Кейсы и задания для оценки взаимодействия в команде

Как HR, мы часто становимся переводчиками между руководителями и кандидатами, заказчиками вакансий и будущими сотрудниками. Особенно когда речь идёт о soft skills, ожиданиях и «вот чтобы был как Петров, но другой».Я собрала 5 вымышленных, но типичных брифов на подбор — с неточностями, фрагментами писем и голосовых сообщений. Ваша задача — по контексту определить, кто этот человек в команде. Продакт? Маркетолог? Проектный? Руководитель? А может, он воо

Упражнение Волшебное слово «Да» Цель: работа с различными стереотипами, Выход из привычного отношения к себе. Инструкция: Ведущий готовит основной перечень вопросов (далее участники могут предлагать вопросы сами). Пример: У тебя есть миллион рублей? Тебе нравиться океан? Ты творческий человек? Ты добрый? У тебя бывают рваные носки? Тебе нравит

Предлагаю вашему вниманию пару игр на сплочение коллектива. Ведущий: «Мы начнем с того, что каждый по кругу назовет свое имя и скажет несколько слов о себе. Перед этим предлагают каждому из вас взять по табличке и написать на ней свое имя. Не обязательно это будет ваше настоящее имя, вы можете назвать себя по-другому. Если вы решили взять другое имя, то, представляясь, скажите и настоящее, а потом попытайтесь сказать, почему вы решили его сменить. Может быть, те

Данное задание составлено мной для проведения оценки руководителей подразделений. На первый взгляд, оно проверяет навыки отбора персонала для участия в проекте и формирование проектной команды, но по сути затрагивает более глубинные компетенции. Я использовала это упражнение как одно из заданий блока «Управленческий слалом» ассессмент-центра, также оно может быть отдельной частью любого оценочного мероприятия.

Конфликты в команде неизбежны, но важно, как вы с ними справляетесь. Этот тест поможет вам определить, насколько вы эффективно управляете конфликтными ситуациями, и подскажет, какие подходы можно улучшить. Рекомендуется для HR-менеджеров, тимлидов и руководителей, которые хотят выстроить здоровую рабочую атмосферу и развить свои навыки работы с людьми.

Данное упражнение эффективно в программах, посвященных командообразованию в том числе тех сотрудников, кто незнакомы друг с другом. Вся игра может носить метафорический характер, и ингридиентами блюда могут быть составляющие успешной команды, а рецепт изготовления блюда будет включать список правила командного взаимодействия.

Данный кейс я составил 10 лет тому назад и использую в тренингах для руководителей или специалистов в области управления человеческими ресурсами. Кейс имеет свободное решение и предназначен для более глубокого осмысления проблемы взаимоотношений в коллективе. В режиме ассессмента кейс позволяет выявить, насколько кандидат способен разделять личные и производственные отношения, распределять время на работу с командой и на решений основных задач должности.

Для формирования активного группового процесса участникам предлагается сначала в уме и индивидуально решить сравнительно простую арифметическую задачку, написав ответ на бумажке. Затем ведущий ассессмента или тренинга рассаживает участников/кандидатов сообразно их ответам, чтобы усилить динамику взаимодействия. Ведущий предлагает участникам придти к единому мнению о том, какой ответ правильный в течении 7,10,12 минут (в зависимости от того, сколько времени есть в распоряжении).

Предлагаю вашему вниманию опросник "Настоящая ли мы команда?". На сколько вопросов вы можете ответить «ДА»? - Просто отвечайте "да" или "нет" и посмотрите сколько наберет каждый член команды. После, подсчитайте ответы, и если каждый собрал больше половины "нет", то команда требует внешнего консультанта.В любом случае, используйте каждое утверждение как повод для хорошей саморефлексии, чтобы указать сильные стороны и зоны роста команды:

Игра "Остров" позволяет оценить взаимодействие в команде, выявить скрытые и назревающие конфликты в коллективе, а также навыки проведения жестких переговоров. Предупреждение: - при большом количестве латентных конфликтов в коллективе игра может спровоцировать их усиление; - при наличии конфликта между начальником и подчиненными, руководителю не рекомендуется выступать в роли ведущего в игре, поскольку игра может не дать результата. Игра

Данный кес будет полезен вам врамках тренингов , связанных с управлением изменений и командообразованием. Методика достаточно простая - клссический кейс inbasket- работа в группах. Обратите внимание , что во вложении кейса я приклаываю ответы, и там есть часть задания, которая может вызвать споры у участников. Очень важна. ваша экспертиза в данном вопросе, в таком случае вы не будете испытывать сложности

Цель: это упражнение на построение команды, в котором делается попытка показать конфликт, возникший из-за коммуникационных барьеров между участниками. Такие барьеры возникают в связи с тем, что люди, расценивая свое восприятие мира как единственно верное, зачастую отказываются принимать иные точки зрения. В "Адских башнях" эта концепция взята на вооружение и используется для побуждения игроков задуматься о факторах, как способствующих, так и препятствующих построению единой команды.

В управленческой команде компании сложилась непростая коммуникация. Новый генеральный директор недавно в компании и видит, что старые способы работы уже неэффективны. Он пытается побудить команду посмотреть на ситуацию по–другому. Однако делает это в силу темперамента иногда излишне директивно, эмоционально. Руководитель отдела логистики – самый опытный сотрудник в компании, работает со дня основания. Пока у него нет полного доверия к предлож

Игра "Космос" поможет оценить взаимодействия в команде, распределение ролей в группе, а также навыки проведения переговоров, том числе жестких.Игра "Космос" может быть использована при проведении асессмент-центра, при мониторинге атмосферы в коллективе, а также при проведении группового собеседования и тренинга по командообразованию.

Деловая игра "Переверни Пирамиду", которая поможет развить у участников навыки командной работы, принятия решений и адаптации к неожиданным изменениям. В ходе игры участники столкнутся с задачей "перевернуть" пирамиду, меняя позиции таким образом, чтобы вершина и основание поменялись местами. Усложненные правила, такие как запрет на общение или ограничение движений, помогут выявить сильные стороны каждого участника и всей команды в условиях стресса и ограниченных ресурсов. Это идеальная возмо

Предлагаю вашему вниманию опросник "Насколько психологически безопасна эта команда?" В этом опроснике 14 + 6 вопросов. Отвечайте на каждый "Ни разу", "Однажды", "2-3 раза" или "4 раза и более". За каждый ответ вы получаете следующие балы: О за «Ни разу» 1 за «Однажды» 2 за «2-3раза» и 3 за «4 раза или больше» При любых ответах, используйте ка

Четыре "Обеда с Гуру" позволяют выстраивать доверительные отношения в команде, увеличивать скорость взаимодействия и уровень понимания друг друга. Системность практики позволяет: создавать корпоративных ритуалов, поддерживающих кросс-функициональное взаимодействие усилить принятие решений внутри команды, без участия вышестоящего руководства оптимально достигать результат, снижая уровень отговорок и поиска причин, почему эт

Кейс предназначен для прямой и проективной оценки навыков управления командой сотрудников розничной торговли (но подходит также для менеджеров-управленцев из других профессиональных сфер). Оцениваемые компетенции: лидерство аналитическое мышление эмоциональный интеллект управление командой мотивация сотрудников

«Собери мячики» Количество игроков: 10+Цель: эмоциональная разгрузка коллектива, развивать чувство коллективизма при выполнении командного задания.Материал: корзина, мячикиОписание:Участники делятся на команды. Ведущий предлагает собрать мячи в корзину, не используя руки. Выигрывает команда, в чьей корзине окажется большее количество мячей. &

Цель: командообразование, умение вместе работать и слышать друг друга. Инструкция:«Сейчас вы должны нарисовать слона. Каким он должен быть написано в инструкции, которую мы разрезали и каждому из вас достанется только часть этой инструкции. Вы должны нарисовать слона в соответствии с этой инструкцией, сложность заключается в том, что вам запрещается разговаривать, показывать друг другу инструкции и писать словами своё задание. Вы можете задавать вопросы до получе

Данное упражнение я даю в последней четверти тренингов, посвященных команде. Когда уже определены характеристики команды, роли в команде, стадии развитяи команды. Данное упражнение часто поднимается корневые проблемы в области коммуникаций и принятия решений. И благодаря данному теоретическому упражнению можно выйти на договоренности о коммуникациях в команде в перспективе.

Работа с возражениями — ключевой навык для любой команды продаж. Проведение практикума по этой теме не только укрепит командную атмосферу и придаст уверенности, что любое возражение по плечу, но и повысит эффективность работы. Здесь расскажу, как руководителю самостоятельно организовать и провести такой практикум. Зачем проводить практикум самостоятельно? Быстрая реакция на проблемы: не нужно ждать тренера — вы можете оперативно изменить ситуаци

Количество игроков: 5+Цель: одновременно перепрыгнуть с кочки на кочку.Материал: островки (кочки) (кочками может быть любое ограничение пространства. Оптимальные размеры: 40/40 см. Расстояние между кочками должно быть такое, чтобы можно было свободно перепрыгнуть всем участникам. Не стоит располагать кочки слишком далеко друг от друга. Данное упражнение помогает команде научиться синхронно выполнять действия, направлено на сплочение команды, развитие доверия, просто поднятие

Хочу привести пример еще одной игры из своей практики. Игру "воздушный шар" использовали для оценки сплоченности и выявления индивидуальных качеств коллектива магазина, т.е. сотрудников, которые работают друг с другом некоторое время. Цели: научить участников игры принимать коллективные решения в условиях неопределенности, овладеть эффективным взаимодействием, а также обучить сотрудничеству. Процедуры: принятие индивидуальных решений, выработка

Игра направлена на достижение максимально высокого уровня межличностного взаимодействия и контакта участников, создание единства и конструктивных отношений внутри группы, а также приобретение опыта совместного принятия решений и развитие навыков группового взаимодействия. Участники ознакомятся с принципами и типами ценностных ориентаций в команде, получат представление о стратегиях, которые они используют для взаимодействия внутри компании, приобретут опыт использования других стратегий и пон

Кейс содержит реальную историю, котрая часто случается с новыми менеджерами, пришедшими в стабильную компанию с хорошими доходами на "общую" клиентскую базу. Однажды в одной компании появилась необходимость взять нового сотрудника на расширение отдела продаж. Думали- думали, решились - дали объявление, начали смотреть "кандидатов". Посмотрели - нашли, вот оно - самого лучшего выбрали, с опытом 10 лет, зарабатывал хорошо, продукт

Цели игры: Смоделировать процесс согласования индивидуальных и групповых ценностей и ожиданий в процессе формирования команды. Отработать навыки, связанные с групповым принятием решения. Игра также носит характер наглядной социометрии. При рефлексии группы тренеру важно сформулировать вывод о необходимости согласования критериев для принятия групповых решений.

Цели игры: Смоделировать процесс согласования индивидуальных и групповых ценностей и ожиданий в процессе формирования команды. Отработать навыки, связанные с групповым принятием решения. Игра также носит характер наглядной социометрии. При рефлексии группы тренеру важно сформулировать вывод о необходимости согласования критериев для принятия групповых решений.

Цель: Это упражнение как форма социометрии позволяет сделать коррекцию поведения группы через ценности. Она представляет собой не только диагностику участников, чье поведение отвечает заданным ценностям, но и коррекцию ценностей группы, если возникнет такая необходимость. Идею данного упражнения можно использовать не только на тренинге, но как элемент активизации участников на фасилитации, креативной сессии или практической конференции.

Цель: осознание участниками сходства друг с другом, своего места вгруппе, определение общегрупповых ценностей. Приобретение опытагруппового взаимодействия, улучшение коммуникации между членамигруппы, получение участниками опыта успешного достижения групповойцели. Создание условий для проявления лидерских способностей. Время проведения: в тренинге по теме «Командообразование» данноеупражнение будет относиться к основному блоку

Удаленный формат работы после ковида стал очень популярным. В то же время встает вопрос - как этих замечательных людей сплотить, перезнакомить, наладить их коммуникацию, выстроить нормальные человеческие отношения. Так же, кто работал в стенах родного дома знает, что сильно снижается физическая активность, все передвижения по квартире или дому в основном происходят из комнаты в кухню. А это уже риск для здоровья, в том числе психического - люди чувствуют себя запертыми в четырех стенах

Диагностика коммуникаций в команде помогает выявить проблемы, которые есть в компании (из-за чего, собственно, чаще всего возникают конфликты в команде), увидеть, кто и какую роль в команде занимает (лидер, исполнитель) и что за стратегию применяет для достижения общего результата. Можно заниматься скучным тестированием и встречами в формате one to one, а можно просто поиграть (ведь игра - это проективная методика). Упражнение одинаково хорошо проходит как для тренингов п

Этот короткий и на первый взгляд простой тест — отличная точка старта для оценки того, насколько вы как HR или руководитель ориентируетесь в реальных источниках мотивации сотрудников. Он поможет не только взглянуть на свои подходы по-новому, но и при желании провести аналогичную игру внутри команды или отдела. Инструкция: Ответьте на 6 вопросов. Каждый из них предлагает три варианта ответа — выберите тот, который вы бы чаще использовали на практике или уже используете. В кон

Иногда кажется, что команда знает друг друга вдоль и поперёк - кто быстро пишет, кто чётко считает, кто поднимает настроение, но в реальности мы часто замечаем только профессиональные навыки, а не настоящие сильные стороны, которые формируют командную энергию. Коллеги, предлагаю командную игру, помогающую увидеть внутренние ресурсы коллектива. В процессе участники открывают, какие качества коллег помогают достигать целей, какие мешают, и как использовать баланс этих сил в ежедневной р

Даже в самых крутых командах иногда возникает напряжение: люди не договаривают, устают, теряют цель. Эффект 5 минут придумали как раз для таких моментов. Когда нужно напомнить всем, зачем они вообще в команде, и увидеть в коллегах нормальных людей, а не просто должности. Эта игра не раз выручала HR-ов, когда были проблемы: от разборок между отделами до адаптации новичков в запаре. Фишка в том, что она работает мягко, без всякого официоза и давления. Всего за 5-7 минут люди показ