Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
Статьи » Обучение персонала » Материалы по обучению продавцов

Материалы по обучению продавцов

Статьи
HR-ошибки (25)
Кадровые и правовые вопросы (106)
Консалтинг (122)
Корпоративная культура (68)
Коучинг (20)
Методология в HR (37)
Мотивация персонала (115)
Обучение персонала (493) Отраслевые материалы (108)
Оценка персонала (61)
Поиск и подбор персонала (339)
Трудоустройство и поиск работы (178)
Как правильно организовать обучение новичков в продажах. Как научить продавцов продавать?
В сознании большинства людей умение продавать, по-прежнему, является чем-то вроде искусства или даже шаманских практик, а носитель этого знания воспринимается чуть ли не как сверх-человек. И я с этим согласен - при условии, что предварительно руководители отделов маркетинга и продаж не удосужились провести необходимую подготовительную работу, которая в разы упрощает процесс продаж и, пропорционально этому снижает требования к квалификации продажников. Как научить продавцов продавать? Из чего

154781410
Искусство продаж
С каждым годом появляется все больше книг и бизнес-тренингов, посвященных продажам. Может создаться впечатление, будто продажи являются лишь определенным видом ремесла. Что есть реальная возможность заучить парочку универсальных шаблонов какого-нибудь гуру продаж и успешно осуществлять продажу своих товаров и услуг. Подобная иллюзия активно распространяется подобно вирусному заболеванию среди начинающих бизнесменов, а также людей, впервые пришедших в мир продаж. Надо сказать, что жизнь данной

125721
"Грабли" при разработке скриптов продаж
Данный материал составлен на основе выпуска передачи об умных продажах «Без скидок», тема - «Грабли при разработке скриптов продаж». Гость: Анна Каправчук — маркетолог-аналитик, копирайтер центра «Подъем продаж». Сегодня поговорим о типичных ошибках разработчиков и что делать, чтобы скрипты не отпугивали клиентов, а работали на повышение продаж.

34520
Как обучать менеджеров по продажам? Что важнее: теория или талант
Данный материал создан в рамках программы «Без скидок с Алексеем Урванцевым», выпуск «Как обучать менеджеров по продажам? Почему одни прекрасно продают, не зная теории, а другие учатся, но все-равно продают с трудом?». Гость — Константин Дубровин, упр

31220
Как ставить цели в отделе продаж
Для достижения результатов важно ставить цели. Эта истинна не так уж и нова. Для того чтобы достигнуть результатов в продажах тоже нужно ставить цели. Цели для компании, цели для отдела продаж, цели для продавцов. Вроде бы все ясно и понятно. Но! Цели бывают разные, и в целеполагании в продажах это особенно заметно.

185113
Как подготовить продавцов-консультантов ювелирных салонов к новогодним максимальным продажам
Новогодние праздники время максимальных продаж и выгодных предложений для покупателей розничных сетевых магазинов. Но не всегда компания уделяет достаточное внимание профессиональным навыкам своих продавцов-консультантов. Как мне удалось низкий старт новогодних продаж вывести на максимальный уровень.

174012
Что в скрипте продаж можно говорить не по скрипту?
Я знаю, что многие пугаются при словах скрипт, алгоритм или блоки коммуникации. Так происходит до того момента, как приходит понимание, что скрипт - это всего лишь последовательные этапы разговора с собеседником, которые уже используются нами в повседневной жизни без особых проблем. Разница лишь в том, что в деловых телефонных переговорах ценность этой последовательности трудно недооценить. Скрипт - это очень полезный путеводитель на пути к продажам и достижен

83512
Новые подходы к обучению продавцов для получения высоких результатов
Инновационные технологии и перманентные перебои в деятельности в условиях VUCA и глобальных изменений ведут к необходимости создания обновленной организации и иных подходов к обучению продажам. Такую фразу некоторые «прожженные коммерсы» высмеивают, припомнив анекдот про консультанта, который не может отличить овцу от пастушьей собаки. Но те же коммерческие директора и генеральные директора сегодня в глубине души ждут «волшебства», которое «вытащит» нужные

60711
Создание скрипта продаж
Многие руководители отделов продаж желают существенно повысить эффективность сотрудников, торгового персонала. Создание скрипта продаж или его корректировка может быть одним из решений, которое способствует выполнению этой актуальной задачи. Скрипт в продажах – это сценарий, шаблон разговора менеджера по продажам с клиентом. Скрипты продаж могут специально создаваться для следующих целей: для входящих звонков в компанию, для исходящих звонков, для разговора с

148710
Нужно ли обучать сотрудников отдела продаж?
Этот вопрос волнует практически каждого руководителя, который заинтересован в увеличении продаж и дальнейшем развитии своего бизнеса. А если решение принято - нужно, то следует целая серия не менее сложных вопросов: КТО и КАК будет обучать сотрудников? - ЧЕМУ обучать? - Как реализовать проведенное обучение в практику?

102710
Провели обучение персонала ОП, но продажи остаются на прежнем уровне. Как заставить сотрудников?
Провели обучение персонала Отдела продаж. Но продажи остаются на прежнем уровне. Как заставить сотрудников применять теоретические знания на практике? Обучение персонала - это продуманная стратегия, а не импульсивное решение. Как организовать обучение сотрудников с выходом на ЗАПЛАНИРОВАННЫЙ результат?

154710
Талант от Бога или ежедневный труд? (об искусстве продаж)
Есть такая пословица : "Рожденному ползать-летать не суждено". Если трактовать её категорично, то у каждого предназначение своё. Однако, как быть, если за первыми сложностями человек часто пасует и разворачивается с дороги на 180 градусов, оправдываясь и прикрываясь этой известной фразой? Любой индивид, живущий в социальной среде как минимум контактирует с другими такими же. Как максимум- стремится получить от общения какой-нибудь результа

140108
Игра "Галактическая Товарная Биржа" на отработку навыков продаж
Игра, которая позволяет в лёгкой, непринуждённой форме отработать навыки, необходимые на каждом из этапов продаж. Может быть дополнительным инструментом к тренингу продаж, таким образом, может быть интересна бизнес-тренерам. В компаниях, где нет отдела обучения будет служить инструментом для от

167305
Базовые, фундаментальные навыки продаж
Целевая группа Курс предназначен для специалистов в сфере продаж, желающих усовершенствовать свои базовые навыки продаж и ведения коммерческих переговоров. Курс наилучшим образом подойдет сотрудникам, обслуживающим клиентов компании и занимающихся развитием клиентской базы. Требуемый желаемый уровень предварительной подготовки участников - базовый. Цель Дать участникам инструменты и методы, необходимые для:

247404
Обучите продавцов! Или как сделать из болонок бультерьеров
Когда один из собственников известной компании в ответ на мой вопрос «А что Вы ждете от тренинга?» буквально рявкнул: «Сделайте мне из болонок бультерьеров» я, тогда еще начинающий бизнес - тренер, мягко говоря, пришла в замешательство и... с силой вжалась в стул. Потом уже, спокойно поразмышляв над этим кейсом, я поняла, что мой клиент, безусловно, устал от вялых, скучных, инертных…так называемых, менеджеров по продажам (да простят меня истинные&nbs

135901
Управление продажами, оценка эффективности системы продаж
Добрый день, дорогие друзья, коллеги, партнеры. Меня зовут Алексей Назаров. Более двадцати лет я работаю в продажах, занимаюсь консалтингом в области управления и успешно помогаю компаниям выстраивать эффективную работу и достигать наилучших из запланированных результатов.

222201
Как построить систему обучения, позволяющую повысить продажи и качество
Как построить систему внутреннего обучения сотрудников отдела продаж без привлечения внешних экспертов. Как внедрить технологию непрерывного обучения и проверки знаний. Как получать от сотрудников прогнозируемый результат. Как улучшить показатели продаж и клиентского сервиса с помощью системы управления знаниями.

168401
Как спланировать обучение сотрудников в продажах на год
Как спланировать обучение сотрудников в продажах на год? Зачем необходимо планировать обучение сотрудников в продажах на год? Все просто. Чем четче Вы формулируете доктрину развития отдела продаж, тем сильнее дисциплина внутри отдела, тем собранней специалисты, тем выше качество работы, тем больше пользы получает клиент, тем больше он покупает.

158800
Четыре условия для выращивания продаж
Одна из наиболее частых задач, которую я слышу от заказчика - повысить объем продаж, сделать так, чтобы сотрудники хотели работать лучше. Бонус за выполненный объем продаж не всегда приводит к желаемым результатам.

118300
Повышение квалификации и МВА: поможет ли обучение продвинуться по службе во время кризиса?
Карьерный рост – нелегкий и порой весьма болезненный процесс. Что уж говорить про развитие карьеры в кризис, когда работодатели еще внимательнее относятся к результативности и эффективности специалистов любой позиции. Что же происходит непосредственно во время принятия решения о повышении сотрудника и существуют ли критерии, которые могут повлиять на этот процесс?

110400