1. Обучить руководителей sales вертикали управленческим компетенциям
2. Обучить управлению изменениями, несмотря на сопротивление персонала
3. Обучить руководителей управленческому системному мышлению
4. Привить сотрудникам продаж sales мышление
5. Обучить руководителей и сотрудников клиентских подразделений B2B процессному подходу
6. Обучить сотрудников продаж эффективным и результативным коммуникациям с клиентами с учетом процессного подхода (Активное слушание, СВ, ХПЦ, ОПЦ,SPIN, Storytelling&Case,Challenger Sale)
7. Обучить сотрудников продаж B2B работе с возражениями корпоративных клиентов (распознавать возражения, определить причины возникновения возражений, применить адекватные стратегии и схемы отработки возражений с учетом актуального этапа бизнес процесса, на котором возражения возникли)
8. Научить руководителей sales вертикали навыкам получения обратной связи от сотрудников и предоставления конструктивной обратной связи топ менеджерам компании
9. Обучить руководителей продаж конструктивной коммуникации с топ-менеджментом компании
10. Создать систему онбординга, адаптации и обучения новичков в отделе продаж
11. Создать систему регулярного обучения и развития сотрудников продаж и клиентских подразделений
12. Создать систему смешанного обучения (blended learning)
13. Разработать адаптированную под специфику компании «Книгу Продаж» и эксклюзивные скрипты продаж (коммуникации с корпоративным клиентом)
14. Выбрать LMS платформу для организации обучения
15. Обучить развитию клиентской базы
16. Обучить сегментации и анализу клиентских сегментов
17. Разработать систему оценки корпоративных клиентов (текущая и потенциальная ценность, долгосрочная ценность, лояльность)
18. Разработать систему и правила работы с торговым кредитом (управление дебиторской задолженностью)
19. Разработать ценностные предложения (value proposition) для ключевых продуктовых групп и ключевых клиентских сегментов с использованием фреймворка ПСХВЦ
20. Оптимизировать и формализовать бизнес-процессы работы с корпоративными клиентами с использованием стандарта «Базовая сбытовая процедура»
21. Разработать план продаж, с учетом KRI и KPI деятельности сотрудников и команд продаж
22. Разработать систему контроля реализации планов продаж, включающую батарею контрольных отчетов (требования к CRM(, регламент работы с отчетностью и алгоритм управленческих решений по результатам контроля
23. Адаптация алгоритма управленческих решений с учетом специфики корпоративной культуры компании
24. Разработать бизнес-требования к CRM системе
25. Разработать и адаптировать систему мотивации по KRI&KPI для сотрудников и руководителей sales вертикали
26. Разработать профили требований к кандидатам на вакансии менеджеров по продажам
27. Разработать профили требований к штатным сотрудникам отделов продаж
28. Разработать матрицы компетенций сотрудников сбытовых подразделений
IT индустрия
1С (вендор)
1С-Рарус (интегратор и вендор)
WorkSystems (дистрибьютор hardware)
КРОК (интегратор, дистрибьютор и вендор)
MicrosoftRussia (вендор)
Terrasoft (международный вендор)
Наумен (вендор)
IBS (интегратор и вендор)
SevenPro (интегратор и вендор)
VDCom (интегратор банковского ПО)
Diasoft (вендор банковского ПО)
Сател (системный интегратор)
ManzanaGroup (интегратор и вендор)
CTI (интегратор)
ExciteKit (вендор аналитического ПО)
AppFlyer (международный вендор)
Апрель Софт (вендор)
ЭрТел (системный интегратор)
Softline (дистрибьютор hard & software, интегратор, вендор)
SkalaEnterprise(международный вендор)
Mail.ru (Интернет холдинг)
Техносерв (интегратор и вендор)
Такснет (вендор)
Битрикс24 (вендор CRM)
AmoCRM (вендор CRM)
HeadHunter (HH.ru)
Информзащита (кибер безопасность)
Производители и дистрибьюторы
Би Питрон (промышленное оборудование)
RawLife (продукты питания)
Волжский абразивный завод (производство промышленных материалов)
Белмаш (промышленное оборудование)
Тверьстроймаш (спецтранспорт и оборудование)
Эталон (строительные материалы)
Профхолод (строительные материалы)
Froza (автозапчасти, комплектующие и расходные материалы)
Tecsa (дистрибьютор промышленного оборудования)
ОМПК (продукты питания)
MariboHilleshög (сельскохозяйственные гибриды и семена)
TorreFacto (продукты питания)
Юнион Групп (продукты питания)
Дача групп (семена и гибриды)
Световые технологии (световое и электротехническое оборудование)
ТТК (дистрибьютор строительных материалов)
Русский Свет (дистрибьютор светового оборудования)
Fujifilm (производитель фотооборудования и материалов)
Bridgestone Corporation (автошины)
Continental AG (автошины)
Acino (медпрепараты)
Ариэль Металл (дистрибьютор продуктов металлообработки)
ОМЗ Инжиниринг (промышленное оборудование)
Цвет диванов (мебель)
Обнинские колбасы (продукты питания)
Volkswagen (автотранспорт)
Экодар (промышленные фильтры для воды)
Knauf(строительные материалы)
Nicon (оптика и линзы)
ThyssenKrupp (промышленный концерн)
Тирольские пироги (продукты питания)
Профессиональные услуги
SupportPartners (рекрутинг, HRконсалтинг)
Короли и Капуста (организаторы мероприятий)
Правовест Аудит (аудиторские услуги)
Drees&Sommer (инжиниринг)
Экспо Центр (организация выставок)
Gallery (оператор наружной рекламы)
OMC (промышленный аутсорсинг)
ВЦИОМ (исследования общественного мнения)
Фактор Групп (аудиторские услуги)
Финансовые услуги
CarcadeLeasing (лизинг автотранспорта)
Русский Банк Развития (банковская сфера)
КИТ Финанс (банковская сфера)
ВСК (страхование)
StandardBank(банковская сфера)
КБ Транспортный (банковская сфера)
Allianz SE (страхование)
Фора Банк (банковская отрасль)
Открытие Брокер (инвестиционная деятельность)
Ингосстрах (страхование)
Связь Банк (банковская сфера)
Московский электротехнический институт связи Профессиональные тренинги и курсы повышения квалификацииЦентр развития партнеров Microsoft Russia
Опыт в консалтинге и обучении персонала с 2000г.
Опыт ведения бизнеса как минимум в трех эпохах: романтического капитализма 90-х, интернет эпохе 2000-х, эре социальных сетей 10-х.
Плавно вступаю вместе с клиентами во времена искусственного интеллекта
Опыт сотен проектов позволил систематизировать и стандартизировать ключевые элементы системы продаж B2B/B2C
Систематизация позволяет серьезно сократить время и увеличить результативность проекта
В основе тренинговых и обучающих программ для сотрудников подразделений продаж использую два ключевых подхода: процессный подход и case study, что позволяет максимально точно адаптировать программу обучения к специфике компании.
Для обучения менеджеров по продажам использую смешанный формат (blended learning), выделяя теоретические аспекты в записанные онлайн модули и общие сессии с командой продаж, включающие разбор реальных кейсов и деловые игры по мотивам кейсов. Такой подход максимально эффективно и точно позволяет прокачивать salesкомпетенции.
С огромным удовольствием готов передавать методики проведения рабочих сессий для внутреннего использовании в компании. Это позволит организовать регулярную систему подготовки персонала и серьезно оптимизировать бюджеты на подготовку.
ВНИМАНИЕ! В честь начала моей работы на HRTime гарантирую специальные условия (пишите договоримся!).