Развитие персонала

Возможно ли убедить руководителя, что ему необходимо учиться? Как, сотрудник, стоящий ниже по должности, например: тренер, может убедить руководителя отдела продаж, что тот не обладает необходимыми компетенциями? Руководители с легкостью оценивают своих подчинённых. А за собой порой ... прямо как в пословице "... а за собой бревна не замечают".

Вот реально удивляет такая несправедливость, судя по вакансиям на "работных" сайтах. Пример: крупнейшая и богатейшая в стране телеком-компания, тренеру в замкадье предлагают 40, продавцам-его ученикам - от 50. Почему так? Какая логика у работодателя? Кроилово всегда приводит к попадалову (с) народная мудрость Мне это уже не критично, а вот штатных тренеров реально жаль.

Утверждение субъективное. Обжалованию подлежит. Не раз обсуждала этот вопрос в своих соцсетях - неизменно случалась бурная дискуссия. Но главное, получала подтверждение с обеих сторон)) Позволю себе процитировать мудрого коллегу из консалтинга и обучения, совершенно точно, более опытного: "Мужчины в принципе сложнее покупают. Как минимум, потому, что большинству непросто признать свои несовершенства. Признать их перед женщиной, купив у неё обучение, сложнее и страшнее".

Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудников не меняется.Похоже на ту самую притчу про дровосека с тупой пилой: обучение формально провели, галочку поставили, а реальной пользы — ноль.

Существует экспериментальное наблюдение, что в среднем школьные отличники (зубрилы) добиваются в жизни меньшего успеха, чем бывшие троечники. Поэтому в обучении продажам можно использовать школьную метафору:- двоечники плохо продают, потому что не знают продукт и не умеют демонстрировать интеллектуальную авторитетность.- отличники плохо продают, потому что вызубрили характеристики товара и буквально выполняют сценарий продажи. Они не умеют импровизировать, не умеют воздействовать

Почему в одних компаниях сотрудники замотивированы на обучение, а в других нет? О чего это зависит? И как на это может повлиять HR? Очень хочется обсудить эту тему, чтобы понять, как работают в этом направлении разные компании, а главное, каких результатов добиваются. В своей практике я больше сталкивалась именно с низкой мотивацие на обучение, хотя наслышана и о компаниях,где спрос на обучение в разы выше, чем предложение)

Коллеги, приветствую всех! В последнее время обратила внимание на большое количество запросов на разработку скриптов продаж без дополнительношго обучения продажников. Я воспринимаю любой скрипт без обучения - как "костыль", ведь разговор по написанному кем-то шаблону сразу считывается, выглядит нестественно.

Не так давно столкнулась с очень неграмотным собеседованием, которое проводил руководитель. Считается, что руководители, априори, умеют вести диалог с кандидатами и подбирают "под себя". На практике я все чаще замечаю, что "горящие глаза" кандидата - едва ли не основной фактор принятия решения. А презентация себя и своего подразделения - проблема для руководителя.

Коллеги, хотелось бы узнать из вашей практики или возможно у вас есть данные об исследованих эффективности обучения внутри компаний. Какой формат обучения наиболее эффективен на ваш взгляд : живой (традиционный), онлайн или смешанный? Будем благодарны за комментарии. Возможно у вас есть данные исследований на эту тему, поделитесь пожалуйста.

Получила в подарок книгу, которая начинается с этого вопроса. Вспомнила свой опыт и решила задать вопрос здесь, в HR-клубе. Ярко помню 2 успешных опыта: 1) первый тренинг, где я была участником – харизматичный тренер, умело взаимодействует со всеми участниками: и с активными, и пассивными, и сверх-активными :) + цели, которые я поставила на этом тренинге, были реализованы. 2) это отлично структурированный курс, в ходе которого работала над конкреной задачей и по его завершению пол

В последнее время, 2-3 года, я немного разочаровался в обучении по софт и бизнес скиллс. Мое личное мнение, не претендую на правду, что все продают в основном одно и тоже. Ничего нового на рынке России не появляется. Либо заворачивают старые теории и практики в новую упаковку, но когда разворачиваешь обнаруживаешь, что-то, что уже придумано давно и используется не один год. Либо, в силу событий последних лет, к нам в РФ не доходят новые практики.

Коллеги, приветствую! Изучаю вопрос о востребованности ТОП-менеджеров с образованием уровня МВА. И хочу понять ваше мнение по этому вопросу. Среди целевой аудитории интересны ТОПы с доходом от 500+ тыс.руб.и до 1+ млн.руб. в месяц. Здесь хочу оговориться, что исхожу из простой истины, что само по себе образование – это лишь возможность, а не гарантия успеха и от личных качеств человека зависит многое. Но при этом нельзя не признать и преимущества, которое дает бизнес-обр

Стажировка обычно актуальна для джуниоров с прицелом на получение работы.Стажировка довольно востребована в среде IT, в крупных компаниях, банках с прицелом на получение работы.Оправдана ли данная система найма персонала, ведь как правило, стажировка не оплачивается и длится от месяца до трех? Можно ли молодым специалистам рекомендовать такую форму поиска работы?

Часто встречаюсь в профессиональной деятельности с заказами, которые предполагают готовое решение без анализа текущей ситуации. Заказчик хочет провести какое-либо обучающее мероприятие, опираясь только на свою гипотезу, выбирая из готовых программ. На мой взгляд, нужно сначала поставить диагноз, и только после этого подбирать лечение, обсуждая и формируя варианты совместно с Заказчиком, опираясь на факты. А как считаете вы?

Уважаемые коллеги, интересует опыт, как ваш, так и вашего окружения. Итак, представим ситуацию. Человек хочет стать бизнес-тренером, для чего находит соответствующие курсы. Он учится, получает первичный опыт и вырабатывает понимание профессии бизнес-тренера. Часто люди, желающие связать свою карьеру с обучением и развитием, видят картинку чересчур оптимистичную, что им достаточно сертифицироваться, и они будут востребованы на рынке труда, есть определенные иллюзии. Во многом эти иллюзии подпи

Добрый день, коллеги.Современные системы ИИ постоянно развиваются.Не за горами полностью автоматизированные электронные учителя в школах и в университетах, электронные системы обучения на предприятиях уже повсеместно внедряются.Однако есть большой минус, при проникновении ИИ в образование, пока на уровне "все есть/все знает ВИКИПЕДИЯ, учиться не нужно, нужно гуглить, этот принцип современных детей. Как Вы считаете, учителей и тренеров заменят электронные аналоги со вре

Для написания книги нужны познавательные производственые кейсы для обучения сотрудников отдела продаж. Если можете поделитсья своей историей, или указать источник, где можно скачать такую информацию буду очень благодарен. Интересный кейс включу в книгу с указанием вашего авторства. Принимаю все байки, шутки, референсы, наблюдения, жалобы, смешные случаи на производстве.

Уважаемые коллеги, вопрос возник неспроста. Читая вопросы, которые публикуются специалистами по подбору и развитию персонала, возник вопрос по созданию единой тренировочной системы, которая бы решала несколько основных задач, как для фриланса, так и для корпоративных специалистов в вопросах подбора персонала, в вопросах управления персоналом, а также в вопросах обучения и развития персонала.

Сидела я на выходных, размышляла. Чай крепкий, знаете ли, способствует. С вишневым брауни, особенно! А что через год? Надо сесть и подумать. Найти время. За 15 минут написала. А теперь… что дальше! Я не сторонник этих вырезок из полиграфии для визуализации мечты. Я строю планы. Решила научиться быть предпринимателем год назад. Выбрала несколько аспектов и вперед. А теперь опять, только уже не хочу на ощупь,

У меня появился новый функционал - раз в месяц проводить развивающую сессию с каждым сотрудним коммерческого отдела международной компании. Я 15 лет подбираю, оцениваю и обучаю персонал. А в коучинге не хватает компетенции, хочу найти себе обучение бизнес-коучингу, посоветуйте пожалуйста!

На мой взгляд, тренинги для фронт-персонала без адаптации под специфику конкретного бизнеса - бесполезны. Почему? Кроме структуры мотивации, рядовой сотрудник отличается от руководителя ещё и степенью развития ассоциативного мышления. Это ТОП-менеджер, отучившись в MBA, легко перенесет знания из одного контекста в другой, например, сумеет адаптировать методы из ритейла для внедрения в B2B, потому что умеет оперировать не «способами и техниками», а

Общаясь с представителями компаний, последние полтора года слышу то, что в компаниях появился новый тренд на снижение затрат на внешние обучение (не приглашают сторонние компании для обучения, не отправляют сотрудников на стажировки, обучение и тп). Стараются все обучение проводить "своими силами" или используя доступные и бесплатные онлайн курсы.Подтверждаете ли вы это? И как вам кажется, не влияет ли это на качество обучения? И значит ли это для внешних тренеров - экспертов и компаний, прод

Совершенно недавно, в очередной раз, в одной компании меня попросили поделиться опытом, как мы замеряем эффективность обучения. Компания, конкретно про которую я сейчас говорю: количество сотрудников измеряется тысячами. Тренер один штатный и один привлеченный, внешний тренер. Из 100 процентов сотрудников обучены на протяжении последних двух лет максимум 20%. Из них, 90% обучение прошли единожды, то есть за два года один раз. И мы хотим узнать, насколько эффективны тренинги вот этих сам

Коллеги, давний клиент обратился с вопросом: он хочет сделать стартовое обучение своих новых работников в продажах платным, из серии: первые 2 недели - это платное обучение, вторые 2 недели - заплата. Обучение стоит ученику 20 000 рублей, фиксированная зарплата за 2 недели от компании (без процентов с продаж) - 20 000 рублей. В итоге - никто никому за первый месяц ничего не должен, если нет процентов с продаж. Мне схема показалась не вполне законной и совсем не интересной для ра

Встречаюсь с молодыми и не очень молодыми коллегами. Хотя с трудом могу их так назвать. Хожу на их тренинги с целью: а вдруг научусь чему-то новому? вдруг я отстала от последних тенденций? Посещаю заседания разных деловых клубов и постоянно говорю сама себе: Сидеть молча и не выступать. Терплю изо всех сил и потом тихонько ухожу.

Поделитесь своим опытом использования или внедрения портала для обучения сотрудников. Насколько он полезен с точки зрения HR и сотрудников? У меня был опыт как у сотрудника пользования порталом для обучения, да это удобно. Но основная работа с сотрудниками ведется на митапах и живых вебинарах. Портал помогает изучить стандарты работы или азы, но субъективно мое мнение именно развить навыки портал для обучения мне не сильно помог.

Коллеги, здравствуйте.А кто-то сталкивается с такой ситуацией, когда на этапе утверждения программы и согласования объема материалов новый Заказчик (ранее с ним не работала) категорически не хочет уменьшать объем программы, настаивая, что его группа прокаченная, все знает и все выстроено у них, ну а по факту, в процессе проведения обучения, группа не может освоить и половину, уровень знаний либо отсутствовует, либо очень поверхностный.

Добрый день. На небольшой фабрике мебели руководитель поставил задачу составить планы обучения сотрудников по должностям. Прошу сориентировать, на какие документы опираться, где поискать информацию.

Интересно получить более развернутую обратную связь от HR представителей, что они выбирают для своей команды с точки зрения развития персонала и что эффективнее работает на их взгляд. Предлагаю ответить всех желающих, имея свежий или опыт в прошлом, где организация обращалась к внешним специалистам с различными запросами.

В последнее время компании все больше уделяют внимание обучению своих сотрудников, как новичков, так и бывалых. Но в противополжность этому вектору желание сотрудников обучаться заметно снижается. В связи с этим корпоративное обучение переживает значительные изменения, как по форматам, так и по методам. Достаточно поопулярными стали деловые игры и симуляции. Так сотрудники достаточно быстро развивают необходимые навыки в условиях, максимально приближенным к реальным рабочим ситуац

Приведу два примера (из практики специализированного агентства).Большая компания, часть федеральной экосистемы. Ситуация. У части сотрудников изменился функционал и нужно было скорректировать их рабочее поведение на клиентоориентированное. Изменить мышление с «действую правильно по инструкции» на «работаю для клиента с учетом инструкций». Реализация. Эксперимент был проведен с сотрудниками из Москвы, Нижнего

В последние годы набирает обороты новая форма образования – дистанционное обучение (ДО). И, как всё новое, эта тема вызывает много споров. Вчера развернулась дискуссия в социальных сетях и мне хочется поделиться соображениями по поводу того, где наиболее востребовано дистанционное обучение и как сделать его эффективным.

Снова столкнулась с ситуацией, когда кандидат ушел после третьего дня стажировки, поскольку стажировка не оплачивалась. Имеет ли право работодатель не оплачивать период обучения/стажировки, если данный специалист пришел работать на конкретного работодателя? Каким законом поддерживается этап стажировки/обучения сотрудников в ТК РФ?

Новый сотрудник в отделе продаж обратился с просьбой о полной оплате его обучения в онлайн-школе. Он утверждает, что это поможет ему улучшить навыки и эффективность работы. Однако, возникают сомнения: он всего лишь 3 месяца в компании, а стоимость обучающего курса 150 000 рублей. Как принять такое решение, максимизируя потенциальные выгоды и минимизируя риски?

Сегодня разве что ленивый (тренер) не говорит о микро-обучениях.Предпосылок много, вот некоторые из них:- У людей мало свободного времени, все очень заняты и на саморазвитие нет полноценных 1-2 дня в месяц;- Современный человек разучился учится, ему нужны микродозы, которое он/она способны переварить и запомнить. 15-20 минут в день - это возможность прокачать себя, она есть у каждого;- От выполненного от начала и до к

Добрый день! Интересует вопрос: как измерить результативность обучения и оцифровать ее в ситуации, когда в вашей организации работает штатный или приглашенный бизнес-тренер: Какие ошибки возможны, и как их избежать? Есть ли у вас опыт, которым вы можете поделиться, и который считаете успешным в данном вопросе? На какие факторы вы посоветуете обратить внимание в самую первую очередь?

Доброе утро, коллеги. Буду очень благодарна за обратную связь, особенно актуально будет мнение коллег из ритейла. Я 4 года работаю в федеральной узкопрофильной рознице, сейчас руководство созрело до обучения персонала (до этого все обучались через процедуру наставничества) и поручило мне подготовить план по развитию направления обучения в компании. Опыта у меня такого нет.

Всем привет! 1. Подскажите какие у вас требования к компаниям которые специлизирются на подборе менеджеров по продажам? 2. Хватает ли хороших менеджеров по продажам? 3. Есть ли трудности при самостоятельном поиске менеджеров по продажам? Спасибо за обратную связь и опыт которым вы можете поделиться.

Здравствуйте! Коллеги, поделитесь пожалуйста опытом, наблюдением или чутьем, какая потребность в обучении будет на ближайший год у российских компаний? Какие обучающие тренинги будут самые востребованные? Каким новым навыкам необходимо будет обучать? А какие обучающие тренинги всегда будут нужны компаниям? Спасибо.

Есть идея разработать платформу для экспресс обучения рекрутеров с несколькими модулями. На рынке есть подобные программы, но в то же время есть идеи, чем можно отличаться от них. И здесь, и на других площадках, я вижу с одной стороны - много запросов на подбор, с другой - много запросов на данные вакансии, многие с удаленной работой. Так необходимо ли создавать обучающий проект?

Меня интересует вопрос, связанный с системами обучения и развития навыков в наших компаниях. Как известно, успешность бизнеса во многом зависит от квалификации и мотивации сотрудников. В этой связи, хотелось бы узнать о вашем опыте в этой области. Буду признательна, если поделитесь вашим ценным опытом и практическими советами.

Задумалась о получении профильного образования по направлению карьерного консультирования.Масса предложений на просторах интернета с "московским дипломом" обучение коучингу. Консультирование же в моём понимании - это разбор и совместно определение конкретных действий. А также дополнительные советы со стороны специалиста.

Коллеги, привет. Имею длительный опыт в e-learning. Не мониторила площадки около года. Недавно зашла и была удивлена - их стало великое множество, чего не было еще 5 лет назад. Появились очень крутые и современные мобильные приложения, которые завлекают персонал. Они яркие, удобные, и, естественно, очень дорогие :) Для Компании, начинающей свой путь в электронном обучении суммы зачастую неподьемные, а сделать хочется сразу хорошо.

Предположу, что многие из нас знакомы с оценкой эффективности обучения Дональда Киркпатрика: 1 уровень – реакция. Оцениваем: содержательность, логичность, актуальность, качество материала для участников. Экспертность, навыки тренера. Общую организацию обучения. 2 уровень – научение. Оцениваем: какие навыки, знания изменились после обучения и насколько. 3 уровень – поведение. Оцениваем: как участники обучения применяют знания, умения, полученные

Здравствуйте! Интересует корпоративное обучение рекрутеров использованию AI в работе. Можете ли вы порекомендовать конкретные курсы или экспертов? Заранее благодарю за ответ!

Приглашаем вас принять участие в разработке профессионального стандарта «Специалист по обучению и развитию персонала». Вы можете поделиться своим опытом, ответив на вопросы «Анкеты эксперта» (ссылка на анкетирование http://virtualexs.ru/cgi-bin/exsurveys/survey.cgi?ac=10305 ) Ваши практические наработки и взг

Прошу Всех у кого хватит сил дочитать текст до конца, высказать ваше впечатление о спортивных методах мотивации в обучении людей. На сколько это практично, дорого, и главное эффективно? Кто по вашему сейчас лидер на рынке тренинговых услуг в отсуствии Блиновской и Шабутдинова Аяза? Вы раньше сталикивались с техниками которые применяет Михаил Гребенюк?

Коллеги, подскажите базовое обучение/ школу/ курс по разработке и самостоятельному созданию бизнес-игры (механика, нарратив, основные принципы и логика построения сюжета). Поделитесь опытом, кто проходил обучение. Или может есть бесплатные ресурсы на эту тему, или порекомендуйте наставника, кто мог бы обучить. Интересует мнение тех, кто уже имеет опыт создания настольных бизнес-игр, понимает весь процесс от начала до конца, как придумать саму механику, какой результат должны получить

Доброго дня, коллеги! Веду проекты развития руководителей и специалистов с длительным сроком - от 6 месяцев до 1 года. В рамках такого проекта учатсники проходят определенный трек из обучающих программ (тренинги, сессии, практикумы). Оценка результатов проекта вполне ясна, есть ROI и есть ROE, есть понятные цели на которые работает проект - если они достигнуты, то все ок... Но действительно ли ок?

Доброе утро, коллеги! Хочу заказать составление программы обучения для сотрудников по направлениям сервис и гостеприимство. Подскажите пожалуйста, как это можно осуществить с максимальным качеством в минимальный бюджет? Количество участников 10 человек, форма обучения очная.

Коллеги! Очень интересен ваш опыт работы с системами дистанционного обучения. Какие у них есть плюсы и минусы, подводные камни и уникальные возможности. В моей компании появилась потребность для обучения клиентов дистанционно. Соответственно, хотим выбрать лучшее ПО, которое нам в этой задаче поможет. Если у вас есть схожий опыт (обучения и контроля знаний с помощью СДО внешних клиентов, а не сотрудников компании), очень интересно было бы его узнать.

Доброго дня коллеги! Посоветуйте, пожалуйста, обучение/вебинары (желательно, бесплатные или недогорогстоящие) по boolean search и всему, что связано с поиском редких специалистов. Работаю НЕ в it сфере, но эта тема кажется очень актуальной и полезной. Если кто-то сможет порекомендовать обучение с акцентом на высокоуровневый производственный персонал (например, начальники ремонтного цеха, аудиторы производственных процессов, директора по техническому обучению) буду очень благод

Добрый день, уважаемые коллеги! Меня зовут Татьяна, я работаю в сфере обучения персонала, живу в Киеве, хотела бы обучиться технике оценки персонала по системе Томаса и сертифицироваться: расскажите, где лучше пройти обучение (предпочтительнее онлайн форматы). Спасибо!