Коллеги, хочу обсудить тему, которую мы все знаем.
В России статья 64 Трудового кодекса запрещает необоснованный отказ в приёме на работу. И устанавливает: по письменному требованию кандидата работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме в течение семи рабочих дней.
Казалось бы, всё понятно. Кандидат имеет право знать, почему его не взяли. Работодатель обязан ответить.
Но на практике - совсем другая история.
Вы отправляете резюме. Через платформу. Или через сайт компании. Ждёте. День. Два. Неделю. Потом приходит ответ. Или не приходит. Или приходит отказ. Без объяснений. «К сожалению, вы не подошли». Или «Мы выбрали другого кандидата». Или просто тишина.
И вот здесь - самое интересное.
Когда вы получаете отказ на платформе - ветка закрывается. Вы не можете задать вопрос. Не можете попросить объяснить. Не можете узнать, что именно не подошло.
Когда вы пишете напрямую - вам не отвечают. «Мы не даём feedback». «Внутренняя политика». «Извините, но у нас так принято».
И получается парадокс. Закон говорит: кандидат имеет право знать причину отказа. А на практике - это право существует только на бумаге.
Более того, мне кажется, что платформы устроены так, что после отказа канал связи закрывается. И это не случайность. Это осознанная или неосознанная защита от юридических последствий.
Если кандидат напишет письменное требование - работодатель обязан ответить в течение семи рабочих дней. А это значит: нужно готовить ответ. Формулировать причину. Следить, чтобы причина была законной. Чтобы ответ подписал уполномоченный человек. Хранить документы.
Это работа. Это время. Это риски. И проще, чтобы кандидат не мог этого сделать.
Но если платформа технически не позволяет кандидату предъявить письменное требование - это ограничение права, установленного законом? Или это просто «неудобство»?
Я не юрист. Но мне кажется, что здесь есть проблема. Потому что право, которое нельзя реализовать, - это не право. Это декларация.
Кандидат может написать на общую почту компании. В Telegram рекрутеру. В LinkedIn. Отправить бумажное письмо с уведомлением. Но это всё - обходные пути. Их нужно знать. Ими нужно пользоваться. А большинство кандидатов просто опускают руки.
Вопрос : как быть? Почему так происходит? И что должно измениться, чтобы мотивированный отказ стал нормой, а не исключением?
Вопросы для обсуждения:
А как у вас?
— Даёте ли вы обратную связь кандидатам? Или считаете, что это не обязательно?
— Сталкивались ли вы с отказами без объяснений? Как это было?
— Пробовали ли вы потребовать письменное обоснование отказа? Что из этого вышло?
— Что важнее: сэкономить время рекрутера или сохранить репутацию компании?
— Есть ли у вас внутренняя политика по обратной связи? Или каждый решает сам?
— И главное: что должно измениться, чтобы мотивированный отказ стал нормой, а не исключением?
Напишите в комментариях.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение