Анастасия Андреева pic2
sssshs
Анастасия Андреева - Ваш HR партнёр в повышении эффективности персонала и бизнес процессов - Сфокусированно развиваю людей, команды и бизнес-процессы. - эксперт HRTIME

Анастасия Андреева

Проверенный исполнитель
sssshs
ViberVKInstagramWhatsAppTelegramFacebook
Место в рейтинге исполнителей HRTIME.RU
5 место
18 место
18 место
Check
100% положительных отзывов
chek
Входит в топ 100
check
Эксперт hr-клуба
Check
Оценки за ответы (92)
Check
Публикаций (26)
Check
Награды в конкурсах (3)
Ваш HR партнёр в повышении эффективности персонала и бизнес процессов
ProТоп-100Топ-30
bag
Аккредитован
Вся Россия
На HRTIME с 2019 года
Место в рейтинге исполнителей HRTIME.RU
5 место
18 место
18 место
Check
100% положительных отзывов
chek
Входит в топ 100
check
Эксперт hr-клуба
Check
Оценки за ответы (92)
Check
Публикаций (26)
Check
Награды в конкурсах (3)
Открыть весь список
Открыть весь список (47)

Задачи, которые готов решать исполнитель

ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА:

  • Оценка компетенций, потенциала сотрудников.
  • Оценка компетенций и потенциала руководителей. Определение сильных сторон и зон роста. Рекомендации по развитию.
  • Оценка потенциала и ограничений управленческих команд. Определение рисков для бизнеса с учетом компетенций и потенциала руководителей. Рекомендации по оптимизации бюджета на развитие руководителей. 
  • Оценка совместимости проектных команд: анализ профилей членов команды, распределения командных ролей, построение командного профиля (достоинства и недостатки), командные сессии, наблюдение за работой команды.
  • Проведение ассессмент-центра (центра оценки) и центра развития. 
  • Формирование целевого профиля для создания управленческих и проектных команд (совместимость, допустимые недостатки и ограничения в команде, недопостимые органичения - на уровне компетенций и личностных особенностей).
  • Разработка заданий для оценки навыков и компетенций, тестов знаний. - Разработка деловых игр и симуляций для оценки компетенций и потенциала.
  • Разработка и развитие модели компетенций.
  • Оценка на соответствие руководителей и сотрудников корпоративным ценностям.
  • Аттестация персонала.
  • Оценка 360, 720 градусов.
  • Комплексная оценка сотрудников: Оценка 360 + Аттестация + Ассессмент центр. Соотнесение результатов оценки 360, аттестации и ассессмент-центра.
  • Разработка профиля должности: описание требуемого уровня владения компетенциями с учетом особенностей должности и решаемых ею задач. 
  • Построение личностных профилей руководителей и сотрудников. Определение совместимости на основе личностных профилей.
  • Определение индивидуального профиля DISC руководителя, сессия обратной связи по результатам тестирования DISC. Рекомендации по личностному развитию. Создани программы индивидуального развития.
  • Создание командного профиля DISC:  определение сильных сторон и рисков команды, рекомендации по развитию команды с учетом командного профиля, рекомендации по управлению сотрудниками, поручению выполнения совместных задач отдельных сотрудников с учетом командного профиля.
  • Определение метапрограмм руководителей и сотрудников: склонностей, ограничений, возможных конфликтов. Составление метапрограммного профиля руководителя, сотрудников.
  • Построение системы оценки (создание регламента и описание процедуры оценки, обучение внутренних сотрудников методологии оценки).
  • Обучение технологии оценки персонала.
  • Обучение проведению ассессмент-центра.
  • Обучение наблюдателей центров оценки.
  • Обучение комплексной оценке на этапе отбора кандидатов (для рекрутеров, hr-специалистов).
  • Подготовка к прохождению ассессмента.
  • Исследование вовлеченности персонала.
  • Оценка eNPS; измерение лояльности сотрудников (Employee Net Promoter Score).

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СОТРУДНИКОВ, КОМАНД: 

  • Построение системы обучения и развития.
  • Тренинг развития soft skills для руководителей, тим-лидов, команд. 
  • Комплексная модульная программа "Управленеский цикл" для руководителей производвенных предприятий.
  • Тренинг для руководителей производвенных предприятий "Экономика для неэкономистов: или как применять экономику в управлении людьми и процессами на производстве".
  • Модульная программа для руководителей "Управление удаленными  сотрудниками".
  • Тренинг для руководителей "Командное лидерство: как помочь команде быть эффективной".
  • Тренинг "Наставничество и менторинг в удаленной работе".
  • Тренинг "Наставниество - исскуство и мастерство обуения взрослых". 
  • Тренинг для руководителей "Теория поколений в работе руководителя: как применять на практике".
  • Тренинг для руководителей "Z менеджмент: как управлять сотрудниками нового поколения".
  • Тренинг "Фасилитация и модерация в управленеских совещаниях". 
  • Тренинг для руководителей "Управление в стиле коучинг".
  • Тренинг для руководителей "Обратная связь сотрудникам".
  • Тренинг для руководителей, сотрудников и команд "Эффективная обратная связь в команде".
  • Тренинг "Личная эффективность руководителя".
  • Тренинг для скрам мастеров, техлидов "Коммуникации и влияние в команде".
  • Тренинг по конфликтологии.
  • Тренинг "Стресс Менеджмент" для сотрудников и руководителей.
  • Тренинг по управлению проектами.
  • Тренинг по командообразованию.
  • Тренинг по клиентоориентированности для сотрудников розницы, колл-центров, отделов продаж и сбыта.
  • Тренинг "Первоклассный сервис в продажах".
  • Тренинг и комплекстные программы по внедренюю культуры внутренней клиентоориентированности.
  • Тренинг "Волна больших продаж" для сотрудников отдела продаж и колл-центров.
  • Тренинг и игра Эмоциональный интеллект (для руководителей, для менеджеров по продажам, для тим лидов, скрам мастеров).
  • Бизнес-игры, бизнес-симуляции, бизнес-квесты.
  • Индивидуальный и командный коучинг.
  • Индивидуальное сопровождение по развитию управленческих и лидерских навыков.
  • Индивидуальное сопровождение команд в отделах продаж (с учетом задач, индивидуальная работа с каждым участником, работа с командой, оценка результата, развитие навыков, индивидуальная работа с руководителем отдела продаж).
  • Создание сценариев для электронных дистанционных курсов (например, SCORM).
  • Методическая разработка тренинговых программ и передача их проведения внутренним экспертам Заказчика.
  • Тренинг для тренеров: "Как создать и провести тренинг".
  • Обучение фасилитации.
  • Обучение технологии оценки персонала. "Как провести ассессмент-центр", "Как оценить компетенции сотрудника и кандидата".
  • Разработка планов адаптации и стажировки.
  • Разработка и реализация индивидуальных планов развития сотрудников, руководителей, команд.

ФАСИЛИТАЦИЯ, КОМАНДНЫЕ и СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЕССИИ:

  • Стратегические сессии для топ-менеджеров и руководителей.
  • Проведение мозгового штурма для руководителей, команд.
  • Командные сессии для: определения целей подразделения; выработки или трансляции корпоративных ценностей; улучшения кроссфункционального взаимодействия.
  • Ретроспектива по итогам отчетного периода или завершения проекта.
  • Креативные сессии для разработки продукта, поиска нестандартных решений проблем.
  • Форсайт сессии для проектирования будущего.
  • Обучение проведению командных сессий, собраний, фасилитации.

ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ, ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ

  • Аудит и проектирование бизнес-процессов.
  • Оптимизация бизнес-процессов.
  • Разработка и оптимизация организационной структуры.
  • Разработка стандартов и регламентов.
  • Разработка и внедрение стандартов и регламентов для отдела продаж.
  • Разработка и внедрение адаптации сотрудников.
  • Выстраивание системы управления, создание управленческих процедур.

ОПЛАТА ТРУДА:

  • Разработка системы оплаты труда (в т.ч. KPI, MBO, грейды).
  • Разработка и внедрение KPI, материальной системы мотивации.
  • Проведение обзора рынка заработных плат.
  • Аудит системы оплаты труда.

Мои клиенты

ПРОЕКТЫ ПО ОЦЕНКЕ ПЕРСОНАЛА

IT компания – Задача: провести оценку топ-менеджеров и руководителей отделов с целью определить, в кого из них стоит вкладывать средства на развитие и от кого ждать результатов по реализации стратегии. Количество участников 20 человек.

Агрохолдинг – Задача: провести экспресс оценку руководителей региональных филиалов с целью создания точечной программы развития их компетенций и потенциала. Количество участников 9 человек.

Агробизнес – Задача: провести оценку компетенций и потенциала топ-менеджеров, чтобы понять, кто из них способен реализовать стратегические цели компании в 2021 – 2023 гг. Провести оценку руководителей отделов с целью зачисления их в кадровый резерв и дальнейшей подготовке на топовые управленческие позиции. Количество участников 11 человек.

Торговая компания (продукты питания) – Задача: оценить потенциал топ-менеджеров с целью перераспределения между ними зон ответственности в новой организационной структуре. Количество участников 7 человек.

Девелоперская компания – Задача: провести оценку компетенций внешних кандидатов на позиции топ-менеджеров.

Крупный дистрибутор электроники – Задача: провести оценку компетенций и потенциала топ-менеджеров и руководителей отделов, чтобы понять кому собственники группы компаний могут передать оперативное управление бизнесом, а кого включить в кадровый резерв. Количество участников 18 человек.

Крупный международный банк - Задача: разработать модель компетенций скрам-мастера, основываясь на ценостях Agile, Scrum и корпоративных ценностях банка. Модель компетенций в дальнейшем использовалась скрам-мастерами для оценки эффективности своей работы и оценки членов команды на соответсвие ценностям  Agile и Scrum.

Сеть ресторанов в Москве - Задача: разработать модель управленческих компетенций с учетом лучших международных практик в сфере гостеприимства и стандартов Компании.

ПРОЕКТЫ ПО РАЗВИТИЮ СОТРУДНИКОВ

Крупный международный банк - Задача: провести компелксную программу развития компетенций начинающих скрам-мастеров, чтобы они полноценно могли выполнять свои обязанности по сопровожденгию скрам команд разработчиков и развитию культуры Agile в компании. Обучение проводилось по направлениям: постановка задач и планирование; создание индивидуальных планов развития; предоставление обратной связи; проведение мастер-классов и обучений; работа со стейкхолдерами; эмоциональный интеллект; фасилитация и др.

Страховая компания - Задачи: научить сотрудников отдела клиентской поддержки и отдела продаж управлять диалогом с клиентом по телефону; как оказывать первоклассный сервис и добиться лояльности клиента к Компании.

Провайдер цифровых услуг и сервисов - Задача: создать сценарии для проведения тренингов в формате игровых симуляций внутренними тренрами компании, подготовить методические указания и др. материалы, которые позволяют провести тренинг неподготовленному тренеру. Темы, по которым были подготовлены тренинги: Проектное управление, управление инициативами; Эффективные коммуникации; Сотрудничество и партнерство.

IT компания (софт разработка; Румыния) - Задача: развить навыки фасилитации при проведении командных встреч у тимлидов, владельцев продукта и скрам мастеров. Участники уже владели навыками фасилитации на начальном уровне. Необходимо было научить более продвинутым техникам и способам решения нестандартных и сложных ситуаций. Количество участников: 23 человека. Тренинг проводился на английском языке.

Предоставлю полное портфолио реализованных проектов по вашему запросу. 

КОМПАНИИ, С КОТОРЫМИ РЕАЛИЗОВАЛА ПРОЕКТЫ:

БАНКИ: Сбербанк, Открытие, Русский Стандарт, РайффайзенБанк, АльфаБанк

IT: FORTECH (Румыния), Akelon, Docsvision, АО Т-Платформы, Саноториум, PravoTech

ТЕЛЕКОМ: Ростелеком, МТС, Телефон.Ру

АГРОБИЗНЕС: Комос, ГК Фаско+, ПроАгро

DEVELOPMENT: Vnukovo Outlet Village, Колди

ПРОИЗВОДСТВО: Ontex, Лакра, BeltImpex (Белтипекс)

ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ: ГК Черкизово, ТоргПродукт, МК Холдинг, Ренна, Руссан, Комос

СТРАХОВАНИЕ: CivLife

НЕФТЕСЕРВИС: Акрос

ЛОГИСТИКА: Вертолеты России

DIY: Управдом

FASHION: Colins, Stefanel, Familia

BEAUTY: Loreal, TOP GUN

АРХИВНОЕ ХРАНЕНИЕ: ORB Management

ГАДЖЕТЫ и ЭЛЕКТРОНИКА: МЕГА-Ф, TFN

БУКМЕКЕРЫ: Фонбет

МЕДИЦИНА: ГУП Медицинский центр Управления делами Мэра и Правительства Москвы

ОБРАЗОВАНИЕ и КУЛЬТУРА: детские сады Кораблик, Культурный центр "Меридиан"

ФИТНЕС: X-FIT, Школа плавания Swim Rockets, Арта-фитнес, МосФит, ООО «Фитнес»

АВТОЛИЗИНГ: Европлан

МЕДИА: Thomson Reuters

Опыт в профессиональных областях

Обучение персонала
Более 10 лет
Оценка персонала
Более 10 лет
KPI и системы компенсации
9 лет
Корпоративная культура
Более 10 лет
Консалтинг, коучинг
7 лет

Опыт работы в секторах

Продажи/закупки
Более 15 лет
Образование/бизнес-образование
Более 10 лет
Фитнес/физкультура/спорт
7 лет
Телекоммуникации,связь
5 лет
Проектирование/строительство
4 года
Финансовые учреждения
4 года
Страхование
3 года
Промышленность/Производство
3 года
Туризм
3 года
Гостинично-ресторанный бизнес
3 года
Фармацевтика/медицина
2 года
Наука/культура/искусство
2 года

Образование

2021 - Инструменты фасилитации очных и онлайн сессий, Школа прикладной фасилитации Ольги Клепцовой.

2018 - Мастерство фасилитации, Имидж Персонал, тренер: Людмила Дудорова.

2017 - Agile for business; Facilitating Agile. WeManity, Netherlands.

2016 – Управление талантами, Мичиганский университет, США.

2015 – Искусство и наука коучинга, Международный Эриксоновский университет коучинга.

2015 – Мотивация персонала, Мичиганский университет, США.

2015 – Аналитика в управлении персоналом, Пенсильванский университет, США. 2014 – Международная школа бизнес-тренеров (ICBT), «Бизнес-тренер международной категории».

2008 - Саратовский Государственный университет, Филолог, Преподаватель английского языка, Переводчик.

Варианты взаимодействия

Работа на проекте вне офиса

Сильные профессиональные стороны

Практик в области оценки и развития персонала и бизнес-процессов с 13-ти летним опытом.

Провела более 50 проектов по оценке руководителей в среднем и крупном бизнесе.

Более 3300 часов тренинговой и коучинговой практики в работе с командами и руководителями.

Специализируюсь в области разработки инструментов оценки руководителей и лидерского потенциала, программ развития компетенций руководителей, команд и сотрудников, индивидуальном и групповом коучинге, провожу стратегические и командные сессии и тренинги.

МОЙ ОПЫТ: Управленческий опыт с 2012 г., в т.ч. управления удаленными сотрудниками.

С 2008 г. веду тренинги, с 2012 г. развиваю компетенции руководителей и работаю с командами. С 2013 г. обучаю руководителей и команды в онлайн формате.

Реализовала консалтинговые проекты как внешний консультант в сферах:

  • банки и финансы
  • IT
  • ресторанный бизнес
  • девелоперский бизнес
  • медицинские центры
  • производственный сектор (пищевой, лакокрасочный, оборудование),
  • агробизнес
  • логистика
  • гос.сектор (медицина, образование, военные, научно-исследовательские предприятия)
  • фэшн (торговые центры, розница и производители одежды)
  • дистрибьютеры продуктов питания, техники.

Дипломы, сертификаты, благодарности


Отзывы

Компания ООО «АИРДЕНТ» в лице Чебаненко Сергея Владимировича выражает благодарность консалтинговой компании «ШЕМОНАЕВА CONSULTING», а именно генеральному директору и тренеру Анастасии Шемонаевой и ведущему тренеру Анастасии Андреевой за организацию и проведение тренинга на тему «Эмоциональный интеллект в продажах» для сотрудников колл-центра сети стоматологий «Дентал Клиник».

В процессе подготовки программы тренинга тренеры провели предтренинговую диагностику, в рамках которой проанализировали записи реальных звонков действующих сотрудников колл-центра. Такой подход позволил тренерам максимально точно определить навыки, которые необходимо развивать у сотрудников колл-центра. Созданная программа тренинга была наполнена практическими упражнениями и специально разработанными кейсами под специфику нашей компании. Это помогло участникам отработать полученные знания в максимально приближенной для них ситуативной среде и выработать первый уровень навыка.

В процессе проведения тренинга тренер профессионально взаимодействовал с группой, вовлекая участников в процесс обучения и демонстрируя на собственных примерах эффективность изучаемых подходов и технологий. Также хотим отметить навыки мотивации тренера, благодаря им сотрудники в результате тренинга были замотивированы на использование полученных инструментов в рабочей среде.

Компания ООО «АИРДЕНТ» рекомендует компанию «ШЕМОНАЕВА CONSULTING» и бизнес-тренеров Анастасию Шемонаеву и Анастасию Андрееву в качестве партнеров для реализации корпоративных проектов по оценке и развитию компетенций у сотрудников, проведению тренингов и практикумов.
Тренинг на тему «Эмоциональный интеллект в продажах»,

Компания ООО «Ривер» реализовала совместно с Анастасией Андреевой несколько проектов. Анастасия Андреева провела оценку компетенций и потенциала руководителей компании в индивидуальном и групповом формате.
На старте сотрудничества Анастасия разработала модель компетенций с опорой на виденье и ценности компании, в которой на уровне конкретного наблюдаемого поведения, описала желаемые действия успешного руководителя. В дальнейшем эта модель использовалась для оценки компетенций и потенциала руководителей не только в рамках ассессмент центров, но и при найме новых сотрудников на вакантные управленческие позиции и повышении в должности внутренних кандидатов.
Непосредственно перед проведением ассессмент центра Анастасия изучила особенности компании и функционал должностей, и отразила их в моделирующих упражнениях, которые выполняли участник и ассессмент центра. Для оценки компетенций и потенциала руководителей в ассессмент центре использовались индивидуальные и групповые моделирующие упражнения. Кроме того, руководители прошли психометрическую диагностику, которая позволила определить поведенческие предпочтения и личностные особенности руководителя. Использование оценочных упражнений и тестирования в комплексе позволили определить потенциал и ограничения участников, спланировать с их учетом программу развития и повысить эффективность взаимодействия между руководителями и Генеральным директоров.
Каждый руководитель, участвовавший в ассессмент центре, получил развернутый индивидуальный отчет. В отчете каждая оцениваемая компетенция была описана через действия и поведение, которые демонстрировал руководитель в процессе выполнения моделирующих упражнений. В каждой компетенции были указаны сильные стороны и зоны развития руководителя. Дополнительно участникам оценки был предоставлен список книг, перечень тренингов и практических развивающих мероприятий, которые могут помочь в наращивании знаний и совершенствований навыков в разрезе каждой компетенции. Для каждого руководителя, участвующего в оценке, Анастасия Андреева провела сессию развивающей обратной связи, в которой ответила на вопросы по оценке, помогла участнику сформировать свой план развития и связать личные цели с целями компании.
Помимо индивидуальных отчетов участников Анастасия предоставила нам как Заказчику управленческий отчет, в котором резюмировала результаты оценки по управленческой команде в целом и каждому руководителю в частности. По каждому участнику оценки кратко были приведены его сильные стороны, риски для бизнеса, которые несет руководитель с учетом занимаемой им должности, уровня компетенций и личностных особенностей. Анастасия также указала степень мотивации руководителя на работу в компании, его потенциал, компетенции, которые трудно развиваемы и дала рекомендации по выстраиванию отношений компании с руководителем и управлению им.
Полученные результаты оценки компетенций и потенциала руководителей позволили выстроить более индивидуальную систему взаимодействия Генерального директора с руководителями и повысить эффективность как самих руководителей, так и подразделений, которыми они управляют.
Компания ООО «Ривер» видит практическую пользу в проведении ассессмент центра руководителей и рекомендует консультанта Анастасию Андрееву для разработки модели компетенций, создания программы ассессмент центра, разработке оценочных процедур и оценке компетенций и потенциала руководителей и топ-менеджеров в очном и онлайн форматах.
Оценка компетенций и потенциала руководителей компании в индивидуальном и групповом формате

Компания ООО «Ривер» реализовала совместно с Анастасией Андреевой несколько проектов. Наше сотрудничество с консультантом Анастасией Андреевой началось с проекта по оценке компетенций руководителей, а продолжилось проведением стратегической сессии, в которой участвовали руководители и ключевые сотрудники компании. Всего в сессии участвовало 40 человек, а длилась она 1,5 дня.
За счет проведения стратегической сессии нам важно было достичь сразу нескольких эффектов. На сессии собственники компании планировали озвучить руководителям видение по развитию компании в перспективе 5-ти лет. Важно было, чтобы руководители приняли это виденье, присоединились к нему и создали план работы всех бизнес-единиц компании, который бы позволил реализовать это виденье и при этом повысить эффективность внутренних процессов. Дополнительно мы хотели получить от сессии эффект командообразования, улучшить взаимодействие между руководителями и сотрудниками, которые решают кроссфункциональные задачи, показать личностные различия между людьми и помочь им принять их.
Анастасия Андреева разработала сценарий сессии с учетом наших задач. Ранее Анастасия проводила ассессмент центры для руководителей нашей компании, поэтому понимала внутреннюю культуру и коммуникации. Анастасия учла личностные особенности участников и нашу культуру при разработке сценария сессии: задания для работы в индивидуальном и групповом формате помогали достичь целей, поставленных на сессию, и гармонично воспринимались участниками.
В процессе сессии Анастасия проявила себя как профессиональный фасилитатор: она помогала руководителям услышать точку зрения друг друга, прийти к решению в процессе разногласий, генерировать смелые решения и отбирать те, которые принесут максимум эффекта для бизнеса. При этом Анастасия как фасилитатор сохраняла нейтралитет и уделяла всем участникам равное внимание. Для поддержки энергии в участниках в сессии использовалась музыка, метафоры и игровые решения.
Первый день сессии был посвящен знакомству сотрудников с видением собственников бизнеса, генерации идей по его реализации за сет изменений во взаимодействии между подразделениями компании, повышения эффективности внутренних процессов и кроссфункционального взаимодействия. На второй день сессии участники работали в мини-группах, которые сформировали сами, с учетом своих личных и профессиональных интересов. Задачей этого дня было проработать конкретные шаги действий и инициативы по реализации сгенерированных и проранжированных в первый день сессии идей.
Анастасия предоставила участникам шаблон, который они заполняли поэтапно. Несмотря на то, что работа в группах требовала фокуса внимания участников и глубины проработки плана действий, Анастасии удалось, применяя технологии фасилитации, держать ритм и энергию.
В завершении сессии мы получили сводный файл с планом действий, в котором были отражены желаемые результаты, план действий и сроки их реализации, ответственного реализацию плана и участников реализации каждого результата. Каждому целевому результату был присвоен приоритет, а также по каждому — созданы показатели, которые позволяют
отслеживать ход реализации.
Все заявленные на стратегическую сессию были реализованы. Благодаря плотной и совместной работе на сессии, участник и смогли узнать друг друга лучше как профессионалов и личностей, это положительно отразилось на дальнейшем взаимодействии участником друг с другом.
Компания ООО «Ривер» рекомендует консультанта Анастасию Андрееву как фасилитатора для создания сценариев и проведения стратегических и командных сессий. Мы будем рады продолжить сотрудничество с Анастасией Андреевой.
Проведение стратегической сессии

Совместно с Анастасией Андреевой группа компаний МК Холдинг реализовала несколько проектов, в том числе и разработку системы мотивации для топ-менеджеров.

Разработка модели компетенций проводилась под руководством Анастасии Андреевой самими топ-менеджерами, принимающими участие в оценке. Для этого Анастасия предоставила нам библиотеку компетенций, и провела несколько онлайн сессий, в ходе которых при помощи модерации со стороны Анастасии и домашней подготовки топ-менеджеров, мы определили ключевые компетенции, которые необходимы топ-менеджерам, чтобы реализовать стратегию компании.

Рекомендую Анастасию Андрееву как эксперта по созданию модели компетенций для руководителей, оценке компетенций и потенциала руководителей и как профессионала, который умеет находить индивидуальный подход к решению задач. Буду рад продолжить сотрудничество!
Разработка системы мотивации для топ-менеджеров

В декабре 2020 г. консультанты Анастасия Андреева и Анастасия Шемонаева провели оценку компетенций руководителей региональных подразделений группы компаний «ПроАгро» методом «Онлайн ассессмент-центр».
В ассессмент-центре приняли участие 8 руководителей региональных подразделений Группы компаний. Для проведения оценки компетенций консультанты создали модель управленческих компетенций, отвечающую нашим требованиям, и разработали оценочные процедуры, которые позволили дать оценку управленческим компетенциям руководителей в онлайн формате. Для оценки компетенций руководителей в ассессмент-центре использовались индивидуальные и групповые моделирующие упражнения.
По каждому руководителю по итогам дистанционного ассессмент-центра были подготовлены индивидуальные отчеты, в которых через конкретные поведенческие индикаторы указаны сильные стороны и зоны развития руководителя по каждой компетенции. В отчетах консультанты предоставили список книг и перечень тренингов и практических развивающих мероприятий, которые могут помочь в наращивании знаний и совершенствований навыков в разрезе каждой компетенции. Помимо оценки компетенций консультанты провели онлайн тестирование руководителей и предоставили данные по:
- ведущей стратегии поведения каждого руководителя при коммуникации с другими людьми;
- уровню лояльности каждого руководителя;
- уровню вовлеченности каждого руководителя;
- уровню выгорания каждого руководителя.
При подготовке и реализации проекта консультанты проявили заинтересованность и индивидуальный подход. Консультанты оперативно подготовили программу оценки и экспертные заключения. Была проведена общая сессия, на которой руководители узнали о процедуре ассессмент-центра и ее особенностях. Для каждого руководителя в финале проекта консультанты провели индивидуальную сессию обратной связи, в которой ответили на вопросы и дали свои рекомендации по развитию компетенций.
Полученные результаты оценки компетенций руководителей позволили спроектировать планы развития руководителей для достижения более высоких бизнес-показателей.
Группа компаний «ПРОАГРО» видит ценность в оценке руководителей методом «Ассесмент-центр» и рекомендует консультантов Анастасию Андрееву и Анастасию Шемонаеву в качестве партнёров в области оценки руководителей и сотрудников и бизнес-образования.
Оценка компетенций руководителей региональных подразделений,

Совместно с Анастасией Андреевой группа компаний "МК Холдинг" реализовала несколько проектов: разработка организационной структуры, оценка компетенций топ-менеджеров компании методом «Ассессмент-центр» и разработка системы мотивации для топ-менеджеров.
Оценка компетенций топ-менеджеров проводилась сразу после того, как был завершен первый совместный проект по разработке организационной структуры. После того, как были спроектированы варианты оргструктуры в перспективе нескольких лет нам было важно определить, кто из команды топ-менеджеров наилучшим образом подходит для каждой бизнес-единицы с учетом его текущего уровня компетенций, потенциала и личностных особенностей.
Чтобы провести оценку компетенций и потенциала ключевых руководителей холдинга, была создана модель управленческих компетенций. Разработка модели компетенций проводилась под руководством Анастасии Андреевой самими топ-менеджерами, принимающими участие в оценке. Для этого Анастасия предоставила нам библиотеку компетенций, и провела несколько онлайн сессий, в ходе которых при помощи модерации со стороны Анастасии и домашней подготовки топ-менеджеров, мы определили ключевые компетенции, которые необходимы топ-менеджерам, чтобы реализовать стратегию компании.
Сам ассессмент-центр длился 1 день, его проводила Анастасия совместно со своей командой консультантов. Ассессмент стал интересным и полезным мероприятием для нашей управленческой команды. Я и мой партнер по бизнесу участвовали в ассессменте наравне с нашими ключевыми руководителями. До ассессмента мы прошли тест DISC и психодиагностику: несколько тестов, которые определяли наши личностные особенности, совместимости друг с другом. За 2 дня до ассессмент-центра каждый участник оценки получил в качестве домашней подготовки задание по решению объемного бизнес-кейса. Мне как соучредителю компании было интересно и полезно самому предложить свое решение кейса перед коллегами и увидеть, как данный кейс решил каждый топ-менеджер. Помимо бизнес-кейса у нас были задания на принятие командных бизнес-решений, симуляции по переговорам, сложные задания на планирование и приоритезацию своих действий.
После завершения оценки каждый топ-менеджер получил развернутый отчет с описанием его сильных сторон и зон роста в разрезе каждой компетенции, шаблон и инструкцию по составлению индивидуального плана развития. С каждым была проведена сессия обратной связи, в которой Анастасия ответила на вопросы, помогла сделать план развития более сфокусированным на личных и бизнес приоритетах каждого топ-менеджера. Я и мой партнер по бизнесу получили управленческий отчет, в котором Анастасия дала краткую характеристику управленческой команды с учетом результатов психологических тестов, которые мы все дополнительно проходили, а также результатов оценки потенциала и компетенций каждого топ-менеджера. Ценным было указание на риски, которые нес для бизнеса каждый участник оценки, и варианты по их нивелированию. Кроме того, в отчете мы получили рекомендации по распределению зон ответственности между топ-менеджерами в новой организационной структуре компании с учетом компетенций, потенциала и ограничений каждого руководителя.
Проведенная оценка компетенций и потенциала топ-менеджеров и полученные рекомендации по распределению зон ответственности позволили нам принять решение и закрепить бизнес-функции в новой организационной структуре между топ-менеджерами, а также определить недостающие в команде роли, компетенции и в дальнейшем привлечь в команду новых игроков.
Рекомендую Анастасия Андрееву как эксперта в оценке компетенций и потенциала руководителей и как профессионала, который умеет находить индивидуальный подход к решению задач. Буду рад продолжить сотрудничество!
Проведение оценки компетенций топ-менеджеров

С Анастасией Андреевой наша компания работает не в первый раз. Осенью прошлого года Анастасия проводила оценку компетенций и потенциала топ-менеджеров и ключевых руководителей компании, и мы остались довольны результатом.
В этом году мы обратились к Анастасии, чтобы она обучила внутреннего специалиста отдела персонала проводить комплексную оценку компетенций и качественно интерпретировать результаты, так как было принято решение оценивать внешних кандидатов на ключевые управленческие позиции через ассессмент-центр.
Обучение проводилось онлайн, в виде модулей и практических заданий между ними. Курс был полностью основан на потребности – подготовить инструменты и процедуры оценки для конкретных управленческих должностей. Анастасия гибко подошла к обучению. Время и количество уроков было подобрано в удобном для сотрудника формате, нагрузка была распределена комфортно.
Анастасия предоставила много полезных методических материалов и доп. литературы. Сильной стороной обучения был метод домашних заданий после каждого модуля. Много времени было уделено именно разбору заданий и их детальному пояснению. Это позволило лучше усвоить материал и сразу применить его в своей работе.
Нам очень понравилось, что курс проходил на конкретных примерах, на разборе ситуаций с реальными людьми. Анастасия поясняла каждый пример и свой подход к проставлению оценок, приводила примеры, как еще может ответить оцениваемый. Через эту вариативность материал усваивался лучше. В процессе обучения мы на практике подробно разобрали все оценочные процедуры для должности «Директор по производству» (как строить оценку, какие задания использовать, как интерпретировать, как готовить отчёт). Уже сейчас мы при оценке кандидатов на управленческие должности применяем созданные на курсе листы оценки для наблюдателей, шаблоны отчетов и систему расчета баллов.
Взаимодействие с Анастасией в процессе обучения было максимально комфортным: ей легко было задавать вопросы. Не было ощущения «какие же у меня глупые вопросы», т.к. она отвечала корректно и подробно уточняла информацию на примерах.
Мы несомненно рекомендуем Анастасию Андрееву и ее курс по оценке компетенций и проведению ассессмент-центра. Особенно рекомендуем проходить индивидуальное обучение, так как оно построено под запрос заказчика и Анастасия отвечает на конкретные вопросы обучаемого, детально отрабатывает с ним его ошибки.
Управляющая Компания ФАСКО+
Обучение проведению комплексной оценке компетенций

Собственником Группы Компаний "РОСТКОМ" (производящей, дистрибутирующей и имеющей сеть розничных гипермаркетов товаров для сада и огорода) поставлена цель - обеспечить максимально эффективное использование человеческих ресурсов компании и рынка труда для достижения стратегичесеих целей Группы Компаний 2021 – 2023.

Для достижения данной цели. Были запланированы мероприятия по оценке ценностей, компетенций и потенциала ключевых сотрудников. Способ реализации выбран через проведение Центра Оценки внешним экспертом.

При выборе эксперта:

  • акцент был сделан на оценку менеджерских компетенций, с использованием широко применяемых стандартизированных методик
  • индивидуальный подход к компании, оценка потребностей бизнеса
  • опыт эксперта и формат представления данных
  • комфорт в коммуникациях.

По завершению данного этапа работы, важным выводом является не только статус по текущей квалификации персонала, но и взгляд независимого эксперта на сотрудников с потенциалом развития и переоцененных за счет лояльного отношения к работодателю.

От компании на процедуре оценки участвовал наблюдатель, важным выводом которого стало понимание индивидуальных способностей и особенностей, сотрудника со статусом «не соответствует занимаемой должности», но при грамотных кадровых решениях способный достигать поставленные цели и быть результативным. 

Анастасия Андреева при разработке дизайна оценки была чуткой к потребностям и особенностям бизнеса, адаптируя процедуры под рабочую среду и атмосферу каждого участника. 

Отдельную благодарность хочется выразить за работу на этапе Обратная связь участникам, результатом которого было принятие участниками своего уровня компетенций, в том числе зон развития.

Таким образом, итоги проведенного Центра Оценки стали объективным фундаментом для кадровых решений и дальнейшей работы по методике Центра Развития.

Готовы рекомендовать Анастасию Андрееву, как эксперта для разработки стратегии по персоналу, ценностей компании и проектов кадровых решений. Взаимодействие с Анастасией было комфортным на протяжении всего проекта: скорость ответов, качество предоставляемой информации были на высоком уровне, при несомненной ориентация на потребности заказчика.

Благодарим Анастасию за совместную работу, будем рады продолжить сотрудничество!

Проект по оценке персонала

С Анастасией, как безусловным профессионалом своего дела, я знакома давно.

В период самоизоляции нашему заведению, как и многим, пришлось прекратить работу. Для сферы услуг и Бьюти-сегмента это было критично. Сотрудники не могли заниматься своей профессиональной деятельностью и оказывать услуги, фактически, оставшись без работы.

Для поддержания боевого духа команды мы стали дистанционно заниматься  на регулярной основе.   В частности, одной из тем занятий, был эмоциональный интеллект как основа сервисного взаимодействия с клиентами.

Анастасия провела для нас чудесную онлайн-игру «эмоции в моей жизни», которую сотрудники с восторгом вспоминают до сих пор. Это был очень важный, полезный опыт, особенно  в непростой период карантина.

Благодаря онлайн-игре Анастасии сотрудникам удалось сформировать целостное представление о теме предмета, расширить свой эмоциональный словарь.

Потренировать определять и распознавать как свои, так и чужие эмоции, а также управлять эмоциональным состоянием другого. Все это мы до сих пор используем в работе и в общении с клиентами.

Более того, Анастасии удалось создать  потрясающую атмосферу  контакта в процессе игры.
Как Ведущий, она очень бережно и точно подмечала значимые моменты, мастерски приводя сотрудников в результату.

Помимо практической значимости, мы получили  огромное удовольствие и кучу полезных инсайтов. Коллеги лучше узнали  друг друга, наблюдался явный эффект сплочения, который длится до сих пор.

И все это за 3 часа, которые занимала игра.

После снятия режима и ограничительных мер, у нас чудесным образом исчезли «сложные» клиенты, увеличились продажи и средний чек.

Как руководитель я познакомилась с потрясающим инструментом для развития, обучения и сплочения коллектива. Мы будем играть под руководством Анастасии на регулярной основе.

Онлайн тренинг для персонала Барбершоп TOPGUN Нижегородская