Александр Лещёв

Бизнес - тренер, эксперт по продажам в В2В сегменте

ИП

Я помогаю посомтреть на ситуацию со стороны и увидеть то, что позволит получить от бизнеса больше и упростить работу исполнителям. 

• Реализация консалтинговых проектов по организации работы отдела продаж.
• Описание бизнес процессов и создание регламентов для сотрудников.
• Создание системы мотивации.
• Организация и проведение бизнес-тренингов и деловых игр. 

Для руководящего состава:
Формирование системы планирования и контроля:

• Воронка продаж для менеджеров,
• ABCXYZ анализ продуктов и продаж,
• PDCA управление отделом,
• Постановка целей по системе SMART
• Управление проектами по системе GROW
• Делегирование задач и получение обратной связи
• Формирование стандартов работы,
• Формирование оргструктуры отдела продаж.
• Создание книги продаж с учетом специфики работы предприятия.
• Создание системы адаптации и обучения персонала.
• Формирование кадрового резерва по системе УпоР.
• Развитие управленческих навыков и делегирование полномочий для РОПов.
• Обратная связь, как инструмент управления изменениями.
• Тайм-менеджмент как система, расстановка приоритетов.Поиск, подбор персонала для отдела продаж:
• Формирование портрета кандидата.
• Создание продающего описания вакансии
• Создание сайта открытых вакансий
• Проведение структурированного интервью.
• Анкетирование
• Выявление необходимых личностных характеристик.

Создание стандартов для торговых представителей:

• Сбор информации о клиентах - информационная разведка.
• Процедура визита.
• Продающая презентация.
• Технология продажи без продаж PSF.
• Работа с возражениями.
  Ведение телефонных переговоров и телемаркетинг:
• Сложные и долгие продажи.
• Формирование скриптов и алгоритмов.
• Использование психологических триггеров и программирования.
• Отработка возражений.
• Удержание внимания собеседника.
• Создание чек листов по контролю качества работы с клиентами.
• Создание алгоритмов работы с клиентами.
• Выявление потребностей и повышение ценности покупки.
• Upsell, crossell Регламентирование продаж сопутствующих товаров/услуг.

До пандемии я работал только оффлайн, поэтому все мои заказчики локальные.

По необходимости, готов предоставить контактные данные собственников и руководителей для получения отзывов и рекомендаций.

• Line Sport (Москва)
• Тепофол (Москва)
• Русская Промышленная Компания (Москва)
• НПО Аконит,
• Дантист,
• Региональный диспетчерский Центр,
• Пластком,
• Эколес,
• Медиа Эксперт,
• ПКК Атлант,
• Агромясопром,
• АН Гарантия,
• Белка Тур,
• Сеть кафе Баранка,
• Спорт - Авто,
• Русь - Тур,
• Дом Цветов,
• Сантехника,
• ВологдаСтройЗаказчик,
• Александра Плюс,
• Канцелярим,
• Народный Завод Теплиц
• Электросталь

Международный Институт Трудовых и Социальных Отношений г. Минск Сертифицированный бизнес - тренер Procter&Gamble

В бизнесе все тесно взаимосвязано и изменения в одной области оказывают влияние на другую. Например, усиление продаж высывает проблему необходимого объема производства или логистики и хранения.

Именно по этой причине, независимо от поставленной задачи, я всегда подхожу к ее решению комплексно. Я предлагаю решения, которые позволяют получить больший эффект от внедрения или избежать возможных проблем.

3 моих правила:

1. Ориентация на результат - ваш успех, мой успех.
2. Системный подход - не люблю хаос. Стремлюсь к "прозрачности" всех процессов.
3. Гибкость в поиске оптимального решения - варианты есть всегда и у каждого своя стоимость, как по затратам ресурсов, так и возможных последствий. Всегда приятнее, когда есть выбор.