Материалы об играх в тренинге

Многие соискатели, начинают поиск работы с написания / корректировки резюме. Но такой подход может значительно затянуть процесс поиска работы. Почему так может происходить, предлагаю разобраться на примере из моей практики. Сначала немного теории. Наверное, уже многие понимают, что все мы что-то продаем. Если вы работаете по найму, то вы продаете свои услуги. Если вы выходите на рынок труда, то вы ищите нового покупателя и занимаетесь активными продажами своих услуг. Чем п

В этой статье мы поговорим о формах занятости: о тех формах занятости, которые существуют уже давно, которые были доступны нашим родителям, бабушкам и дедушкам, но также поговорим о новых формах занятости, которые позволяют работать любому человеку, который имеет на это желание и хотя бы пару часов в неделю. Полный график работы Все мы знаем классический график 5/2 по 8 раб. часов, а так же сменный график работы, например: 2/2, 1/ 3 и различные другие варианты см

Сложный найм — это когда выбирать приходится между равными кандидатами. Ещё тяжелее объективно оценить сотрудников, с которыми работал не один год. В таких случаях на помощь приходит кейс-оценка. На реальном примере из практики покажем, каких результатов можно достичь и почему не бывает равных специалистов.

Часто звучит мнение, что перемены в компании можно запустить быстрым курсом — «прокачать» управленцев универсальными инструментами, и корпоративный климат преобразится буквально за неделю. На практике всё оказывается куда сложнее и, пожалуй, интереснее. Именно об этом хочется рассказать, опираясь на реальный опыт, который мы получили в работе с одной из крупных производственных компаний, запустив обучающий проект для руководителей среднего и высшего звена.

Недавно была на мероприятии, организованном партнерами. Прекрасно провела время за новой бизнес-игрой, познакомилась с интересными людьми, прокачала свои компетенции. Обычно, когда играю в новые игры, рассматриваю их, как инструмент оценки компетенций. Это уже профессиональная деформация, конечно, но она позволяет делать оценку интересной, вносить в нее свежие идеи и мысли. Я люблю проводить ассессмент-центр, т.к. он является одним из наиболее исчерпывающих инструментов в арсе

Компании всё чаще сталкиваются с задачей поиска не просто хорошего, а по-настоящему уникального, узкопрофильного специалиста. Это уже не стандартный подбор: тут мало опубликовать вакансию на job-ресурсах и ожидать отклика. Иногда даже кажется, что настоящих "единорогов" среди кандидатов просто не существует. Но опыт показывает: «невозможные» задачи решаемы, если правильно расставить акценты и выстроить стратегию поиска. Давайте разберём этот процесс подробно, на примере одного из

Хорошему психологу достаточно понаблюдать за ребенком в процесс игры, чтобы понять тип его личности и уровень развития, оценить атмосферу в семье и выявить триггеры. Примеряя на себе те или иные игровые роли, не только ребенок, но и взрослый состоявшийся человек опирается на свой опыт, мировоззрение и представления о прекрасном. И хотя игра — это неправда, но в похожих реальных ситуациях в 95% случаев мы будем действовать также. Поэтому методики, основанные на принципах игры, ши

Хорошему психологу достаточно понаблюдать за ребенком в процесс игры, чтобы понять тип его личности и уровень развития, оценить атмосферу в семье и выявить триггеры. Примеряя на себе те или иные игровые роли, не только ребенок, но и взрослый состоявшийся человек опирается на свой опыт, мировоззрение и представления о прекрасном. И хотя игра — это неправда, но в похожих реальных ситуациях в 95% случаев мы будем действовать также. Поэтому методики, основанные на принципах игры, ши

Ситуация:Мужчина, 45 лет (Александр – имя изменено). Санкт-Петербург.Высшее образование: Экономика и управление на предприятиях транспорта.Свой бизнес:2004 – 2009г.г. в сферах: строительство и транспортная логистика;до 2021г. - транспортная логистика. Александр принял решение трудоустроиться в качестве наемного сотрудника.

В целях сохранения конфиденциальности, имя клиента и некоторые данные изменены или закрыты символами. Цель Ивана: Должность интернет-маркетолога в E-commerce Задача: Более 10 лет Иван работал «на себя»: соучредитель ООО и ИП, выполнял функции руководителя и интернет-маркетолога. Иван открывал интернет-магазины и занимался их продвижением. Необходимо в резюме отразить ключевые компетенции кандидата, которые релеванты должности и

В данном кейсе я опишу случай не единственный в моей практике. Обратите внимание, возможно, вы допускаете ту же ошибку при поиске работы. Ситуация: Мужчина, 26 лет (Александр – имя изменено). Санкт-Петербург.Высшее образование: компьютерные сети и второе (получает) экономическое.Желаемая вакансия: бизнес аналитик / аналитик базы данных / аналитик Bl в крупной к

В целях сохранения конфиденциальности, имя клиента и некоторые данные изменены или закрыты символами.Дмитрий обратился ко мне за помощью в составлении резюме на должность бизнес-аналитика в коммерческой компании.У Дмитрия уже был готов свой вариант резюме, где Дмитрий подробно описал весь свой опыт и навыки, но резюме получилось громоздким, перегруженным информацией и звонков от работодателей почти не было.

«Кейсы» (от англ. case study – анализ конкретного случая) – одна из методик оценки персонала для разных целей, от пригодности кандидатов для работы до резерва выдвижения на руководящие должности. Она изобретена в 1860 г. в Гарвардской бизнес-школе и с тех пор считается одной из фирменных «примочек» Гарварда. Кейсы – модная штука. Недаром на hrtime.ru есть специальный раздел. К сожалению, медленно наполняемый. А всё потому, что кажет

На рынке сегодня сотни компаний декларируют “партнёрство”, “открытость”, “инновации” или “ответственность”. У всех – красивые слайды, вдохновляющие миссии, модные слова на сайтах и в презентациях. Но вот парадокс: только единицы умеют ДЕЙСТВИТЕЛЬНО оживлять эти ценности каждый день, превращая их из плакатов – в настоящую командную культуру. Что происходит в большинстве коллективов? Люди работают &l

Сегодня, если взглянуть на производственный сектор через призму потребностей в кадрах, становится очевидным: рынку катастрофически не хватает квалифицированных специалистов. Дефицит кадров приобретает угрожающие масштабы и бросает вызов компаниям, вынужденным находить новые подходы к подбору работников. Производственные гиганты с трудом заполняют вакансии, в то время как требования к специалистам растут. Возникает вопрос: откуда корни этой критической ситуации и каков путь к её разрешению?

Ситуация: в компании заказчика почасовая система оплаты труда. Руководители постоянно находятся на работе. Директор (заказчик) перестал этому радоваться, так как количество отработанных сотрудниками часов выросло, а результаты работы сомнительны. При этом сотрудники измучены работой. Проблема: руководители не умеют управлять своим временем, потому что не знают, чем должен, а чем не должен заниматься руководитель,

На рынке труда Российской Федерации наблюдается интересная динамика, связанная с поиском квалифицированного персонала. Показатель безработицы в стране, согласно последним данным, составляет около 2,9%. Это значительно ниже показателей, зафиксированных три года назад, когда страна и мир переживали экономические потрясения, вызванные пандемией COVID-19. Снижение уровня безработицы создаёт определённые сложности для работодателей в поиске и привлечении квалифицированных специалистов.

“Меня раздражают вопросы на собеседованиях”— это одна из нередких жалоб на карьерных консультациях. Вопросы вас беспокоят ровно до той поры, пока не имеем выигрышных ответов. На самом деле, нужно только выделить время и проработать эту сферу, самостоятельно или с помощью грамотного HR‐специалиста, подготовить “шпаргалки”, убрать волнение по ключевым моментам.

Денежная мотивация – хорошая, но не она должна становиться первостепенной. Мы регулярно напоминаем своим читателям о том, что, если вы хотите построить карьеру мечты, никогда не следует заниматься тем, что вам искренне не нравится. Но, безусловно, в любой работе могут быть непростые моменты, и можно развить правильное отношение к ним.

Текучесть кадров является одним из самых острых вызовов для любой организации, независимо от ее размера и сферы деятельности. Этот феномен влечет за собой значительные финансовые потери, связанные с поиском, наймом и адаптацией новых сотрудников. Он может негативно сказываться на моральном климате в коллективе и качестве обслуживания клиентов. Управленческие практики и подходы к мотивации и удержанию персонала играют решающую роль в минимизации этой проблемы. Целью нашего исследования я

Продажа – это оказание влияния на картину мира клиента для создания в его мыслях и эмоциях предвкушения удовлетворения потребностей с целью обмена продукта продавца на деньги клиента, с получением максимальной выгоды клиентом и максимальной прибыли продавцом. С коммерческой точки зрения, личное управление продажами – это попытка вызвать желаемое действие или желаемое ментальное отношение к товарам или услугам, путем прямого привлечения одной пок

Каждому HR-специалисту знакома ситуация нехватки времени и ресурсов для качественного подбора персонала. В условиях дефицита квалифицированных кадров, конкуренции за талантливых специалистов и растущего объема рутинных задач, выполнение своих обязанностей становится все сложнее. Технологический прогресс предлагает решение этих проблем — боты для подбора персонала, которые могут значительно ускорить и упростить процесс рекрутмента. С каждым годом технологии все глубже проникают в сферу H

Пилотов учат справляться с чрезвычайными ситуациями с помощью авиасимуляторов - устройств, создающих “виртуальную реальность”. Там лётчик маневрирует в условиях шторма, управляет самолётом с отказавшим двигателем, совершает экстремальную посадку в поле, - одним словом, учится принимать судьбоносные решения в сложных обстоятельствах. А теперь представьте, что вместо двухсот тонной машины - большая компания, вместо пилотов - сотрудники, а обстоятельства моделируютс

Какая вам будет польза от прочтения? · Избавитесь от такого распространенного стереотипа как: «Если кому-то Бог не дал таланта продавать, то и ждать от такого сотрудника в общем-то нечего!» · Заметите и признаете, что руководители и HR нередко ошибочно присваивают ярлык «отстающего» тем, кто этого совершенно не заслуживает! · Узнаете, к

Мы с детства сталкиваемся с играми. Игры — это инструмент нашего развития. Мама, играя, учит нас сначала понимать и выражать эмоции, держать ложку, потом говорить и ходить. Через игры мы изучаем социум и правила жизни в нем. В школе, с помощью игр, учимся читать и писать. С возрастом игры чаще всего используются только как инструмент для развлечения.

Недавно мой сын-старшеклассник спрашивает: - как построить успешный бизнес? Я ему ответил: - достаточно просто хорошо исполнять свои обещания, данные клиентам… А для этого – прислушиваться к их словам или специально расспрашивать их об этом… Большинст

В первый раз просматривая ваше резюме, рекрутер тратит не более 3 секунд. Это говорит о том, что у вас не так много времени, чтобы быть выбранным. Вместе с вами откликаются на вакансию порядка 250 человек. И только 5 из них будут рассмотрены! Нужно быстро понравиться и запомниться. Большинство соискателей пишут шаблонно, поэтому их резюме теряются в лавине откликов. Как научиться рекламировать себя? Как создавать WOW-эффект у работодателей? В этой статье я подробно и простым языком разберу

Самой главной причиной своих долго не закрываемых вакансий работодатели называют растущую алчность продавцов, агентов, менеджеров по продажам. Мол, требуют они себе на собеседовании все больше и больше, а вот "отобьют" ли даже зарплаты своими продажами - тот еще вопрос! Работодатели

Большинство книг и тренингов по переговорам основаны на применении изощренных техник из психологии и NLP, манипуляций и контрманипуляций. Однако ваши оппоненты по переговорам, большие люди из бизнеса, тоже обучаются тому же. Поэтому вскрывают ваши намерения «на раз» и не по

Сотни книг и тысячи консультантов и бизнес-тренеров день-деньской пишут специальные скрипты и обучают В2В-менеджеров по продажам тому, как совершать холодные звонки и преодолевать секретаря. Однако успех таких звонков, измеряемых в продажах, до сих пор - увы, весьма скромен. В этой короткой заметке вы узнаете про реальный кейс Владимира Хмелева, благодаря которому продажи все-таки выросли и не за счет скидок!

Здравствуйте! Заходите, если вам интересна тема возраста в привязке к поиску работы. Сегодня обсудим: что лучше - скинуть несколько лет в резюме или не указывать совсем? можно ли врать и что враньем не считается? что думают по этому поводу карьерные консультанты? (результаты опроса)что говорить? как говорить? когда говорить? ну и как всегда, куда без примеров :), забирайте 6 формулировок

В современном мире эмоциональный интеллект (ЭИ) становится все более важным аспектом личностного и профессионального развития. Он помогает нам лучше понимать себя и окружающих, эффективно общаться, принимать взвешенные решения и справляться со стрессом. Но как развивать эти навыки у детей? Игры могут стать отличным инструментом для развития эмоционального интеллекта у детей. В статье я расскажу о некоторых играх, которые помогут вашему ребенку лучше понимать и выражать свои чувс

Собственник планировал масштабировать бизнес и вложиться в запуск нового направления, но благодаря HR-инициативе провёл диагностику команды. Результаты выявили критические разрывы: отсутствие согласованных целей, неэффективное взаимодействие и несоответствие управленческих компетенций задачам роста. Вместо запуска — пересборка системы управления и экономия ресурсов. Рассказываю, как HR стал стратегическим партнёром.

Очень часто компании, которые давно и успешно существуют на рынке приходят к такой точке, где показывают стабильный, устойчивый результат, вы ше которого сдвинутся не могут. Данный кейс именно о такой ситуации - каким образом собственник компании смог увидеть перспективу масштабного развития компании, сделать конкретные шаги и получить первые результаты. Выведение компании на новый качественный уровень, масштабирование, определение новых направ

Многие из нас так или иначе сталкиваются с вопросом проведения обследования на полиграфе. Кто-то его проводит, а кто-то его проходит. На сколько правдив этот прибор и что зависит от того, кто проводит обследование с использованием полиграфа? В этой статье я постарался со своей точки зрения, исходя из собственного опыта расскать особенности этого обследования.

Кейс о том, как страшный зверь smm оказался очень пушистым и плюшевым помощником в поиске кандидатов в соцсетях. Продвижение - это хороший инструмент и помощник в рекрутинге, всё больше и больше в этом убеждаюсь.Особенно, если учесть, что на работных сайтов кандидатов всё меньше и меньше становится.Я давно поняла, что все кандидаты сидят в соцсетях, но нужно было найти способ добраться до них.

Говоря о детекции лжи, большинству людей в первую очередь приходи на ум прибор – полиграф - аппаратурный комплекс, служащий для объективной регистрации физиологических показателей, анализ которых с применением специализированных методик используется для выявления лжи у обследуемого лица. Но кроме полиграфа, существуют ряд других методов и способов выявления лжи. Некоторые из них, также связаны с применением различных приборов. Но мы поговорим, как это сделать без каких-либо прибор

Современные компании с каждым годом все больше и больше повышают профессиональные и личностные требования к HR-менеджерам. Есть типовые: умение устанавливать контакт, умение слушать, обладание профессиональной интуицией, высокий уровень самообладания, уверенность в себе. Но все чаще стали появляться такие требования как системное мышление, аналитический склад ума, высокий уровень математических способностей. И если не брать во внимание появление новой специальн

Как научить подростка убеждать и влиять: игры и реальные кейсы для развития мягких навыков –материал для родителей и педагогов, которые хотят помочь своим подросткам стать более уверенными и влиятельными. В этой статье предлагаю рассмотреть практические методы и интересные подходы к развитию ключевых социальных навыков у подростков. Вы узнаете, как использовать игры, инструменты и реальные жизненные ситуации для обучения

Как научить подростка убеждать и влиять: игры и реальные кейсы для развития мягких навыков –материал для родителей и педагогов, которые хотят помочь своим подросткам стать более уверенными и влиятельными. В этой статье предлагаю рассмотреть практические методы и интересные подходы к развитию ключевых социальных навыков у подростков. Вы узнаете, как использовать игры, инструменты и реальные жизненные ситуации для обучения

Многие из клиентов пишут сопроводительные письма к своим резюме самостоятельно. Не будем спорить - читают их или нет, нужно ли писать их или хорошего резюме достаточно - сегодня хочу вам показать разницу между среднестатистическим письмом клиента и письмом, написанным совместно с консультантом по поиску работы.

В тренингах, наряду с другими методами, постоянно используются игры: на разных этапах тренинга, с разной целью, с разным количеством участников, для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах.

Как начать каждый день с позитивных эмоций? Этот вопрос задают себе многие из нас, и один из самых простых и эффективных способов - ежедневная похвальба. Похвальба — это искусство, которое можно освоить, и оно точно стоит того. Начните сегодня, и вы сможете создать позитивную атмосферу вокруг себя, вдохновить себя на новые свершения и улучшить отношения с окружающими. Не бойтесь хвалить себя, ведь это первый шаг к достижению ва

Фон: Алина Иванова, 51 год, занимает должность старшего финансового аналитика в крупном коммерческом банке. Она обладает богатым опытом в области кредитного анализа, управления активами и инвестиционного консультирования. Несмотря на успешную карьеру, Алина стремится развить свои навыки в сфере финансовых технологий для укрепления своего положения в индустрии и реализации дальнейшего карьерного роста. Цель: Алина нацелена на то, чтобы стать веду

Приветствую, уважаемые читатели, сегодня предлагаю поговорить о том, почему оценка эффективности системы управления персоналом, HR-системы, имеет столь глубокое значение. ✅Зачем оценивать HR-систему? Для начала, давайте посмотрим с практичной стороны. Ведь компания - не просто абстрактное понятие, а огромная часть жизни, делового успеха. Оценка HR-системы поможет увидеть, понять, как хорошо функционирует внутренний механизм бизнеса. Который не п

Как увеличить продажи услуг? Этот вопрос волнует все бизнесы без исключения. В данной статье описан мой практический опыт увеличения продаж в компании, которая предоставляет публикационные услуги авторам в в международных наукометрических базах Scopus и Web of Science. Я занималась стратегическим развитием компании, операционным управление, подбором персонала, построением отделов, разработкой орг.структуры, внедрением срм и создала методы контроля удаленных сотрудников. Сфо

Кадровые агентства и HR-отделы компаний ежедневно сталкиваются с проблемой: кандидаты, которые активно откликаются на вакансии и даже соглашаются на собеседование, в последний момент пропадают. По данным исследования HeadHunter, до 30% соискателей в России не являются на встречи без предупреждения. Это не только замедляет закрытие вакансий, но и увеличивает расходы на подбор. Почему это происходит? Как ошибки работодателей влияют на мотивацию кандидатов? Разберемся в причинах, реальных кейсах

В нашей повседневной работе мы часто сталкиваемся с вопросом: как понять, что перед вами именно ваш человек — тот сотрудник, с которым вы хотите идти к целям компании? Интуиция редко подсказывает это в первые дни, а зачастую — даже после формального испытания. По-настоящему «своих» коллег раскрывают не круто составленное резюме и тестовые задания, а совсем другие вещи: их реакция в форс-мажорах, поведение в период авралов и настоящие ценности, которые проявляются на пр

Значимости кадрового скрининга в кадровой работы в мире уделяется всё больше внимания, и для его обеспечения затрачиваются большие ресурсы, т.к. ошибки, допускаемые в работе по подбору персонала, ведут не только к финансовым убыткам, но могут иметь и серьёзные репутационные последствия, а в деловом мире репутация многое значит...

Как говорил Терри Гибсон- " Не ищите людей которые не лгут, таких не бывает. Ищите тех, кто обманывает, но не предает- с такими можно иметь дело. Так вот! Идя на полиграф каждый задумывается о том, как обмануть полиграф и полиграфолога, ведь у каждого есть какая нибудь, пусть даже незначительная тайна, которая могла бы подпортить репутацию. А многим (не чистым на руку, например) даже испортить карьеру или привести его к ответсвенности.

В этом небольшом примере будет рассмотрен метод нематериальной мотивации и вовлечения персонала из моей практики. Речь пойдет о наделении ответственностью и распределении функционала в соответствии с природными талантами сотрудников.

Проверка персонала на полиграфе - это самый эфективный и наиболее гуманный метод получение правдивой информации. Следует помнить, что самую большую угрозу бизнесу несёт собственный персонал. В нынешних условиях жесткой конкуренции, компании нуждаются не просто в квалифицированных кадрах, а в благонадежных проверенных саратниках...

В тренингах, вместе с другими методами, используются игры. Они применяются: - на разных этапах тренинга, - с разной целью, - с разным количеством участников, - для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах. В предыдущей статье было описание создания и проведения деловой игры. Существуют ещё и метафорические деловые игры. В че

Деловая игра - форма тренинга, в котором имитируется процесс продажи какого-либо продукта. Используется такой подход в основном в компаниях, которые продают "Воздух", например программное обеспечение, страхование, банковские карты. В данной статье я хочу осветить некоторые особенности, которые могут быть полезны, как для кадровиков, так и для руководителей отделов продаж, так и для кандидатов.

Тема дистанционного труда сейчас актуальна как никогда. Особенно с учетом новых изменений в законодательство и вынужденной удаленки, на которой многие еще находится. Эта ситуация накладывает особый отпечаток на работу HR. Управление и взаимодействие с теми, кто трудится из дома, - задача со своими нюансами и тонкостями. Сложность еще и в том, что с «полевыми» работниками (постоянные дистанционные) можно использовать далеко не все методы, работающие для офисного и производственного

Закрыть вакансию в люксовом бутике за 3 недели — и нанять не одну женщину, как ожидал клиент, а двух мужчин, которых полюбили клиенты и команда? Легко. Если ты не просто рекрутер, а рекрутер-профайлер. В этом кейсе — как мы переписали вакансию, увидели нужный типаж на точке, провели точную поведенческую оценку и доказали: важен не пол, а личность, мышление и поведение.

С чего начинается сильная корпоративная культура? Почему многие внедряемые стимулы для создания успешной корпоративной среды не работают? Почему для успешного роста компании просто необходима миссия? Не та Миссия, которая состоит из набора красивых непонятных слов, висящая в рамочке в комнате переговоров. А Миссия, в которую верят все. В первую очередь собственники компании. Миссию, которая объединяет и мотивирует на успешное развитие компании.

64% рабочего времени расходуется не эффективно на... совещаниях! На днях была в проектном офисе IT разработчиков и прочитала надпись на плакате " Хочешь сделать вид, что работаешь - проведи совещание!" В моей практике внедрение системы эффективных совещаний срабатывало всегда и давала реальный ощутимый количественный и качественный результат. Что именно означает - эффективное совещание. Дело не только в плане вопросов, тайминге. Есть несколько принципов, которые важн

"Учиться – это не тяжелый скучный труд, а радость познания, и то самое волнующее предвкушение нового, которое открывается в новой интересной книге или лекции хорошего преподавателя". Олег Рой Одна из важных составляющих обучения менеджеров по продажам – это отработка навыков ведения переговоров с клиентами. Я много раз встречала ситуации, когда в отделах продаж автоматизирова

Геймификация также может быть использована для улучшения уровня мотивации сотрудников и достижения поставленных целей. Участники могут быть разделены на группы или команды, чтобы соревноваться друг с другом и достигать лучших результатов. Эта система может стимулировать развитие навыков лидерства, командной работы и конкурентоспособности. Однако, важно помнить, что геймификация не должна стать причиной стресса или дополнительного давления на сотрудников. Она должна быть веселой и заба

Один из наших заказчиков - инжиниринговая компания в области решений по очистке сточных вод. Компания существует более десяти лет, работают с крупными промышленными производствами. Собственник планомерно развивал бизнес. Который состоял вначале из трех человек. Постепенно численность персонала росла. И в определенный момент было принято решение о найме Руководителя отдела продаж.

В своей предыдущей статье я описала несколько практических заданий для оценки профессиональных навыков (hard skills) менеджеров по продажам. В этой статье в качестве продолжения я предлагаю ролевую мини-игру (с тремя разными условиями) для оценки надпрофессиональных компетенций, гибких, или мягких, навыков (soft skills) менеджеров по продажам на примере компании, которая производит строительные матер

В современном корпоративном мире, обучение сотрудников становится неотъемлемой частью успеха компании. Но что выбрать для развития команды — структурированные тренинги или динамичные деловые игры? В этой статье рассмотрю ключевые отличия между этими методами и покажу, как они влияют на эффективность бизнеса. Также поделюсь примерами разработки HR-игры, которые помогут руководителям отработать весь цикл управления персоналом. Узнайте, как правильно подобрать форм

Что, если дело не в том, что вы выбрали не ту профессию, а в том, что у вас просто другой способ мышления? Иван — юрист, который ощущал себя «сбитым лётчиком»: умный, глубокий, наблюдательный, но без поля для реализации. Я определила его психопрофиль, распаковала его внутреннее мироустройство и помогла найти те роли, где не нужно «вписываться» — можно строить своё. Кейс — внутри.

Сегодня хочу поделиться реальным кейсом, который доказывает: чтобы удержать ценных сотрудников, не всегда нужно раздувать фонд оплаты труда. И менять сложными, современными шагами. Иногда решение лежит на поверхности, просто мы его не замечаем за бесконечной гонкой выполнения планов. Типичная картина в отделе продаж средней B2B-компании. План горит, клиенты сложные, а менеджеры меняются со скоростью света. Знакомо? Вот с такой проблемой ко мне и моей команде обрат

Принято считать, что для успешной работы коллектив обязательно должен быть сплоченным и дружным, отношения в команде необходимо строить на взаимном уважении и доверии, а корпоративная культура просто обязана быть мягкой и демократичной. Однако реальная практика бизнеса подтверждает это далеко не всегда. Опираясь на свой опыт, могу сказать, что наши клиенты-работодатели строят свои команды очень по-разному, в зависимости от того, что с их точки зрения, полезнее и выгоднее для бизнеса.

Метод бизнес-кейсов, изобретенный HBS и активно применяемый во всем бизнес-обучении, несомненно, один из самых действенных на сегодняшний день методов закрепления знаний и формирования навыка их использования. При подборе кейсов я ориентируюсь скорее не на страну их происхождения, а на схожесть внешних и внутренних факторов, в условиях которых работает описываемая компания, и задач, которые необходимо решить слушателям. Алла Мартынова, преподаватель Русской Школ

Фасилитация пришла в Россию уже в начале 2000-х и стала довольно быстро развиваться. Появились обученные фасилитаторы, но им пришлось часто обьяснять компаниям, зачем нужна фасилитация. И конечно этот метод давно и эффективно используется в Англии, Америке и многих европейских странах. Здесь я покажу на примере сессии по подведению итогов года в компании и построению планов на новый год, которая просила себя не называть. Поэтому назовем ее компания "А" - это банк.

Мы практически каждый день употребляем слово «кейс», независимо от того, связано это с обучением или нет. «Кейс» заменил в обиходе «пример» и «ситуацию», а пришел к нам из учебных процессов. Что из себя представляют кейсы в процессе обучения? Для чего используют кейсы? Как они помогают в процессе обучения? Я постараюсь ответить на эти и другие вопросы. В конце статьи вы найдете пример из практики, как я работаю с кейсами

В данном материале опишу свои личные примеры закрытия вакансий через социальные сети. Рекрутингом я занимаюсь уже 6 с половиной лет. Из них 5 с половиной работаю с социальными сетями, так как уже в 2016 году я и мои коллеги понимали, что не всех кандидатов можно найти через соц. сети. Но тогда только от 1 до 4% вакансий от общего объема (около 100 за год) можно было закрыть кандидатами, найденными в социальных сетях. Количество вакансий, закрытых при помощи мессенджеров у меня н

Бывало у Вас, что при рабочем процессе эмоции “зашкаливали”? Что команда искала виноватых в случившемся, вместо поиска решения? Что любые ответы на предложения были: «Да, но… (не сейчас / нет бюджета / не согласуют)»? Если эти примеры откликаются, то похоже, Вы сталкивались с психологическими играми. Психологическая игра – это процесс, который создается нашей психикой бессознательно. Цель психологической игры – получить эм

Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. © П.Друкер (https://marketing.wikireading.ru/17172) ·

Применение обучающих игр для обучения само по себе не ново, однако об их эффективности до сих пор ведётся множество споров. Что важно учитывать при разработке и применении обучающих игр, чтобы они действительно работали? И почему иногда даже качественная и, казалось бы, проверенная игра может не дать нужного результата?

Некоторые из моих читателей знают, что в свободное от работы время я строю новый дом. И вот этой весной мне потребовалась новая входная дверь, дорогая, металлическая, с терморазрывом, от одного из самых известных производителей в стране... Ее можно купить и в интернете, но я предпочитаю покупать "по старинке", путем заключения договора в фирменном магазине-

Профайлинг – это то, о чем многие слышали, но не многие знают, что это такое и зачем… Итак, что же такое профайлинг? Профайлинг – это оценка человека и установление его типа личности по определенным признакам поведения: эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике и пантомимике, внешнему виду, другими словами, по сочетанию вербалики и невербалики.

Хотите снизить текучесть кадров и создать команду, которая остаётся с вами надолго? В статье разберём ключевые стратегии удержания сотрудников: от развития и мотивации до гибких условий работы и сильного бренда работодателя. Реальные кейсы и примеры помогут внедрить лучшие практики уже сегодня! Узнайте, как создать комфортную рабочую среду, повысить вовлечённость персонала и сделать вашу компанию привлекательной для лучших специалистов.

Игра, которая позволяет в лёгкой, непринуждённой форме отработать навыки, необходимые на каждом из этапов продаж. Может быть дополнительным инструментом к тренингу продаж, таким образом, может быть интересна бизнес-тренерам. В компаниях, где нет отдела обучения будет служить инструментом для от

Любой менеджер по продажам имеет свою историю. Активные продажи — это клиенты и клиенты разные. Маленькие и большие, плохие и хорошие. История накапливает разные кейсы. Я всегда боролся за увеличение продаж различными способами. Логика всегда проста: никогда не знаешь, что может сработать. Клиенты бывают разные и у каждого может быть своя логика и свои вкусы.

Предлагаю идею игры для тренинга активных продаж, во всяком случае я её писала для этих целей. При этом можно использовать, как отдельный элемент - для напоминания навыка продаж: поиграть, затем разбор "полетов". Игра приблизительно на час. Можно изменить - добавить элементы, которые хотите отработать. Самое главное, конечно же, разбор игры (где-то на получаса), здесь, если придётся вспоминать теоретический материал возможно потребуется ещё час-полтора.

Редакция журнала "Управление персоналом" подготовла интервью с карьерным стратегом, экспертом в сфере развития персонала Екатериной Горшковой-Бекетовой о работе карьерных практиков.Проблема в том, что карьерное консультирование – профессия достаточно новая для России. Профессиональный стандарт был утвержден только в сентябре 2022 года.Клиенты карьерных практиков не всегда понимают, что можно и нужно ожидать от такого сотрудничества и пытаются передать полную отве

Геймификация в HR — не просто тренд. Это ключ к вовлечению, ускоренной адаптации и снижению текучки. Но так ли она универсальна? Разбираем, когда игры работают, а когда становятся токсичными. Почему 65% сотрудников теряют интерес к рутине и как превратить их в мотивированных игроков? Плюсы, минусы, скрытые риски и стратегии, которые спасут ваш бюджет.

Игра для тренинга или даже вместо тренинга. Ниже поднобро описано для какого тренинга создавала игру я.Помимо этого игру можно использовать для отработки навыков аргументации, взаимодейтвия, на тренинге по переговорам, когда надо обязательно договориться и прийти к компромиссу и тому подобное. Причём в это ключе её можно проводить вместо тренинга, как поддерживающее занятие на 3-4 часа.

В этой статье примеры кейсов и вопросов, которые возможно использовать при подборе адмиинистратора в магазин. Подойдет как для телефонного собеседования, так и для личного или скайп- интервью. Варианты ответов не предлагаются, т.к. каждый сам анализирует, делает выводы и решает насколько ответы соотвествую ожиданиям. Удачного подбора!

Бизнесмену всегда важно держать в фокусе внимания что происходит в данный момент, быть «здесь и сейчас». И на переговорах в особенности. Бывают ситуации, когда мы, увлекаясь процессом или эмоционально вкладываясь в разговор, упускаем из внимания важные вещи: невербалику, смену ролей, перехват инициативы в переговорах, манипулятивные техники оппонентов. Могут ли помочь в этом настольные игры?

Резюме и сопроводительное письмо - это продающие инструменты. Резюме содержит всю основную информацию о вас, вашем опыте работы, навыках, компетенциях и достижениях. Сопроводительное письмо может привлечь дополнительное внимание к вам, подчеркнув вашу уникальность и заинтересованность. Задача резюме и сопроводительного письма состоит в том, чтобы рекрутер или иной специалист в компании, к которому они попадают, непременно захотел пригласить вас на собеседование.

Эту короткую статью я написал для большой и серьёзной конференции "Психология: вызовы современности", в которой я участвовал с играми несколько раз. Так как я провожу прикладные игры – игры, направленные на решение конкретных задач за пределами самого пространства игры, участвую в этой конференции как игропрактик. А так как по-прежнему сталкиваюсь с вопросом, вынесенным в заголовок статьи, решил написал ответ на него для сборника статей конференции.

Искусственный интеллект (ИИ) меняет нашу жизнь во многих сферах, и разработка бизнес-игр не исключение. Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в разработку бизнес-игр, хотя и обещает значительные преимущества, сопряжено с рядом сложностей. Сегодня мы поговорим о том, какую пользу приносит ИИ в создании бизнес-игр и какие трудности могут возникнуть.Статья будет полезна бизнес-тренерам, разработчикам игр, маркетологам и всем, кто хочет узнать, как использовать ИИ для повышения к

Когда мотивация сотрудников падает, а показатели "буксуют", приходит время нестандартных решений. Одно из них — "игра", но не в смысле праздника с шарами и конфетти. А в смысле бизнес-инструмента, способного оживить команду, прокачать навыки и напомнить: продажи — это не только KPI, но и азарт, энергия, драйв. Здесь часто путают два понятия: геймификация и бизнес-игра. И хотя звучат они похоже, на деле — это два разных подхода. Оба можно эффектив

Продолжаю публикацию материалов о применении полиграфа «в мирной жизни» – в кадровом скрининге. Описываемое событие произошло в этом году и высвечивает, по моему мнению, сразу несколько моментов: Факторы риска у кандидатов на должность Работа с "поколением Z" Грамотность сотрубников службы персонала. Ответственность кадрового агенства (HR-фрилансера) за последствия реализованных факторов риска

Директор структурного подразделения компании выступил с инициативой увеличения штата своего отдела на две дополнительные единицы. Руководитель обосновал это необходимостью освободить часть своего рабочего времени для более важных задач, так как сейчас он полностью поглощен рутиной и «зашивается», на стратегические проекты времени не остается. На первый взгляд пожелание руководителя было обоснованным. Компания увеличила обороты, а значит, ей требуетс

Эффективный руководитель должен уметь проводить коучинги для развития сотрудников и повышения вовлеченности работников в процессы комрании.Обычно для развития сотрудников подготавливаются кейсы/задачи по различным ситуациям, которые позволят оценить компетенции руководителя, а также оценить компетенции сотрудника и понять, каким образом он сможет решить поставленную задачу. Эти кейсы позволяют понять, будет ли руково

"Кто и как выигрывает от фасилитации?" Это довольно частый вопрос, который мы слышим, когда речь заходит о фасилитации групповых дискуссий и рабочих процессов. Мы можем уверенно сказать: выигрывают все! И группа, и каждый участник индивидуально, и организация в целом. Но как именно? Давайте разберемся, как и кому фасилитация приносит пользу, и какие конкретные преимущества можно извлечь из ее применения.

На собеседованиях рекрутеры сталкиваются с расхождением между словами кандидата и реальным поведением. Отвечая на вопрос «Как решаете конфликтные ситуации?», кандидат может заявить, что таких случаев у него не бывает. Однако при разборе конкретного кейса он реагирует совершенно иначе. Разберем, как работает этот метод оценки, и обсудим несколько ключевых моментов.

В 2025 году в Санкт-Петербурге прошёл конкурс профессионального мастерства среди работников сферы молодёжной политики. Впервые в истории подобных мероприятий в качестве одного из этапов была использована деловая игра «Стокер», которую провела наша команда. Это решение стало настоящим прорывом — формат симуляции заменил привычные тесты и собеседования, позволив глубже оценить soft skills, лидерский потенциал и реальные управленческие навыки участников.

Он был одним из самых сильных. Руководил направлением, держал ключевых клиентов, развивал новых. Не звезда, а тихий лидер, за которым шли. И вот — заявление. Уходит к конкуренту. С оффером на +30% к доходу, гибридом, перспективой роста. Первый импульс собственника: «Предатель!» Второй — «Немедленно повышаем, лишь бы остался». А потом приходит третья мысль — и самая важная: «А если не

И как перестать быть удобной добычей для людей без совести? Проблема, о которой не принято говорить вслух. Ты наверняка это видел. Или слышал. Или проживал на собственном опыте. Один человек — честный, заботливый, добрый, наивный. Другой — циничный, манипулятивный, лживый, иногда просто жестокий. Первый терпит, вкладывается, объясняет, спасает. Второй использует, предаёт, врёт. Пара, семья, бизнес — сценарий везде один и тот же: порядочный челов

Вы, наверное, замечали, когда стартап с громким именем объявляет о фиаско, это воспринимается почти как трагедия для всей индустрии. Зато когда гигант бизнеса терпит неудачу — мы вздыхаем, «Ну, кто из нас без греха?» и почти не удивляемся. Удивительно, но в мире успешных компаний способность проигрывать — едва ли не главная движущая сила. Давайте разберёмся, почему так происходит, и почему «умение проигрывать» — это вовсе не удел слабаков.

Коллеги, фрилансеры, гуру HR L&D и все, кто продает умные мысли за деньги — давайте поговорим начистоту. О боли. О боли заказчика, который не видит отдачи. И о нашей с вами боли, когда мы видим, что наш, казалось бы, блестящий тренинг… не сработал. У меня как-то раз во время представления участников на курсе по переговорам выяснилось что один из них уже проходил его 1,5-2 года назад. На вопрос «зачем?» он бодро ответил: «Ну, повторение — мать у

Кризис — не время ждать «лучших времён». Главная ошибка компаний сегодня — пытаться продавать те же продукты тем же клиентам и надеяться, что спрос вернётся. Он не вернётся. В 2025-м выигрывают те, кто умеет быстро меняться: переупаковывать ассортимент под новые сегменты, искать дополнительные каналы и действовать быстрее конкурентов. В этой статье я собрал реальные кейсы компаний, которые уже перестроили продажи: производитель присадок начал вып

Почему, для чего и как именно использовать ролевые игры в процессе интерактивного обучения? Ответы на эти вопросы освещены в статье бизнес-тренера, который обобщил свой более чем двадцатилетний практический опыт для своих коллег. Предазначение ролевых игр зависит от ряда фактором и нюансов, незнание которых может провалить самый успешный проект.

Делюсь своим опытом - как я решила кейс с обучением персонала в компании, в которой работала. На мой взгляд, подобная проблема есть во многих компаниях, когда, деньги на обучение просто транжирятся, без понимания зачем. Недавно прохоила обучение, и там один собственник бизнеса сказал, что в каждой компании должен быть человек, который экономит деньги. Обучение это одна из самых затратных статей. Пишите, буду рада откомментировать.

Данный материал позволит тренерам провести анализ этапа, где задаются вопросы по выявлению потребностей клиента в ролевой игре, задать вопросы к каждому участнику, привлекая каждого к обсуждению, и подвести итоги. Данный алгоритм также можно использовать руководителям отделов продаж при обучении своих сотрудников. В моей практике я использовала его при обучении активных продажников, которые проводили встречи с лицами, принимающими решение.

В тренингах, вместе с другими методами, используются игры. Они применяются: на разных этапах тренинга, с разной целью, с разным количеством участников, для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах.Напомню, в первой статье я писала, с какой целью проводим игру: проблематизация, обучение, отработка навыка или проверка знаний.

В тренингах, вместе с другими методами, используются игры. Они применяются: на разных этапах тренинга, с разной целью, с разным количеством участников, для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах. В предыдущей статье был описан алгоритм проведения игры в тренинге. Сегодня подробнее о ролевой игре.

В тренингах, вместе с другими методами, используются игры. Они применяются: на разных этапах тренинга, с разной целью, с разным количеством участников, для достижения различных задач... Это серия статей, цель которых дать информацию об основных видах игр используемых в тренингах. В предыдущей статье было описание особенностей ролевой игры. В этой, как и обещала дам описание Деловой игры.

Не секрет, что игровые формы обучения вызывают у сотрудников массу положительных впечатлений, и позволяют тренеру эффективно управлять групповой динамикой. Викторина - доступный и всем понятный формат развлечения, однако как можно использовать такое мероприятие для обучения и закрепления знаний сотрудников? Ответ на этот вопрос вы найдете в моей статье.

Хочу описать интересный случай из практики, когда обычную бизнесовую задачу решали не совсем традиционным способом, но оптимальным способом. Итак, оптовая компания по продаже обоев премиум класса, узкий сегмент потребителей, стоимость обоев от 3000 рублей за рулон. Компания продает обои через дилеров. Обои представлены в каталогах. Конкуренция между компаниями происходит на полках у дилеров. Лицо, принимающее решение о том, какие обои продавать – сам продавец. Предложенное решение - асс

На днях обсуждали с клиентом кейс, который ему задали на последнем интервью, и я подумала, что стоит рассказать о том, что такое кейс-интервью, и как его лучше пройти. Кому интересно, жмите лайк, чтобы нам с вами не потеряться) Итак, кейс-интервью… иногда его называют ситуационным. В ходе ситуационного (или кейс) интервью моделируются практические ситуации, в которых заложена некая проблема, и кандидату предлагается описать свое решение или выбрать из предложенных. Счи

Итак, коллеги, кризис-2020 наступил. Полагаю, что это очевидно многим. Пока непонятно как долго все это продлится и насколько глубоким будет падение, но очевидно, что работать придется по-другому. Сейчас много говорят и пишут о кризисе, о его последствиях для бизнеса, экономики, людей. Одни эксперты уверяют, что это «конец сытой жизни», другие оптимистично утверждают, что это время возможностей. Как будет на самом деле – покажет время. А сегодня нужно принимать взвеш

Предлагаю вашему вниманию кейс, где удалось успешно реализовать задачу трансформации оплаты труда "за процесс" к оплате "за результат". Заказчик: pегиональная российская компания, работающей в сфере предоставления медицинских услуг физическим и юридическим лицам / 6 производственных площадок / розничная сеть в 80 населенных пунктах России / численность персонала 1300 чел. В результате: внедрены KPI, внедрена система мотивации с оплатой за выполнение KPI, увеличен

Поиск работы - это тоже работа, а ещё и продажа себя, но в текущих условиях кризиса правила игры меняются. Рынок потрясён и находится в шоке, пытается выплывать. Дальше будет только сложнее, поэтому если вы в активном поиске и без работы, начинайте оперативно искать уже сейчас. Что нужно изменить в процессе поиска работы, как адаптироваться и помочь работодателю выбрать вас?

Как на собеседовании отличить кандидата, который действительно умеет продавать, от того, кто просто хорошо о себе рассказывает? В этой статье вы найдете проверенные методы оценки навыков продаж: от поведенческих интервью и ролевых игр до кейсов и моделирования переговоров. Разберём, какие вопросы задавать, как анализировать ответы и что на самом деле показывает потенциал кандидата. Практичные подходы для найма сильных продавцов — без догадок и субъективных впечатлений.

Асессмент-центры меняются вместе с рынком: вместо очных кейсов — онлайн-платформы и игровые симуляции. В статье рассказываем, как работает формат «Асессмент 2.0», какие инструменты можно использовать в удалённой оценке сотрудников, как геймификация помогает выявить soft skills, и в каких случаях онлайн-асессмент становится особенно эффективным. Пошаговый разбор, плюсы, подводные камни — всё, что нужно знать HR и бизнесу для внедрения современных подходов к оценке персо