- . - . - . , (VR)
, PR
IT
, , : 1. 2. 3. : , , , , , ( )4. &nb
– , , , , . , .
. : – . ( , , ..). . - - . , :
2014
100
5
, / , , -, . : 1. - . 2. , , , - 2 2. 3. : , , , , . 4.
HoReCa
, , , . , , .
– , . : . , ,
, , . : 20–30 ; (, HoReCa, ‑); , ; ,
, - - . : ? "" ?
, / . : / /. ,
. EJM (employee journey map) – . , . ? . " ".
, . : , , , , .
, , , . , , — . ,
/
, , . , . . : , ,
, , . ? !!! , , .
, : , , . . - " ".
. 10 . . HR-. HR-
: , - . , , .
, , . - : , , , ,
" ". . . . , . . -, -, . 12- .
: , , , .. Welcome- . , , .
,
20 hr-
20
- . , . , . , , , - . (, .)
/ . : , -, , , (elearning), (-), , .
– 20 16 . , , , . 70% , .
. , . , , . , . , , , , .
() , , . . , . « ,
, , , . , . , ,
: , , , , , . : 1. : , , . 2. : , , , , . 3. -. 4. :
– , - , ? , , .
, , . , : , . . ,
. !
, ? , ! 1 2026 1...