1. Адаптация персонала
- Пошаговая система on-boarding, направленная на быструю адаптация новичка, выход на окупаемость и стабильность персонала и успешное прохождение испытательного срока;- Включает набор документов для новичка, руководителя и наставника: гайды, roadmap (дорожная карта), рэперные точки и итоговая аттестация сотрудника.
2. Обучение и развитие персонала
- Продажа через заботу;
- Холодные звонки;
- Переговоры;
- Публичные выступления;
- Тайм-менеджмент;
- Основы управления.
Каждый тренинг полностью адаптируется под запрос заказчика с использованием клиентской терминологии, речевыми формулировками и готовыми скриптами. По итогу работы - заряженный персонал, понимание и желания использование полученного материала.
3. Аудит персонала
Оценка компетенций и ЗУН (знаний, умений, навыков), разработка кейсов и тестирования, интервью и ролевые игры с сотрудниками, обратная связь с разработкой индивидуальных планов развития и дальнейшим карьерным консалтингом.
4. Управленческий консалтинг
- Сопровождение руководителя в достижении целей и задач организации;
- Решении управленческих и деловых вопросов;
- Выявление и использование новых возможностей;
- Обучение руководителя, работа с эмоциональным интеллектом;
- Внедрение изменений.
5. Кадровый документооборот
- Разработка должностных инструкций;
- Системы мотивации персонала;
- Регламента работы;
- Скриптов;
- Инструкций;
- Тестирований под запрос компании.
6. Стратегия развития бизнеса/анти-кризисный план развития и вывода в прибыль
- Анализ финансовых показателей;
- Набор шагов по аудиту текущей ситуации (аудит персонала, продаж, фото рабочего дня, эффективность бизнес-процессов);
- Список рекомендаций и конкретных действий по выводу компании в прибыль х2-х3 (маркетинговые инструменты: акции, элементы геймификации с клиентами, разработка продуктовой линейки, скрипты для предложения и продажи сотрудниками, скрипты рассылки);
- Разработка/корректировка системы мотивации персонала для оптимизации издержек;
- Разработка инструментов нематериальной мотивации персонала в компании;
- Сопровождение на этапе внедрения всех инструментов
7. Опыт от системообразующих банков для роста и развития в малом и среднем предпринимательстве
HR D напрокат:
Все, чем должен заниматься ваш HR директор:
Более 500 пройденных тренинговых программ по управлению, методологии, эмоциональному интеллекту и др.
Моё ключевое отличие — я не просто бизнес-тренер с классической базой обучения из банковской сферы. Я предприниматель и практик, поэтому смотрю на запрос клиента объёмно: не только через призму обучения, но и через результат, управленческую эффективность, продажи, мотивацию команды и реальные бизнес-показатели.
За годы практики я работала с 77 бизнес-нишами, провела 1000+ офлайн-тренингов в 58 городах России, обучила более 12 000 участников из компаний РФ и СНГ. Более 250 собственников бизнеса проходили через мои консультации, сопровождение и стратегические сессии.
Такой опыт и насмотренность в разных сферах позволяют мне быстро погружаться в специфику компании, видеть не только поверхностный запрос, но и его реальные причины, подбирать инструменты под конкретную команду и объяснять сложные вещи простым, понятным языком.
Мои флагманские направления — «Продажи через заботу» и «Управление для мидл-менеджмента». Эти программы помогают компаниям выстраивать сервис и продажи без давления, усиливать управленческий состав, формировать надёжных заместителей и возвращать вовлечённость даже в команды, где уже накопились усталость, выгорание и сопротивление изменениям.
Моя задача — не просто провести тренинг, а дать компании практические инструменты, которые можно применять сразу и которые помогают быстрее прийти к измеримому результату.