Фасилитация командных и стратегических сессий Сколько раз вы выходили с совещания с ощущением потраченного времени? Когда обсуждали важные вопросы часами, но так и не пришли к конкретным решениям? Когда половина участников молчала, а другая половина говорила обо всем сразу? Знакомо? За двадцать лет управленческой практики я провела сотни встреч - от оперативных планерок до стратегических сессий с собственниками и директорами компаний. И уверена, что умение собрат
Ритейл
Строительство
Фарма
Безопасность
Госслужба
Ваши проекты буксуют? Команда не может договориться о приоритетах? Нет единого видения развития? Это частые проблемы руководителей, которые сталкиваются с разрозненными инициативами, затянутыми обсуждениями и размытыми зонами ответственности. Стратегическая сессия с фасилитацией помогает преодолеть эти барьеры и зарядить команду на результат. Главные запросы наших клиентов: Необходимость определить стратегию и поставить чёткие цели Поиск новых направлен
Консалтинг
Транспорт
Промышленность
Сельхоз
Из практики известно, что в рамках разработки любого стратегического вопроса, касающегося принципиальных вопросов развития бизнеса есть два этапа: Этап разработки Этап реализации Вклад каждого из этапов в успешную реализацию принятых решений по существующим оценкам составляет: 20-30 процентов -Разработка70-80 процентов - Реализация. Темы/вопросы могут быть разными: разработка стратегии выход на новый
Помогаю командам проговорить то, что месяцами мешает совместной работе, — без обвинений, перехода на личности и поиска виноватых. На фасилитационной сессии мы выявляем реальные точки напряжения между подразделениями, разбираемся, где именно ломается взаимодействие, и переводим накопившиеся претензии в конкретные решения, новые правила работы, ответственных и сроки. В результате компания получает не просто «хороший разговор», а за
FMCG
B2B
E-commerce
Мода
Чем командный коучинг отличается от тренинга? Тренинг направлен на активное получение новых знаний и формирования навыков. Командный коучинг или командные сессии чаще не предполагают изучения какой-то темы и подготовку материалов тренером. Это процесс, в ходе которого коуч обращается к внутреннему потенциалу и идеям команды, бережно давая каждому возможность высказаться и внести свой вклад в общее решение. Когда и для чего нужен командный коучинг?
HoReCa
Маркетинг, PR
Образование
Если стратегия есть, но она “не летит”. Если совещаний много, а решений мало. Если руководители по-разному понимают приоритеты. Если команда устала от деклараций и хочет конкретики. Я помогаю управленческим командам проходить через сложные обсуждения — к ясным решениям, согласованным приоритетам и конкретному плану действий. Фасилитация — это не про “поговорить”. Это про: согласовать виден
Страхование
За более, чем 30 лет практики проведения групповых сессий самых разных форматов, накоплен богатый опыт решения различных задач бизнеса. Это командные и стратегические сессии или форсайт-сессии по моделированию будущего и выработки сценариев развития, это модерации процессов обсуждения и ретроспективы, медиация конфликтов и процессы творческих мозговых штурмов. Возьмусь за разработку
Недвижимость
Телеком
IT
Финансы
Поможем команде разобраться в сложной проблеме, найти новые подходы и выработать согласованное решениеЕсли:- сложная бизнес-проблема не решается привычными способами, а попытки что-то изменить не дают результата;- руководители, подразделения или отдельные сотрудники по-разному видят причины проблемы и способы ее решения;- важные вопросы обсуждаются снова и снова, но решения откладываются или не реализуются;- существующие подходы к продуктам, процессам или вз
Логистика
Проводим рабочие сессии для управленческих и проектных команд, которым необходимо устранить несогласованность, распределить ответственность и договориться о правилах совместной работы. До сессии анализируем реальные ситуации компании. Во время работы команда определяет общий результат, роли и полномочия участников, правила принятия решений, передачи информации, изменения приоритетов и разрешения разногласий. По итогам заказчик получает зафиксированные договорённости о ролях и
Сколько раз совещание шло два часа, а решения так и не появилось? Одни говорят все время, другие молчат, обсуждение уходит в сторону, а через неделю все снова собираются по тому же вопросу. Фасилитатор нужен, когда надо за день прийти к решению, по которому есть разные мнения; в обсуждении участвуют несколько отделов со своими интересами; руководителю важно участвовать в обсуждении, а не вести его; нужно, чтобы люди сами выработали решение и потом его в
Лучшие исполнители сайта в разделе “Консалтинг, коучинг”
20 лучших экспертов по консалтингу в сфере продаж
20 лучших экспертов по описанию бизнес-процессов
20 лучших hr-консультантов
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
Эксперты бесплатно ответят на ваши вопросы
Почему мы слышим не то, что нам говорят: работает ли модель четырёх сторон сообщения?
Выбор модератора для командной сессии — это не поиск ведущего праздника. Это поиск «проводника» для вашей команды в сложных территориях: будь то стратегическая сессия, разрешение конфликта или генерация идей. Вот на что вам нужно смотреть, чтобы сессия не превратилась в многочасовое совещание с флипчартом.
Суть работы модератора — не в умении красиво говорить, а в умении выстраивать процесс. На первой же встрече спросите: «Опишите, как будет устроен каждый час нашей сессии?».
Хороший ответ — это четкий план с чередованием форматов: короткие вводные, работа в мини-группах, мозговые штурмы, голосования, фиксация. Он должен объяснить, КАК именно выйдет на результат. Если в ответе только «обсудим и найдем решение» — это не модератор, это ведущий собрания.
Ваша команда будет говорить о важном, часто — о болезненном. Модератор должен слышать не только слова, но и настроения, улавливать напряжение и давать высказаться тихим. Его сверхзадача — создать безопасную среду.
Но! Он не ваш сотрудник и не терапевт. Его позиция — нейтральный фасилитатор. Он не принимает чью-то сторону, не оценивает идеи, а направляет разговор к цели. Уточните, как он будет работать с агрессией, саботажем или уходом в сторону.
Любой может назвать себя фасилитатором. Профессионал владеет конкретными методиками. Спросите: «Какие конкретно методики вы будете использовать для...?» Например:
Для генерации идей — мозговой штурм, метод 6 шляп, краудсорсинг?
Для расстановки приоритетов — матрица Эйзенхауэра, метод Дотмокрасии?
Для поиска причин проблем — диаграмма Исикавы, 5 почему?
Если он начнет уверенно рассказывать про техники, это хороший знак. Значит, у него есть «чемоданчик с инструментами» на разные случаи.
80% успеха сессии — в подготовке. Настоящий модератор не придет «наугад». Он дотошно выяснит у вас контекст:
Кто в команде, какие роли, скрытые конфликты?
Какова истинная цель (не «провести сессию», а «принять решение по Х»)?
Каков желаемый измеримый итог (не «поговорить», а «иметь прототип процесса и список ответственных»)?
Будьте готовы потратить на бриф 1-2 часа. Если он не задает глубоких вопросов, он не сможет качественно вести процесс.
Договоритесь, что по итогам сессии вы получите не просто фотографии флипчартов и хорошее настроение. Вы получите материальный артефакт:
Схему принятого решения с понятными шагами.
Дорожную карту с ответственными и сроками.
Визуализированную стратегию или список конкретных идей.
Это — главная ценность и показатель работы. Модератор должен взять на себя ответственность за фиксацию и структурирование этого итога.