:
" " 63
1 000 ₽ 1 500 000 ₽
8 070+ hrtime.ru 4,8
- , . - . :1. " ?" - 20- B2B. "" , . ,
2016
100
324
5
/ , . : ( )
2021
13
, - : , ; 20–40%; «» ; , ; .
14
? , , . : - : , , , -
2024
- . , , . " ", , . , : , ,
2014
16
2
– , , . , . , , , .
2022
10
? · , .. · (, , -, , , , , , ,
86
B2B: : , , ( , . ). ( ). . . . &l
2015
97
- – . . ? - , , . "" , , .
15
, , . , ! . . ? , , ?
2018
38
- 1-2 . : , , . 1/3 , 1/3 , 1/3 + ( )
,
20
, , - : - ; ; - ; ; ;
, , , . : , , ; , ; , ; , ,
17
: , . — : . — : « , ?» ,
2026
1
: , , 30% - , « ». : ? &
2025
4
— , , . , , : «», -; CRM — , , . , «» — .
, . . - , , . , , :- ()- -
0 customer ppm (0 ). , 0 customer ppm. 0 2012 , .
7
. , . : : . /
2023
, , . ( b2b) , , 1 . b2b . "" - , ,
? ? ? ? ? ? . . . : 1
8
, . – , , , , . , , , . 4
, , , , , . , , 1 « » ( ,
« » : 1. . . 2. CRM-. 3. . 4. , KPI. 5. ,
, . , , – , . . . , , ,
6
: , . . , . , . ( . ). . – % ,
. -, , , . : . . . .
. "" . , 100%. , . , . , , .
2013
, . : , . . . . : , , , .
, ? , , ? , . , , , , .
2020
. !
: , ? ...