Проведение стратегической сессии по увеличению продаж в компании

от 70 000  ₽

Предложение по проведению рабочей сессии по улучшению бизнес-процессов компании для роста продаж  и планирование роста и развития на 1-2 года. 

Формат:

рабочая сессия с вовлечением собственников, менеджмента, всех линейных руководителей и кадрового резерва.

• 1/3 времени участники выполняют задания в группах,
• 1/3 времени докладывают и согласовывают,
• 1/3 времени получают обратную связь + экспертный консалтинг (взгляд со стороны) от модератора.

Главный результат на выходе:

• основные бизнес-процессы Продаж (привлечение новых клиентов, работа с существующими, возрат птерянных клиентов) оптимизирован, формализован и согласован,
• найдены решения и инструменты позволяющие увеличть продажи на нужный вам уровень,
• воронка и этапы продаж оптимизированы,
• составлен план принятых решений и действий по улучшению с закрепленными ответственными лицами и сроками. 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ: 

Блок 1. Выявление точек роста и проблемных зон

• В клиентском сервисе
• Со стороны сотрудников
• С точки зрения менеджмента 

Результат для Вашего бизнеса: Перечень нестыковок и нерешенных вопросов со сроками решения и назначенными ответственными лицами. 

Блок 2. Экспресс оценка привлекательности рыночного предложения

• Инвентаризация каналов продаж/сегментов
• Экспресс-просчет емкости и доли рынка (для каналов)
• Составление и разбор матрицы конкурентоспособности для 1 сегмента/канала
• Выявление точек роста

Результат для Вашего бизнеса: Коррекция стратегии развития вашего бизнеса. Матрица позиционирования один из 3х самых важных документов для развития бизнеса.

Блок 3. Формализация 3х самых главных бизнес-процессов

• Предполагается описание 3х бизнес-процессов (в 3 группах одновременно):
• Как и почему нужно навести порядок в основном бизнес процессе до оптимизации работы отдела продаж
• Ошибки оргструктуры управления: 2 способа быстрого описания бизнес-процессов
• 1 наглядная картинка (таблица) вместо кипы должностных инструкций для ваших сотрудников
• Формализация 3х основных бизнес-процессов
• Оптимизация бизнес-процессов (разбор 1-2 основного бизнес-процесса)
• Где и почему "хромает" воронка продаж

Результат для Вашего бизнеса: Простая и понятная диаграмма 3х основных бизнес-процессов для обучения новых сотрудников и «наведения порядка» в голове существующих. Второй из 3х самых важных документов для развития бизнеса.

Блок 4. Фокусировка отдела продаж (только для сотрудников ОП и маркетинга)

• ABCXYZ анализ и бюджетирование частоты касаний с клиентами
• Как оценивать клиентов по потенциалу и фокусироваться на самых платежеспособных
• Определение критериев оценки потенциала клиента «на входе»

Результат для Вашего бизнеса: Выработка критериев оценки потенциала клиентов до совершения покупки с целью фокусировки на самых платежеспособных.

Блок 5. Работа с CRM системой (только для руководителей и директоров)

• Настройка воронки продаж, статусов проигранных сделок и отчетов в CRM
• Контрольные точки РОПа
• Какие отчеты, для чего и в какое время нужно смотреть в CRM системе
• Кейсы: как выявлять застрявшие и проигранные сделки и вытягивать их до продажи
• Ежедневные и еженедельные показатели менеджеров по продажам в CRM

Результат для Вашего бизнеса: Повышение КПД работы с CRM, как значительно повысить продажи с помощью CRM системы.

Блок 6. Индивидуальная работа РОПа с продавцами (только для руководителей)

• Виды и типы встреч 1 на 1 РОПа и менеджера по продажам
• Что и как посмотреть в CRM системе и как подготовиться к встрече
• Универсальный сценарий проведения индивидуальных встреч с подчиненными
• Кейсы: проведение сложных переговоров с подчиненными (при наличии времени)

Результат для Вашего бизнеса: Умение добиться результата от продавцов через повышение ответственности и осознанности сотрудников 

Условия:

• Собственник или представитель собственника обязательно должен присутствовать (для компаний с оборотом до 100млн.руб/мес)
• Проведение в нерабочее время, либо с большими штрафами за прием входящих звонков/отвлечения
• Наличие флипчарта + 40 листов бумаги + 4 свежих маркера + малярный скотч (обязательно)
• Рассадка без столов (театр)
• 2 смежных помещения для работы в группах, либо основное помещение > 70кв. метров