Анализ эффективности каналов продаж

Аудит отдела продаж - это глубокий анализ всех процессов продаж в вашей компании, от работы менеджеров до документооборота. Моя задача - найти узкие места и предложить конкретные решения для роста продаж.Частые вопросы заказчиков:1. "Кто проводит аудит?" Я - действующий директор по продажам с 20-летним опытом в B2B. Прошла путь от "прилавка" до коммерческого директора, собственника компании. Ежедневно не только практикую, а решаю те же зада

Как ваш продукт выглядит в глазах клиента? Наш взгляд замыливается и мы перестаем смотреть глазами клиента на свой продукт, не понимаем какое впечатление производят менеджеры и материалы, с которыми клиент соприкасается на пути к покупке. Аудит системы продаж или консультация с экспертом всегда помогают найти точки для роста конверсии через анализ: - коммуникаций с клиентом: звонки, переписка, письма, коммерческие предложения - сайта или представительства

Вместе с командой профессионалов мы проводим аудит отделов продаж по десяти ключевым направлениям, включая оценку персонала и предоставление рекомендаций. Результатом нашей работы является выявление проблемных участков в вашем отделе продаж, а также рекомендации по обучению или смене сотрудников. Мы предлагаем советы по настройке автоматизации и оптимизации инструментов, используемых в отделе. Кроме того, мы указываем на зоны роста, которые помогут вам финансово продвигаться вперед.

Мое предложение будет интересно собственнику, или директору, тому кто отвечает за бизнес, но не имеет возможности, да и не должен быть в процессах операционки каждый день. Для каких бизнесов подойдет: Оптовые продажи ( работа через торговых представителей или консультантов в офисе) Розничные продажи ( он -лайн и офф -лайн) Клиники косметологии Услуги Салоны красоты Аудит продаж важен в случаях: 1. Когда бизнес не

В любом бизнесе отдел продаж является финальным звеном основного бизнес-процесса. От того, как отдел продаж реализует свои задачи зависят: финансовые показатели компании (прибыль, рентабельность, объем продаж)

Если есть товар, продукт или услуга, значит всегда есть потребитель! Но если мы продаём исключительно ванну или шкаф, то мы проиграли уже в начале пути. Мы должны продавать глобальную выгоду, которую получит наш клиент от приобретения нашего товара (продукта, услуги). Мы должны знать ВСЁ!!! О том, кто мы, кто наши потребители, каким образом они принимают решения о покупке. Что является важным и особенным в наших взаимодействиях.

Цели: найти точки роста эффективности, спланировать шаги оптимизации системы продаж.   Направления анализа: сегментация, «ключевые факторы выбора и отказа» B2B-клиентов (дистрибьюторов); персонал: способности, навыки, качество подбора и обучения, клиентоориентированность, владение методами продаж; управление продажами – ведение базы клиентов, контроль, мотивация, администрирование.

Анализ и организация системы продаж: когда дело не в людях, а в логике Если менеджеры «работают», но результат не растёт, если CRM заполняется, но прогнозы не сбываются — значит, дело не в усилиях, а в отсутствии системной структуры продаж. Мы проводим комплексный аудит и выстраиваем систему, в которой каждый этап от лида до сделки логичен, измерим и управляем. Что мы делаем: Анализируем существующую воронку, точки провала и узкие

Основные блоки аудита: Долгосрочное планирование и целеполагание: Анализ документов компании: стратегия, система показателей, планы отдела продаж, выполнение показателей Интервью с руководителями. Мозговой штурм (опционально). Оперативное планирование: Анализ результатов план-факт. Общение с руководителями. Наблюдение на собрании с

Общая информация Автор и ведущий аудита: Евгений Овчинников Фактически проводятся два аудита:  аудит модели продажи  ассесмент (оценка) сотрудников Аудит модели продажи 1. В качестве разминки мы предлагаем провести некоторые упреждения для оценки положения дел в Компании. 2. Также будут проведены SWOT-анализ и пять сил Портер

Предлагаю провести аудит (диагностику) системы продаж и маркетинга. Самой значительной частью аудита продаж является План мероприятий. Реализация этого плана позволит Вам усилить систему продаж и добиться более высокого результата за счет привлечения новых клиентов и удержания старых с усилением коэффициента пенетрации. В результате Вы получите: Диагностику (Аудит) продаж с оформлением отчета. Детальный план мероприятий для развития прода

Найдем причину падения и точки роста продаж за 7 дней. Проведем аудит вашего отдела продаж и выявим точную причину снижения показателей или демотивации персонала. Вы получите конкретный план действий: от быстрых «таблеток» до системных изменений в процессе продаж или мотивации. Подберем глубину аудита (экспресс, стандарт или максимум) под ваш бюджет и цели. Вариант 1. Экспресс-аудит (Облегченный) Что входит:

Хотите систематизировать продажи, но не знаете с чего начать? Теряете лиды, заказы, клиентов, деньги? Конкуренты обходят вас? Ценовая конкуренция съедает прибыль? Выявим слабые места и поможем увеличить эффективность системы продаж любому бизнесу от производства до сферы услуг. Анализ продаж включает комплексную диагностику продаж по 7 ключевым направлениям: бизнес-модель, воронка продаж, CRM, скрипт

Вы - руководитель отдела продаж. Вроде бы, все делаете правильно, но результата нет. Планы выполняются "со скрипом", сотрудники работают по настроению, нет сплоченной команды. Приглашаю на консультацию  по повышению эффективности работы сотрудников, где мы вместе: Выясним, какие причины влияют на низкий результат Разберем, какие способы работы с сотрудниками вы пока не использовали и как они повлияют на эффективн

Если продажи не дают ожидаемого результата, важно сначала понять причину, а не сразу обучать менеджеров, менять мотивацию или нанимать новых сотрудников. Аудит системы продаж помогает определить, где именно компания теряет результат: в воронке, работе менеджеров, клиентской базе, управлении, стандартах или взаимодействии между подразделениями. Что анализирую

Менеджеры звонят, CRM заполнена, руководитель дает рекомендации, а продаж недостаточно. Возможно, компания уже использует ИИ для анализа звонков, но причина затруднений по-прежнему неясна. Провожу аудит реальных разговоров и готовлю отчет: выявляю общие проблемы команды и индивидуальные затруднения каждого менеджера. Показываю на примерах, что помогает продажам, что мешает и какие действия стоит добавить, изменить или убрать.

Комплексный аудит системы продаж . Что анализирую: Воронку продаж — на каком этапе и почему уходят клиенты, где наиболее большие потери конверсии. Работа менеджеров — прослушиваю звонки, изучаю переписку, оцениваю соответствие скриптам и реальное управление техниками продаж. Систему управления — как составляются планы, как проводится контроль, как работает мотивация. CRM и инструменты — на самом деле правильно используется система, какие данные требуютс

Форматы: Диагностика структуры и управленческой модели отдела продаж Анализ бизнес-процессов: воронка отдела продаж и маркетинга, CRM, система отчётности, эффективность материальной и нематериальной мотивации Оценка  мотивации, ролей и уровня компетенции руководителей отделов продаж Разработка рекомендаций и плана действий со сроками и критериями достижения для роста количества и маржинальности продаж, снижения расходов и текучести кадр

Перед тем, как развивать продажи, необходимо сформировать концепцию будущей системы продаж и определиться с планом изменений. С помощью команды Clientbridge и лично Михаила Графского вы посмотрите на вашу систему продаж глазами эксперта, реализовавшего более 200 аналогичных проектов. Это позволит сэкономить время и снизить вероятность ошибки при планировании развития системы продаж. Результатом проекта "Аудит отдела продаж" являются принятые решения по развитию системы продаж.

Даже если Ваш отдел продаж прекрасно справляется с работой, и результаты Вас вполне устраивают, всё же стоит рассмотреть возможность оптимизации работы персонала. Ну а в случае проблем с эффективностью работы сотрудников отдела продаж, это жизненно необходимо для компании!  С чего рекомендую начать. Мы всегда начинаем с анализа текущей ситуации. Где можно оптимизировать? Что нужно изменить, улучшить, дополнить?

Эксперт всегда видит картину и в целом и детальные точности/неточности. Хороший хозяин всегда приглашает эксперта со стороны, у которого глаз не замылился, у кого нет внутренних интересов что-то не заметить, не отметить. Он- лицо не заинтересованное. Конечно, важно, чтобы компетентность аудитора была высокой. Выстроены ли холодные продажи как система или как рассыпанные на столе, не связанные друг с другом элементы. Мало увидеть погрешности или отметить правильности. Важнее дать р

Диагностика системы продаж  – первый шаг к повышению эффективности продаж компании. Свежий взгляд на сложившиеся стереотипы управления продажами, определение позитивных и негативных управленческих привычек вашей компании. Диагностика позволит ВЛАДЕЛЬЦАМ и ТОП-МЕНЕДЖЕРАМ определить какие резервы в продажах существуют и за счет каких изменений их можно реализовать. Диагностика покажет ТОП-МЕНЕДЖЕРАМ и РУКОВОДИТЕЛЯМ  какие задачи в первую очередь требуется решить для серь

Человек регулярно проходит медицинское обследование. Автомобилисты должны проходить сезонное ТО и диагностику транспортного средства. Для продвижения сайта нужно регулярно проводить его аудит и т. д. Бизнес – это живой организм, где происходят действия с участием людей. А отдел продаж – сердце любой компании. Рекомендую делать аудит системы продаж раз в год, чтобы опередить конкурентов!

Вы инвестируете в маркетинг, проводите обучение, но продажи не растут, как ожидалось? Циклы длинные, конверсия падает, менеджеры перегружены, а прибыль — на месте? Возможно, проблема не в людях, а в системе продаж, где неочевидные сбои съедают результаты. Аудит отдела продаж — это возможность увидеть бизнес изнутри, выявить точки потерь и получить чёткий план усиления команды и процессов. Что даёт аудит: 🔍 Объективную картину — где

Когда оптовые продажи есть, но собственник не управляет деньгами - это выглядит так: обороты есть, но план не выполняется стабильно; фактическая выручка отличается от прогноза на 20–40%; ключевые клиенты «привязаны» к конкретным менеджерам; дебиторка растёт, а контроля нет; руководитель вынужден лично включаться в продажи. Все это не операционная проб

Услуга аудита системы управления продажами и управления взаимоотношениями с клиентами сегодня востребована, как никогда.  Сопроводить внедрение системы управления продажами и взаимоотношениями с клиентами (CRM в том числе), дешевле и безопаснее хорошо подготовившись к данным процессам!И конечно же, подготовившись к сопротивлению персонала - естественной реакции на внедряемые изменения! По мере роста конкуренции билетом "в светлое будущее" и необходимым, но

Ваш IT-продукт решает реальную проблему, но клиенты не выстраиваются в очередь? Превращаем потенциальный интерес в стабильный поток оплат. Создаю эффективные воронки продаж для SaaS, мобильных приложений и IT-решений, которые работают 24/7 и приносят результат. Почему воронка продаж для IT это важно? IT-продажи — это сложный цикл, где клиент проходит путь от незнания о технологии до принятия решения о покупке и дальнейшей лояльности. Я помогу вам выстроить эту систему.

Услуга востребована, когда руководство компании планирует: увеличить существующие продажи; повысить управляемость и предсказуемость продаж; повысить эффективность работы с клиентской базой; зайти в новые рынки и регионы; повысить качество работы сотрудников отдела продаж. Задачи анализа бизнес-процессов продаж и обслуживания Увидеть узкие места в организации работы отдела и ограничители роста п

Я знаю, что предлагаемый мною комплекс мер по повышению продаж розничной сети увеличивает объемы продаж от 15% до 30% к ранее существовавшему уровню деятельности. Существенно повышается средний чек покупки, повышает удовлетворенность покупателей и их позитивное впечатление от общения с Вашими сотрудниками. А это в свою очередь, весьма сильно влияет на осуществление ими повторных покупок. Однако для достижения положительного результата не достаточно хороших технологий, которые я предла

В результате диагностики вашего отдела продаж и подходов в маркетинге, вы получите: - Компетентный взгляд извне на вашу систему продаж - Письменный отчёт и рекомендации по её улучшению. Методика: - Аудиторная самодиагностика по специальным технологиями - Диагностические развивающие интервью с сотрудниками и руководителями. - Оценка общего уровня подготовки менеджеров (прослушивание звонков) - Опрос клиентов (опци