mu************
+7 (******
Я помогаю посомтреть на ситуацию со стороны и увидеть то, что позволит получить от бизнеса больше и упростить работу исполнителям.
Для руководящего состава:
Формирование системы планирования и контроля:
Создание стандартов для торговых представителей:
До пандемии я работал только оффлайн, поэтому все мои заказчики локальные.
По необходимости, готов предоставить контактные данные собственников и руководителей для получения отзывов и рекомендаций.
Международный Институт Трудовых и Социальных Отношений г. Минск Сертифицированный бизнес - тренер Procter&Gamble
В бизнесе все тесно взаимосвязано и изменения в одной области оказывают влияние на другую. Например, усиление продаж высывает проблему необходимого объема производства или логистики и хранения.
Именно по этой причине, независимо от поставленной задачи, я всегда подхожу к ее решению комплексно. Я предлагаю решения, которые позволяют получить больший эффект от внедрения или избежать возможных проблем.
3 моих правила:
Хочу поблагодарить Александра за реализованный проект для нашей компании.
Изначально, мы хотели провести просто тренинг для продавцов, но после обсуждения идеи с Александром, стало очевидно, что этого будет недостаточно и необходим проект, который включает в себя не только обучение, но и создание инструментов продаж, контроля и мотивации персонала.
Мы буквально переосмыслили текущую ситуацию, увидели, что необходимо изменить для ускорения роста и решения текущих задач.
В процессе реализации проекта, Александр давал полезные рекомендации по улучшению ситуации, которые нашли применение и показали хороший результат.
Александр проявил себя, как ответственный исполнитель и полностью исполнил взятые на себя обязательства. Всегда был на связи и оперативно отвечал на возникающие вопросы.
Было очень приятно поработать с профессионалом своего дела. Уверены, мы продолжим наше сотрудничество.
От лица руководства сети магазинов Fix Price, хочу поблагодарить Александра за отлично проведенный курс повышения компетенций наших заведующих и администраторов на тему "Развитие управленческих навыков и лидерства".
В рамках ежегодной встречи с руководителями была цель провести тренинг и повысить управленческие навыки администраторов розничной сети.
Александр специально для нас разработал программу с учетом наших пожеланий и текущих условий.
Во время тренинга были предложены практические рекомендации по управлению персоналом, улучшению микроклимата и мотивации персонала. Часть из предложенных методик нашли свое применение уже во время обучения. Дополнительно, Александр предложил провести анонимный опрос всех сотрудников компании для выявления проблемных зон, что позволило нам получить дополнительную информацию по улучшению ситуации.
От общения с Александром у работников остались только положительные эмоции! Материал был представлен просто и понятно, во время обучения мы свободно задавали вопросы транслируя их сразу в тему специфики нашей компании.
Практические упражнения позволили определить наиболее важные моменты в организации работы персонала и легли в основу дальнейшей работы по улучшению бизнес-процессов.
Желаем Александру успехов и благодарных клиентов! Будем рады долгосрочному сотрудничеству!
Прошу разместить отзыв о тренере Александре Лещеве.
Профессиональный, яркий, гибкий.
Понимает нужды компании, еще и помогает нам их выявить, работает с проблемными моментами.
Александр провел для нашего руководства мастер-класс и тренинг по постановке задач.
И мы очень высоко оцениваем его профессиональные навыки!
Работали с Александром над довольно-таки непростым проектом Александр зарекомендовал себя как ответственный и креативный исполнитель, всегда выполнял все задачи вовремя, предлагал свои идеи и не боялся трудностей ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Наша студия дизайна занимается разработкой дизайн проектов уже более 15 лет. Каждый год количество заказов увеличивалось и к 2021 году я пришла к выводу что надо что-то менять. Рабочий день составлял 16 и более часов, выходных практически не было. В отпуске была более 4 лет назад.
На тот момент я для себя видела проблемы:
- Нехватка сотрудников;
- Недостаточная рентабельность студии;
В августе увидела объявление о консультации у Александра. В сентябре мы встретились. После общения приняла решение работать с Александром.
Александр предложил вариант решения трудностей нашей студии:
- Провести анализ услуг, определение максимально выгодных направлений;
- Определить на какие услуги мы можем поднять цены;
- Найти, обучить и запустить в работу сотрудников;
- Начать более активно продвигать услуги нашей студии;
- Систематизировать процессы работы.
Мы работали примерно 5 месяцев. За это время удалось:
- Увеличить стоимость услуг без потери заказчиков.
- Мы начали ориентироваться на более рентабельные услуги. При этом активнее их продвигать. Менее выгодные услуги берем, но не ищем подобные проекты.
- Составили функционал самых необходимых сотрудников – проектировщиков. Разработали систему оплаты работы этих сотрудников, составили портрет исполнителя. Параллельно составили обучающий курс, т.к. было принято решение брать начинающих специалистов. Составили объявление и разместили на площадках поиска сотрудников. В итоге получили очень высокий отклик, выбрали 3х сотрудников. Запустили их на обучение. Спустя две недели у нас была возможность отдавать часть работы нашим стажерам.
- Начали прорабатывать стратегию маркетинга: кто наша ЦА, где искать и по каким признакам, что предлагать. Составили презентацию компании, составили КП для потенциальных заказчиков. Параллельно разместили объявления на различных площадках.
- Так же проработали структуру сайта, так чтобы он был понятным для потребителя. На данный момент проводим работу по созданию такого сайта.
В целом было выполнено много работы. Могу сказать Александру - Спасибо! Помимо той работы, которую я указала выше, Александр оказывал моральную поддержку в любой сложной ситуации, давал нужные советы, поправлял, там, где было нужно. В результате этой работы мы не только решили часть проблем студии, но что более значимо – увидели, насколько наша студия конкурентоспособна! Очень повысилась самооценка. Ну и, конечно, появилось понимание куда идти дальше.
Могу порекомендовать Александра, как специалиста по решению проблем бизнеса.
Александр помог "настроить" работу продавцов. А именно: Разработали понятные должностные инструкции. Систему мотивации привязанную к КPI. Как следствие вырос средний чек. Так же разработали систему подбора персонала, которая действительно работает. Стали более эффективно отсеивать неадекват, и "качество" новых сотрудников стало выше. О потраченных деньгах не жалею, Они окупились.
Выражаю Александру благодарность за реализованный консалтинговый проект и полученные результаты.
С Александром Лещевым мы работали уже не первый раз. Поэтому я не сомневалась в его компетентности и в получении нужного мне результата. Главное, я сама была готова меняться и получать новый опыт.
Сильная загруженность рабочего дня, полное отсутствие свободного времени, понимание того, что любой вопрос замыкается моим решением привело меня к необходимости работы с бизнес-тренером.
Все замыкалось на мне и была необходимость делегировать задачи другим работникам, но я не представляла, как это сделать.
В ходе консалтинговой работы я и моя команда руководителей получили разбор текущей ситуации на предприятии. Была и лекционная часть и практическое применение всех моментов, которые должен выполнять руководитель: как он должен планировать, организовывать, контролировать. Все было подробно разобрано. Теперь каждый руководитель знает, что он должен делать, где начинается и где заканчивается его фронт работы. Выстроилась понятная система, что
нам нужно делать, чтобы улучшить свою деятельность и деятельность своего отдела, своего коллектива.
По итогам прошедшего после обучения времени, я вижу, как много удалось делегировать работы, которую я выполняла раньше сама. Появилась система адаптации новых сотрудников и более того пришло понимание почему это необходимо. Введена прозрачная система контроля. Теперь я четко знаю, как выставлять планы, как определить КРГ и снять результативность по итогам месяца.
А как приятный и неожиданный итог - увеличение прибыли в 2 раза по выделенным приоритетным направлениям через 3-4 месяца после окончания курса.
Однозначно стоит начинать работу с консультантом, если появились такие мысли.
Александр дает четкие понятные инструменты и шаги, как выйти из сложившейся ситуации, и конкретные примеры, как это применить на практике. Любой инструмент, который мы изучили, мы применили на практике и сразу же увидели результат, что это работает.
Александр проводил в нашей компании тренинг для менеджеров по продажам.
В ходе обучения он сумел преодолеть изначальный скепсис большинства участников.
Излагаемый материал был понятен, доступен для восприятия.
Те, кто начал использовать данные наработки результат по ним получили практически сразу.
Как руководитель доволен как самим процессом обучения, так и актуальностью выданной информации.
Благодарю Вас за приглашение на Ваш семинар для руководителей и предпринимателей «15 практических способов увеличить продажи и прибыль» 16.08.2018 г.
Очень много полезной информации, инструментов, фишек, которые можно брать и применять для роста прибыли, увеличения среднего чека, мотивации персонала. Отдельное спасибо за примеры, которые показывают применимость Ваших методик в разных отраслях. Участвую в Ваших тренингах не первый раз, все больше убеждаюсь в вашей компетентности бизнес-тренера и бизнес-консультанта. Ценю, что делитесь своим опытом и помогаете его внедрять в практику. Очень важно, что даете методики контроля, советуете, как получить устойчивый результат. При работе с Вами я убедился в том, что Вы практик-профессионал, а не теоретик.
Мы готовы к дальнейшему взаимовыгодному и плодотворному сотрудничеству!
Я благодарю бизнес-тренера Александра Владимировича Лещева за проведенный 16.08.2018 г. семинар для руководителей и предпринимателей «15 практических способов увеличить продажи и прибыль».
Изложение материала было кратким и понятным, с практическими примерами. Презентация информации в виде ментальных карт помогает запоминать и структурировать рассматриваемые вопросы.
На семинаре были разобраны темы: мотивация персонала, увеличение среднего чека, рост продаж, продвижение товара и другие. Полученная информация имеет прикладной характер, некоторые инструменты можно сразу внедрять в практику.
Как спикер Вы показали, что имеете широкую базу знаний и практического опыта. Умеете создать рабочую атмосферу, положительный настрой, контакт с аудиторией. Сумели грамотно ответить на все заданные вопросы слушателей.
Надеемся на дальнейшие встречи и взаимовыгодное сотрудничество.
Благодарю Вас за тренинг «Клиентоориентированные продажи», проведенный в июне 2018 г. в нашей компании «Эколес Вологда».
На тренинге Вы показали глубокие знания и большой практический опыт в развитии навыков грамотных переговоров и клиентоориентированности. Ваши инструменты и методики мы внедрили в виде регламентов на первый же рабочий день после тренинга. Результат увидели буквально через 2 дня! Разработанные Вами скрипты реально работают и помогли нам увеличить продажи по некоторым продуктам более чем на 100%.
Ваш позитивный настрой передается сотрудникам, они начинают верить в свои силы и увеличивают свои достижения в продажах. Спасибо Вам за профессиональный подход к нашим задачам и индивидуальную программу тренинга.
Уверен, что дальнейшее обучение по Вашим программам принесет нам еще большие результаты. Надеюсь на продолжение плодотворного сотрудничества.
Благодарим Вас за вклад в развитие нашей компании. Проведенный Вами курс тренинга «Телефонные переговоры» помог нашим сотрудникам повысить свою квалификацию в переговорах с клиентами. Поскольку программа была разработана под наши задачи, все предложенные инструменты легко применяются в работе. Результаты обучения мы увидели уже после первого занятия. Нам понравилось и то, что Вы провели индивидуальное сопровождение наших менеджеров для закрепления полученных навыков.
Мы убедились в том, что Вы профессионал своего дела, предложенные Вами методики действительно работают на практике. Ваша компетентность в бизнес-консультировании и обучении персонала заслуживает большого уважения!
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество!