Разработка и проведение Центра Оценки (по методу Ассессмент-Центра): - разработка модели компетенций; - подготовка упражнений, тестов и деловых игр для проведение оценки; - разработка Бланков наблюдения с описанием поведенческих индикаторов для каждого упражнения; - составление Руководства по проведению Центра Оценки; - обучение наблюдателей, передача технологии; - проведение ассессмент-центра; - составление индивидуальных отчетов и рекомендаций для развития компетенций. Разработка системы обучения для отделов продаж: - описание критериев для формирования учебных групп; - составление учебного плана с перечнем тренингов; - описание мероприятий для каждой темы (Предтренинговые Опросники, Посттренинговое сопровождение, Бланки оценки навыков и пр.); - разработка тренингов для утвержденного плана. Проведение тренингов для специалистов по продажам: - "Навыки продаж", "Переговоры с целью продажи", "Техники холодных звонков", "Эффективные продажи по телефону", "Преодоление агрессии и сопротивления в переговорах", "Навыки торговой презентации", "Продажи по технике СПИН". Проведение тренингов для Руководителей: - "Навыки руководителя: управленческий цикл", "Формирование личности руководителя высшего уровня", "Эффективная управленческая коммуникация", "Основы коучинга", "Навыки анализа информации и постановки целей", "Навыки самоорганизации и планирования времени (Тайм-менеджмент)". Проведение тренингов для HR-менеджеров: - "Технология ассессмента", "Интервью по компетенциям". Командообразовательные тренинги: - "Веревочный курс", "Командные роли и роль команды". Разработка Корпоративной Книги Продаж (стандартов): - разработка скриптов продаж; - составление сценариев для переговоров; - описание алгоритма продаж (этапы, методики)
Биола-Русь, Дельта Моторс (дистрибьютор ТМ Тойота), Агрокосм, Юнителлер, АСД, ПТИ, Оптимус, Отделка, Кондитерские изделия Морозова, Алкон, Захид, Днепропласт, Концерн СоюзЭнерго.
Имею богатый практический опыт в области построения системы обучения, а также в разработке самых разнообразных тренинговых программ Умею хорошо убеждать и мотивировать людей Обладаю глубокими и разносторонними знаниями в сфере продаж и менеджмента, Прекрасно взаимодействую с любой по сложности аудиторией Умею доступно и просто донести сложную информацию