Оптимизация бизнес-процессов компании

Как выбрать услуги по оптимизации бизнес-процессов организации

Услуга по  оптимизации бизнес-процессов организации требует наличия этих самых процессов. Процесс — это последовательность действий, направленная на получение ценности для заказчика процесса. Оптимизация бизнес-процессов — это набор дел, которые можно сделать, чтобы бизнес-процесс работал лучше. 

Для оптимизации вам потребуется визуальная картинка процесса и историческая информация о том, как он работает в настоящее время. Картинку можно получить, поговорив с коллегами / работниками или читая имеющиеся регламенты. Историческая информация може храниться в информационных системах типа 1С, Битрикса, ERP или эксель файлам.

Что можно оптимизировать

Оптимизация бизнес-процессов подразумевает, что нам что-то не нравится. Не нравится нам могут:

Скорость:

• Долго выполняется какая-то задача.
• Большая очередь для того, чтобы задача вообще была принята в работу.

Стоимость:

• Дорого запустит процесс в работу первый раз.
• Большие затраты на зарплаты внутри.
• Нет заявок. Оборудование, люди и процесс простаивают.

Оптимизация бизнес-процессов в компании требует, чтобы вы поняли, что именно в текущей рабочей ситуации вам не нравится. Вам нужна цель / показатели, выраженные в числах.