Разработка системы продаж

Аудит отдела продаж - это глубокий анализ всех процессов продаж в вашей компании, от работы менеджеров до документооборота. Моя задача - найти узкие места и предложить конкретные решения для роста продаж.Частые вопросы заказчиков:1. "Кто проводит аудит?" Я - действующий директор по продажам с 20-летним опытом в B2B. Прошла путь от "прилавка" до коммерческого директора, собственника компании. Ежедневно не только практикую, а решаю те же зада

Я разработаю для вас инструмент гарантированного подбора лучших кандидатов с рынка труда в ваш отдел продаж Вы сами сможете создавать привлекательное описание вакансии, получите примеры Вы получите готовые скрипты для назначения собеседований по телефону и для проведения самих собеседований Вы получите подробное описание подготовительных мероприятий, "Стандартов продаж", чтобы ваш отдел продаж начал активно продавать с первого же дня трудоустройства новичков

Помогу выбрать и внедрить CRM-систему для отдела продаж. CRM-система позволяет повысить эффективность работы отдела продаж: каждый клиент занесен в систему и не будет потерян; все диалоги и переписка сохраняются в карточку сделки, каждый сотрудник и руководитель всегда могут посмотреть о чем в данный момент ведется диалог с клиентом; каждая сделка проходит по заданным этапам воронки продаж; видна аналитика по каждому менеджеру и его эффекти

Помогу  адаптировать ваши скрипты  под  клиента или создать  новые скрипты  гибкими, с фокусом на решение проблемы клиента, а не просто на заученный текст которые повысят коммуникации и   конверсию продаж помогут адаптироваться к изменениям рынка и потребностям клиентов повысят уверенность менеджеров в общении с клиентами, снизят стресс и ощущение неопределенности при работе с возражениями.

Сначала смотрю, как продают сильные менеджеры: как ведут разговор, за счёт чего получают результат и чем отличаются от остальных. Типовая ситуация - сильные сотрудники работают по-своему, их опыт не зафиксирован и не передаётся, новички долго выходят на результат, а общий уровень продаж зависит от отдельных людей. После этого собираю и структурирую лучшие рабочие решения в виде скриптов и корпоративной книги продаж, дополняя их там, где текущего опыта не хватает. Задач

В любом бизнесе отдел продаж является финальным звеном основного бизнес-процесса. От того, как отдел продаж реализует свои задачи зависят: финансовые показатели компании (прибыль, рентабельность, объем продаж)

Вы инвестируете в маркетинг, проводите обучение, но продажи не растут, как ожидалось? Циклы длинные, конверсия падает, менеджеры перегружены, а прибыль — на месте? Возможно, проблема не в людях, а в системе продаж, где неочевидные сбои съедают результаты. Аудит отдела продаж — это возможность увидеть бизнес изнутри, выявить точки потерь и получить чёткий план усиления команды и процессов. Что даёт аудит: 🔍 Объективную картину — где

Вероятно, вам знакома эта история. Компания инвестирует в обучение отдела продаж. Приглашают крутого тренера, проводят два дня интенсива. Сотрудники воодушевлены, блокноты полны записей, в глазах огонь. Проходит неделя. Менеджеры все еще пытаются применять новые техники. Две недели. Первые возвращаются к старым скриптам - «так проще». Через месяц – все как было. Деньги потрачены, результата ноль.

С расширением клиентской базы и ассортиментной линейки растёт и число возвратов. Вместе с этим усложняется процесс их обработки и контроля. На практике чаще всего возникают такие проблемы: Несогласованность действий подразделений: нет единого порядка возврата, из-за чего клиенты и сотрудники тратят время на выяснение «кто отвечает» Финансовые потери: возвраты оформляются с ошибками, продукция теряется или списывается неверно

Проект рассчитан на 3, 6 или 9 месяцев, с последующим сопровождением если потребуется. Безусловно, каждый продукт и каждая команда индивидуальны, но как правило успешные проекты развиваются в следующем ключе:  Анализ текущей ситуации и данных за последние несколько лет (если такие есть)  Знакомство со структурой и иерархией в команде продаж. Оценка компетенций руководителей и других сотрудников подразделения.  Анализ кросс-функциональн