Вы находитесь в каталоге статей HRTime.ru – сервиса поиска исполнителей для решения задач по подбору и обучению персонала.

Статьи » Отраслевые материалы » HR-материалы для коллекторов

HR-материалы для коллекторов

Добавить материал

Статьи

Рекомендуем кандидатов

Книжные обзоры

20 июня 2023, 17:05

Оценка компетенции "долгосрочность в отношениях"

В современном мире, где все меняется каждый день, долгосрочные отношения становятся все более редкими и ценными. Быть способным строить и поддерживать эти отношения - это важная компетенция, которая не только способствует нашему счастью, но и нашему успеху в личной и профессиональной жизни. В этой статье мы рассмотрим, как оценить умение кандидата выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. ...

1961206

16 декабря 2024, 19:01

«Паралич задач» в конце года: как правильно завершать год, чтобы уйти на отдых без долгов

Как часто в конце каждого года Вы замечаете призывы, в том числе в социальных сетях: «По традиции подводим итоги года!» И как Вы к этому относитесь? С наступлением декабрьских дней мы невольно оглядываемся назад — столько дней позади, и каждый из них был наполнен своими событиями, достижениями и вызовами. Год, который мы провели, стал удивительным путешествием, полным интересных проектов, карьерных поворотов и осуществленных целей....

663121

1 октября 2020, 21:11

Если сейчас люди остаются без работы - то это надолго

В разговоре проскочила фраза "Если сейчас люди остаются без работы - то это надолго. Не на месяц или два, а на год или два". Кого - то эта фраза зацепит и человек сделает выводы, а кто – то скажет, что эта фраза оговорочки по Фрейду и полная печаль, но верить в них не надо, т.к. мысль материальна. Как бы то ни было, вы остались без работы. Понятное дело,что каждый из нас живет радужным настроем, что вот, сейчас к нему выстроится очередь из работодателей и не смотря, на в...

88884

3 октября 2024, 19:26

Олеся Курбатова

Почему успешные продавцы уходят из компаний и как выбрать того, кто останется надолго?

Одной из самых частых проблем, с которой сталкиваются руководители отделов продаж, является высокая текучесть кадров. Продавцы приходят, вроде бы показывают результаты, но через несколько месяцев или год начинают задумываться о смене работы. Почему так происходит и как этого избежать? Давайте разберемся.

74333

23 апреля 2024, 18:22

Менторство и карьерное развитие: ключи к долгосрочному удержанию сотрудников

Менторство и карьерное развитие - ключевые инструменты, которые помогают компаниям удерживать сотрудников на долгосрочной основе. Представьте, что ваша компания - футбольная команда. В которой каждый игрок - сотрудник. И вот, чтобы команда побеждала, любому из спортсменов нужен тренер (ментор), который направит, научит новым приемам, стратегиям. Почти каждый стремится стать капитаном, выходить на поле с лидерскими качествами, приводить команду к победам. Для этого им...

114832

29 мая 2026, 14:08

Трудовые споры: как суды оценивают увольнения по статье, споры по премированию и депремированию, дисциплинарные взыскания

Судебная практика явно показывает, что они все чаще и чаще встают на сторону работника. Причина в том, что работодатели систематически нарушают процедуры, неверно оформляют кадровые документы и не соразмеряют наказания с проступками. Вот несколько позиций, которые должен знать каждый кадровик и юрист компании. Если у Вас есть практика, которой можно дополнить - пишите смело в комментариях, буду благодарна не только я)...

032

6 октября 2019, 12:32

Юлия

Как применить дисциплинарное взыскание

Описанная статья (схема) поможет работодателю грамотно применить дисциплинарное взыскание к работнику в случае нарушения им должностных обязанностей, локально-нормативных актов организации и прочее, в которой он трудится.Необходимо четко следовать описанной схеме в статье и вопросов у проверяющих органов и самого работника к работодателю не возникнет....

76627

11 февраля 2019, 18:54

Как работать с дебиторской задолженностью

Как свести просроченные дебиторские задолженности "на нет"? Почему в одних компаниях просроченные дебиторские задолженности возникают постоянно, а в других – таких проблем практически не существует? Как работать с дебиторской задолженностью? Причем, это не зависит ни от ниши, в которой работает компания, ни от формы бизнеса, ни от размера компании. Почему возникает дебиторская задолженность? Можно ли ее избежать? ...

112623

31 января 2015, 09:12

Елена

Зачем учить специалистов по взысканию просроченной задолженности?

Бывает такое, что нам говорят: «А нам не нужно учить сотрудников! Они у нас все с опытом и давно работают!» Это, пожалуй, самое распространенное заблуждение, с которым мы сталкиваемся в работе с нашими клиентами еще на этапе знакомства. Так почему же важно учить сотрудников, которые каждый день проводят сотни переговоров о погашении задолженности? Для обоснования полезно привести наши аналитические данные и наблюдения наших коллег, которые на ...

247012

31 января 2015, 09:12

Елена

Зачем учить специалистов по взысканию просроченной задолженности?

247012

31 января 2015, 09:13

Елена

Чему учить линейного руководителя отдела взыскания просроченой задолженности?

С Высокой степенью вероятности должность руководителя занимает сотрудник с экспертным опытом работы во взыскании долгов. Именно с личным и именно с результативным опытом работы с должниками. Иначе в этой работе нельзя. Работа требует личных профессиональных знаний и навыков, а сотрудников необходимо обучать личным примером. Это безусловно плюс, но вот часто бывает так, что высокопрофессиональный переговорщик не всегда может приводить своих сотрудников к высоким личным результата...

267712

31 января 2015, 09:13

Елена

Чему учить линейного руководителя отдела взыскания просроченой задолженности?

267712

3 мая 2024, 08:54

Цвелих-Солдатова Ирина

Почему долго не получается закрыть вакансию и найти подходящего кандидата? 🤔

Често бывает так, что организация, у которой появилась потребность в сотруднике, составляет текст вакансии, размещает ее на НН.ru, ждет откликов и сталкивается с проблемой, что 90% этих откликов не соответствуют требованиям и запросу. А 10% отобранных кандидатов не проходят этапы отбора. Хотим разобрать эту ситуацию подробнее и рассказать о самых распространенных причинах, почему не получается найти достойного кандидата и закрыть вакансию быстро и эффективно. Сегодня мы рассмотрим пять возмож...

86212

9 июля 2024, 21:31

Сотрудник не выполняет обязанности, но доказательства слабые. Как вынести взыскание и обосновать его

За проступки и невыполнение задач компания вправе объявить дисциплинарное взыскание. Если картина не меняется, можно объявить несколько взысканий, а затем уволить. Увольнение за виновные действия мы считаем самым честным способом расстаться с работником, который перестал быть эффективным. Но сделать это надо правильно. В противном случае он выиграет в суде и покажет другим, что можно не работать и не бояться наказаний....

33512

20 января 2026, 07:11

Все ищут долго: почему найти сотрудника и найти работу стало долгосрочной задачей?

Последний год я наблюдаю парадокс: и работодатели, и кандидаты жалуются, что поиск занимает всё больше времени. Собственники не могут найти специалистов месяцами, а кандидаты рассказывают, что отправили сотни откликов без результата. Обе стороны разочарованы. Особенно заметно это стало с начала 2025 года. Рынок словно замер: работодатели боятся нанимать "не тех" и тщательно фильтруют каждого, а соискатели боятся менять работу, видя, как знакомые месяцами не могут трудоустроиться. Взаи...

012

13 октября 2025, 07:26

Корпоративный козел: долгожитель, который тормозит бизнес

Корпоративный «козел» — это вовсе не оскорбление, а термин, который описывает сотрудника-долгожителя. Он в строю уже 10–20 лет, уважаемый коллегами и высоко ценимый руководством за опыт и преданность общему делу. Возможно, он даже стоял у истоков организации, и от того градус доверия и уважение к нему только растут. Однако не спешите аплодировать. Долгожитель — это вовсе не подарок судьбы, а ч...

003

20 июля 2016, 18:37

Елена

Тренинг "Хард коллекшн" - лучшие практики выездного взыскания, методология, рентабельность

Цель тренинга: Получение эффективных методик в организации процесса выездного взыскания Hard collection. Тренинг: Дает конкретные инструменты в построении эффективного подразделения Hard collection; Формирует навыки эффективной организации выездной работы и профессионального проведения переговоров, повышающие результативность работы сотрудников; Знакомит участников тренинга с психологией поведения человека и фор...

269002

13 мая 2025, 06:57

Почему заказчик не идет на компромиссы при долго незакрытой вакансии?

Вакансия висит? Причины: завышенные требования, низкий бюджет, HR-бардак. Как сдвинуть с мертвой точки? Заказчик хочет "единорога", а таких не бывает. Требует 10 лет опыта в технологии, которой 5 лет? Пересмотрите требования! Спуститесь с небес на землю, оцените реальность рынка. Зарплата – больной вопро

72802

5 ноября 2024, 18:47

Как профайлинг может помочь в долгожданном карьерном росте в компании

В условиях современного рынка труда, где конкуренция за рабочие места становится все более жесткой, многие профессионалы стремятся найти способы выделиться и добиться карьерного роста. Одним из таких мощных инструментов является профайлинг. Этот метод позволяет глубже понять свои сильные и слабые стороны, а также осознанно подходить к выбору карьерного пути и взаимодействию с коллегами. В этой статье мы рассмотрим, как профайлинг может стать ключом к вашему долгожданному карьерному росту в ко...

70401

Добавить материал