Бизнес-тренер, ментор, бизнес коуч руководителей по деловому общению
Помогу адаптировать ваши скрипты под клиента или создать новые скрипты
Все это положительно повлияет на внутреннее состояние и желание сотрудников работать эффективнее.
Опыт:
КЕЙС - работа с Региональными менеджерами по продаже строительных материалов (Технониколь), которые испытывали сложности при работе с возражениями и уход клиентов к конкурентам. Был проведен аудит навыков у менеджеров и скриптов по отработке возражений. Откорректированы ошибки менеджеров, добавлен правильный алгоритм работы с возражениями (Присоединение-Аргументация-Логика).
Что изменилось - обновленный скрипт помог менеджерам более уверенно и компетентно отвечать на типичные возражения, демонстрируя экспертность и убеждая клиентов в ценности их продукта, что привело к росту конверсии и уменьшению количества отказов.
Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.
Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?