ОК-Консалтинг
ИП Бормотов АП
Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч по личной и бизнес эффективности
Москва
Более 15 лет опыта
Отзывы  40  1

Аудит системы Коммерческих взаимоотношений с клиентами
от 25 000  ₽

Если есть товар, продукт или услуга, значит всегда есть потребитель! Но если мы продаём исключительно ванну или шкаф, то мы проиграли уже в начале пути. Мы должны продавать глобальную выгоду, которую получит наш клиент от приобретения нашего товара (продукта, услуги). Мы должны знать ВСЁ!!! О том, кто мы, кто наши потребители, каким образом они принимают решения о покупке. Что является важным и особенным в наших взаимодействиях. За что нас ценит наша целевая аудитория.

К аудиту привлекаются:

  • коммерческий департамент;
  • маркетинг (как коммерческий, так и производственный);
  • служба ИТ;
  • закупка. 
  • по желанию, список подразделений может быть расширен.

Весь персонал, причастный к коммерческой деятельности должен в совершенстве знать ответы на ключевые вопросы, которые и подлежат оценки в ходе онлайн аудита.

КТО наш клиент;
КАКОЙ ОН типы наших клиентов
ЧТО он хочет;
ГДЕ его найти;
НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО он принимает решение о покупке (сотрудничестве);
КАК преподнести ему наши конкурентные преимущества и устранить сомнения;
удержать клиента;
привлечь нового клиента;
заместить конкурента;
СКОЛЬКО можно заработать: сразу; в тактическом периоде; стратегическом периоде.
КОГДА совершить сделку и договориться о следующем контракте;

Продолжительность - 3 дня.

Количество участников - неограничена.

Только онлайн. 

Преимущества:

На выходе Вы получите детализированный отчёт по качеству Коммерческой деятельности Вашей организации.

Персонифицированные рекомендации по каждому участнику аудита с Индивидуальными планами развития, в случае необходимости.

Перечень рекомендаций по сокращению коммерческого цикла и повышению результативности деятельности в области коммерции и связанных подразделениях.

Опыт:

В своём развитии я прошёл всю иерархию должностей в разных бизнесах и разных отраслях: продавец-консультант; начальник отдела; аналитик; директор по персоналу; коммерческий директор; директор по развитию; генеральный директор; советник по экономике и управлению персоналом; руководитель центра развития компетенций персонала. Некоторые ТОП-должности я занимал по нескольку раз. Только потом я стал организационным консультантом и антикризисным управляющим.

Ресурсы:

Персонифицированное исследование. Он-лайн форма с обязательным заполнением должностных данных.


0   1 1 0 8998
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения

Отзывы

Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

HRTime_faces
168 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.