Разработка стандартов

Уважаемые заказчики!   Деловая переписка - часть сервиса. От того, насколько сотрудники профессиональны в написании писем клиентам, зависит, останется клиент с нами или уйдет к конкурентам. Внедрение стандартов деловой переписки позволит: привести уровень знаний сотрудников к единому уровню сэкономить время менеджеров на написание писем клиентам автоматизировать работу с письмами по типичным рабочим ситуациям повысить репутац

Когда услуга нужна Бизнес растёт, а процессы «живут в головах», «по понятиям»: ошибки повторяются, сроки плавают, дублируются функции, наличие «слепые зоны» Нет единых инструкций и базы знаний, единой терминологии и преемственности. Размыта ответственность: непонятно, кто что делает и где контроль. Чрезмерная зависимость от сотрудников – носителей уникальных знаний Медленный документооборот

Стандарты и регламенты — это основа стабильной, управляемой и масштабируемой компании. Без них невозможно обеспечить единый подход к работе, качественный сервис, соблюдение сроков и передачу корпоративного опыта. Мы разрабатываем прозрачные, работающие и понятные документы, которые фиксируют важнейшие процессы: от адаптации и продаж до управления проектами и внутреннего взаимодействия команд. Всё — с учётом специфики вашего бизнеса и корпоративной культуры. Что вы

Разработка стандартов и регламентов — это ключевой элемент успешного управления персоналом и организации бизнес-процессов. Я помогу вам создать четкие, структурированные документы, которые позволят эффективно управлять сотрудниками и подразделениями, а также обеспечить их развитие и масштабирование. Что я предлагаю: Разработка регламентов и стандартов для каждой должности:

Помогу создать организационные документы для стандартизации основных процессов - регламенты, инструкции, и т.п. Услуга будет полезна компаниям в которых уже выстоенны процессы, но нет времени или специалистов, которые могли бы процессы описать и создать соответствующие документы. Новым компаниям поможет выстраивать процессы и масштабироваться. Наличие организационных документов, позволит вводить в должность новых сотрудников за короткий срок, стандартизировать процессы и повыс

Вопросы, которые Вы хотели бы решить: Как получить продажи от новичка не через полгода, а хотя бы в первый месяц? Как снизить текучку и удерживать способных сотрудников? Как устранить ошибки в работе с клиентами? Как получать высокие продажи от обычных (не «звездных») сотрудников?  Вы спросите – возможно ли это?  Да!Один из современных способов решения этих задач — внедрение корп

Предлагаю услуги по разработке "Книг продаж", алгоритмов работы продавца под конкретную компанию.  Вам не надоело в сотый раз новичкам рассказывать одно и то же: в чем суть вашего бизнеса, кто и в какой степени вам конкурент, как искать клиентов, как продавать, как преодолевать любые возражения, и успешно завершать большинство сделок?

Готова предложить свои услуги по  разработке и реализации нестандарных HR проектов. В мое профессиональном багаже есть опыт выполнения следующих задач: 1. Разработка программы создания и развития HR бренда; 2. Подготова и запуск "с нуля" корпоративной газеты, корпативного интранет-портала; 3. Реализация проекта  по поиску и обучению менеджеров  "Школа менедежров" (как способ подбора и быстрого обучения менеджеров по продажам услуг на рынке b2b); 4. Орган

Предлагаю услугу аудита продаж по существующим в компании скриптам продаж. Разрабатываем скрипты для телефонных диалогов, личных коммуникаций, быстрые сообщения и структуру чатовых диалогов, корпоративные стандарты, книги по продукту, продажам, сервису. Весь материал для скриптов (сам алгоритм, фразы, речевые модули, сто-слова, альтернативы для них) формируем, исходя из специфики бизнеса Заказчика. Готовые скрипты предоставл

В каждой компании есть свои «правила игры» для сотрудников - как их нанимать, как обучать, как платить премии, как работать вахтой, что делать в случае конфликта.  Но часто эти правила либо не записаны, либо устарели, либо все делается «как-то само собой». Ключевые направления услуги: Разработка положений, регламентов и инструкций по HR-процессам. Адаптация документов под от

Хочу предложить вам свои услуги по разработке стандартов и регламентов для HR-отделов. Эффективное управление человеческими ресурсами играет ключевую роль, наличие четко прописанных стандартов становится необходимостью для достижения высоких результатов.Преимущества работы со мной:1. Опыт и экспертиза: Я HR-эксперт с более чем 8-и летним опытом в области HR и разработки регламентирующих документов, я обладаю глубокими знаниями о лучших практиках и актуальных требования

🤔Почему в большинстве компаний стандарты не работают? Потому что они создавались не из реальной жизни, а «для галочки». Потому что никто не провёл честный анализ, что реально происходит в процессах. И не сопоставил с процессами соседнего отдела или сотрудника. А без этого — всё разваливается: сотрудники делают как привыкли, руководители — как получится, и в итоге всем тяжело. 🤩Что даёт качественно проработанный стандарт? Чёткие и

Наведу порядок в бизнес-процессах: от хаоса к системной работе через стандарты и регламенты  С какими запросами работаю: 🔸 Бизнес растёт, а процессов — нет: задачи раздаются устно, сотрудники действуют по-разному, ошибки повторяются, а качество и сроки страдают. 🔸 Отсутствуют понятные инструкции: новых сотрудников приходится «вводить в курс» вручную, а адаптация затягивается

Стандарты работы описывают полный рабочий день/неделю/месяц с результатами работы и зонами ответственности.  Благодаря наличию рабочих стандартов работы, улучшается коммуникация между отделами, новые сотрудники понимают с чего начинается рабочий день, как часто надо выполнять определенные задачи и какой результат должен быть в конце месяца. Для каждого подразделения необходимы стандарты работы, адаптация и оценка, чтобы объективно понять результаты обучения. 

Проведу всестороннюю диагностику вашего производств. Ни одна деталь не останется без внимания. Каждое производство имеет свои уникальные особенности, и мы это прекрасно понимаем. Создам индивидуальные решения, учитывая все аспекты вашего производства, чтобы максимально повысить его эффективность. Помимо идентификации проблем, разработаю комплексные рекомендации по их устранению и оптимизации процессов. В результате вы получите четкий и детализированный план действий для достижения ваш

Современные компании сталкиваются с трудностями в управлении и мотивации кадров, особенно в высокотехнологичных сферах, таких как разработка ПО. Нехватка четких стандартов и регламентов по требованиям к разработчикам на Python приводит к несоответствию ожиданий и реальных результатов работы, что негативно сказывается на продуктивности команды и качестве продукта. В условиях высокой конкуренции на рынке технологий компании рискуют потерять лучшие кадры и не обеспечить качественное выполнение п

Наша команда предлагает Вам услугу по созданию регламентирующей документации: стандартов, регламентов, положений. В работе выделяем следующие этапы: 1 этап: Подготовка к описанию встреча с Заказчиком с целью определения целей регламентации, сроков и фиксации других ожиданий от результатов работы; определение формата регламентирующей документации - с

Уважаемые предприниматели! Наша компания специализируется на разработке стандартов и регламентов для бизнеса, которые помогут Вам повысить эффективность работы, снизить риски и обеспечить соответствие законодательным требованиям. Мы предлагаем профессиональное создание полного набора документов, адаптированных под особенности Вашего бизнеса. Наш опыт и знания позволят Вам сосредоточиться на развитии компании, освободив от формальностей.

Разработаю обязательные и дополнительные ЛНА компании: Положение об оплате труда (или аналогичный документ), описывающее текущую или планируемую к внедрению систему оплаты труда / систему премирования.   ПВТР Политика обработки персонаьных данных Положение о порядке обработки и защиты  персональных данных, согласие на обработку персональных данных (работников или кандидатов) Коллективный договор Положение о гарантиях,

Стандарты и регламенты, являются базовым инструментом для управляемости и маштабированию бизнеса. Предлагаю базовый план по регламинтации и стандартизации бизнеса. План опробован на практике. Можно применять с учетом специфики бизнеса заказчика.  Цель: Разработать регламент работы, который обеспечит высокое качество обслуживания, соблюдение профессиональных норм, эффективность управления и безопасность на рабочем месте. Шаг 1: Определение структуры регламентаОбщие п

Можно разработать инструкции, стандарты, которые учат продажам. Но часто компании сталкиваются с нежеланием сотрудников их читать и выполнять. По разным причинам: бюрократический штампованный стиль, нелогичность изложения, сложное описание, неинтересно читать, свое понимание, как нужно продавать. Это, к сожалению, тормозит продажи, разрушает культуру обслуживания и приводит к конфликтам с клиентами. Мой 20-летний опыт работы директором по персоналу, многолетняя практика в обучении взр

Без регламентов любой компании придется нелегко: 1. Придется напрямую участвовать во всех процессах Что будет, если у сотрудников нет инструкций, а тем более — если объем их задач не прописан? Проблема в том, что даже самый пустяковый вопрос требует погружения и отнимает время. Закончится тем, что предприниматель с миллионными оборотами станет показывать сотруднику склада, как правильно отрывать кусочек скотча.  2. Тяжело терять сотрудников и обу

Предлагаю свою помощь в разработке различных регламентирующих документов по управлению персоналом (должностные и другие инструкции, регламенты работы, стандарты и т.д.). Разрабатываю с учетом особенностей вашей компании, под ваш запрос. Услуга включает в себя разработку: положений, регламентов; стандартов по работе; инструкций (должностных, рабочих и прочих); различных шаблонов писем, бланков; договоров; шаблонов

Вместо того, чтобы много раз повторять одно и тоже, проще 1 раз это прописать. Стандарт – это согласованный метод выполнения чего-либо. Это может быть производство изделия, управление процессом, предоставление услуги или поставка материалов. Разработаю корпоративные стандарты для вашей компании Преимущества: В результате вы получите документ, который будет: простым и понятным для ваших сотрудников; выполнен в соответ

Расчет потребности в финансировании ДС на выплату заработной платы; Контроль ведения табеля учета рабочего времени (в подчинении 29 табельщиков, вахтовым методом); Изменение действующей системы оплаты труда с учетом норм трудового законодательства; Бюджетирование ФОТ, план-факторный анализ затрат на персонал; Расчет переменной части заработной платы, контроль и проверка начислений (более 7000 человек); Составление вахтовых графиков рабо

В современном мире в любой области продаж существует высокая конкуренция. Товаром или услугой Клиента удивить сложно. А вот отличным сервисом по-прежнему да. И не только удивить, а произвести настолько хорошее впечатление, что из разовой покупки  он станет вашим постоянным Клиентом. Розничные продажи  проходят по определенному алгоритму. Наличие четкого и понятного “Станда

День добрый, обладаю отличным опытом в разработке Положений, пошаговых инструкций , стандартов, алгоритмов и тд., как в бюджетной сфере, так и в коммерческой. От вас лишь информация о теме стандарта, остальное сделаю под ключ. Не обременена занятостью на других заказах, поэтому могу полностью посвятить время вашему проекту.

В силу части 1 статьи 195.3 Трудового кодекса Российской Федерации если законодательством установлены требования к квалификации, необходимой работнику для выполнения определенной трудовой функции, профессиональные стандарты в части указанных требований обязательны для применения работодателями. В случае несоблюдения требований указанной нормы при проведении плановых и внеплановых проверок ГИТ организация будет привлечена к административной ответственности, и, кроме того, существует ри

Если у вас склад, и Кладовщик не умеет оформлять акт приёмки товара, водитель привозит поврежденную продукцию. Если вам необходимо регламент кровать производственные процессы, процессы работы с претензиями, поступления и хранения материалов - тогда вам ко мне. Я помогу описать процессы так, чтобы они не пылились на полке, а реально работали. Разработают обучение с простыми примерами по качеству и подготовлю вопросы для проверки полученных знаний. 

Разработка внутренних документов на языке персонала, при этом без потери эффективности. Документы, которые вовлекают и воспринимаются персоналом на "ура". Разработка корпоративных словарей, понятных тольок Вашей Компании, что усилит уровень корпоративной культуры и лояльности к Компании. Если у Вас нет описанных стандартов, но Вы требуете их исполнения – к сожалению, так не работает.