Один из ключевых факторов успеха любого бизнеса - это слаженная работа команды и взаимодействие подразделений, четко обозначенные и понятные всем зоны ответственности и функции. Инструкции и регламенты не всегда помогают в этом - они описывают действия и работу внутри конкретного подразделения, но не взаимосвязь и взаимодействие сотрудников для общего результата. Описание и перестройка бизнес -процессов - это путь к порядку внутри организации, переход к работе по прозрачным технологич
Ритейл
Консалтинг
Финансы
Промышленность
Право
"Как построить отдел продаж?Как найти менеджера, который продает? Он просто отвечает на звонки, как мотивировать к активности?Скрипты не работаю,что делать?Уже 5 месяцев прошло,а продаж нет,что делать?Почему отдел продаж не работает?" Эти и многие другие вопросы слышу от руководителей почти каждый день.
Строительство
Фарма
Безопасность
Госслужба
Более 20-ти лет мы разрабатываем и улучшаем бизнес-процессы в компаниях, повышая их результаты. Наша "фишка" - разработка + внедрение улучшенных процессов, что дает гарантию качества для наших клиентов. Мы работали с ГК Лимкорм, S7 group, Брусникой и многими другимиКакие результаты вы получите:- качественное описание процессов- рост результативности бизнес-процессов- повышение качества управления и квалификации ваших руководителей- сдерживание роста ФОТ за
Образование
FMCG
IT
Задачи коучинга Понять структуру, глубину и составляющие кризиса для бизнеса – хорошая возможность увидеть свою организацию в реальном состоянии. Отработать инструменты и подходы к управлению в ситуациях неопределённости – оценка и нейтрализация негативных факторов и угроз бизнесу. Сформировать представление о том, как реализовать стратегические планы на оперативном, тактическом и стратегическом уровне.
СМИ
Маркетинг, PR
Уважаемые Заказчики, предлагаю Вам услугу по оптимизации численности вашего персонала. Услуга относится как к сотрудникам основных (прибылеобразующих) подразделений, так и преимущественно к вспомогательным (обслуживающим) подразделениям! Экономия при сокращении персонала (проведенная без тщательной предварительной аналитической работы) может обернуться для компаний... не экономией, а снижением темпов роста прибыли и отрицательными показателями роста прибыли и рентабельности; переходом к
Недвижимость
Бытовые услуги
Проведу оценку оргструктуры и ролей и предоставлю вам:-визуализированную схему текущей структуры компании;-анализ распределения функций и зон ответственности;-рекомендации, какие роли необходимо усилить или ввести, а какие убрать или объединить;-чёткий план изменений для оптимизации затрат и повышения эффективности-реализация плана по оптимизации орг структуры по согласованиюРезультат для бизнеса: прозрачная и управляемая структура, где каждый сотрудн
Туризм
Общая информация Автор и ведущий аудита: Евгений Овчинников Формат аудита: 30/70% теория/практика. Программа аудита Программа разработана для комплексной оценки деятельности вашей фирмы, направленную на увеличение прозрачности операционных процессов. Я помогу Вам найти оптимальные решения для сокращения производственного цикла, уменьшения издержек и снижения рисков. В
Что решаю Помогаю компаниям сократить длительность процессов, себестоимость, количество ошибок и потери на стыках между подразделениями. Что получает клиент карту сквозного процесса; оценку времени, затрат и потерь; выявление узких мест; проект целевого процесса; стандарты и показатели выполнения; план внедрения улучшений.
Фитнес/спорт
Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда команда работает на износ, а задачи все равно копятся? Или наоборот — кажется, что сотрудников слишком много, но при этом эффективность бизнеса не растет? Часто в компаниях возникает ложное ощущение нехватки людей, тогда как реальная проблема кроется в неэффективном распределении ресурсов. Часть сотрудников горит на работе от перегруза, а другие простаивают или заняты второстепенными делами. Это прямой путь к лишним затратам бюджета и сниж
B2B
Энергетика
Телеком
Что входит: - анализ организационной структуры и функций, - разбор ключевых бизнес-процессов (кто что делает фактически), - оценка загрузки и трудозатрат (где есть дублирование, простои , перегруз), - выявление скрытых ролей и неэффективных зон, - формирование целевой структуры и численности, -расчет экономического эффекта (ФОТ), -рекомендации по внедрению (без потери управляемости). Результат: Оптимальная модель численно
Проводим аудит сквозных бизнес-процессов: восстанавливаем фактическую модель работы, выявляем причины задержек, потерь и управленческих сбоев, проектируем целевой процесс и сопровождаем внедрение изменений. Определяем результат процесса, роли и ответственность участников, контрольные точки, показатели, правила принятия решений и работы с отклонениями. Итог работы — управляемый процесс, который обеспечивает требуемый результат и не зависит от постоянного руч
Цель: описания бизнес-процессов – описание пути продукта компании к клиенту. Основные тезисы моей работы: Основа продуктивной работы всей организации – хорошо отлаженные бизнес-процессы. Хорошо организованная деятельность (процессы организации) могут выполнять правильно организованные и сориентированные на цели организации сотрудники. Именно эффективно отлаженная деятельность, или стремление руководства к этому, привлекает и мотивирует кв
Уважаемые клиенты, предлагаю оптимизировать штат сотрудников и провести процедуру сокращения штата в соответствии с действующим законодательством. Экспертный опыт увольнения сотрудников по сокращению штатов в нескольких филиалах субъектов РФ. Сокращение рисков работодателя при проведении процедуры сокращения.
Помогаю собственникам и руководителям навести порядок в операционной работе компании: разобраться, где теряются задачи, деньги и ответственность, выстроить понятные процессы и сделать так, чтобы бизнес меньше зависел от ручного контроля. Я сама много работала внутри бизнеса, поэтому хорошо понимаю ситуацию, когда компания уже выросла из формата «всё держим в голове», но полноценная система ещё не появилась. Сотрудники пересекаются по функциям, часть задач остаётся без отве
E-commerce
Логистика
Поможем выявить проблемы и затраты в текущих бизнес-процессах, а также разработать решения для их оптимизации. Что входит в услугу: Аудит процессов и поиск «узких мест». Проектирование новых бизнес-процессов. Поддержка и сопровождение внедрения. Формирование ТЗ на автоматизацию.
Транспорт
Даже если Ваш отдел продаж прекрасно справляется с работой, и результаты Вас вполне устраивают, всё же стоит рассмотреть возможность оптимизации работы персонала. Ну а в случае проблем с эффективностью работы сотрудников отдела продаж, это жизненно необходимо для компании! С чего рекомендую начать. Мы всегда начинаем с анализа текущей ситуации. Где можно оптимизировать? Что нужно изменить, улучшить, дополнить?
Страхование
Современные условия ведения бизнеса и вызовы с которыми он сталкивается требует гибкости и оперативности во внесении изменений. Я являюсь экспертом в области организационного проектирования и оптимизации бизнес-процессов. Результат моей работы помогает компаниям выстраивать системный подход к развитию, уделяя особое внимание эффективности и прозрачности внутренней структуры. При моем участии вы сформируете гибкую архитектуру вашей организации, способную адаптироваться к
HoReCa
Организационная структура не нужна в случае, когда все задачи в бизнесе решает один человек. Но если в бизнесе задействовано более двух-трех сотрудников, возникает необходимость разработать структуру. Формировать структуру нужно еще до открытия фирмы, но если на этапе запуска структура не была сформирована это можно сделать в процессе деятельности. Вне зависимости от разновидности оргструктуры в ней будут такие элементы: управление - лицо или группа
Оптимизация численности сотрудников в компании — это баланс между «недогрузом» (вы платите за простой) и «перегрузом» (вы платите за выгорание и ошибки). Это не про сокращения, это - выстраивание оптимальной организационной структуры, где каждый сотрудник приносит максимальную ценность бизнесу. План работ (примерный, можно корректировать и реализов
Наука/культура
Когда бизнес-процессы в продажах работают не так как нужно, но нет понимания в чем именно? Предлагаю обсудить сложившуюся ситуацию более детально. С Вас краткое погружение в специфику бизнеса и процессов, что конкретно хотите улучшить и насколько. С меня проясняющие вопросы и предложения, что и как скорректировать, чтобы показатели повысить.
Лучшие исполнители сайта в разделе “Консалтинг, коучинг”
20 лучших фасилитаторов
20 лучших экспертов по описанию бизнес-процессов
20 лучших консультантов по клиентскому сервису
Работаем очно по РФ и онлайн. Стоимость указана за 1 бизнес-процесс. Мы готовы реализовать проект по описанию, визуализации, анализу, оптимизации, а также внедрению бизнес-процессов. Методика описания бизнес-процессов универсальна и может описывать любую компанию с любыми бизнес-процессами. В результате такой работы руководитель получает точные, выверенные объективные данные, необходимые для работы компании, для точного планирования. Ускоряется пр
Сегодня много говорят о кризисе, неплатежах, сокращении расходов, сокращении персонала. Но мало говорят о действенных антикризисных мерах, которые позволят не только выжить организации в кризис, но и опередить конкурентов. Другими словами о том, как организации стать более эффективной в кризис, чем конкуренты. Самый популярный метод в бизнесе - это просто сокращение ФЗП (урезание премий, доплат и т.п.). Ничего кроме демотивации и еще большего снижения эффективности вы в рез
Для чего необходимо оптимизировать бизнес-процессы? Существует несколько причин заняться оптимизацией бизнес-процессов, главная из которых, разумеется, – это повышение эффективности. А что же такое эффективность? Эффективность – это возможность и способность бизнеса произвести как можно больше ценного конечного продук
Задача простроить организационную структуру на верхних уровнях иерархии обычно решается ТОП-менеджерами компании. Основные «завалы» случаются на нижних этажах иерархии, на уровне линейных руководителей и исполнителей. Это и дублирование работы, и отсутствие понимания, кто за что отвечает, с кого спросить. Переваливание вины исполнителями друг на друга. Прямоугольники на организационной схеме с названиями должностей, соединенные линиями, показывающими подчиненность –
Анализ текущего организационного и финансового состояния состояния оргаинзации. Определение причин кризисного состояния и источника их возникновения. Подготовка и согласование критериев успешного функционирования компаниии и методов определения данных критериев. Подготовка предложений по купироваию причин возникновения кризисного состоянии и предложений по путям выхода на стабильную работу.
Добрый день! предлагаю вам рассмотреть описание готового решения по описанию бизнес-процессов. Задача проекта:Описать основные бизнес-процессы (БП) компании с целями: -регламентации задач, зон ответственности и принятия решений по проектам и финансовой деятельности компании; -последующего формирования актуальной и оптимальной для эффективного взаимодействия структуры компании с учетом гипотез по нормированию; -дальнейшего фо
Аудит процесса подбора персонала – это процедура, которая позволяет оценить эффективность работы HR-отдела и выявить возможные проблемы в процессе подбора новых сотрудников. Это помогает улучшить качество отбора кандидатов, сократить время на поиск и наем подходящих специалистов, а также снизить затраты на привлечение новых работников. Обычно аудит процесса подбора персонала включает следующие этапы: Анализ текущих методов подбора: изучение используемых инструмент
Консалтинг по организационной структуре сервисной функции: какие роли нужны, как разграничить Support, CSM и Account, как выстроить мотивацию и KPI, как нанимать и удерживать сильных сервисных менеджеров. Подходит компаниям, где клиентская база растёт, а команда трещит по швам. Помогаю перейти от модели «всё держится на двух людях» к системе, которая работает стабильно и не зависит от конкретных сотрудников. Формат: от разовой стратегической сессии до проектного сопровождения на 2
Как на старте бизнеса, так и по мере его развития, обостряется необходимость повышения результативности при сокращении усилий и издержек.Руководителю ежедневно приходится сталкиваться и решать массу нетривиальных задач своей фирмы, чтобы превратить её в четко работающий механизм. Поэтому ТРИЗ активно и широко применяется для оптимизации бизнес-процессов. Знание и применение ТРИЗ даёт сильное конкурентное преимущество люб
Согласованность бизнес-процессов между собой и со стратегическими целями компании имеет ключевое значение в ведении любого вида бизнеса. Создание жизнеспособной модели работы и взаимодействия подразделений часто является сложной задачей для линейного менеджмента. Для достижения этих целей компаниям следует привлекать компетентного эксперта. Я предлагаю Вам заказать у меня услугу по разработке и оптимизации бизнес-процессов. В качестве результата предоставляю: карту процес
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Как определять клиентов, с которыми не стоит и начинать работать? Как без потерь прекращать работу, если все-таки начали?
Услуга по оптимизации бизнес-процессов организации требует наличия этих самых процессов. Процесс — это последовательность действий, направленная на получение ценности для заказчика процесса. Оптимизация бизнес-процессов — это набор дел, которые можно сделать, чтобы бизнес-процесс работал лучше.
Для оптимизации вам потребуется визуальная картинка процесса и историческая информация о том, как он работает в настоящее время. Картинку можно получить, поговорив с коллегами / работниками или читая имеющиеся регламенты. Историческая информация може храниться в информационных системах типа 1С, Битрикса, ERP или эксель файлам.
Оптимизация бизнес-процессов подразумевает, что нам что-то не нравится. Не нравится нам могут:
Скорость:
Стоимость:
Оптимизация бизнес-процессов в компании требует, чтобы вы поняли, что именно в текущей рабочей ситуации вам не нравится. Вам нужна цель / показатели, выраженные в числах.