Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.
Вопросы и ответы » Рекрутинг персонала » Обратная связь кандидатам

Обратная связь кандидатам

Статьи
Обучение персонала (1617)
Поиск и подбор персонала (1036)
Трудоустройство и поиск работы (696)
Мотивация персонала (572)
Консалтинг (510)
Отраслевые материалы (365)
Кадровые и правовые вопросы (268)
Корпоративная культура (239)
Оценка персонала (178)
Методология в HR (127)
Как проводить собеседование (121)
Алгоритм рекрутинга (86)
Как пройти собеседование (77)
Консалтинг по управлению персоналом (72)
HR-ошибки (72)
Материалы по менеджменту (66)
Разработка систем мотивации (62)
Как подбирать персонал? Сборник инструкций по должностям (59)
Материалы про систему обучения (55)
Материалы по правилам работы с клиентами (51)
Коучинг (51)
Материалы о разработке тренингов (42)
Документы и проверки (40)
Материалы об играх в тренинге (39)
Как найти хорошую работу (38)
Вопросы на собеседовании (38)
Подбор продавцов (37)
Как выбрать тренинг или бизнес-тренера (33)
Материалы о том, как продавать (29)
Материалы о наставничестве и адаптации (29)
Материалы о командообразовании (28)
Конкурс "Как продавать..." (27)
Как правильно составить резюме (26)
Как построить карьеру (26)
Увольнение персонала (26)
Материалы о планировании и целеполагании (25)
Управление в кризис (24)
Материалы по обучению сервису (24)
Работа с возражениями (23)
Материалы по обучению продавцов (22)
Эмоциональное выгорание (21)
HR-материалы для производства (20)
Материалы по холодным звонкам (20)
Материалы по корпоративным коммуникациям (19)
Материалы про увеличение продаж (18)
HR-материалы для cферы рекламы, PR и маркетинга (18)
Консалтинг для бизнеса (17)
Диагностика профессиональных знаний и навыков (17)
Тесты и проективные методики (16)
Материалы по системам лояльности (16)
Материалы про эффективность обучения (15)
Материалы про обучение руководителей (15)
HR-материалы для fmcg (15)
HR-материалы для IT-сферы (15)
Нематериальная мотивация (15)
Материалы по развитию бренда (14)
Хантинг и executive search (13)
Сокращение персонала (12)
Прием и оформление на работу (12)
Статьи про оценку результативности (12)
Статьи о текучке персонала и способах удержания (11)
Статьи о зарплате (11)
HR-материалы для розницы (11)
Чему и как учить руководителей (11)
HR-материалы для сферы услуг (11)
Материалы о выступлениях и презентации (10)
Материалы по изменениям в организации (10)
Оптимизация затрат на персонал (10)
Скрипты и корпоративная книга продаж (9)
Материалы о тренингах по продажам (9)
Статьи о деньгах (9)
Материалы по поиску клиентов (9)
Социальные сети в подборе персонала (8)
Материалы о тайм менеджменте (8)
Сбор и проверка рекомендаций (8)
Как проводить совещания, собрания, планерки (7)
Трудовые конфликты в организации (7)
Ассессмент (7)
HR-материалы для банков (7)
Статьи о мотивации продавцов (6)
Оценка по компетенциям (6)
Консалтинг по управлению продажами (6)
Материалы о конкуренции (6)
Материалы по корпоративным стандартам (6)
Материалы о b2c продажах (6)
Оценка руководителей (5)
Сложный подбор (5)
Массовый подбор персонала (5)
HR-материалы для коллекторов (5)
Автоматизация рекрутинга (5)
Материалы по лидерству (5)
HR-материалы для фармы (5)
Кадровая безопасность (4)
Работа с иностранцами (4)
Как выбрать кадровое агентство (4)
Материалы о b2b продажах (4)
Подбор руководителей (3)
Управление проектами (3)
Материалы по обучению для HR (3)
Материалы по обучению в бизнес-школах (3)
Материалы по географии подбора персонала (2)
HR-материалы для недвижимости (2)
HR-материалы для строительной сферы (2)
HR-материалы для cферы производства (2)
Кадровые нарушения (2)
Материалы о манипуляции (1)
Информационные технологии в обучении (1)
Мотивация руководителей (1)
HR-материалы для cферы энергетики (1)
HR-материалы для cферы нефтедобычи (1)
Участие в тендерах (1)
Материалы о личной эффективности (1)
HR-материалы для туризма (1)
Профстандарты (1)
HR-материалы для автобизнеса (1)
Аттестация (1)
Вопросы и ответы
Рекрутинг персонала (581) HR-сообщества (182)
Развитие персонала (178)
Мотивация персонала (114)
Где искать клиентов? (80)
Кадровые вопросы (72)
Система управления персоналом (65)
Оценка персонала (58)
Увольнение работников (42)
Карьерный консалтинг (42)
Корпоративная культура (40)
Будни рекрутера-фрилансера (40)
Выбор исполнителя (34)
Как работать с клиентом в рекрутинге (33)
Трудоустройство персонала (33)
Где искать персонал (20)
О бизнес-тренингах и тренерах (20)
Система мотивации персонала (20)
Как оценить кандидата на собеседовании (17)
Как привлечь соискателей (17)
Кризис на рынке труда (17)
Вопросы о консалтинге (17)
Сервисы для рекрутеров (16)
Вопросы о коучинге (15)
О сервисе HRTime.ru (15)
Подбираем руководителей (15)
Вопросы по кадровым документам (12)
Как закрыть вакансию (11)
Трудности подбора персонала (11)
Тесты и методики оценки (11)
Стандарты hr-профессии (11)
Оценка управленцев (10)
Зарплата персонала (10)
Обратная связь кандидатам (9)
Мониторинг заработных плат (9)
Применение AI-инструментов (9)
Требования к кандидатам (9)
Гонорар рекрутера (9)
Обучение для HR (7)
Корпоративные праздники (7)
Как выбрать бизнес-тренера (7)
Вопросы бизнес-тренеру и консультанту (7)
Массовый подбор (6)
Как найти продавца (5)
Как выбрать рекрутера (5)
Эффективная адаптация персонала (5)
Гарантия замены кандидатов (5)
Организационная культура (5)
Автоматизация в работе с персоналом (5)
Как нанимать молодежь (4)
Оформление иностранных работников (4)
Ошибки рекрутеров (4)
Дистанционное обучение (4)
Как оценить мотивацию кандидата (4)
Как собрать рекомендации (3)
Поиск персонала в социальных сетях (3)
Как составить вакансию (3)
Вопросы по оформлению командировок (3)
Вопросы по оформлению отпуска (3)
Отчетность по подбору персонала (2)
Инструменты для подбора персонала (2)
Подготовка кандидатов к интервью в компании (2)
О пользе и вреде обучения (2)
Черный список клиентов рекрутера (2)
Подбор инженерно-технических работников (2)
Наставничество (2)
Куда пойти учиться (1)
Продвижение услуг обучения (1)
Стандарты обслуживания и продаж (1)
Аутсорсинг персонала (1)
Гарантии по оплате работы рекрутера (1)
Вопросы по воинскому учету (1)
Тесты, игры
Кейсы для оценки компетенций (231)
Деловые игры по развитию навыков (127)
Кейсы для оценки руководителей (78)
Кейсы для оценки продавцов (74)
Конкурс на лучшую деловую игру для оценки (октябрь, 2017) (62)
Кейсы для команд (41)
Кейсы для собеседования с кандидатами (33)
Управление персоналом (32)
Кейсы для оценки мотивации (23)
Кейсы для ассессмента (15)
Взаимодействие в команде (15)
Мышление (13)
Переговоры (13)
Стратегия и тактика (9)
Установки и ценности (8)
Клиентоориентированность (8)
Коммуникация (8)
Кейсы по эмоциональному выгоранию (8)
Кейсы для финансистов и бухгалтеров (8)
Принятие решений (7)
Нацеленность на результат (7)
Лидерские качества (6)
Эмоциональный интеллект (6)
Работа с возражениями (6)
Проведение собраний (6)
Игры для разминки (6)
Проективные кейсы (6)
Кейсы для оценки личных качеств (5)
Кейсы для оценки работников HR-службы (3)
Оценка профессиональных качеств (3)
Презентация (3)
Исполнительность (2)
Делегирование полномочий (2)
Кейсы по маркетингу (2)
Рекомендуем кандидатов
Кандидаты по профессиональной сфере (462)
Директора компаний и филиалов (259)
Кандидаты по направлению деятельности компании (150)
Продажи (47)
Управление проектами (42)
HR-блок (32)
Генеральные и исполнительные директора (30)
Директор по продажам (29)
ИТР (28)
Финансы (26)
Финансовые директора (25)
Коммерческие директора (23)
Директор по маркетингу (23)
Маркетинг (23)
HR-директора (21)
Программные решения (20)
Клиентская служба (18)
Директор по развитию (16)
Технические директора и директора производств (15)
Правовая служба (15)
Административный персонал (14)
Бухгалтерия (14)
Производство (13)
Производство (13)
Логистика, склад (13)
Реклама и PR (12)
IT-блок (12)
Банки (11)
Строительство (9)
Закупки, снабжение (8)
FMCG (8)
Фармацевтика (7)
HoReCa (6)
Полиграфия (5)
Экономисты (5)
Промышленность (5)
Автомобильный бизнес (4)
Сельское хозяйство (4)
Мебель (3)
Редакторы. копирайтеры, писатели (3)
Дизайн (3)
Служба качества (2)
Культура, искусство (2)
Недвижимость (1)
Образование (1)
23 сентября 2019, 13:59
От каких клиентов готовы отказаться лично вы?
Уважаемые коллеги! Рано или поздно наступает тот период в работе каждого фриланс-специалиста, когда уже просто невозможно охватить неохватываемое. Т.е. попросту не хватает времени на всех и вся и хочется выбирать в прямом смысле этого слова - за что стоит взяться, а от чего стоит отказываться по разным причинам: - нерентабельность - отсутствие интереса и прочее....

2917460
12 февраля 2019, 10:36
Трудоустройство соискателя при множественных отказах
Коллеги, такой вопрос. Есть ли сложности с трудоустройством соискателя, если он уже получал отказы в кадровых агентствах? Какова тактика ведения таких соискателей? При отсутствии явного негатива и отрицательного опыта работы. В каком направлении диагностировать и как представлять кандидата? Может быть имеются какие-то стоп-листы по кандидатам? И как они туда попадают?...

2248137
22 марта 2019, 15:27
Как грамотно отказать кандидату, который настойчиво звонит и хочет устроиться, но нам он не подходит?
Был случай, когда кандидат требовал объяснить причину отказа отклика на сайте HH. Не смогла грамотно ответить на его вопрос и сказала, что ваше резюме передаю на рассмотрение руководителю, а после моего ответа кандидат начал угрожать и писать отзывы на сайтах, что я нацистка... Впредь хотелось бы уметь отказывать кандидатам грамотно, чтоб они не обижались....

16090427
23 апреля 2019, 20:04
Как правильно, корректно и законно аргументировать свой отказ кандидатам возрастных категорий?
К сожалению, сейчас люди за 40, а то и за 35 (сталкивалась и с этим ) уже не подходят под требования работодателей, несмотря на свой огромный и богатый опыт. Хотя по закону работодатель не должен пользоваться возрастными ограничениями, в резюме кандидаты часто свой возраст не указывают, но зато требуют от рекрутеров ответа о причине отказа. ...

6918323
11 декабря 2015, 15:36
Вопрос HR-специалистам про feedback
Здравствуйте! Пишу статью по наболевшей среди соискателей теме. Кандидаты часто возмущаются, что рекрутеры не отвечают на письма и резюме. Понятно, что нет времени ответить всем, но кандидата мучает вопрос, что он сделал не так, и почему рекрутер считает, что он не подходит на указанную позицию. Конечно, рекрутер ничего не должен соискателям, но соискатели звереют : ) ...

6795022
4 декабря 2023, 13:14
Как кандидату понять, почему рекрутер отказался рассматривать его кандидатуру?
Как правило, подбор кандидатов осуществляет рекрутер компании, он пропускает на следующий этап с нанимающим менеджером или не пропускает кандидатов. Какую ответственность на первоначальном этапе несет рекрутер компании при отказе кандидатам? Кто регулирует и контролирует качественную работу рекрутера с целью исключить ошибки отказа подходящим кандидатам?...

1526521
14 марта 2023, 18:45
Проверка на полиграфе, как пройти и можно ли отказаться?
Коллеги, добрый день. В некоторых компаниях работодатели не готовы принять кандидата, пока не удостоверяться в его в открытости и честности. Особенно если должность предполагает большую ответственность, доступ к данным или финансам. Для одних соискателей, такой подход не всегда понятен, порой отталкивает и даже пугает. Для других, наоборот, кандидат относится к этому со здоровой долей любопытства и даже пытается провести параллельно своё исследование....

3395320
5 апреля 2024, 12:25
Даете ли вы обратную связь своим кандидатам при отказе или отсутствии информации от Заказчика?
Недавно был опыт общения с кадровым агенством по позиции для одного кандидата. Позиция - HRD, компания достаточно крупная из реального сектора. С кандидатом было пройдено первичное интервью по телефону, видео-интервью с кадровым агенством, 2 видео-интервью с ключевыми руководителями, заполнены анкеты СБ, собраны все рекомендации.... ...

1134219
27 октября 2017, 11:50
Отказ от вакансии и уход специалиста из компании после отработки 1-2 дней. Варианты решения
Коллеги, очень интересно Ваше мнение на тему: "Отказ от вакансии и уход специалиста из компании после отработки 1-2 дней. Причины и способы их исправления". Собственно ситуация: финальный кандидат принимает предложение от компании и выходит в нее. Отработав 1-2 дня внезапно отказывается от дальнейшего сотрудничества.

2651518
17 декабря 2025, 14:15
Личный бренд во вред? ЛПР стали отказывать кандидатам из-за их проф. каналов в соцсетях
Коллеги, добрый день!Я помню, еще пару лет назад из каждого tg канала: "Развивайте свой личный бренд, заявляйте о себе в соцсетях, делитесь экспертизой, развивайте нетворкинг - это помогает в трудоустройстве, карьере".Уже третий раз за год сталкиваюсь с отказом заказчика от кандидата, который ведет свой Tg-канал профессиональной направленности. Ситуации практически схожи....

0817
23 ноября 2015, 12:54
Как правильно сообщить кандидату об отказе?
Коллеги, назрел такой вопрос: как правильно сообщить кандидату об отказе? Это может быть отказ о рассмотрении его кандидатуры после проведения первичного собеседования либо отказ уже финальному кандидату. Интересно Ваше мнение и практический опыт.

3408216
30 ноября 2022, 17:58
Причина отказа: слишком компетентна
Представьте, что у соикателя:-Есть мотивация и интерес к работе;-Есть согласите с графиком, з.п. и прочими работными условиями;-Есть стремление к профессиональному росту, карьере;-Есть готовность начать с самого простого.Вопрос короткий:Про каким причинам не берут на работу "слишком компетентных" людей, учитывая вышеуказанные условия?...

1542415
15 мая 2020, 18:08
Сотрудник просит прибавку, но работодатель отказывает и кадр уходит. Сталкивались?
Очень часто слышу от соискателей : - Я работаю там некоторое время, - Я прошу прибавки к жалованью или еще одного сотрудника потому, что работы стало больше (привожу объективные дказательства и результаты работ), - Они говорят, что сейчас такая ситуация или что...,но результат один - НЕТ, - Я ищу новую работу, я ухожу. Затем начинаются звонки. Как мне удалось сделать x..y..z?...

11681914
15 июня 2021, 16:44
Как часто у вас бывают отказы в приеме на работу по причине курения соискателя?
Коллеги, здравствуйте!Поделитесь, пожалуйста, своим опытом из практики. Как часто заказчики / работодатели отказывали кандидатам в приеме на работу по причине курения. И как они это аргументировали?Как нецелевой расход рабочего времени или работодатель против приватных разговоров и сплетен между сотрудниками на перекурах или неприятный запах никотина и т.п....

2643814
4 августа 2025, 13:01
Можно ли в современных реалиях выстроить высокорезультативную команду, полностью отказавшись от микроменеджмента
Ситуация: в компании внедрили гибридную модель работы, ставка — на самостоятельность и доверие. Руководители прошли обучение по коучинговому стилю управления, сократили количество митингов, убрали ежедневные отчёты. Но через 3 месяца метрики начали падать: дедлайны срываются, в проектах растёт количество ошибок, коммуникация фрагментирована. Один из директоров предложил вернуть часть жёстких инструментов контроля — проверку задач на промежуточных этапах, обязательные апдейты дважд...

0114
11 октября 2021, 10:47
Какие основные причины отказов соискателям при трудоустройстве?
"Со стороны виднее". Почти всегда понятно, почему соискателя не берут на работу. Когда имеешь дело с клиентом, то здесь есть время и основание подвести его к очевидным фактам. Например, ко мне на собеседование пришла девушка, очень симпатичная, в разговоре пожаловалась, что ей везде отказвают. Я отказала тоже т.к. ее лицо все было покрыто пирсингом. ...

1271413
17 июня 2024, 18:32
Почему могут отказать кандидату в принятии на работу?
Практически каждый человек стремиться найти работу своей мечты. Чтобы она была интересной, коллектив дружным, зарплата достойной. Мы начинаем искать в себе недостатки, становимся неуверенными, снижаем планку, начинаем искать работу несоответствующую профессиональным навыкам, опыту, квалификации. А между тем причины, по которым отказали в работе, не всегда связаны с профессионализмом. Иногда кандидату, идеально подходящему по опыту работы, профессии, могут предпочесть менее опытного, но более ...

706113
18 октября 2017, 13:35
Означает ли отмена собеседования отказ кандидату?
Здравствуйте! Вопрос профессиональным рекрутерам. У меня вот такой случай: работодатель назначил собеседование, а в день собеседования позвонил его секретарь и отменил собеседование, сославшись на отдъезд начальства. Новую дату не назначил. Стоит ли это расценивать как отказ?

6313012
29 июня 2023, 09:46
Что такое гостинг в HR и как реагировать на отказ
Гостинг – частое явление в HR, когда претенденты на должность на разных этапах пропадают бесследно, не дают обратной связи. Обсуждая на рабочих встречах проблемы подбора персонала, столкнулись с участившимся гостингом в HR. Связано ли с тем, что после пандемии люди стали больше времени проводить онлайн. Собеседования проходят удаленно. Решения о приеме принимают без личных встреч. При онлайн конференциях очевидна экономия времени. Расстраивает вторая сторона ...

2414712
26 марта 2024, 15:09
Нормально ли отказывать клиентам?
Во многих бизнесах, особенно в только запускающихся бизнесах, важно начать получать поток денег, то есть получать стабильную выручку. Когда объем выручки достиг тех размеров, которые могут покрывать затраты и бизнес приносит уже какую-то чистую прибыль, тогда можно переходить к сегментации клиентов. Не со всеми клиентами компании одинаково выгодно сотрудничать. Какие-то клиенты более маржинальны, какие-то менее. ...

876112
11 августа 2023, 17:25
Почему отказывают в трудоустройстве кандидатам из ЛНР, ДНР?
Коллеги, всем доброго времени суток. Второй раз в практике сталкиваемся с такой негативной тенденцией. Специалист идеально подходящий работодателю и обладающий всеми необходимыми компетенциями и опытом получает отказ только потому, что является бывшим гражданином ЛНР или ДНР. Причем, совершенно не важно, какая профессия у кандидата, какой предыдущий опыт и результаты работы, образование, знание иностранных языков. Хотя на текущий момент получено гражданство РФ и паспорт выдан в 2022 год...

2218111
20 декабря 2023, 16:47
Как корректно отказаться от неинтересного проекта?
Продотворное и длительное сотрудничество--это прекрасно. Но что делать, если хотите отказаться от конкретного проекта? При этом сохранить деловые связи для сотрудничества в последующих проектах. Считаю что уметь отказывать--это очень полезная компетенция, которой обладают далеко не все. Мне кажется, что у меня такая компетенция есть)))...

2517111
9 января 2024, 15:32
Отказ кандидатам из-за "неславянской" внешности: как часто сталкиваетесь, что делаете?
К сожалению, в российском бизнесе нелепое требование к "славянской" внешности сотрудников стало некой нормой. Несмотря на его откровенную противозаконность и нелепость. Некоторые наиболее "умные" заказчики даже пытаются вставить это требование в договор. Насколько часто Вы сталкиваетесь с такой проблемой и как на нее реагируете? ...

1100211
21 апреля 2021, 09:19
Отказ кандидату по причине overqualified - сталкивались?
А вам отказывали по этой причине? Почему это происходит? 🌀 В первую очередь, могут подумать, что эта работа – для вас будет промежуточным этапов, пока вы не найдете более достойное место.🌀 Во-вторых, почувствовать в вас угрозу – вы быстро продвинетесь вверх по карьерной лестнице.🌀 И наконец, возможно ваш уровень соответствует вакансии, но вас неправильно считали на интервью или этому выводу способствовало ваше поведение на интервью (наприм...

2427010
22 октября 2021, 09:24
За что работодатель может отказать соискателю в трудоустройстве, и насколько это законно?
Часто бывает так, что соискателю не объясняют причин отказа в трудоустройстве, в ответ на успешное интервью, соискатель не получает обратной связи.Сегодня работодатели бояться отказов. Именно по этой причине сложилась ситуация, когда соискателям не отвечают 9 из 10 работодателей после очередного этапа собеседования. В результате, каждый второй соискатель сегодня негативно отзывается о рекрутерах....

1297010
11 апреля 2022, 10:08
Как отказать кандидату, который вам не подходит?
Каждому hr-специалисту в своей практике приходится отказывать кандидатам после интервью, на этапе отбора резюме, по итогам тестирования, а иногда даже финальным кандидатам из-за внутренних изменений. Как сделать отказ мягко, сохранив репутацию компании? Предлагаю обменяться удачными формулировками из вашей практики, мои ниже....

3654410
11 марта 2022, 13:57
Будут ли сейчас отказывать кандидатам?
Вот, что меня, работающую на рынке HR, достаточно давно триггернуло по полной программе при трудоустройстве кандидатов, так это то, что отказы становятся правилом хорошего тона. Последний случай стал последней каплей и решила послушать ваши мнения по этому вопросу. Прошу высказать ваши мнения по поводу нижеописанной ситуации. Может быть, я в чем то не права?...

126749
29 июня 2021, 10:59
Отказы от офферов: как увеличить количество принятых офферов?
Последние 12 месяцев отказы от офферов выросли на 50-100% в зависимости от отрасли. В ИТ на 4-5 офферов - один принятый, аналогично строительство, инвестиции, ритейл, некоторые вакансии в промышленности, digital marketing.

241388
15 марта 2022, 10:42
Указываете ли вы причины отказа кандидатам?
Хорошим тоном при отказе кандидату считается указать причину. Но на практике это почти не встречается. В итоге в сопроводительных письмах можно встретить жалобные просьбы, типа: "...буду очень признательна, если при отказе буквально в двух словах опишете причину". А вы указываете причины отказа кандидатам? Если нет, то почему? ...

162418
14 апреля 2025, 09:13
В какое время кандидатам лучше откликаться на вакансию и на какое время согласовывать встречу / собеседование, чтобы не получить отказ?
В книге Даниэля Канемана есть интересное исследование, как итог: "Усталые и голодные судьи склоняются к более легкому решению по умолчанию и отказывают в условно-досрочном освобождении. Тут свою роль играет и усталость, и голод."Есть ли зависимость повышения частоты отказов кандидатам со стороны HR-специалистов при рассмотрении резюме кандидата и прохождения собеседования? Как выявленная в исследовании закономерность в отношении работы судей, отражается в работе конкр...

40617
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.