HR-материалы для fmcg

Коллеги, хотел бы поделиться практическим пособием для торгового представителя по работе с возражениями в торговых точка при продаже товара и ответы на них. Пособие разрабатывали как путеводитель для работы начинающим торговым представителям. Компания один из крупнейших дистрибьюторов продуктов питания. В связи с тем, что информации много – информацию разделил на 3 части.

Успешная реализация товаров, а значит, и эффективная коммерческая деятельность торгового предприятия во многом зависят от правильной организации торгово-оперативного процесса, частью которого являются размещение и выкладка товаров в торговом зале. Предложенные ниже принципы использовались в одной крупной розничной сети магазинов одежды.

В этой статье я хочу поделиться историей о том, как продавать хлеб. История имела место в далеком 2001 году, но некоторые техники и приемы, подходы могут быть использованы и сейчас. Задачи, которые требовалось решить:1) Сохранить и нарастить объем производства и продаж хлебобулочных и кондитерских изделий.2) Вывести на рынок новую продукцию класса «премиум» тогда, когда даже маркетологов и брендов прои

Поиск и найм торговых представителей является значимым процессом для организаций, которые работают в сфере продаж и сбыта. Особенно если компания ставит перед собой цель выйти на новые рынки и регионы, а также расширить базу покупателей и количество охватываемых сегментов. Чтобы поиск не оказался напрасным, важно принимать во внимание как профессиональные и отраслевые аспекты, так и запросы конкретной бизнес структуры.

Предлагаюю вашему вниманию упражнение "Встреча с чудом" ("точка зрения", "образный закрепитель") из методического пособия "Техника работы с Клиентами в торговом зале". Его можно использовать: при вступлении в диалог, обращая внимание Клиента на какой-либо товар и превращая его в "бесплатного рекламного агента". Данное упражнение используется для тех товаров, у которых есть с

Для non-food FMCG-производителя или импортера Кейс будет полезен: для владельцев производственных, торговых, дистрибьюторских, импортирующих FMCG-компаний для коммерческих директоров для маркетологов этих компаний для начальников отделов продаж для супервайзеров для торговых представителей и менеджеров по активным продажам, с амбициями по карьерному росту и росту личных доходов а также:

Традиционная формула розничных продаж[1] говорит о том, что выручку розничного магазина можно увеличить за счет повышения коэффициента конверсии, суммы среднего чека и частоты покупок. Как мы все понимаем, частота покупок – не совсем актуальный для дверной розницы показатель. Работа с конверсией[2] может дать мощный прирост продаж, но заслуживает отдельной статьи[3]. А здесь мы сосредоточимся над увеличением суммы чека, благо что ред

Продавцы часто приводят в качестве оправдания своих низких продаж то, что их товар никто не знает, он не рекламируется, и поэтому они не могут его активно продавать. Однако лидерам рынков, на которых вообще запрещена реклама, тем не менее, удается много продавать и постоянно запускать новые, успешные торговые марки! В этой статье вы из первых уст узнаете несколько секретов того, как это делается и описание конкретных шагов по организации таких продаж в вашей компании! С доказа

Небольшой профессионально-ориентированный опросник (21 вопрос) поможет в комлексной оценке вашего торгового персонала. Ориентирован в первую очередь на мерчендайзеров. Можно использовать как при первичном отборе или базовом обучении, так и при последующих аттестациях знаний и навыков сотрудников торгового отдела.

...Прикройте глаза, откиньтесь спиной, куда удастся. Сделайте несколько глубоких вдохов полной грудью – учтите, это последние качественные и полноценные глотки воздуха на ближайшие восемь часов. Так. Скажите себе: «Я люблю вас, люди! Люблю всех – и продавцов гастрономов, и товароведов павильонов, и амбициозных владельцев ХоРеКа, и простоватых обитателей киосков, и даже вас – милые мои стритвэндеры, с прилипшей к подбородкам шелухой от семечек! Мне приятен вид даже стен

Полезная информация для обучения мерчендайзеров и полевых сотрудников торговых компаний, которая может лечь в основу программы базового тренинга для мерчендайзеров. Можно использовать на тренингах по развитию профессиональных навыков и знаний, тренингах по мерчендайзингу. Ориентирована как на адаптацию новых сотрудников, осваивающих азы профессии, так и поможет правильно и эффективно организовать работу уже действующих бойцов.

Для увеличения среднего чека в розничном магазине рекомендую обратить внимание на обучение продавцов-консультантов. Именно продавцы оказывают наибольшее влияние на увеличение среднего чека в магазине. Обычно покупатель приходит в магазин за одним-двумя товарами, которые ему нужны прямо сейчас, и уходит. Однако грамотный продавец может изменить ситуацию, используя следующие приемы:

Вакансия торгового представителя относится к массовому подбору, поэтому главное здесь - большой поток кандидатов. Данны материал поможет вам разобраться в том, как искать и где найти торговых представителей. Важно то, с какой компанией Вы работаете. Например, в Кока-колу или Марс (или в их эксклюзивные команды на дистрибьюторе) привлечь торговых представителей будет не сложно, а вот в небольшую Российскую компанию - сложнее. Но и задачи разные: если ты тп Кока-Колы ты, буквально,

Делюсь основополагающим документов полевого обучения сотрудников. Он формировался годами собственной практики, наболюдениями и комментариями полевых сотрудников и тренеров. Предназанчен для полевых Тренеров, Руководителей. Наиболее актуален в секторе ТНП в режиме активных продаж и личных встреч с клиентами как для представителей производителей, так и дистрибуторов. Также применим в консалтинговых продаж с адаптацией под модель бизнеса.Надеюсь, буд

От кого зависит имидж магазина? От того, кто создает этот магазин. Роль личности в развитии бизнеса имеет первостепенное значение. Поэтому надо понять вашу внутреннюю потребность. Что вам хочется услышать о своем магазине, каким он вам видится, какие чувства вы хотели бы испытать от управления этим магазином? Обычно позиционирование магазина выстраивают от потребностей клиентов, но это ваш бизнес, и вы имеете полное право заниматься тем, что нравится вам. Если вы любите свое дело, то и

Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. © П.Друкер (https://marketing.wikireading.ru/17172) ·

В этой статье примеры кейсов и вопросов, которые возможно использовать при подборе адмиинистратора в магазин. Подойдет как для телефонного собеседования, так и для личного или скайп- интервью. Варианты ответов не предлагаются, т.к. каждый сам анализирует, делает выводы и решает насколько ответы соотвествую ожиданиям. Удачного подбора!

Торговый представитель - одна из наиболее востребованных специальностей на современном рынке труда. Анализируя стабильно высокое количество вакансий на данную специальность, а также постоянное их наличие у одних и тех же компаний, можно предположить, что торговые представители находятся в более выигрышном положении, чем компании. Как в этой ситуации привлечь лучших из них?

Как с помощью управленческого делегирования управлять персоналом магазиа? Мотивировать и развивать собственных сотрудников? Как управлять основными стратегическими задачами, развивать бизнес, эффективно выстраивать бизнес-процессы? Как делегировать полномочия без рисков для результата и руководителя? На эти и другие вопросы попытается ответить наш автор.

На производстве может случаться разные ситуации. Когда идет брак и отказываются от сотрудничества, то первыми негатив принимают на себя торговый персонал, чаще всего это торговые представители. очень важно поддержать их, и предоставить им необходимые инструменты. При этом важно чтобы в своей работе они могли опереться на супервайзеров. которые поддержат в сложной ситуации, помогут решить эту ситуацию.

Хочу описать интересный случай из практики, когда обычную бизнесовую задачу решали не совсем традиционным способом, но оптимальным способом. Итак, оптовая компания по продаже обоев премиум класса, узкий сегмент потребителей, стоимость обоев от 3000 рублей за рулон. Компания продает обои через дилеров. Обои представлены в каталогах. Конкуренция между компаниями происходит на полках у дилеров. Лицо, принимающее решение о том, какие обои продавать – сам продавец. Предложенное решение - асс

Как найти «своего» торгового представителя и не ошибиться с выбором? Подбор сотрудников для розничных и оптовых продаж требует разного подхода: отличаются задачи, формат общения с клиентами, навыки и даже тип личности кандидата. В этой статье разбираем ключевые различия, на что обратить внимание при отборе, какие ошибки часто совершают работодатели и как выстроить эффективную стратегию найма, которая приведёт к росту продаж и стабильности клиентской базы.