтинг по управлению персоналом (72)
HR-ошибки (72)
Материалы по менеджменту (66)
Разработка систем мотивации (62)
Как подбирать персонал? Сборник инструкций по должностям (59)
Материалы про систему обучения (55)
Материалы по правилам работы с клиентами (51)
Коучинг (51)
Материалы о разработке тренингов (42)
Документы и проверки (40)
Материалы об играх в тренинге (39)
Как найти хорошую работу (38)
Вопросы на собеседовании (38)
Подбор продавцов (37)
Как выбрать тренинг или бизнес-тренера (33)
Материалы о том, как продавать (29)
Материалы о наставничестве и адаптации (29)
Материалы о командообразовании (28)
Конкурс "Как продавать..." (27)
Как правильно составить резюме (26)
Как построить карьеру (26)
Увольнение персонала (26)
Материалы о планировании и целеполагании (25)
Управление в кризис (24)
Материалы по обучению сервису (24)
Работа с возражениями (23)
Материалы по обучению продавцов (22)
Эмоциональное выгорание (21)
HR-материалы для производства (20)
Материалы по холодным звонкам (20)
Материалы по корпоративным коммуникациям (19)
Материалы про увеличение продаж (18)
HR-материалы для cферы рекламы, PR и маркетинга (18)
Консалтинг для бизнеса (17)
Диагностика профессиональных знаний и навыков (17)
Тесты и проективные методики (16)
Материалы по системам лояльности (16)
Материалы про эффективность обучения (15)
Материалы про обучение руководителей (15)
HR-материалы для fmcg (15)
HR-материалы для IT-сферы (15)
Нематериальная мотивация (15)
Материалы по развитию бренда (14)
Хантинг и executive search (13)
Сокращение персонала (12)
Прием и оформление на работу (12)
Статьи про оценку результативности (12)
Статьи о текучке персонала и способах удержания (11)
Статьи о зарплате (11)
HR-материалы для розницы (11)
Чему и как учить руководителей (11)
HR-материалы для сферы услуг (11)
Материалы о выступлениях и презентации (10)
Материалы по изменениям в организации (10)
Оптимизация затрат на персонал (10)
Скрипты и корпоративная книга продаж (9)
Материалы о тренингах по продажам (9)
Статьи о деньгах (9)
Материалы по поиску клиентов (9)
Социальные сети в подборе персонала (8)
Материалы о тайм менеджменте (8)
Сбор и проверка рекомендаций (8)
Как проводить совещания, собрания, планерки (7)
Трудовые конфликты в организации (7)
Ассессмент (7)
HR-материалы для банков (7)
Статьи о мотивации продавцов (6)
Оценка по компетенциям (6)
Консалтинг по управлению продажами (6)
Материалы о конкуренции (6)
Материалы по корпоративным стандартам (6)
Материалы о b2c продажах (6)
Оценка руководителей (5)
Сложный подбор (5)
Массовый подбор персонала (5)
HR-материалы для коллекторов (5)
Автоматизация рекрутинга (5)
Материалы по лидерству (5)
HR-материалы для фармы (5)
Кадровая безопасность (4)
Работа с иностранцами (4)
Как выбрать кадровое агентство (4)
Материалы о b2b продажах (4)
Подбор руководителей (3)
Управление проектами (3)
Материалы по обучению для HR (3)
Материалы по обучению в бизнес-школах (3)
Материалы по географии подбора персонала (2)
HR-материалы для недвижимости (2)
HR-материалы для строительной сферы (2)
HR-материалы для cферы производства (2)
Кадровые нарушения (2)
Материалы о манипуляции (1)
Информационные технологии в обучении (1)
Мотивация руководителей (1)
HR-материалы для cферы энергетики (1)
HR-материалы для cферы нефтедобычи (1)
Участие в тендерах (1)
Материалы о личной эффективности (1)
HR-материалы для туризма (1)
Профстандарты (1)
HR-материалы для автобизнеса (1)
Аттестация (1)
Вопросы и ответы
Рекрутинг персонала (581)
HR-сообщества (182)
Развитие персонала (178)
Мотивация персонала (114)
Где искать клиентов? (80)
Кадровые вопросы (72)
Система управления персоналом (65)
Оценка персонала (58)
Увольнение работников (42)
Карьерный консалтинг (42)
Корпоративная культура (40)
Будни рекрутера-фрилансера (40)
Выбор исполнителя (34)
Как работать с клиентом в рекрутинге (33)
Трудоустройство персонала (33)
Где искать персонал (20)
О бизнес-тренингах и тренерах (20)
Система мотивации персонала (20)
Как оценить кандидата на собеседовании (17)
Как привлечь соискателей (17)
Кризис на рынке труда (17)
Вопросы о консалтинге (17)
Сервисы для рекрутеров (16)
Вопросы о коучинге (15)
О сервисе HRTime.ru (15)
Подбираем руководителей (15)
Вопросы по кадровым документам (12)
Как закрыть вакансию (11)
Трудности подбора персонала (11)
Тесты и методики оценки (11)
Стандарты hr-профессии (11)
Оценка управленцев (10)
Зарплата персонала (10)
Обратная связь кандидатам (9)
Мониторинг заработных плат (9)
Применение AI-инструментов (9)
Требования к кандидатам (9)
Гонорар рекрутера (9)
Обучение для HR (7)
Корпоративные праздники (7)
Как выбрать бизнес-тренера (7)
Вопросы бизнес-тренеру и консультанту (7)
Массовый подбор (6)
Как найти продавца (5)
Как выбрать рекрутера (5)
Эффективная адаптация персонала (5)
Гарантия замены кандидатов (5)
Организационная культура (5)
Автоматизация в работе с персоналом (5)
Как нанимать молодежь (4)
Оформление иностранных работников (4)
Ошибки рекрутеров (4)
Дистанционное обучение (4)
Как оценить мотивацию кандидата (4)
Как собрать рекомендации (3)
Поиск персонала в социальных сетях (3)
Как составить вакансию (3)
Вопросы по оформлению командировок (3)
Вопросы по оформлению отпуска (3)
Отчетность по подбору персонала (2)
Инструменты для подбора персонала (2)
Подготовка кандидатов к интервью в компании (2)
О пользе и вреде обучения (2)
Черный список клиентов рекрутера (2)
Подбор инженерно-технических работников (2)
Наставничество (2)
Куда пойти учиться (1)
Продвижение услуг обучения (1)
Стандарты обслуживания и продаж (1)
Аутсорсинг персонала (1)
Гарантии по оплате работы рекрутера (1)
Вопросы по воинскому учету (1)
Тесты, игры
Кейсы для оценки компетенций (231)
Деловые игры по развитию навыков (127)
Кейсы для оценки руководителей (78)
Кейсы для оценки продавцов (74)
Конкурс на лучшую деловую игру для оценки (октябрь, 2017) (62)
Кейсы для команд (41)
Кейсы для собеседования с кандидатами (33)
Управление персоналом (32)
Кейсы для оценки мотивации (23)
Кейсы для ассессмента (15)
Взаимодействие в команде (15)
Мышление (13)
Переговоры (13)
Стратегия и тактика (9)
Установки и ценности (8)
Клиентоориентированность (8)
Коммуникация (8)
Кейсы по эмоциональному выгоранию (8)
Кейсы для финансистов и бухгалтеров (8)
Принятие решений (7)
Нацеленность на результат (7)
Лидерские качества (6)
Эмоциональный интеллект (6)
Работа с возражениями (6)
Проведение собраний (6)
Игры для разминки (6)
Проективные кейсы (6)
Кейсы для оценки личных качеств (5)
Кейсы для оценки работников HR-службы (3)
Оценка профессиональных качеств (3)
Презентация (3)
Исполнительность (2)
Делегирование полномочий (2)
Кейсы по маркетингу (2)
Рекомендуем кандидатов
Кандидаты по профессиональной сфере (462)
Директора компаний и филиалов (259)
Кандидаты по направлению деятельности компании (150)
Продажи (47)
Управление проектами (42)
HR-блок (32)
Генеральные и исполнительные директора (30)
Директор по продажам (29)
ИТР (28)
Финансы (26)
Финансовые директора (25)
Коммерческие директора (23)
Директор по маркетингу (23)
Маркетинг (23)
HR-директора (21)
Программные решения (20)
Клиентская служба (18)
Директор по развитию (16)
Технические директора и директора производств (15)
Правовая служба (15)
Административный персонал (14)
Бухгалтерия (14)
Производство (13)
Производство (13)
Логистика, склад (13)
Реклама и PR (12)
IT-блок (12)
Банки (11)
Строительство (9)
Закупки, снабжение (8)
FMCG (8)
Фармацевтика (7)
HoReCa (6)
Полиграфия (5)
Экономисты (5)
Промышленность (5)
Автомобильный бизнес (4)
Сельское хозяйство (4)
Мебель (3)
Редакторы. копирайтеры, писатели (3)
Дизайн (3)
Служба качества (2)
Культура, искусство (2)
Недвижимость (1)
Образование (1)
7 октября 2018, 08:39
Пример коммерческого предложения по подбору персонала
Уважаемые коллеги! Предлагаю вашему вниманию пример коммерческого предложения услуг подбора персонала. Коммерческое предложение по подбору персонала. Кадровое агентство «____» предоставляет услуги по подбору персонала. Наша компания работает непосредственно в ____________________ отрасли, в базе больше 10&nbs

27529198
7 мая 2020, 16:49
Пример профиля менеджера по продажам
Доброго дня, коллеги! Очень часто заказчик не знает, кого он хочет видеть на должности менеджера по продажам. Хочу,чтобы увиличил продажи,слышится часто.В таких случаях,зачастую, помогает ручка и листок бумаги.В процессе письменного описания качеств кандидата, мысли лучше формируются и образ становится понятнее. Прилагаю пример портрета менеджера по продажам,можно дополнять или корректировать. Кому нужен шаблон,пишите в личку,пришлю!)) ...

10256130
10 апреля 2020, 13:03
Кабальные пункты в договоре по подбору персонала
Вышел на меня заказчик с предложением прямого договора. Причем с разбегу оговорил принципиальные условия: работа только по его договору и скидка за опт. Скидка - нет проблем, в разумных пределах конечно. Заказ большой, около 10 позиций. Мы люди не жадные, тем паче, что время сложное. Но когда дело дошло до договора, стало понятно, почему заказчик настаивает и не готов к процедурам по согласованию пунктов. Я отказалась от сотрудничества. Размещаю договор их здесь. Советую на ...

33751214
8 января 2021, 17:50
Чек-лист «Подготовка к собеседованию»
Подготовка к собеседованию с работодателем важный этап успешного трудоустройства и может занять некоторое время. Разделите этот этап на несколько шагов. Если качественно выполните все шаги по подготовки к собеседованию, ваши шансы на успешное прохождение собеседования увеличатся. Воспользуйтесь чек-листом «Подготовка к собеседованию». ...

2573121
8 октября 2018, 12:37
АНКЕТА увольняемого сотрудника
Анкета, которую заполняет увольняющийся сотрудник - кладезь информации как о причинах ухода конкретного специалиста, так и о корпоративной культуре, hr бренде компании -работодателя в глазах работников. В целом, данная анкета - отличный инструмент обратной связи. Для полноты картины по итогам заполнения данной анкеты стоит провести выходное интервью. ...

4250115
10 февраля 2020, 19:23
Шаблон проведения собеседования
Этот шаблон помогает всесторонне оценить кандидата на собеседовании. Часто я отправляю этот документ руководителям подразделений в кашестве шаблона для проведения собеседований, т.к. начальники отделов не всегда знают, какие вопросы важно задавать соискателю, чтобы выбрать наиболее достойного, того, кто реально сможет решать задачи и достигать результата. Полезный вспомогательный документ для работы рекрутера....

14595104
20 февраля 2017, 16:01
Акт об оказанных услугах по подбору персонала (образец)
В настоящее время многие компании переходят к формату официального сотрудничества, т.е. по договору оказания услуг. По результату оказанных услуг Исполнитель выставляет счет и стороны подписывают Акт об оказанных услугах по подбору персонала. Подписанный Акт об оказанных услугах по подбору персонала подтверждает: 1. факт выполненной услуги 2. отсуствие претензий со стороны Заказчика по качеству оказанны...

1427887
24 сентября 2019, 15:32
План проведения собеседования с кандидатом на вакансию
В обязанности любого руководителя входит подбор сотрудников. И в этом случае всегда полезно иметь под рукой примерый план проведения собеседования с кандидатом на вакансию. Но часто руководители проводят собеседование с кандидатом по наитию, как умеют, как когда-то общались с ними. В ход идет подробный рассказ о компании, о проблемах и пр. В итоге, руководитель больше говорит, а кандидат слушает. Это не имеет ничего общего с отборочным интервью. Уходит время, а ясности о кандидате нет. ...

3871778
28 марта 2019, 13:56
Бизнес-процесс подбора персонала
Найм персонала - очень важный, но рутинный процесс, существующий в любой организации. Если он не формализован, нет четкого распределения ответственности на каждом этапе, не определены основные требования и к процессу и к результату, то это чревато неизбежными ошибками в найме, потерей времени руководителей подразделений, усложнению коммуникации внутри компании, конфликтам, формированию негативного имиджа компании как работодателя на рынке труда. Этот док...

1093264
12 сентября 2019, 18:32
Чек-лист "Получение информации от кандидата в процессе собеседования"
Когда руководителю важно выбрать сотрудника из нескольких кандидатов и провести собеседование, то тут возникает масса вопросов. Хорошо, если есть профессиональный рекрутер, отлично, если есть система KPI и по ней создан план проведения собеседования. А если компания пока не располагает этими ресурсами? Тогда хорошим подспорьем для руководителя будет модель оценки кандидата по четырем критериям: Критерий «Может» - кандидат способен справляться с задачами орга...

1854358
10 октября 2018, 10:28
Анкета исследования удовлетворенности персонала
Хотела бы поделиться анкетой для исследования удовлетворенности персонала. Исследование удовлетворенности персонала с помощью анкетирования - хороший инструмент, имеющий ряд тонкостей и ограничений. Данная анкета разработана для анонимного опроса с большой выборкой респондентов. Именно эта анкета была использована для исследования удовлетворенности персонала одного из крупнейших металлургических предприятия РФ с общей численностью персонала более 5 тыс. человек. ...

808450
12 ноября 2020, 17:27
Шаблон брифа на подбор персонала
Бриф на подбор пермонала подходит для все сфер деятельности. Прост и удобен в заполнении и использовании, как для HR, так и для компании руководителя (компании-заказчика). Вкючает основные пункты для работы по вакансии: Информация о компании, в которую нужен сотрудник Ключевая информация Условия работы Требования к специалисту Функциональные обязанности Дополнительная информация ...

1172050
30 декабря 2014, 15:17
Заявка на подбор персонала
Примерный образец заявки для заполнения общих требований клиента к кандидату на конкретнтую вакансию. Содержит такие требования, как ФИО, уровень образования, контактные данные заказчика, опыт работы и другие дополнительные требования к кандидату. При желании можно дополнять или убирать ненужные пункты. Составлена с учетом требований законодательства....

454345
15 октября 2025, 16:06
Структура собеседования с кандидатами для предпринимателя в малом бизнесе
Структура интервью помогает предпринимателю / руководителю / интервьюеру/ hr проводить собеседования осознанно, системно и с бизнес-результатом на выходе.Для кого будет полезно:Для собственников и руководителей малого бизнеса, которые лично участвуют в подборе и хотят:-перестать тратить время на случайные разговоры с кандидатами-видеть реальную пригодность человека к задачам компании-выстроить единый с...

040
9 сентября 2014, 08:30
Шаблон договора подбор персонала (фрилансер подбор по агентской схеме)
Работа с рекрутером на фрилансе осуществляется по договору. Это может быть договор оказания услуг или агентский договор. Этот шаблон договора является "рыбой" договора для работы по агентской схеме с физ. лицом без ИП. Отражает большую часть аспектов взаимодействия и направлен на защиту интересов обеих сторон. При необходимости можно всегда внести изменения....

2269135
23 марта 2016, 16:03
Интервью по компетенциям для линейного персонала
Представляю Вашему вниманию структурированное интервью, которое позволяет объективно оценить 3 компетенции:- Профессиональная активность- Хозяйское отношение к бизнесу - Умение работать в команде.Данное интервью разарботано для оценки компетенций линейного персонала (складские работники, торговые представители, рабочие)...

755234
4 сентября 2018, 11:37
Бланк заявки на подбор персонала (вариант 1)
Коллеги, добрый день. Хочу предпложить Вам бланк заявки на подбор персонала (вариант 1). Я всегда работаю с заказчиком, оформив документы для сотрудничества - договор на оказание услуг по подбору персонала и заявку на подбор. Договор является основным документом, к нему же может быть оформлено несколько необходимых заявков. Количество заявок оформлятся пропорционально количеству активных вакансий, которые нужно закрыть. Чем подробнее и грамотнее заполнена заявка, тем результ...

237134
14 июня 2020, 21:32
Чек-лист/Опросник для подбора консультанта-аналитика 1С ERP
Чек-лист/опросник поможет провести собеседование на позицию аналитика, консультанта 1С, определить hard-skills соискателя: знания в бизнес-анализе знание программног продукта 1С ERP в разрезе подсистем: Управленческий учет Производство Казначейство специализацию по функциональным областям компетенции в заявляемой роли на проектах По просьбе могу направить docx-версию опросника....

2667231
18 августа 2020, 17:31
Сценарий телефонного интервью с соискателем на должность менеджера по продажам
Делюсь сценарием проведения телефонного интервью с кандидатами на должность менеджер по продажам в розничный магазин. Сценарий может быть использован для обзвона кандидатов по отобранным резюме: Рекрутерами Руководителями розничных магазинов Для использования сценария важно определить критерии отсева кандидатов, которые применимы в конкретной Компании, и внести в него свои правки. Сценарий, который приведен ниже испо...

1353031
13 февраля 2024, 16:52
Анкета при приеме на работу
Небольшой опросник, который поможет кандидату и вам оценить мотивационные факторы, важные для кандидата в работе, проранжировать их. В Анкету включены 16 факторов: 1) по А. Маслоу - по всем "мотивационным уровням" (от комфорта и заботы до профессионального развития); 2) по Ф. Герцбергу - их также можно разделить на гигиенические (забота, комфорт, плата труда и т.п.) и собственно мотивационные ("толкачи" - карьерный рост, профразвитие, признание и пр.); 3) по В.И. Г...

172930
22 апреля 2024, 12:07
Шаблон заявки на подбор специалиста
Качественно снятая заявка на подбор специалиста сводит к нулю ошибки при подборе. Цель подбора всегда сопроождается желанием заполучить в кратчайшие сроки максимально релевантного и наилучшего специалиста по заявленным требованиям. Для внутреннего HR задача "снятия заявки" может не ограничиваться 1 встречей с руководителем-заказчиком, а для кадрового агентства как внешнего исполнителя качественно "снятая заявка" при первой встрече является показателем профессионализма. Заявка это основн...

330130
16 января 2015, 08:56
Закрывающая анкета для Заказчика
Кадровые агенттва зачастую запрашивают у клиентов отзывы о работе (в том числе и я, и мои рекрутеры в нашем агентстве). Но не всегда клиенту хочется заниматься подобной писаниной, даже если работа выполнена грамотно и в срок. Поэтому я разработала небольшую закрывающую анкетку для клиентов, которую уже год успешно использую в работе. Все клиенты с удовольствием и подробно заполняют ее. Тем самым получается неплохая обратная связь и небольшой отзыв от заказчика. ...

397227
12 мая 2017, 17:18
Бланк заявки на подбор персонала
Предлагаю к использованию шаблон заявки на подбор персонала. Заявка на подбор персонала отправляет менеджером по подбору руководителю, от которого поступил запрос. Руководителю необходимо заполнить заявку как можно более развернуто. Дата заявки необходимо, что бы иметь представление, как долго идет подбор. Тесты и вопросы добавляет руководитель по необходимости. Например, можно попросить выполнить конкретное задание в 1С, ответить на кнкретные вопросы. В этапах...

285624
16 января 2023, 11:24
Список вопросов для exit интервью
Опросы на выходе — эффективный метод улучшения работы компании, которая теряет сотрудников. И, поскольку это неизбежно и определенный процент работников рано или поздно покидает компанию, важно не упустить шанс извлечь из этого выгоду.В данной статье разберем, что такое выходное интервью, важность и структуру его проведения....

361824
31 октября 2023, 17:30
Пример карты профиля должности специалиста по обучению
Профиль должности позволяет определить требования к должности, сравнить кандидатов , определить обязанности, улучшить коммуникации между рекрутером и заказчиком, повысить эффективность процесса по подбору персонала и снизить риски для компании. В своем примере профиля для должности я также описала как оценивается тот или иной пункт, что поможет при подборе молодым начинающим рекрутерам, а также собственникам бизнеса при самостоятельном подборе персонала...

212323
1 декабря 2023, 16:26
Список вопросов для проведения собеседования на роль руководителя отдела продаж
1. Вопросы о прошлом опыте: - Расскажите о вашем предыдущем опыте в руководстве отделом продаж. - Какие достижения вы смогли получить в своей предыдущей роли? - Какие сложности вы сталкивались и как вы их преодолевали? 2. Вопросы о лидерстве и мотивации: - Какими методами вы мотивировали свою команду в прошлой работе? - Как вы поддерживаете высокий уровень мотивации у продавцов?...

434823
8 августа 2017, 14:53
Профессиональный стандарт "Специалист по подбору персонала (рекрутер)"
Ниже представлен профессиональный стандарт выполнения работы в должности специалиста по подбору персонала (рекрутера). Профессиональный стандарт был утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 09.10.2015 № 717н. Профессиональный стандарт

351922
8 августа 2017, 14:53
Профессиональный стандарт "Специалист по подбору персонала (рекрутер)"
Ниже представлен профессиональный стандарт выполнения работы в должности специалиста по подбору персонала (рекрутера). Профессиональный стандарт был утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 09.10.2015 № 717н. Профессиональный стандарт

351922
1 декабря 2018, 14:01
Пример анкеты выходного интервью
Анкета выходного интервью применяется для выявления причин увольнения, уменьшения текучести, а также работы над HR-брендом компании. Рекрутер обязательно проводит беседу с увольняющимся. Важно понять какие основные причины сподвигли сотрудника к увольнению, поэтому проводятся беседы со всеми участниками процесса увольнения. ...

2793622
24 ноября 2020, 16:07
Лист оценки качеств мышления, поведения и внешнего вида кандидата при проведени личного интервью
Данный лист оценки является вспомогательным интсрументом к основным методам оценки при провдениеии собеседований и позволяет быстро и структурно (по блокам) оценивать качества мышления, поведение и внешний вид (который должен соответствовать ситуации собеседования) во время проведения собеседования в формате личной встречи либо в формате видео-интервью. Можно выставлять оценки в баллах и затем сравнивать количество баллов по наиболее важным для данной вакансии критериям, ранжируя баллы в блок...

655320
5 декабря 2018, 12:10
Краткое описание процесса подбора персонала
Данный процесс подбора персонала был в крупной финансовой компании с развитой филиальной сетью. По нему успешно работали несколько лет . После описания и формализации, бизнес- процессы подбора персонала становятся более прозрачным. Это позволяет своевременно выявлять и устранять сбои в работе: снижаются потери рабочего времени, сокращается средний срок закрытия вакансий. Зоны ответственности за каждый этап процесса подбор...

499015
24 декабря 2014, 09:30
Договор на оказание услуг по поиску и подбору персонала
Цель договора: Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства на оказание услуг по поиску и подбору кандидатов на должности, указанные в заявке на подбор персонала (приложение к Договору, далее - Заявка). К Договору может прилагаться несколько Заявок. Договор заключется между юридическими лицами.

1337513
1 июля 2019, 22:59
Как подготовиться к собеседованию по телефону
Часто менеджерам по персоналу необходимо провести собеседование по телефону. Кажется легким процессом, но имеет в себе множество скрытых подвохов. В проведении такого вида собеседования может помочь составление плана собеседования, который подскажет, какие этапы нужно пройти, чтобы успешно осуществить общение.

136713
6 февраля 2015, 08:08
Идеальная анкета
Очень удобная анкета для заполнения и прочтения, отражает самые важные и нужные сведения о кандидате при первой встречи. АНКЕТА СОИСКАТЕЛЯ Дата заполнения На вакансию &nb

388112
20 февраля 2017, 15:59
Составляем Job-offer, образец
Ни для кого не секрет, что job-offer (джоб оффер) – это предложение работы, которое получает сотрудник перед своим официальным оформлением. Этот документ регламентирует отношения, возникающие между будущим работодателем и сотрудником. Он является своего рода залогом (гарантией) успешного трудового сотрудничества. Чаще всего job-offer готовится кандидату, который в настоящее время еще работает и чтобы он имел гарантии и...

2786412
20 февраля 2017, 16:00
Берем рекомендацию на кандидата (бланк для рекрутера)
Коллеги, привожу бланк, когда необходимо по телефону получить рекомендацию на того или иного кандидата. Конечно же вариантов самого бланка и количества вопросов в нем - может быть разное. тем не менее я обычно беру рекомендацию по телефону и нужно понимать, что все руководители - очень занятые люди. Поэтому в данном случае - краткость и четкость вопросов - нам в помощь))...

397212
5 октября 2018, 13:50
План собеседования с кандидатом - мастером в салон красоты
Уважаемые коллеги! Предлагаю вашему вниманию план собеседования с кандидатом - мастером в салон красоты. План и скрипт собеседования четко структурирован. Остается только добавить информацию о предприятии и условиях работы. Разработала данный план собеседования с кандидатом по просьбе своей клиентки - владелицы салона красоты, которая самостоятельно подбирала себе сотрудников....

2111412
21 ноября 2018, 16:07
Предтренинговая анкета к теме "Продажи и переговоры"
Предтренинговая анкета - популярный и эффективный инструмент подготовки качественного тренинга в компании. Еще лучше, когда есть в дополнение к анкете, персональная оценка, анализ работы отдела или даже личностная диагностика сотрудников отдела продаж. Приведенный ниже пример анкеты - под тему обучения продажам и переговорам в конкретной компании (отсюда и пул вопросов в ней). Конечно, текст анкеты нужно кастомизировать, для чего бывает достаточно бесед с руководителями, анализа...

554111
16 мая 2025, 14:19
Бланк интервью для аттестации на основе компетенций
Цель данного интервью – оценить соответствие сотрудника требованиям должности и корпоративным компетенциям "". Пожалуйста, задавайте вопросы, направленные на выявление конкретных примеров поведения сотрудника в прошлом и настоящем. Оценивайте ответы сотрудника по шкале от 1 до 5 (1 - не соответствует, 5 - полностью соответствует). Шкала оценки: 1 - Не соответствует: Не демонстрирует компетенцию, требует значительного улучшения. 2 - Ниже ...

8211
26 августа 2025, 09:12
Пример реалистичного собеседования с кандидатом, у которого ярко выражены черты Истероидного типа личности
Психотип (или, точнее, поведенческие предпочтения) — это один из инструментов понимания человека. Основная цель — предсказать успешность в конкретной роли и совместимость с командой/культурой.Напоминаем: это не клинический диагноз истероидности, а демонстрация поведенческих паттернов в рабочем контексте.Вакансия: Менеджер по маркетингу и PR (работа с клиентами, SMM, организация ивентов) в модном стартапе (креативная среда, важны харизма и внешний лоск)....

011
14 октября 2018, 16:46
Инструкция по профилактике пожаров
Здесь представлена инструкция по профилактике пожаров - противопожарной безопасности и профилактике пожаров в организации. Эту инструкцию можно использовать также при составлении ежегодного плана мероприятий по охране труда и пожарной безопасности в организации, особенно если это логистическая компания, производственная или склад ответственного хранения....

237610
25 октября 2018, 15:39
Анкета для выявления потребности в обучении менеджеров отдела продаж
Предложенная форма анкеты использовалась в небольшой торгово-производственной компании. В компании отдел продаж был сформирован фактически только из новичков, которые совместно работали от трех месяцев до полугода, Отдел продаж состоял из девяти менеджеров и только двое были старыми работниками компании. Анкетирование позволило определить необходимость в обучении, решить задачи, формирования полноценного отдела продаж, подготовить и последовательно внедрить все пункты разработанного п...

518810
26 февраля 2020, 09:48
Шаблон Job Offer
Нередко для принятия окончательного решения высококвалифицированному специалисту необходимо получить грамотно составленный оффер. От того насколько грамотно он будет составлен может зависеть окончательное решение финального кандидата в пользу компании о выходе на работу. Как составить его правильно,указав Gross и Net сумму возваграждения ?Надо ли указывать в оффере дополнительные преференции, если компания не полностью "белая" ? Эти вопросы желательно хорошо изучить заранее, чтобы...

153710
11 декабря 2020, 11:10
Самооценка внутренней среды компании (Профиль бизнеса)
Самооценку состояния внутренней среды компании имеет смысл проводить как минимум раз в год при каждом новом цикле стратегического планирования. Но пригодится она также и в других случаях: при выявлении организационных проблем и зон роста, при разработке планов развития функциональных направлений, при принятии решения о передаче некоторых функций компании на аутсорсинг. Данная методика является частью моего пакета "Стратегический анализ", и сегодня я поделюсь опытом ее использования для коллек...

129110
1 марта 2021, 10:37
Анкета участника тренинга по продажам
Данная анкета используется для сбора запросов на обучение от самих участников. Какие из нижеперечисленных тренинговых тем представляют для Вас интерес в целях повышения эффективности Вашей работы. Оцените по 5-бальной шкале, где "0" – нет интереса; "5" – очень актуально, хочу разобрать эту тем подробнее

113710
28 апреля 2021, 09:50
Вопросы для обратной связи после собеседования с руководителем
После того, как кандидат прошел интервью непосредственно со своим руководителем, важно уловить его первые эмоции, сомнения, впечатления. Для этого менеджер, который работает с вакансией, всегда получает обратную связь и от кандидата и от руководителя. Это несложные вопросы, но они помогают очень четко выявить все то, что соискатель никогда не скажет руководству при первой встрече. Особенно, если Вы построете беседу дружественно и миролюбиво, вовлекаясь и участвуя в эмоци...

163910
9 декабря 2021, 14:12
Анкета для определения потребности в обучении сотрудников коммерческой компании
Не секрет, что зачастую обучение сотрудников компаний проводится по принципу «А давайте чему-нибудь поучимся»! И летит в департамент персонала заявка на обучение какого-либо сотрудника, самого руководителя либо полного состава подразделения на каком-либо тренинге, семинаре, курсе. И вроде бы все указано в заявке: цель обучения, наименование и план программы, сроки проведения, наименование организации, которая проводит обучение, форма и место обучения (цитирую реальную заявку на об...

1148710
12 апреля 2022, 20:17
Чек-лист системы массового подбора персонала: где теряются кандидаты и снижаются результаты?
Массовый подбор персонала требует выстроенных элементов воронки подбора и дает эффективные результаты только в случае, когда все элементы последовательно продуманы и внедрены в работу. Часто компании отстраивают отдельные элементы массового подбора, игнорируя остальные, и не получают требуемых результатов. В выстроенном процессе возникают "узкие места", которые снижают результативность воронки подбора и приводят к увеличению стоимости подбора. В массовом подборе эти цифры могут стать гораздо ...

233410
9 сентября 2022, 17:50
Анкета при увольнении сотрудника из компании
При увольнении сотрудника очень важно провести выходное интервью, благодаря которому у нас появится понимание почему сотрудник решил покинуть компанию. А также это даст нам возможность подсветить те места, которые нужно или можно улучшить. Не всегда есть время вести развернутую очную беседу с увольняющимся сотрудником (что безусловно гораздо эффективнее), поэтому предлагаю шаблон анкеты при увольнении, которую сотрудник может заполнить заодно со всеми сопутствующими документами....

170710
12 октября 2022, 12:01
Анкета работника при увольнении
Данная анкета-отличный инструмент для сбора информации о причинах ухода. Не заменяет личной беседы, но может быть использована при высокой текучести кадров как один из инструментов сбора обратной связи. Дает понимание как о плюсах покидаемой работы для сотрудника, так и о минусах. При граммотном использовании и обработке помогает вести статистику причин увольнения и принимать управленческие решения для коррректировки ситуации....

219210
17 октября 2022, 13:52
Анкета изучения поощрений
Вопрос мотивации и стимулирования персонала всегда присутствует в компании в той или иной степени выраженности. Иногда мы думаем о глобальных мероприятиях повышения КПД персонала, но иногда забываем о простейших вещах, которые являются очень ценными для человека, влияют на его настроение и чувство нужности. Одно слово или действие, попавшее в нужный момент имеет огромный потенциал в повышении продуктивности человека. В данной анкете сотруднику предлагается отметить важные для него кри...

142810
8 января 2024, 13:09
Чек-лист для подготовки к собеседованию
Кандидату на заметку:Перед каждым собеседованием важна подготовка.Работающее правило "4х П": "Провалил Подготовку - Подготовил Провал".Не совершайте подобных ошибок, всегда готовьтесь к встрече с потенциальным Работодателем, чтобы оставить о себе позитивное впечатление. Размещаю чек-лист для удобства при подготовке к собеседованию...

95110
27 апреля 2024, 07:47
Шаблон предложения о работе (job offer)
Бланк идеального Предложения о работе (Job Offer) должен быть у каждого Руководителя предприятия и Директора по работе с персоналом. Создание Предложения о работе (Job Offer) для многих является головной болью. Мой бланк поможет вам раз и навсегда решить задачу создания данного документа. Структура Предложения о работе должна включать все элементы предложения и их описания. Данный документ лучше всего формировать на Корпоративном бланке компании....

356710
14 августа 2024, 18:18
Профиль должности ведущего юриста (пример-шаблон)
Профили должности - это документированное описание требований, обязанностей и квалификации для определения рабочих позиций в организации. Они служат основой для управления персоналом и определения роли каждого сотрудника. Зачем нужны профили должности:

512410
2 июля 2019, 11:42
Лист для оценки собеседования с кандидатом по телефону
Часто проводя собеседование по телефону, мы забываем важные моменты, которые помогут нам оценить соискателей. Лист интервью помогает провести эффективное собеседование по телефону. Содержит в себе основные этапы проведения собеседования. Их фиксирование поможет узнать то, что необходимо выяснения уровня соответствия должностям....

1795010
12 сентября 2015, 17:51
Профиль должности
Как известно, профиль должности позволяет решить многие задачи: подобрать и оценить персонал, построить систему развития и создания кадрового резерва и др. Представляю образец профиля должности. Удобно использовать как план для наполнения. Понятно руководителям и максимум информации для рекрутера. К профилю должны быть разработаны модели компетенций и критерии их оценки....

626204
25 сентября 2014, 14:42
Оценочная анкета для проверки целостности и знание основных преимуществ работы с Вашей компанией
Помогает понять, на каких принципах строит менеджер общение со своими действующими клиентами. Что примяняет, как видит движение своего клиента от нового к постоянному. Подходит для опросов и подготовки к обучению. Можно применять для оценки общего состояния отдела. На сколько работа всех менеджеров однородна, либо имеются проблемы и нет общего видения работы с клиентом. ...

242303
18 декабря 2014, 12:01
Инструкция рекрутера
Понятие слова "Рекрутер". Дословный перевод слова «рекрутинг» с английского языка - вербовка, комплектование личного состава. Работа в должности рекрутера рассматривается многими специалистами как переходная ступень для последующей работы на предприятии в качестве менеджера по персоналу. Инструкция по подбору персонала необходима для ко...

514803
22 июля 2014, 20:42
Шаблон заявки на подбор
Получение всей необходимой информации о вакансии и заказе.Часто нам дают заказ, выполнение которого невозможно, потому что не совсем (а иногда и совсем) непонятно кого хочет видеть и себя в компании Заказчик. Для эффективного и оперативного исполнения заявки необходимо полчить всю необходимую информацию. Предлагаю вариант заявки на подбор, в котором отражена, на мой взгляд, вся нужная и необходимая информация для исполнения заказа....

302802
8 апреля 2020, 16:51
Анкета для аудита HR-бренда
Целевая аудитория внутреннего HR-бренда – сотрудники компании. Начать его формирование стоит с исследования вовлеченности и удовлетворенности сотрудников, с выявления основных факторов удержания персонала. Анализируя полученные данные, можно будет увидеть первоочередные задачи – а именно, что нужно скорректировать в системах адаптации, обучения, мотивации, внутренней коммуникации, а также в «окружающей среде», атмосфере компа...

500502
25 марта 2022, 14:53
Договор на подбор персонала (образец)
В данном материале будет продемонстрирован примерный образец договора только на подбор персонала, но с оплатой за немотивированные отказы. Буду признательна, если Вы поделитесь своим экземпляром Договора и своей историей о самых частых проблем из практики.

202802
6 октября 2017, 23:13
Должностная инструкция и профиль компетенций к должности наемного директора
Данный документ был составлен мною для одной из компаний в 1999 году. Он не представляет собой классическую должностную инструкцию, а соотносит круг обязанностей наемного руководителя со знаниями и навыками, которыми он должен обладать. Документ создавался для задачи: "Передача управления из рук собственника наемному директору"...

187401
8 октября 2018, 12:50
Анкета сотрудника по итогам прохождения испытательного срока
Предлагаю вниманию коллег форму анкеты сотрудника для самооценки работы и других параментов в период испытательного срока. Данный документ может быть частью пограммы адаптации сотрудника, а может выступать самостоятельным способом мониторинга самооценки сотрудника в период испытательного срока.

840801
29 апреля 2025, 09:47
Анкета для выявления рисков текучести персонала
Почему этот документ нужен HR прямо сейчас? Рынок труда снова становится нестабильным: кто-то выходит из найма, кто-то уходит в самозанятость, кто-то боится увольнений в крупных компаниях из-за автоматизации. Работодатели сталкиваются с «внезапными» увольнениями, при этом почти всегда были сигналы, которые могли бы помочь это предотвратить — если бы их вовремя зафиксировали. Аналитика “СберПодбор” и Superjob показывает, что почти 42% сотрудников ра...

49801
9 июля 2014, 11:37
Образец заявки на подбор персонала
Процесс подбора персонала должен быть максимально эффективным и управляемым. Между Заказчиком и Исполнителем (будь то внутренний HR, сотрудник кадрового агентства или фрилансер) должно сложиться четкое взаимопонимание по поводу открытой вакансии. Хорошим подспорьем в работе является четко и грамотно составленная письменная заявка на подбор сотрудника....

837100
24 декабря 2016, 13:13
Анкета сотрудника (на русском и английском)
Делюсь документом - образец анкеты сотрудника на русском и английском языках. Может быть полезна для работы в иностранной компании. Анкета универсальна и может применяться как для утверждения новой вакансии в компании, так и для переводов сотрудников внутри организации, утверждения новых зарплат сотрудников.

473700
4 сентября 2018, 11:43
Бланк заявки на подбор персонала (бланк 2)
Коллеги, добрый день. Хочу предпложить Вам бланк заявки на подбор персонала (вариант 2). Я всегда работаю с заказчиком, оформив документы для сотрудничества - договор на оказание услуг по подбору персонала и заявку на подбор. Договор является основным документом, к нему же может быть оформлено несколько необходимых заявков. Количество заявок оформлятся пропорционально количеству активных вакансий, которые нужно закрыть. Чем подробнее и грамотнее заполнена заявка, тем резул...

139600
5 октября 2018, 19:07
Оценочная форма менеджера по продажам после 1-го собеседования
Уважаемые коллеги! Вашему вниманию предлагаю оценочную форму менеджера по продажам, которая заполнятется после первого собеседования. Она помогает рекрутеру или руководителю отдела продаж принять взешенное решение на основе фактов. В конце подсчитавается количество положительных и отрицательных ответов, на основании чего принимается решение о дальнейшей работе с кандидатом. И небольшое пояснение по поводу ключевых вопросов. Это основные моменты, на которые я обычно обращаю вни...

163300
12 октября 2018, 13:32
Образец job-offer или предложения о работе
Job-offer - это документ, который является письменной фиксацией договоренностей между работодателем и нанимаемым сотрудником. Как правило, демонстрирует кандидату серьезность намерений компании. Цель - не упустить важных мелочей по обсуждаемым задачам, критериям оценки эффективности и условиям работы. Важно: Job-offer не является юридическим документом и не заменяет трудового договора. ...

245000
13 октября 2018, 18:59
АНКЕТА для определения потребности в обучении сотрудников
Уважаемые коллеги, предлагаю Ващему вниманию анкету для определения потребностей в обучении сотрудников. Анкета может быть использована отделом персонала. На основании такого анкетирования принимается решение об обучении внутреннем или приглашении внешнего тренера.Также по итогам анкетирования может быть составлен или скорректирован индивидуального плана развития сотрудника. ...

1944200
11 ноября 2018, 18:57
Бланк оценки компетенций по результатам дистанционного интервью
Данный бланк оценки компетенций используется для фиксации результатов оценки кандидатов/сотрудников посредством дистанционного интервью. Оценивается шесть компетенций в шкалах от 0 до 2, через проявление индикаторов, которые оценщик определяет в ходе дистанционного интервью. По завершению выставления отметок - данные суммируются и выводится итоговая оценка по каждой компетенции....

453900
20 ноября 2018, 14:20
Анкета для оценки стажеров-сотрудников салонов розничной сети на испытательном сроке
Адаптация на новом месте работы и в новом коллективе, пожалуй, наиболее тяжелый период для новичка и для компании. Новый сотрудник, приходя из другой организации, приносит с собой устоявшиеся привычки, схемы взаимодействия, стандарты работы. Именно поэтому во многих компаниях нередко предпочитают взять человека без опыта – ведь переучивать бывает сложнее. Но, кем бы ни был новичок – неопытным выпускником ВУЗа или специалистом с солидным стажем, он все рав...

349600
13 февраля 2020, 10:07
Алгоритм работы со стажером-рекрутером
Данный алгоритм применяется при приеме новичка на работу и демонстрирует в логическом порядке всю цепочку должностных обязанностей рекрутера. Имеется в виду тот рекрутер, который не имет узкой специализации, а отвечает за всю цепочку от поиска потенциального клиента до контроля за приходом оплаты за его работу. Этот алгоритм подходит для небольшого кадрового агентства и для рекрутера-фрилансера. ...

163900
9 марта 2020, 12:47
Вопросы для собеседования по вакансиям - руководитель/топ менеджер
Для принятия правильного решения о кандидате, важно задавать ему нужные вопросы. Например вопросы для собеседования с бухгалтером и директором могут сильно отличаться. Огромное количество материала представлено на тему "правильных вопросов" и для каждого руководителя или hr - специалиста есть свои "контрольные вопросы". Не претенуя на оригинальность, представляю в данном материале свои любимые "правильные" контрольные вопросы....

152800
4 сентября 2020, 18:15
Заявка на массовый подбор персонала (шаблон)
Заявка на подбор массового персонала позволит: заказчику сформулировать необходимые и достаточные требования к кандидату. исполнителю принять в работу вакансию без дополнительных вопросов. сократить время на согласование условий работы снять риски ошибок при описании вакансии на работных ресурсах и при презентации вакансии кандидату увеличить скорость закрытия вакансии ...

139900
28 октября 2021, 08:04
Формализация требований при подборе
Вам наверняка знакома ситуация, когда руководитель не может достаточно ясно и точно объяснить специалисту по подбору, какого именно кандидата он ищет. Требования не вполне конкретны, рекрутер действует во многом наугад. В результате: руководитель недоволен качеством специалистов, которых ему предлагают; поиск нужного специалиста затягивается; бизнес-задачи за отсутствием необходимых компетенций не решаются; HR-менеджер обвиняет руководителя...

178300
14 ноября 2022, 17:54
Анкета оценки прохождения программы адаптации сотрудником
Данная анкета-инструмент оценки результатов прохождения процесса адаптации сотрудником. Может быть использована как руководителем для корректировки процесса адаптации и обуечия сотрудника так и hr-менеджером как одним из инструментом сбора обратной связи о результатах вновь принятого сотрудника и дальнейших перспективах его развития и работы в компании. Так же данная анкета помогает руководителю осуществлять котроль за процессом адаптации сотрдника. ...

314500
28 августа 2023, 17:26
Профиль должности Руководителя отдела продаж
Профиль должности - это описание требований к должности, которая должна быть заполнена. Он включает в себя описание должностных обязанностей, навыков, опыта работы, квалификации и других требований, которые необходимы для успешного выполнения данной должности. Профиль должности может быть составлен для различных должностей, таких как менеджер, инженер, врач, учитель и т.д. Он помогает работодателю определить, какие требования должны быть у кандидата на данную должность, и какие навыки...

333300
4 апреля 2025, 18:18
Идеальный кандидат: шаблон заявки для безупречного подбора
Забудьте о хаосе в подборе персонала! Мы представляем шаблон заявки, разработанный экспертами, чтобы упростить и ускорить поиск идеального кандидата. Больше никаких упущенных деталей и размытых требований – только четкая, структурированная информация, необходимая для эффективного начала работы. Этот шаблон – ваш путеводитель по процессу подбора. Он поможет вам сформулировать ключевые требования к позиции, определить необх...

43700
15 мая 2025, 12:08
Матрица оценки soft skills кандидата на собеседовании (универсальный шаблон для собеседований)
Актуальность и зачем он нужен? В 2025 году рынок труда кардинально изменился. Компании всё чаще принимают решения не только по “жёстким” навыкам, но и по тому, насколько кандидат вписывается в команду по своим soft skills. По данным hh.ru и Superjob, более 68% работодателей указывают, что при равных hard-скиллах, решающее значение играет “человеческий фактор”: умение работать в команде, инициативнос...

62800
21 мая 2025, 15:57
Примеры обработки основных возражения кандидатов для рекрутеров
Работа с возражениями — важнейший навык рекрутера. Активное слушание, четкое формулирование сомнений кандидата и предоставление аргументированных ответов помогают устанавливать доверие и приводить лучших специалистов. Владение различными аргументами позволяет успешно решать любые ситуации. Важно помнить, что задача рекрутера – не просто переубедить кандидата, а помочь ему принять взвешенное решение. Различные возражения требуют разных подходов....

123100
9 июля 2025, 16:56
Шаблон документа: “Профиль вакансии нового поколения”
Почему именно этот документ? Рынок труда в 2025 году кардинально изменился. Компании работают в условиях жёсткой конкуренции за кандидатов, ускоренного подбора и часто — в полной цифровой среде. При этом требования к кандидатам усложнились, а внимание к деталям — возросло. Всё это делает традиционные описания вакансий устаревшими. Просто “название должности, обязанности, требования, условия” — больше...

000
3 апреля 2026, 13:40
Шаблон документа: ’Профиль компетенций сотрудника’
Почему этот документ важен? Профиль компетенций — один из ключевых инструментов современного HR, который помогает не только правильно оценивать сотрудников, но и выстраивать индивидуальные планы их развития, формировать команды, повышать мотивацию и удерживать ценные кадры. Такой документ особенно полезен в условиях динамично меняющегося рынка труда, когда от сотрудников требуется быстрая адаптация и постоянное обновление навыков. Основные задачи, которые решает профиль компе...

000
20 июля 2026, 12:07
Шаблон профиля должности: 14 разделов, которые упрощают подбор
Профиль должности - не формальность для отдела кадров, а рабочий инструмент, из которого потом собирается всё остальное: вопросы для интервью, критерии отбора, критерии испытательного срока. Без него подбор идёт вслепую. Делюсь шаблоном, по которому сама собираю профиль на каждую новую вакансию: 14 разделов, разделённых по трём уровням, которые часто путают в одном пункте.Что сотрудник делает регулярно, за какой результат отвечает и как это измеряется. Компенсации и грейды сюда намеренно не в...

000
20 июля 2026, 12:07
Шаблон профиля должности: 14 разделов, которые упрощают подбор
Профиль должности - не формальность для отдела кадров, а рабочий инструмент, из которого потом собирается всё остальное: вопросы для интервью, критерии отбора, критерии испытательного срока. Без него подбор идёт вслепую. Делюсь шаблоном, по которому сама собираю профиль на каждую новую вакансию: 14 разделов, разделённых по трём уровням, которые часто путают в одном пункте.Что сотрудник делает регулярно, за какой результат отвечает и как это измеряется. Компенсации и грейды сюда намеренно не в...

000
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.