Материалы по корпоративным стандартам

Проблема поиска работы знакома многим: вы активны, ведете бесконечные поиски по сайтам с вакансиями, отправляете резюме в надежде на отклик, но результат, мягко говоря, не радует. Каждый раз, выбрасывая новые строчки текста в океан интернет-вакансий, вы ощущаете, как ваши старания затмевает неопределенность, а каждый отказ или игнорирование — это удары по самолюбию. Замечали ли вы, как традиционные методы иногда напоминают ловлю рыбы в пустом пруду? Все больше случаев, когда ваши усилия

Представьте себе рабочий день, наполненный тихим напряжением, когда у руководителей уже не хватает слов для описания состояния своих подчиненных. «Они просто не хотят ничего делать!» — с горечью говорят в кулуарах. «Тянут время до 18:00!» — дополняют коллеги, и эти высказывания становятся обычными. В такой атмосфере невозможно сосредоточиться на главных задачах; вместо этого все замедляется, а дух команды угасает. Проблема, с которой сталкиваются мн

Понятие стандартов обслуживания часто пересекается еще с двумя понятиями: клиентоориентированности и сервиса. Развести эти понятия между собой – целый труд. Интерес вызывают такие ситуации, в которых можно сказать: стандарты есть – сервиса нет, сервис есть - клиентоориентированности нет, клиентоориентироватнность есть - стандартов нет и т.д. И возникает вопрос: а что на самом деле надо и кому?

Корпоративная культура - это модное слово или работающий управленческий ресурс? Какие существуют мифы относительно понятия "корпоративная культура" и с чего, проще всего, начать руководителю, который мечтает о корпоративной культуре в компании. Почему корпоративная культура может привести к результатам в бизнесе, а может разрушить его?

Как удержать ценных сотрудников? Этот вопрос не дает покоя многим руководителям. В мире, где талантливые специалисты меняют работу чаще, чем мы обновляем смартфоны, корпоративная культура становится тем самым секретным оружием, которое может превратить вашу компанию в место, откуда никто не захочет уходить.Представьте на минутку, что ваш офис - это не просто место работы, а второй дом для ваших сотрудников. Звучит как утопия? Но именно к этому и стремится сильная корпоративная кул

Корпоративные стандарты — это основные правила поведения в компании, основа корпоративной культуры, правила которые помогают в работе каждого сотрудника. Корпоративные стандарты закрепляются в особом документе: «Стандарт работы персонала» и является хранителем технологии работы компании, помогает персоналу адаптироваться к работе в компании, а также уже опытным и грамотным сотрудникам дает ответы на сложные вопросы. Корпоративный стандарт помогает выстр

Стандартом работы принято считать последовательность мер и действий для достижения запланированных показателей деятельности. Иными словами, это жесткие внутренние правила поведения сотрудников компании, которые они должны соблюдать, выполняя свой функционал. Стандарты могут закреплять правила коммуникации между сотрудниками, нормы ведения документации, специфику и порядок работы целого подразделения. Могут регулировать деятельность каждой отдельной должности в компании или отдельные эле

Или почему счастливые сотрудники — это не просто "ми-ми-ми", а реальные деньги? Зачем вообще это нужно? Представь, что твоя компания — это большой торт. Корпоративная культура — это крем, который скрепляет все слои. Если крем плохой, торт развалится, даже если ингредиенты были дорогими. А если крем вкусный, торт станет хитом на любом празднике (читай: рынке). Но как сделать так, чтобы этот "крем" не только радовал глаз, но и приносил ден

Работа организационного консультанта состоит по большому счету всего из двух вещей – описания внутренней атмосферы компании, её ресурсов, связанных с взаимодейсвием сотрудников, и анализу того, как эта компания взаимодействует с окружающей средой. Создать неформальный образ компании иногда помогают даже незначительные мелочи, об одной из которых и пойдет сегодня речь.

Представьте компанию, в которой слово «риск» не вызывает нервный тик, а, наоборот, звучит как приглашение к интересному разговору. Здесь не ищут виноватых, а ищут решения. Здесь ошибки не прячут в дальний ящик, а кладут на общий стол, чтобы разобрать и превратить в опыт. Это и есть рискультура — когда управление рисками не формальность для галочки, а естественная часть корпоративной культуры, такая же привычная, как утренний кофе на планёрке. Зач

Когда компании задумываются о культуре обратной связи, логика обычно простая: «У нас токсичная среда, обратную связь никто не дает. Давайте проведем вебинар». Вебинар провели, а в понедельник всё так же: руководители заняты, обратную связь не дают, сотрудники не понимают, зачем её просить. Следующий шаг: «Ну хорошо, проведем тренинг». На тренинге попробовали фразы, формулы, поиграли в ролевые игры. Через неделю операционка «съела&raqu

Развитие лидерства играет важнейшую роль в успехе любой организации. В современном бизнесе, где динамичные изменения и конкуренция требуют постоянного роста и развития, наличие сильных лидеров становится ключевым фактором для достижения поставленных целей и обеспечения устойчивого развития компании. Однако, развитие лидерства не является простым заданием и требует внимательного и системного подхода со стороны HR-специалистов.

Стандарт работы персонала - это важный для компании документ, в нем отражаются основные ценности компании и корпоративная культура, которую мы несем на рынке. Стандарт помогает сотрудникам в процессе адаптации и дает ответы на сложные вопросы и сотрудникам с большим опытом. Прежде всего мы назовем его документом дающим возможности и ответы персоналу. Стандарты работы необходимы компании в тот момент, когда передача знаний и принципов работы становится опосредованной.

В бизне-среде часто встречается такое явление, как дружба между начальником и подчиненным. В чем "за" и "против", возможности и угрозы такого тандема; от какой из сторон идёт больше проблем, на какой почве больше всего возникает конфликтов, или наоборот - эффективность в какой области трудовых отношений возрастает. Как возникающие конфликты разрешают эйчары или руководители.

В этой статье хочется прояснить значимость корпоративной культуры в организациях на примере синего и красного управленческого уровня и какие возникают динамики, в случае расхождения фактической корпоративной культуры и декларируемой. А также почему на красном уровне никогда не будет культуры в том понимании, к которому мы привыкли.

Великие управленцы говорят, что команда – это ДНК компании, цель – ее идеология, а культура – ее неповторимый способ работы, базирующийся на общих ценностях. Если вы задумались о том, чтобы начать свой бизнес, построить компанию, в которой вы будете работать не один, или решили пересмотреть ваш подход к управлению существующей фирмы, то, эта статья вам в руку. Разберем распространенные ошибки в построении корпкультуры компании.

Корпоративная культура — это не просто атмосфера в коллективе, а мощный инструмент привлечения и удержания IT-специалистов. В статье разбираем, как ценности, принципы взаимодействия и внутренняя среда влияют на выбор кандидатов и лояльность сотрудников, а также что действительно важно для IT-команд в 2025 году.