Профиль должности - не формальность для отдела кадров, а рабочий инструмент, из которого потом собирается всё остальное: вопросы для интервью, критерии отбора, критерии испытательного срока. Без него подбор идёт вслепую. Делюсь шаблоном, по которому сама собираю профиль на каждую новую вакансию: 14 разделов, разделённых по трём уровням, которые часто путают в одном пункте.Что сотрудник делает регулярно, за какой результат отвечает и как это измеряется. Компенсации и грейды сюда намеренно не включены, это отдельная тема. Копируйте структуру и заполняйте под свою вакансию.
ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ - универсальный шаблон
Под каждым заголовком раздела короткой строкой дана подсказка, что туда писать. При заполнении подсказку удаляйте. 1. Общая информация о позиции Название должности, отдел, локация/формат работы. Кому подчиняется должность, кто в подчинении (если есть).
2. Цель должности Одно-два предложения: зачем эта роль существует в компании, какую бизнес-задачу закрывает.
3. Место в оргструктуре Схема или описание: над кем/под кем стоит роль, с какими подразделениями граничит.
4. Функциональные обязанности Перечень процессов, которые сотрудник ДЕЛАЕТ регулярно. Формулировка через глагол процесса: «ведёт», «согласовывает», «готовит».
5. Зоны ответственности За какой РЕЗУЛЬТАТ отвечает сотрудник, не процесс, а исход. Формулировка через существительное результата: «выполнение плана», «качество найма».
6. KPI и метрики эффективности Как измеряется результат из раздела 5 - конкретные показатели и целевые значения.
7. Требуемые компетенции — hard skills Профессиональные навыки, знание инструментов/методологий, обязательные для роли.
8. Требуемые компетенции — soft skills Поведенческие компетенции, критичные для роли.
9. Образование и опыт Формальные требования: образование, стаж, отраслевой опыт — только то, что реально влияет на результат.
10. Взаимодействие с другими подразделениями С кем внутри компании сотрудник регулярно взаимодействует и по какому поводу.
11. Взаимодействие с внешними сторонами Клиенты, партнёры, подрядчики, регуляторы, если применимо для роли.
12. Используемые инструменты и системы CRM, ERP, отраслевой софт, специфичные для роли инструменты.
13. Условия труда и формат работы График, формат (офис/гибрид/удалённо), разъездной характер, физические условия если релевантно.
14. Критерии успешного прохождения испытательного срока Что должно быть достигнуто к 30/60/90 дню, конкретно и измеримо.
Три уровня, которые нельзя смешивать в разделах 4–6: Обязанность - «ведёт переговоры с ключевыми клиентами». Зона ответственности - «выполнение плана продаж по ключевым клиентам». KPI - «план продаж, конкретное значение в квартал, выполнение не ниже 95%».
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение