Статьи по методологии в HR

Данное упражнение будет полезно тем, кто затрудняется с выбором направления своего развития. Если вы имеете многочисленные способности и интересы, и еще до конца не определились, кем хочется стать предлагаю воспользоваться методикой «Десять жизней». 1. Выбираем жизни. На первом этапе отвечаем на вопрос: Если бы вы были десятью людьми, как бы каждый из вас распорядился своей жизнью?

Нельзя отрицать факт, что рынок труда в последние годы быстро и заметно меняется. Относиться к этому можно по-разному. Как по мне, ситуацию надо просто принять и постараться адаптироваться к ней, чтобы не потерять и даже выиграть. Что сделать, какие процессы пересмотреть и как обыграть конкурентов в условиях жесткого кадрового дефицита? Сегодня об этом.

Каждый хочет взять на работу специалиста, как говорится, раз и навсегда. Но статистика неумолима: примерно 30% сотрудников покидают компанию в первые 90 дней после найма. Причины, конечно, разные, но в половине случаев печально-банальные — человек не справляется с профессиональными обязанностями. Почему так получается? Возможно, объявление о вакансии туманное с расплывчатыми требованиями или специалист переоценил свои профессиональные компетенции. В любом случае обе стороны в ми

Сложно спорить с тем, что наша жизнь все больше уходит на «удаленку». Мы стали реже ходить в магазины, предпочитая доставку, и чаще узнаем новости друзей из соцсетей, а не при личной встрече. Эти глобальные изменения затронули и сферу рекрутмента. Среди HR-инструментов, которые появились, отдельного внимания заслуживает видеоинтервью. Это удобный и эффективный формат отбора. Но все ли так гладко? К чему надо быть готовым, если переносите общение с соискателями в виртуально

Нельзя отрицать факт, что рынок труда в последние годы быстро и заметно меняется. Относиться к этому можно по-разному. Как по мне, ситуацию надо просто принять и постараться адаптироваться к ней, чтобы не потерять и даже выиграть. Что сделать, какие процессы пересмотреть и как обыграть конкурентов в условиях жесткого кадрового дефицита? Сегодня об этом.

Любой профессиональный HR специалист подтвердит, что универсальных методов подбора сотрудников, который был бы одинаково эффективным для разных компаний практически не существует. HR делетант, однако, может с этим поспорить и вообще задаст вопрос: "А разве существуют разные методы?". И я сейчас, скорее, не столько о новоиспеченных сотрудниках рекрутинговой среды, как о руководителях компаний малого и среднего бизнеса, в которых отдельной функции HR не существует, а все за

- Кому из ваших коллег вы доверяете выполнение ваших обязанностей? - Я все делаю исключительно сам! Такой диалог можно было часто услышать на интервью с кандидатом на любую руководящую позицию. Интерьюер с уважением смотрел на кандидата, а последний, в свою очередь, испытывал чувство гордости за свое "достижение", ответственность и целеустремленность. К счастью, мы с вами живем совсем в другие времена. Времена, где бОльший процент интервью

В каждой вакансии прописано требование об ответственности, а если не написано, то само собой, подразумевается. Ответственность - это один из Soft Skills, который необходим в любой специфике, сфере и должности. Пожалуй, больше ему нет равных. Кажется это настолько элементарно и естественно, что странно это указывать и замерять какими-то дополнительными иснтрументами. Однако, если бы все было настолько просто, то работодатели не уделяли бы этому такое значение. При найме новых сот

Мир скоростей, стремительно меняющиеся тренды, развитие новых технологий, роботизирование, бесконечная автоматизация любого процесса - все то, с чем в наше время невозможен рост предприятия и масштабирование. Но мы все к нему так стремимся... Еще в 2016 году робот победил чемпиона мира по Го! Вы знали об этом? Не знаю как вас, но лично меня иногда охватывает ужас от мысли, что наступит день когда человек, как таковой, окажется ненужным или будет годиться лишь для обслужива

Сложный найм — это когда выбирать приходится между равными кандидатами. Ещё тяжелее объективно оценить сотрудников, с которыми работал не один год. В таких случаях на помощь приходит кейс-оценка. На реальном примере из практики покажем, каких результатов можно достичь и почему не бывает равных специалистов.

Как часто вы сталкиваетесь с тем, что на всех этапах собеседования кандидат показал себя великолепно, но в деле проявил себя совсем иначе? А может и в целом после собеседования вы ощущаете, что не можете принять окончательное решение по кандидату, потому что не знаете как трактовать его ответы. "Преуспевают те компании, которые искусны в решении "человеческих головоломок" - то есть в поиске, привлечении, найме, продвижении и удержании людей, способных выполнять ту или иную работу лучш

Каждый работодатель хочет нанять сотрудников, которые будут успешными в своей работе и принесут пользу компании. Одним из ключевых качеств, которые работодатель должен оценить на собеседовании, является адаптивность кандидата. Адаптивность – это способность человека быстро адаптироваться к новым условиям, ситуациям, менять стратегию и подход в зависимости от ситуации, а также готовность работать в новых обстановках. Данная компетенция относится к списку самых сложных, когда речь заходит

Ну что ж... 2 прошлые статьи я посвятила подробному описанию определения "тип референции кандидата". Мы детально разобрали важность, силу и способы влияния типа референции на все процессы, в которых участвует сотрудник, а также я немного поделилась рекомендациями о том, как управлять сотрудником в зависимости о типа, да и вообще чего от него ожидать. Пришло время понять какие вопросы необходимо задать кандидату и как трактовать его ответы на этапе отбора, чтобы не

В современном конкурентном мире трудоустройства резюме стало не просто визитной карточкой соискателя, а тщательно сконструированным маркетинговым документом. Грань между грамотной самопрезентацией и откровенным мошенничеством становится все тоньше. По данным различных HR-исследований, от 30% до 40% соискателей так или иначе искажают информацию в своих резюме. Для рекрутера умение отделять правду от вымысла превратилось из полезного навыка в критически важную компетенцию. Это защита компании о

Работодателям часто приходится выбирать из множества кандидатов на открытые вакансии. При этом отбор осуществляется не только по профессиональным навыкам и опыту, но и по личным качествам, ценностям, жизненным целям и благонадежности претендентов. Кроме того, служба безопасности компании может проверить кандидатов на наличие судимостей или правонарушений.

Нехватка специалистов, особенно в высокотехнологичных и быстроразвивающихся сферах, таких как IT, инженерия, медицина и финансы, становится серьезной проблемой на рынке. Одним из наиболее эффективных способов решения этой проблемы являются программы стажировок. Они не только помогают компаниям находить и воспитывать талантливых сотрудников, но и предоставляют молодым специалистам возможность получить ценный опыт и начать карьеру. Давайте разберем, как программы стажировок могут стать инструме

Как часто в одном и том же процессе появляются сбои? Сколько времени затрачивается на подготовку каждого этапа и распределение ролей? Как оценить результат и как увидеть его в динамике? Всё это вопросы, которые возникают в случае если процессы компании не систематизированы, не описаны и не внедрены. Как привести в порядок процессы, с чего начать, какими инструментами пользоваться, каких ошибок избежать - описано в статье.

Недавно ко мне обратился собственник с запросом подобрать тренинги для увеличения продаж. Так как мы не понимали истинных причин проблем, предложила проанализировать отдел продаж по методу «оценки 360». Этот способ позволяет выявить слабые стороны компетенций сотрудников. В этой статье расскажу, как метод оценивания влияет на рост компании и в чем его полезность.

Стратегическая сессия – это результативный инструмент планирования, анализа, сбора идей и синхронизации работы команды. Но по статистике, 70 % стратегических сессий проходят, фиксируются результаты и… ничего не меняется, работа в компании продолжает идти как шла. Причина – в том, что результаты стратегической сессии не превращаются в план действий. Для того, чтобы стратегия стала реальностью и воплотилась в жизнь, необходимо сразу, во время стратегической сессии, сф

Три фасилитационных метода, каждый из которых применим как для локальных команд, так и для масштабных стратегических сессий. Каждый из них подкрепили наглядными историями: от розничной сети, столкнувшейся с падением выручки, до IT-компании, потерявшей командный дух. Если вы ищете действенные инструменты для вовлечения, поиска решений и развития команд — заглядывайте в статью .

Презентация авторской методики "Три "О"-Три "П", позволяющей эффективно предотвращать конфликтные ситуации в разговорах с клиентами. Будет интересна менеджерам по продажам, сотрудникам, работающих в сфере обслуживания клиентов, руководителям, которые заинтересованы в повышении клиентского сервиса и увеличении прибыли в компании.

Удержание персонала — это одно из ключевых направлений деятельности HR. Однако удерживать нужно не каждого работника, а лишь наиболее ценного для компании. Ценность сотрудника определяется набором сложных квалификаций и тем доходом, который он привносит в бизнес. Потеря таких кадров уменьшает активы организации. Замена высококвалифицированного сотрудника мало того, что стоит дорого, так еще и растягивается на неопределенное время. В компании сто

Оценка ориентации на результат у кандидата является одним из ключевых задач в процессе подбора персонала. Ведь нанимая нового сотрудника, мы хотим уверенности в том, что он достигнет поставленных целей и будет работать эффективно. В этой статье мы рассмотрим как с помощью метода STAR нивелировать большую часть рисков при найме сотрудника.

Проблема поиска работы знакома многим: вы активны, ведете бесконечные поиски по сайтам с вакансиями, отправляете резюме в надежде на отклик, но результат, мягко говоря, не радует. Каждый раз, выбрасывая новые строчки текста в океан интернет-вакансий, вы ощущаете, как ваши старания затмевает неопределенность, а каждый отказ или игнорирование — это удары по самолюбию. Замечали ли вы, как традиционные методы иногда напоминают ловлю рыбы в пустом пруду? Все больше случаев, когда ваши усилия

Лет 10 назад на глаза попалась статья «САПеры, которые любят свои ошибки». В тот момент я работала руководителем уже более 10 лет, и твердо знала, что ошибки любить НЕЛЬЗЯ. Нет ничего хуже, чем ТВОЯ АшиПка, промах, косяк. Как их не назови, это всегда стресс - крик - бичевание – оправдания – наказание - падение самооценки - новые промахи - … И так по кругу, который в условиях многозадачности воспроизводится ежедневно, ежедневно подрывая веру в свои силы и мотивац

Зачем нужна аналитика в рекрутинге? Данные играют ключевую роль в бизнесе, и HR не является исключением. Применение аналитики в рекрутинговых процессах позволяет компаниям делать обоснованные выводы и принимать решения, основанные на фактах, а не на интуитивных ощущениях или устаревших подходах. Аналитика позволяет HR-специалистам ответить на ключевые вопросы: Как быстро мы закрываем вакансии? Сколько стоит каждый найм? Откуда приходят лучшие кандида

Ускорение рабочих ритмов и возрастающие ожидания по достижению результатов делают вопрос профессионального выгорания особенно актуальным для лидеров. Этот синдром, проявляющийся через чувство эмоционального опустошения, падение профессиональной самооценки и отстраненность, может негативно сказаться как на личной продуктивности работника, так и на общей работоспособности всей команды. Однако, не менее важным является вопрос о мотивации. Мотивированные сотрудники – это основа успе

Мой СЛОГАН на визитке звучит - "Повышаю управленческие компетенции". Мои КЛИЕНТЫ - руководители НЕбольших предприятий, собственники. Формулировка ЗАПРОСа, по которой меня нанимают на работу, часто повторяющаяся - мои сотрудники не эффективны, помогите им быть более эффективными.

На сегодняшний день большую популярность в HR-среде завоевали проективные методики. Применительно к собеседованию их суть заключается в том, что кандидату предлагается оценить не себя, а незнакомого персонажа или людей «вообще». В данной статье поговорим о плюсах и минусах проективных методик. 1. Как это работает? Люди склонны проецировать свои мотивации, ценности и личный опыт на любые общие ситуации, что дает возможность получить значимую информа

Методология OKR расшифровывается следующим образом: цели (Objective) и ключевые результаты (Key Results). Она была впервые использована в Intel и распространилась на другие компании Кремниевой долины. Google внедрила этот метод в 1999 году. Также эту систему используют такие digital компании как Spotify, Twitter, LinkedIn и Airbnb, а также Walmart, Target, The Guardian, Dun и Bradstreet. В России метод OKR используется в достаточно крупных и всем известных компаниях, таких к

В современном мире бизнеса вопросы мотивации и удержания сотрудников стоят особенно остро. Компании конкурируют не только за клиентов, но и за талантливых работников, ведь именно они являются ключевым ресурсом, определяющим успех и инновационное развитие предприятия. Рассмотрим подробнее методы повышения мотивации и удержания сотрудников на примерах из практики. Основа мотивации сотрудников во многих успешных компаниях – это справедливое и конкурентоспособное вознаграждение за т

Данная статья была опубликована в профильном журнале для медиаиндустрии "Медиапрофи" в 2013 году. Актуальность свою, как мне представляется, не потеряла. Мечта любого работодателя - одержимые работой сотрудники. Очевидно, что только эти люди способны приносить компании прибыль и создавать предпосылки для финансовой устойчивости и роста предприятия. Кроме того, такой персонал способен на микроуровне формировать положительный &n

Прошу всех кто прочитает статью не обижаться, автор тоже имеет психологическое образование. Не надо в меня бросать тяжелые предметы. Есть наука психология, официальная цель которой помогать людям, не медикоментозными и не насильственными методами в отличии от психиатрии. Но эффективность психологии в отличии от медицины спорна, психологов все больше, а пациентов меньше не становится))) Медицина излечивает и даже побеждает некоторые болезни. Психология только обещает помочь, ибо у псих

Понятие «синдром отложенной жизни» появилось лишь в конце90-х годов прошлого века. Конечно, само явление существовало и раньше, но изучать его начали не так давно.Основная причина появления этого синдрома – наш сумасшедший ритм: нужно быть продуктивным и успешным, обзавестись крутой машиной, собственным жильем, дела должны идти «не хуже, чем у других». Когда мы не успев

У сотрудника, который работает на одной должности не первый год, может упасть мотивация. Работа перестанет приносить прежнее удовольствие, а сложные задачи вызывать инициативу. Это невыгодно работнику и работодателю: первому работа в тягость, а второму в убыток из-за падения производительности. Поэтому важно заранее определить скрытые желания сотрудников: вычислить тех, кто близок к выгоранию; помочь тем, кто хочет развиваться. Для этого используют методы оценки истинной моти

Есть люди, которые могут найти общий язык со всеми. Они подмечают, когда кому-то плохо, и осторожно предлагают помощь. Они умеют внимательно слушать других, а если случился конфликт, корректно выскажут свои претензии. Такое поведение обычно говорит о высоком эмоциональном интеллекте. Эмоциональный интеллект – способность распознавать, понимать мотивацию эмоций, управлять своими и эмоция

Успешный художник — не тот, кто хорошо знает свое ремесло и умеет рисовать. Это тот, кто не боится выражать свои идеи, пробует новаторские подходы и находится в постоянном поиске новых форм и сочетаний. То же самое можно сказать и про сильного управленца: такой руководитель обладает огромным спектром компетенций в разных областях. Он одинаково хорошо умеет вести за с

Статья посвящена основным методам и принципам создания программ обучения персонала, которые применяются в современных корпоративных университетах и школах бизнес-тренеров. Автор рассматривает два основных подхода к формированию программ в зависимости от уровня зрелости системы менеджмента и обучения в организации. Реактивный метод формирования программы позволяет эффективно разрешать проблемы, с которыми сталкивается компания, а проактивный метод позволяет создавать достаточное и наде

Soft skills формируют основу успешной профессиональной деятельности, определяя способность индивида к эффективному взаимодействию, адаптации и лидерству в разнообразных рабочих контекстах. Они выходят за рамки технических навыков, предоставляя фундамент для развития инноваций, укрепления командной работы и повышения продуктивности. Оценка soft skills крайне важна при найме персонала. Она играет ключевую роль в принятии решения насколько человек походит для выполнения задач должности,

В этой статье вы найдете краткое описание приёмов повышения вовлеченности участников процесса обучения. Статья написана на основе большой исследовательской работы, проведенной в 2020 году и представляет собой (в большой степени) стенографию итогового вебинара для преподавателей и бизнес-тренеров. именно поэтому в статье есть "мы", "видите", "сделайте"... Уверена, это не помешает вычленить главное - 16 методов вовлечения

Статья посвящена описанию многолетнего проекта развития эмоционального интеллекта руководителей в известной финансовой группе. В финансовой группе построена система ежегодной диагностики уровня развития эмоционального интеллекта методом 360 градусов.При этом оцениваются: Текущий организационный климат в среде непосредственных подчиненных Сочетание и выраженность стилей лидерства в модели эмоционального лидерства Уровень проявления эмоциональных компете

Хотел бы поделиться материалом проектных продаж. Данный материал используем при подготовке менеджеров по продажам. Сфера деятельности: металлообработка. Что в нашей компании подразумевается под проектными продажами? Под проектными продажами в данном случае имеется ввиду: вхождение в технологический цикл клиента путем перевода на себя заготовительного цикла производства клиента (целиком или частично). Весь пр

Вопрос правильной профориентации остро стоит перед родителями и учениками. 30 лет назад информации было гораздо меньше и возможности обучения после школы, чаще всего, определялись и ограничивались профессиями родителей, родственников и значимых людей из окружения.

Выбирая руководителя, каждый заказчик сталкивается с вопросом, как принять правильное решение, как определить, кто из кандидатов действительно будет эффективен на данной должности, а кто только потратит время, а нужного результата не даст. В этой статье я перечислю методы определения эффективности кандидатов на руководящие позиции, которые применимы к любому типу руководящей деятельности.

Данный материал создан в рамках программы «HR-ПЕСНЯ с Алексеем Урванцевым», выпуск «Сторителлинг в HR. Методы влияния на поведение и убеждения сотрудников». Гость — Артем Мушин-Македонский, основатель Академии Historia, член совета директоров международной ассоциации Storytelling In Organizations.

Объединение потенциалов нескольких людей в единую рабочую группу для созидания и моделирования новых идей – это эффективный метод работы для многих сфер. Для того, чтобы назвать такой коллектив командой, необходима общая цель и мотивация, а также соблюдение некоторых принципов и особенностей командообразования. Давайте рассмотрим эти методы подробнее.

У меня есть основная работа, также я периодически стала брать работу на фриланс, но не оставляю желания найти что-то интересное, стабильное и руководящее:) с хорошими условиями у себя в городе пока без переезда в Москву. И пригласили меня на собеседование в одну компанию (назову ее компания Х). Пригласили достаточно непривычно - просто ответом на резюме на HH c указанием сразу конкретной даты и времени встречи. Смутило. Как так без минимального хотя бы телефонного общения?

Обеспечение потока кандидатов на массовые позиции – задача, которая становится для HRов всё сложнее с каждым годом. Всех интересует вопрос: возможно ли привлекать больше людей без существенного увеличения бюджетов? Ответ может быть положительным, если использовать современные технологии рекрутмент-маркетинга и HR-брендинга. Один из подходов, который позволяет расширить рекрутинговую воронку, - это метод Candidate Ex

Мы неоднократно упоминали этот термин, но ни разу не раскрывали тему полностью. А ведь разобраться в своем моральном состоянии и точно определить, является ли оно критическим, - крайне важно, и, если выгорание началось, нужно знать как с ним бороться. Это одна из важных составляющих эмоционального интеллекта, который связан с общим уровнем успеха человека. Сегодня мы постарались максимально охватить тему эмоционального выгорания, чтобы дать вам качественную информацию о причинах этого

Коллеги предлагаю алгоритм работы с заказчиком проектов, по вопросам подбора персонала. Возможно у кого то из Вас уже есть наработанные схемы взаимодействия, здорово, если поделитесь. Правильный алгоритм взаимодействия фрилансера с заказчиком, поможет нам избежать аферистов и халявщиков, которые могут использовать фрилансеров, как дополнительный ресурс, совсем не задумываясь о том, что данный вид деятельности для нас, если не единственный, то основной способ дохода. &

В 2024 году российские компании начнут активно использовать нестандартные методы подбора персонала, опираясь на креативность, инновации и новые технологии. Отходя от традиционных подходов к найму сотрудников, бизнес адаптируется к изменениям и стремится привлечь наиболее талантливых и квалифицированных кандидатов. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты и преимущества этих новых методов, которые будут играть важную роль в развитии HR-стратегий российских компа

Для успешного развития коммерческого направления, увеличения выручки компании важно понимать, как инструменты автоматизации, управления продажами помогут оптимизировать работу, развить навыки продаж. Автоматизация - способна значительно упростить рутинные процессы. В результате чего повысится эффективность работы команды, ускорятся процессы продаж. Управление продажами - позволяет контролировать, анализировать все этапы продажного процесса. Определяя

Методика Хэй Групп относится к аналитическим методам оценки должностей. В статье рассмотрена данная методики. Для кого статья: Статья будет полезна начинающим C&B специалистам, участникам зарплатных обзоров курупных холдинговых компаний, а также руководителям проектов по внедрению системы оценки и классификации должностей. Также статья является выжимкой, по которой можно оценить потенциал данной методики для внедрения в вашей компании.

О методах оценки персонала написано не мало литературы и научных статей. Сегодня хочу раскрыть “метод оценки 360 градусов” с точки зрения моего видения и его применения. Прежде чем внедрять в компании новый инструмент оценки, правильнее всего понять к какой цели мы хотим прийти, ведь без понимания цели мы не сможем верно подобрать инструменты оценки и прийдем к неверному результату. Основные цели: отбор кандидатов при приеме на работу, выявление зон роста дл

Коллеги, еще хочу продолжить тему нематериальной мотивации персонала, которая была введена мной в практику, большей частью, чтобы стимулировать работников смен, выполняющих однотипные операции. работать с высокими показателями производительности, обезопасить работников и работодателя от сна на рабочем месте в ночные смены. Это - функциональная музыка!

Изучение диплома кандидата на вакансию является составной частью биографического метода оценки при подборе персонала. Предлагаю рассмотреть, что же мы можем получить, какую информацию при внимательном рассмотрении диплома. Какого куска информации лишает нас формальный подход к документам. В данной статье я буду рассматривать только диплом кандидата о высшем образовании, но подход применим и к изучению других документов.

Каждый HR – немного психолог, даже если у него нет психологического образования. С годами в профессии мы перестаем получать удовольствие от просто хорошо сделанной работы, мы начинаем искать смыслы. Становится недостаточным просто закрыть вакансию формально подходящим специалистом. Ведь сверхзадача – играть в долгую, и для работодателя, и для работника. Стратегически оценить возможности развития долгой и успешной истории трудоустройства сотрудника в компании. Понять, а туда ли воо

❓Возможно ли найти идеального продавца для Вашего бизнеса? ❓Существуют ли эффективные методики подбора менеджеров по продажам? ❓Имеется ли универсальное описание личностных качеств, портрета идеального продажника?Всего за 3 минуты вы получите ответы на все эти вопросы! Специально для Вас от сотрудников Научного центра Бэмкон.

В первый год существования 90% компаний закрываются, потому что не могут соперничать с другими фирмами. Проигрыш в конкурентной борьбе вызван незнанием правил рынка. Сегодня мы осветим эту тему. В нашем материале мы определим сущность понятия «рыночная конкуренция», расскажем какие модели, типы, виды существуют в экономике, кратко поговорим о формах конкурентной борьбы, ее плюсах и минусах, основных современных методах, способах и законных средствах, которые можно использовать для

Удаленная работа становится не просто трендом, а устоявшейся нормой, эффективное обучение персонала превращается в искусство, требующее как технологического мастерства, так и глубокого понимания человеческой природы. Наша свежая статья раскрывает тайны наиболее эффективных методов обучения сотрудников в условиях цифровой эпохи. От интерактивных вебинаров до виртуальных симуляторов, от социального обучения до персонализированного коучинга — рассмотрим, как каждый метод может преобразить

Статья посвящена описанию наиболее актуальных методов обучения взрослых, обучающихся по образовательным корпоративным программам и предназначена для специалистов, занимающихся разработкой корпоративных программ обучения (методистов, методологов, педагогических дизайнеров). Обзор основных методов донесения образовательного контента также поможет при создании программ обучения профессиональным навыкам в открытом формате.

Ответьте честно сами себе на три вопроса, все ли сотрудники подразделений компании, влияющие на доходную часть, знают о вашей ассотриментной линейке следующее: Какие продукты компании являются высокомаржинальными? Как создавать и качественно производить высомаржинальные продукты? Что делать с низкомаржинальными продуктами? За что клиенты будут готовы часто и много платить вашей компании?

Продолжаю серию статей о трудностях найма руководителей в небольшие компании. О том, почему трудно поменять одних руководителей на других в маленьких компаниях и о том, как решить этот вопрос, я описала в предыдущей статье. Если коротко: 1. Сложно уволить, если в компании управление по семейному принципу. 2. Увольнять не нужно, нужно предложить место заместителя. 3. Развитие компан

Меня снова сегодня попросили на портале управленцев дать экспертное мнение по следующим вопросам: Как правильно мотивировать сотрудников, работающих в продажах? Какие методы, на ваш взгляд, не работают? Каких ошибок стоит избегать? Есть ли секреты, которые позволяют не переплачивать продавцам фонда оплаты труда, но получать при этом больше прибыли для компании? Расскажите о кейсах из вашей практики

Наверняка, многие из вас слышали о таких концепциях управлния как "спиральная динамика", "холакратия", "социократия" и других. Кто-то их превозносит и считает панацеей, а кто-то считает профанацией и фейком. Автор, не давая оценочных суждений расказывает о своем опыте внедрения этих методик, раскрывая их сильные и слабые стороны.

Коллеги, признаем очевидное: традиционные методы оценки гибких навыков (soft skills) превратились в рулетку. Субъективное мнение рекрутера, стрессовое собеседование и шаблонные кейсы не дают реальной картины. Мы годами нанимаем «приятных людей», которые потом не могут работать в команде, не умеют решать конфликты или брать на себя ответственность. Проблема в массовости и человеческом факторе — оценивать эмпатию или креативность по резюме так же бесполезно, как искать воду по

Процедура подбора персонала ограничена временем. Вы не видите соискателя в работе, поэтому выводы делаете на основе материалов, которыми располагаете, и по результатам общения офлайн или онлайн. Как оценивать кандидатов, чтобы не ошибаться?

Данная статья будет полезна директорам / генеральным директорам предприятий и организаций, директорам по персоналу и HR-менеджерам. В статье рассмотрены основные методы оценки персонала, проанализированы их преимущества и недостатки. А так же даны рекомендации, какие методы оценки наиболее приминимы к различным категориям / группам персонала

Ситуация, когда сонные сотрудники слушают докладчиков на конференции и сами они, например, после корпоратиыной вечеринки. Слушание для галочки. Ну уже приехал, сижу, вроде бы как слушаю. Восприятие очень пассивное и может быть 10 процентов остается информации в головах. Особенно если тема важная, но не самая горячая и не супер звахватывающая. А вы подготовили супер презентацию с графиками и цифрами и красивыми картинками. Как можно сделать это красиво и включить людей в процесс? В данном обзо

Много разных мнений бытует в сообществе на тему «гибких навыков». Мнения расходятся на высокий уровень скепсиса и на тех, кто настаивает, что именно мягкие навыки в большей степени определяют предрасположенность человека к той или иной деятельности. Наша команда активно поддерживает позицию в пользу важности soft skills. Если иметь понимание какие «мягкие навыки» у вас развиты в большей степени, вы сможете выбрать вектор деятельности более комфортный и успешный для вас

Работая IT-рекрутером, я всё чаще задумываюсь о том, насколько важно для меня разбираться в технологиях и методологиях разработки. На первый взгляд, кажется, что это прерогатива специалистов, а рекрутеру достаточно понимать, кто за что отвечает. Однако на практике всё оказывается гораздо сложнее. Я считаю, что даже начинающий рекрутер, без знания большинства технических терминов, на уровне отличия Java от Java@@@@ может успешно справиться с наймом IT специалиста. С ростом опыта

Хотите узнать, как ускорить рост продаж вашего бизнеса и занять лидирующие позиции на рынке? Я собрал 15 проверенных методов, которые помогут вам повысить эффективность отдела продаж и привлечь больше клиентов. Узнайте, как использовать бизнес-аналитику для принятия обоснованных решений, внедрять эмоциональные продажи и создавать уникальные торговые предложения. Также поделюсь практическими примерами применения этих стратегий, которые помогут вам адаптироваться к изменениям рынка и

Современный рынок труда диктует жесткие условия, и кандидаты подходят к поиску работы все более осознанно. Многие из них приходят на собеседования хорошо подготовленными, зная, как презентовать себя. В такой ситуации стоит непростая задача: как за короткое интервью, длительностью в час или полтора, определить, подходит ли человек на вакансию? Это реально работающие, эффективные инструменты оценки, которые ежедневно помогают нам отбирать квалифицированный и грамотный персонал, полностью соотве

Приветствую вас, коллеги! В моей предыдущей статье «Целеполагание в формате SMART на примере постановки SMART - цели для начинающего работу на онлайн – портале рекрутера-фрилансера» был произведен подробный разбор всех этапов формирования SMART - цели. Теперь предлагаю определить перечень действий, необходимых для достижения этой цели, а именно: - пошагово разобрать технику постановки задач в соответствие с моделью T.O.T.E.(Т – Test 1. О

Чтобы выбрать подходящий способ оценки кандидатов на вакантную должность, следует обратить внимание на характеристики, прописанные в модели компетенций, составленную заявку на подбор, ценность предлагаемой вакансии, количество откликов от кандидатов и др. Давайте рассмотрим наиболее популярные методы оценки соискателей.

Руководители и HR-специалисты наблюдают демографический кризис и дефицит талантов. В этих условиях на первый план выходит удержание ценных сотрудников и умение экологично развивать их эффективность. Рост бизнеса любой ценой больше не подходит, команды нуждаются в здоровом развитии. Для этого важно поддерживать не только их результативность, но и повышать ресурсное состояние каждого сотрудника в отдельности и всей команды в целом. С чего начать?

Одна из функций руководителя – контроль. Как контролировать работу сотрудников на удаленной работе – это вопрос особенно остро стоит перед управленцами. Старые методы «вызова в кабинет» точно не работали и нужно было переориентироваться на иной формат. Очень классно себя зарекомендовала история с проведением регулярных встреч с командой в формате он-лайн. Индивидуальные встречи в оф-лайне также претерпели изменение.

В данной статье мы с вами поговорим о том, насколько важно и нужно переходить на следующий этап (ступень) в воронке продаж. Как грамотно закрывать сделку, какие варианты закрытия сделок существуют. И что означает техника "Паровоз".

Вахтовый метод работы применяется для освоения промышленных территорий, при строительстве и производстве в труднодоступных местах, где в основном климатические условия приближаются к экстремальным. В статье рассматриваются организационные мероприятия для внедрения вахтового метода, этапы создания оценки результативности персонала при вахтовом методе работы. Даны рекомендации руководителям для внедрения оценки результативности персонала работающим вахтовым методом. Так же рассмотрены недостатк

Мы практически каждый день употребляем слово «кейс», независимо от того, связано это с обучением или нет. «Кейс» заменил в обиходе «пример» и «ситуацию», а пришел к нам из учебных процессов. Что из себя представляют кейсы в процессе обучения? Для чего используют кейсы? Как они помогают в процессе обучения? Я постараюсь ответить на эти и другие вопросы. В конце статьи вы найдете пример из практики, как я работаю с кейсами

Корпоративная база знаний (КБЗ или Knowledgebase) должна представлять собой информационную систему управления знаниями(СУЗ), реализованную на существующих IT мощностях организации, модернизированных и доработанных в целях развития корпоративных компетенций. Ключевыми управленческими задачами КБЗ /СУЗ должны стать: Сбор, сохранение, формализация и распространение для использования в практической деятельности явных знаний, включая

В статье речь идёт о том, как правильно проводить встречи one-to-one. Описана подготовительная работа и действия на самой встрече, а также что делать с результатами после встречи. Как не упустить из виду идею и придерживаться конструктивного диалога. За основу взята ситуация в одной Компании, где принято решение о проведении регулярных встреч 1:1. Но что-то пошло не так...

Презентация методологии и подхода к организации проекта является одним из важных коммуникационных составляющих. В рамках реализации работ по грейдингу необходимо уделять особенное внимание коммуникациям с работниками службы управления персоналом, высшими и линейными руководителями, сотрудниками организации-клиента. Важность коммуникационного составляющего обусловлена необходимостью распространения официальной информации о планируемом мероприятии.

Как так получается, что кандидат после трудоустройства ведет себя в разрез с вашей характеристикой? Приходит руководитель и говорит, что вы ошиблись. Сотрудник не оправдывает его ожиданий. И вам стыдно от мысли, что заказчик сомневается в вашем профессионализме. Но как бы вы ни оценивали: интервью по компетенциям, тестирование способностей, ассессмент - все равно бывают сбои. А так не хочется краснеть перед заказчиками-руководителями. Как же избавить себя и руководителя от неоправданных ожида

Выбор генерального директора — стратегическое решение, от которого зависит не только бизнес-результат, но и корпоративная культура, устойчивость компании и репутация на рынке. В этой статье мы подробно разбираем, как оценить мягкие навыки и этику кандидатов на позицию CEO: какие методы действительно работают, с какими трудностями сталкиваются HR и собственники, и почему харизма и опыт — ещё не гарантия лидерства. Статья будет полезна тем, кто стоит перед выбором топ-менеджера и хо

В условиях нестабильной экономики компании сталкиваются с резкими изменениями зарплатных ожиданий и высокой конкуренцией за кадры. Стандартные обзоры и статистика не успевают за динамикой рынка, что приводит к ошибкам в планировании ФОТ и потере сотрудников. В этой статье мы разбираем, как организовать оперативный мониторинг зарплат: какие данные использовать, как быстро собирать сигналы с рынка и изнутри компании, и как на основе этой информации принимать эффективные решения.

В 2025-м HH по-прежнему в топе, но битва за таланты заставляет компании искать новые пути. Автор делится нестандартными, но эффективными решениями для рекрутинга в России: от Avito и специализированных платформ, до реферальных программ и креативных рекламных кампаний. Узнайте, как выжать максимум из рынка труда и не упустить ценные кадры! Поделитесь - какими способами найти новый персонал пользуетесь вы?

Цель тренинга: Получение эффективных методик в организации процесса выездного взыскания Hard collection. Тренинг: Дает конкретные инструменты в построении эффективного подразделения Hard collection; Формирует навыки эффективной организации выездной работы и профессионального проведения переговоров, повышающие результативность работы сотрудников; Знакомит участников тренинга с психологией поведения человека и фор

В статье раскрывается понятие Хэдхантинг, его приоритетные направление деятельности. Развитие хэдхантинга в России. Сравнивается хэдхантинг с методом «эксклюзивного подбора». Рассматривается образ успешного хантера. Также в статье рассматриваются мировые примеры применения метода хэдхантинг. The article deals with the concept of headhunting, its priorities. Development of headhunting in Russia. Headhunting is compared with the method of " Executive search." We consider the

Тема стресса очень обширна и становится всё более актуальной с каждым днём. Современный научный мир по-прежнему пытается разгадать загадки механизма, который заложила в нас природа. Учёные исследуют наследственные предпосылки стрессоустойчивости, пытаются найти гены, отвечающие за реакцию на стресс. Иногда,

Вы когда-нибудь смотрели на звёздное небо и представляли, что каждая звезда — это сотрудник вашей команды, сияющий по-своему, но вместе создающий великолепную картину? Звёздный менеджмент — это не про жёсткие дедлайны и бесконечные отчёты, а про умение вдохновить каждый «огонёк» зажечь ярче, чем раньше. Давайте поговорим о четырёх приёмах, которые помогут Вам стать тем дирижёром, чья команда готова покорять высоты без всякого «кнута и пряника».

Целью существования любого бизнеса является извлечение прибыли для его владельцев в течение достаточно продолжительного периода времени. Из этой прописной истины следует, что владелец бизнеса всегда стремится к увеличению объема выручки и снижению издержек. Таким образом, основная задача любого бизнесмена — это повышение экономической эффективности своего бизнеса, то есть, по сути дела, его рентабельности.

Всем известно, что поиски работы даже для соискателей с опытом работы, могут вызывать некоторые затруднения. А что уж говорить о выпускнике ВУЗа без опыта не только по своей профессии, а вообще без опыта трудовой деятельности. В этой статье подобраны несколько основных способов, о которых очень часто забывают молодые специалисты.

Откройте для себя основы здоровой корпоративной культуры и путь к успеху! В данной статье я поделюсь с вами ключевыми аспектами, которые являются фундаментом для создания и поддержки эффективной корпоративной атмосферы. Вы узнаете о важности ясного видения и миссии, а также о том, как признание заслуг и вознаграждение сотрудников могут положительно сказаться на динамике вашей команды и способах их реализации. Я объясню, почему руководство и прозрачность в общении имеют критиче

В современном мире, где технологические изменения и глобализация требуют от работников высокой степени адаптивности и межличностного взаимодействия, soft skills становятся не менее важными, чем профессиональные навыки. Они играют ключевую роль в успешной коммуникации и создании продуктивных отношений.Работодатели все больше ценят сотрудников, обладающих развитыми мягкими навыками, поскольку такие работники лучше справляются с командами, решают конфликты и адаптируются к измен

HR-функции воспринимались раньше, как рутинная работа с не слишком видимым "профитом". Сегодня HR-отделы стоят "на передовой", и их влияние зависит от способности быстро адаптироваться к новым вводным во внешней среде. Для развития HR-процессов можно использовать методологии Lean и Six Sigma — подходы, которые с 1990 годов успешно применяются на производстве, сервисах для оптимизации процессов. Сегодня мы с вами рассмотрим, как применять эти методы и как они могут улучшить произв

Хотите находить сильных кандидатов и выявлять будущих лидеров? Метод PARLA — это современный инструмент оценки персонала, который помогает понять, как человек выявляет проблемы, анализирует их, реагирует, учится на опыте и применяет знания на практике. Узнайте, как использовать этот метод для собеседований и развития команды, чтобы повысить эффективность бизнеса!

Почему сотрудники покидают вашу компанию? Причины могут быть неочевидными. Компания столкнулась с высокой текучестью кадров, но традиционные методы анализа не давали ответа / решения. Используя профайлинг, мы выявили ключевые проблемы: скрытый стресс, конфликтные модели управления и отсутствие нематериальной мотивации. В

Многие HR-специалисты и руководители сталкиваются с тем, что привычные способы привлечения персонала в регионах больше не приносят результата. Откликов стало меньше, люди реже выходят на работу, а требования кандидатов — выше, чем ещё 2–3 года назад. Это особенно заметно в технических и рабочих профессиях: монтажники, сварщики, водители, слесари, ИТР-специалисты. В чем причина? Почему объявления на привычных площадках перестали работать? Какие ошибки совершают HR-специалисты, прод

Гибкие навыки становятся критически важными для успеха сотрудников — особенно в условиях гибридной работы, кросс-функциональных команд и постоянных изменений. Как выявить коммуникативность, стрессоустойчивость и лидерский потенциал ещё на этапе найма? В статье вы узнаете о современных методах оценки soft skills: от геймифицированных симуляций и проективных интервью до AI-анализов и онлайн-ассессментов. Практичные инструменты, примеры и советы для HR и нанимающих менеджеров — чтобы

На фоне высокого уровня конкуренции за квалифицированных специалистов компании сталкиваются с вызовом привлечения лучших кандидатов, которые часто уже получают несколько предложений. Особенно это касается таких профессий, как IT-специалисты, маркетологи, инженеры и другие высококвалифицированные специалисты, чьи навыки востребованы на рынке. Задача рекрутера — не только убедить кандидата выбрать вашу компанию, но и показать её как привлекательного работодателя среди множества ва

Почему, для чего и как именно использовать ролевые игры в процессе интерактивного обучения? Ответы на эти вопросы освещены в статье бизнес-тренера, который обобщил свой более чем двадцатилетний практический опыт для своих коллег. Предазначение ролевых игр зависит от ряда фактором и нюансов, незнание которых может провалить самый успешный проект.

В работе с персоналом, подборе кадров, в других производственных вопросах, а также по жизни нам важно понимание и объективная оценка человека. Предлагаемые методики конкурируют. Но существует методика "социального познания", которая реализуется естественным путем с надежностью 0,6 - 0,8, в то время как психологические тесты дают вероятность 0,2 - 0,4.

С чего же все-таки следует начать работу с клиентом? Сразу звонить его топ менеджеру и договариваться о встрече? Если вы хотите получить о нем какую либо информацию и это основная цель встречи, то она может быть последней, если вообще состоится. Ведь вы еще не продали идею выгоды сотрудничества с вами. Вот что пишет об этом в своей книге «Работай как шпион: бизнес советы от бывшего офицера ЦРУ» J. C. Carleson: «Офицеры ЦРУ к лю

Поиск персонала – задача не из простых. По словам руководителей департаментов по управлению персоналом, для того чтобы найти сотрудников, соответствующих запросам и требованиям заказчика, необходимо провести огромную работу. Для поиска и подбора необходимых сотрудников используются самые разнообразные средства и методики подбора персонала из арсенала психологической науки: биографические опросники, стандартизованные и нестандартизованные интервью, задания, моделирующие выполнение работы

Для того, чтобы команда управленцев была «боеспособна» в бизнесе на уровне спецназа, нужно использовать те же методы, что использует спецназ. Мы часто слышим, что «готовых специалистов нет», «что сотруднику надо поработать полгода (год, 2,3, 5), чтобы стать настоящим специалистом», «научиться можно только на практике», «сразу не понять, какие результаты будут – подходит или нет, станет ясно только после исп. срока».

Диктор - человек, осуществляющий чтение информационных, политических, художественных, рекламных материалов у микрофона в эфире и в магнитной записи. Профессионально важные качества: хорошая дикция, память, эмоциональность, художественный вкус, логическое мышление. Медицинские противопоказания: нарушения дикции, нервные и психические заболевания, выраженные нарушения органов зрения и слуха.

Та́йный покупа́тель — метод исследования, который применяется как в рамках маркетингового исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и др. Для сбора информации используются специально подготовленные люди (тайные покупател

Любой руководитель, чьи сотрудники общаются с клиентами, интересуется, насколько эффективно они это делают. Конечный результат он видит в каждом ежемесячном отчете, который отражает объем продаж. А как оценить уровень сервиса, качество обслуживания? Ведь цифры могут быть и больше ... Одна из самых распространенных методик – «Неизвестный покупатель» (или «Таинственный покупатель»), которая используется достаточно широк

Основное предназначение человеческого мышления – это беспрерывное решение задач, окружающих людей независимо от того, чем они занимаются. Делаем ли мы бизнес, пишем ли стихи, размышляем ли, как подтянуть ребёнка с двоек на тройки, – это, так или иначе, цепочки решения задач. Поэтому были разработаны так называемые эвристические, или креативные, методы. Они призваны решать те проблемы, где либо катастрофически не хватает исходных данных, либо не существует каких-

Профайлинг - это понятие, обозначающее совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.

Ожидание и потребности вахтовиков Вахта – один из видов реализации трудового процесса, при котором работник не возвращается каждый день после смены домой. Комфортные условия для пребывания наемных рабочих обеспечивает компания-работодатель. Поиск линейного вахтового персонала часто проводят, используя массовый метод подбора. Грамотное составление

Есть одна проблема - не понятно как без участия собственника или голого энтузиазма сделать так, чтобы внутрення эффективность организации постоянно росла. Конечно, как правило, этим часто занимается собственник, потому что он болеет за свой бизнес, но это погружает его в "операционку" и лишает свободного времени на более важные вещи. Есть несколько подходов решения данной проблемы, сегодня об одном из них. О том как методологию проектного управления превратить в инструмент пос

В современном мире, где бизнес-среда постоянно меняется и развивается, ключевым фактором успеха любой организации является эффективное управление персоналом. Одним из важнейших инструментов управления является оценка должностей, которая позволяет определить роли и обязанности сотрудников в организации. Правильная оценка должностей обеспечивает четкое понимание требований к каждой должности, способствует более эффективному распределению обязанностей и ресурсов, а также помогает сформировать ос

Как отличить по-настоящему сильного разработчика от уверенного рассказчика на интервью? Почему классическое собеседование давно не отвечает вызовам цифровой эпохи? И какие практики действительно помогают понять, насколько кандидат готов решать реальные задачи здесь и сейчас? В этой статье вы найдёте структурированный обзор самых действенных инструментов оценки технических компетенций: от онлайн-тестов и парного программирования до анализа GitHub и моделирования бизнес-кейсов. Мы расск

Эффективный отбор медицинских кадров сегодня требует больше, чем просто проверка диплома и стажа. В статье подробно рассматриваются современные методы оценки врачей, медсестёр и администраторов: от кейс-интервью и психологического тестирования до цифровых симуляторов и ассессмент-центров. Узнайте, как медицинские учреждения могут выстраивать многоуровневую систему подбора, минимизировать риски ошибок при найме и находить действительно компетентных и надёжных специалистов.

Как оценить, действительно ли кандидат на должность шеф-повара способен управлять кухней, создавать авторские блюда и вдохновлять команду? В этой статье разбираем современные методы оценки кулинарных и управленческих навыков: от кулинарных кастингов и пробных смен до ситуационных интервью и анализа лидерских качеств. Практические инструменты помогут избежать ошибок найма и выбрать того, кто станет опорой вашей кухни и двигателем развития ресторана.

Найти действительно сильного продавца — задача непростая: важно оценить не только опыт, но и умение работать с возражениями, ориентироваться на результат и выстраивать доверие с клиентом. В статье подробно разбираем эффективные методы отбора: поведенческое интервью, ролевые игры, оценочные тесты, пробные смены и проверку мотивации. Практические советы помогут нанимать тех, кто действительно продаёт, а не просто красиво говорит.

Цифры в резюме — это только вершина айсберга. Как понять, действительно ли кандидат достиг заявленных результатов в продажах? В статье разбираем эффективные методы верификации: от поведенческих интервью и кейсов до анализа CRM-данных и проверки рекомендаций. Расскажем, как выявить преувеличения, увидеть реальный вклад кандидата и снизить риски при найме на ключевые позиции в отделе продаж.

Как на собеседовании отличить кандидата, который действительно умеет продавать, от того, кто просто хорошо о себе рассказывает? В этой статье вы найдете проверенные методы оценки навыков продаж: от поведенческих интервью и ролевых игр до кейсов и моделирования переговоров. Разберём, какие вопросы задавать, как анализировать ответы и что на самом деле показывает потенциал кандидата. Практичные подходы для найма сильных продавцов — без догадок и субъективных впечатлений.