Коллеги, добрый день.
В некоторых компаниях работодатели не готовы принять кандидата, пока не удостоверяться в его в открытости и честности. Особенно если должность предполагает большую ответственность, доступ к данным или финансам. Для одних соискателей, такой подход не всегда понятен, порой отталкивает и даже пугает. Для других, наоборот, кандидат относится к этому со здоровой долей любопытства и даже пытается провести параллельно своё исследование.
Испытание на детекторе лжи-это тонкие психологические приемы, один и тот же по смыслу вопрос может звучать несколько раз в различных вариациях. Бывает так,что кандидат пройдя все этапы и почти получив должность, отказывается, если узнаёт, что необходимо пройти детектор лжи. Хотя ничего негативного в своей биографии и не имеет.
Трудовое законодательство не запрещает проверку соискателей на полиграфе, но напрямую эта процедура не регламентирована.
Согласится или нет, решает сам кандидат и оформляет письменное согласие, если не против такого исследования.
Отказ от полиграфа не может служить поводом для отказа в работе, но такое не исключено и проводится в компаниях довольно часто.
Коллеги, как Вы относитесь к использованию полиграфа на этапе собеседования?
Бизнес-консультант, эксперт в области психологии и юридической поддержки
Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!
Получите на почту подборку лучших материалов по темам
Следить за новостями
Ответы на вопрос (20)
1) качества КП (т.е. компьютерного полиграфа);
2) квалификации полиграфолога и ассистента полиграфолога;
3) целей, задач опроса с использованием полиграфа и точности применяемой методики.
Если немного подробнее - важно знать, что полиграф - есть сложный прибор, который должен соответствовать целому ряду параметров. Он состоит из датчиков, т. н. "сенсорного блока" (включающего в себя набор биоусилителей, аналого-цифровой преобразователь и специализированное устройство обмена данными с компьютером). Проще говоря, "полиграф" из интернет-магазина за 200-500 долларов - это игрушка, а не серьезный прибор для получения достоверных результатов.
Про квалификацию полиграфолога - в США подготовка оператора-полиграфа длится 8-10 недель, после чего наступает полугодичная его стажировка под надзором опытного оператора-практика. У нас - чаще всего фирмы-производители полиграфов, помимо продаж, осуществляют подготовку "специалистов" в течение 1-2 дней или, максимум, недели. Оставлю тезис без комментариев.
В настоящее время какого-либо закона, регламентирующего порядок применения полиграфа нет, хотя законопроекты выносились на обсуждение неоднократно. И это плохо, так как создает возможности недобросовестным лицам для манипуляций и некорректного использования возможностей полиграфа.
До принятия такого закона я не слишком жалую проверки на полиграфе, хотя, если будет интересное предложение от работодателя, не откажусь его пройти. В конце-концов, полиграф не страшнее эндоскопа :).
Есть компании, где такая проверка вполне обоснованна. Например, мой постоянный клиент - крупная компания в сфере строительства - работает с крупными госконтрактами, в том числе для МинОбороны. При подборе персонала отобранных финальных кандидатов проверяют на полиграфе. Кто-то, конечно, отказывается. Соответственно, работодатель далее таких кандидатов не рассматривает.
Так что соискатель сам принимает решение: будет он проходить полиграф или нет. Насильно его никто заставлять не будет. Но, как правило, работодатель найдет причину, чтобы такому кандидату отказать. Как миниум, это гооврит о нелояльность кандидата.
Да и в чем проблема пройти полиграф? Часто отказываются те, у кого "рыльце в пушку")))
Полиграф я прошла, на работу устроилась. Были ли нелояльные сотрудники в той компании, которая устраивала такие проверки? Были.
Мой вывод - обмануть полиграф возможно, профессионального профайлера практически нет.
По опыту работы в подборе персонала, могу сказать, что подобная процедура при приеме на работу большинством соискателей оценивается негативно и снижает привлекательность вакансии.
И еще наблюдение - если компания всех проверила на полиграфе, но на работе созданы такие условия, что общий уровень лояльности и вовлеченности низкий, что приводит к злоупотреблениям со стороны сотрудников, будет ли польза в таком методе проверки, поведения сотрудника?
Павел, интересный опыт, спасибо!
В своё время мне довелось присутствовать на защите диссертации по этой теме в Российской Академии Наук, м. Фрунзенская.
Выводы были следующие: такой метод, как тестирование с использованием полиграфа, может быть, признан только, как дополнительное доказательство, в довершение к другим материалам. Есть мнение, что обмануть полиграф невозможно, поскольку этот прибор регистрирует все человеческие реакции. Однако можно обмануть человека, который интерпретирует ответы в зависимости от реакции. Машина может сухо фиксировать факты, но заключение дает полиграфолог. Именно от его выводов, а не от показаний устройства будет зависить конечный результат.
Хочу поделиться интересным опытом в области полиграфа. В середине 90-х я учился в Президентской академии в одной группе с Николаем... разработчиком Полиграфа. И узнал одну хитрость, которая поможет любому пройти полиграф без проблем.
Я ездил с ним на Фрунзенскую набережную и наблюдал за испытаниями ещё первого аппарата.
Так вот. Суть полиграфа в измерении кожно-гальванической реакции на некие события, которые не являются данностью человека и триггеры, которые служат сигналами для реакции: ложь, стыд, обман, искажение фактов и т.п. При этом кончики наших пальцев нагреваются и потеют.
И тут... когда Вы садитесь на этот "электрический стул" ))) важно смоделировать ситуацию и в неё полностью погрузиться: будто Вы в Египте! Вам в лицо дует раскалённый пассат или муссон! Вы садитесь пятой точкой на раскалённый песок! Если Вы всё правильно смоделировали, то кончики пальцев должны начать нагреваться и потеть! И в этот самый момент с Вас снимаются показания первичные, которые уже завышены! И в момент, когда срабатывает триггер, показания прибора лишь чуть выходят за пределы нормы или не выходят вообще!
Желаю успехов!
Использование любых методов оценки, в т.ч. полиграфа, всегда вызывает массу эмоционального отклика как у соискателей, так и компаний.
Причина, на мой взгляд, проста: мало кто понимает, зачем проводится эта оценка.
У меня в опыте был интересный кейс. Небольшая производственная компания искала сотрудников среднего звена и построила процесс подбора следующим образом: 3 этапа собеседований (рекрутер, руководитель по направлению, собственник компании), психологическое тестирование и полиграф. Разумеется, подбор встал, потому что конверсия была маленькая, а прошедшие все этапы специалисты либо не проходили испытательный срок, либо отказывались от оффера.
Начали искать причину и оказалось, что для закрываемых позиций не было никакой документации (нет должностных инструкций, не описаны процессы их работы).
То есть не было единых сформированных требований к должности - на каждом этапе подбора оценка проходила на ощущениях оценивающего.
Поэтому, если компания решает применять полиграф, она должна точно понимать, что именно она этим инструментом оценивает и насколько эти данные важны. Потому что, как отметили коллеги выше, этот метод косвенный и не всегда точный, вместо него почти всегда могут подойти «более приятные» для соискателей интервью по компетенциям и оценка репутации (рекомендаций).
Как отношусь к прохождению полиграфа? Если опытный профессионально и психологически полиграфолог, то скорее положительно! Если кандидатов заранее информируют обо всех Этапах!
Поделюсь своим опытом с разных сторон. В одной компании я "подружилась" с полиграфологом и так как люблю изучать методы оценки и их уровень эффективности, то мной был задан простой вопрос: 100% ли полиграф позволяет выявить неправдивые ответы? Ответ был; нет, высокий, но полиграф вполне можно "обмануть".
Вторая сторона опыта. 2 раза проходила сама полиграф в качестве кандидата. 1 раз успешно прошла. 2 раз не прошла.....потому что полиграфолог зацепился за эпизод о котором я расказала ДО процедуры. И потом именно по этой теме задавал много вопросов. Тема была весьма далека от криитериев оценки требуемых компетенций)
Если про себя - я бы не пошла на полиграф, для меня это стресс и если есть возможность работать с теми, кто не применяет эту технологию, то зачем себя подвергать лишним волнениям.
Абсолютно нормально отношусь к компаниям, которые для оценки рисков используют полиграф. У компании есть правила, а кандидат свободен в выборе их не принимать и идти дальше. Согласна с Екатериной в том, что важно как эта информация преподносится кандидату, а также в какой конкретно момент. Если кандидат прошел 5 этапов отбора, потратил уйму времени и только тогда ему сообщили о необходимости процедуры, то можно не сомневаться - негатив и возможно отказ, будет обеспечен.
По-моему мнению, также важно объяснять кандидату как именно выглядит процедура, потому что как человек, который также сам не единожды проходил полиграф, отмечу- все выглядит немного не так как мы привыкли видеть в фильмах. Опытный полиграфолог, при неоднозначной реакции аппарата на ответ человека, задает дополнительные вопросы и пытается понять почему организм отреагировал именно так. Поэтому если кандидату скрывать действительно нечего, но он переживает что волнение испортит всю картину, важно подробно объяснить что процедура анализируется человеком - экспертом, который сможет исключить такую ситуацию.
Вопрос только в отношении кандидата к полиграфу. Можно относиться как к испытанию, можно - как к подтвержденному факту недоверия. Правильнее, на мой взгляд, считать прохождение полиграфа принятым в компании правилом для ряда должностей. И здесь важно понимать: именно должностей, а не конкретных соискателей. Чаще всего финансы, закупки, безопасность.
По данным российского джоб-портала, лишь 9% российских работодателей используют полиграф при приёме сотрудников на работу или для дальнейшей аттестации. Проверку на нем готовы пройти более 50% соискателей. Кандидату даётся понять, что компания заслуживает доверия и демонстрирует - некоего "стиля работы", "образа жизни". Компания показывает будущему сотруднику, что здесь его ждёт легальная занятость, честный труд с прозрачной оплатой. Трудоустраиваться ему в такую компанию или нет, решает сам кандидат.
Возникает к вам встречный вопрос, зачем кандидату такая компания?
Суперджоб порой тоже публикует интересные материалы, результаты своих опросов ;)