Построение системы адаптации, обучения и аттестации персонала

Проектная услуга для компаний и сетевых бизнесов, где нужно не провести отдельный тренинг, а построить управляемую систему входа сотрудников в роль: адаптацию, обучение, наставничество, оценку и аттестацию. Подходит для розницы, сервисных сетей, производственных и B2B-компаний, где есть несколько категорий персонала, распределенные команды, высокая зависимость качества от руководителей на местах и потребность быстрее выводить новых сотрудников на результат. На выходе компания получает не набор учебных мероприятий, а рабочий каркас системы: роли, маршруты, матрицу компетенций, программу обучения, формат аттестации, чек-листы руководителя и план запуска пилота.

Программа:

Этапы проекта:

1) диагностика текущей модели адаптации, обучения и оценки: роли, сроки входа в должность, узкие места, текучесть, качество работы и требования к результату;
2) проектирование архитектуры системы по ролям: продавцы, администраторы, руководители, специалисты, наставники и внутренние тренеры;
3) разработка маршрутов адаптации, учебных модулей, карты навыков, чек-листов наблюдения и критериев допуска к самостоятельной работе;
4) настройка формата аттестации: что проверяем, кто оценивает, какие решения принимаются по итогам;
5) пилот на выбранной группе или части сети, корректировка инструментов и подготовка плана масштабирования. Возможен очный, онлайн или смешанный формат.

Опыт:

ГТС более 20 лет реализует корпоративные проекты по обучению, развитию руководителей, наставничеству, фасилитации и внедрению управленческих систем. В опыте - проекты уровня EMEA и работа с крупными корпоративными заказчиками: Мултон, Coca-Cola Hellenic, 3M, Сибур, ЦБ РФ, Росгосстрах Жизнь, Газпромнефть, Зеленинский Групп, CMWP, НПФ ПСБ. В проектах по адаптации и обучению мы фокусируемся на бизнес-результате: сокращение срока входа в роль, единые стандарты работы, понятная ответственность руководителей, измеримая оценка навыков и управляемое качество исполнения.