1. Адаптация персонала
- Пошаговая система on-boarding, направленная на быструю адаптация новичка, выход на окупаемость и стабильность персонала и успешное прохождение испытательного срока;- Включает набор документов для новичка, руководителя и наставника: гайды, roadmap (дорожная карта), рэперные точки и итоговая аттестация сотрудника.
2. Обучение и развитие персонала
- Продажа через заботу;
- Холодные звонки;
- Переговоры;
- Публичные выступления;
- Тайм-менеджмент;
- Основы управления.
Каждый тренинг полностью адаптируется под запрос заказчика с использованием клиентской терминологии, речевыми формулировками и готовыми скриптами. По итогу работы - заряженный персонал, понимание и желания использование полученного материала.
3. Аудит персонала
Оценка компетенций и ЗУН (знаний, умений, навыков), разработка кейсов и тестирования, интервью и ролевые игры с сотрудниками, обратная связь с разработкой индивидуальных планов развития и дальнейшим карьерным консалтингом.
4. Управленческий консалтинг
- Сопровождение руководителя в достижении целей и задач организации;
- Решении управленческих и деловых вопросов;
- Выявление и использование новых возможностей;
- Обучение руководителя, работа с эмоциональным интеллектом;
- Внедрение изменений.
5. Кадровый документооборот
- Разработка должностных инструкций;
- Системы мотивации персонала;
- Регламента работы;
- Скриптов;
- Инструкций;
- Тестирований под запрос компании.
6. Стратегия развития бизнеса/анти-кризисный план развития и вывода в прибыль
- Анализ финансовых показателей;
- Набор шагов по аудиту текущей ситуации (аудит персонала, продаж, фото рабочего дня, эффективность бизнес-процессов);
- Список рекомендаций и конкретных действий по выводу компании в прибыль х2-х3 (маркетинговые инструменты: акции, элементы геймификации с клиентами, разработка продуктовой линейки, скрипты для предложения и продажи сотрудниками, скрипты рассылки);
- Разработка/корректировка системы мотивации персонала для оптимизации издержек;
- Разработка инструментов нематериальной мотивации персонала в компании;
- Сопровождение на этапе внедрения всех инструментов
7. Опыт от системообразующих банков для роста и развития в малом и среднем предпринимательстве
HR D напрокат:
Все, чем должен заниматься ваш HR директор:
Более 500 пройденных тренинговых программ по управлению, методологии, эмоциональному интеллекту и др.
МОЕ УТП - я не просто тренер с классической базой обучения из банка, я предприниматель, что позволяет видеть вашу задачу объемно и предложить решение, направленное на быстрый и максимальный результат.На сегодняшний день 77 бизнес-ниш, с которыми работала, 1000+ оффлайн тренингов проведено в 58 городах РФ, клиенты из РФ, СНГ, 12.000+ учеников посетили мои тренинги, 250+ собственников бизнеса получали консультации и сопровождение бизнеса. Огромный опыт и насмотренность из разных ниш и городов позволяет досконально подобрать инструменты именно под ваш запрос и дать информацию простым языком».Своим флагманом считаю - «продажи через заботу» и «управление для мидл-менеджмента», которые позволяют создать вам идеального зама и замотивировать даже самых выгоревших сотрудников!