" ? , ? , ? , ? 5 , , ? ?" .
- , ? . , . , , .
, PR
IT
- . ( , )
HoReCa
, , . , ! . . ? , , ?
- 1-2 . : , , . 1/3 , 1/3 , 1/3 + ( )
, , - : - ; ; - ; ; ;
, . 8 ? 10–30%; ; ; ; ;
, "" , , . , - , . — ,
/
, , , -? - , . , ? ? , ?
. , . : : . /
, . : , . . . . : , , , .
? ? ? ? ? ? . . . : 1
- ! - , . ! : " "
2021
: , . . , . , . ( . ). . – % ,
,
20 -
20
, . , / , . call-, , ,
: 1. 2. 3. , , 1 , 1-3
- . , . - .
? ✅ ✅ KPI ( )✅ ( ) : 1 , – 3 . : HR- :
( , , ). , . . . . . . .
, ? , , ? , . , , , , .
, . , . . , , . , , , .
. !
? « »: ...