Создание корпоративной книги по продукту и продажам

Сотрудник-новичок задает десятки вопросов в первые недели работы. Как мне поступить в этой ситуации? Что отвечать клиенту, если он спрашивает про гарантию? Нужно ли делать скидку, если клиент просит? Руководители рано или поздно устают от потока однотипных вопросов от новичков и начинают отвечать неохотно. Что остается делать новым сотрудникам? Либо продолжать спрашивать, рискуя вызвать раздражение, либо действовать на свое усмотрение. В результате — перегруженные руково

Ваши менеджеры слышат возражения клиентов каждый день:«дорого», «мы подумаем», «сравним», «не сейчас». Один менеджер умеет работать с возражениями и продаёт, другой - нет. Книги ответов на возражения Вам нужна, если при работе с возражениями:- ответы разрозненные- каждый отвечает "как умеет"- нет единой логики и уверенности- руководитель не понимает, где именно теряются клиенты

Готовы реализовать проект по подготовке книги продаж.  Сопровождаем внедрение и совершенствование процессов продаж, работы сотрудников с клиентами, инструкций, регламентов. В разработку может входить стратегия продаж, бизнес-процессы продаж, регламент работы с клиентской базой и CRM, скрипты и алгоритмы продаж,, инструменты совершенствования навыков продаж.  Проводим обучение менеджеров по продажам.

Создам корпоративную книгу продаж (ККП). ККП необходима: для повышения качества работы действующих сотрудников: часто менеджеры работают интуитивно или используют свою индивидуальность для привлечения клиентов, что не всегда срабатывает. ККП регламентирует и стандартизирует работу менеджеров, что приводит к стабильным результатам, независимо от личностных качеств и опыта каждого отдельного менеджера; для обучения новых сотрудников отдела продаж: гораздо

"Книга продаж – это пошаговое руководство для сотрудников коммерческого отдела. Подробные пошаговые инструкции и документы, собранные в единый файл, распечатанный в виде книги. Эта книга находится у каждого менеджера, и он в любой момент может найти в ней ответы на следующие вопросы: Какие конкурентные преимущества есть у нас? Кто наши

Вопросы, которые Вы хотели бы решить: Как получить продажи от новичка не через полгода, а хотя бы в первый месяц? Как снизить текучку и удерживать способных сотрудников? Как устранить ошибки в работе с клиентами? Как получать высокие продажи от обычных (не «звездных») сотрудников?  Вы спросите – возможно ли это?  Да!Один из современных способов решения этих задач — внедрение корп

Предлагаю услугу аудита продаж по существующим в компании скриптам продаж. Разрабатываем скрипты для телефонных диалогов, личных коммуникаций, быстрые сообщения и структуру чатовых диалогов, корпоративные стандарты, книги по продукту, продажам, сервису. Весь материал для скриптов (сам алгоритм, фразы, речевые модули, сто-слова, альтернативы для них) формируем, исходя из специфики бизнеса Заказчика. Готовые скрипты предоставл

Корпоративная книга продаж – это эффективный инструментом повышающий качество работы сотрудников компании, позволяющий задать корпоративный стандарт и постоянно улучшать работу отдела продаж. Корпоративная книга продаж – это сборник стандартов и методологических инструкций по продажам и работе с клиентами. Который включает в себя описание истории компании, ее стратегию и видение, описание системы продаж, здесь есть требования, рекомендации, примеры и скр

Разработаю руководство для ваших менеджеров, содержащее все необходимые инструменты и знания для эффективных продаж, от информации о продукте до ответов на сложные возражения. Этот регламент ускорит адаптацию новичков и повысит квалификацию опытных сотрудников. Что входит: Анализ существующих материалов и процессов продаж (на основе реального взаимодействия с ведущими менеджерами вашей компании). Разработка структуры и написание контента (информация о к

Преимущества услуги: Повышение эффективности: Стандартизация подходов позволяет сократить время на обучение новых сотрудников и улучшить качество работы всей команды. Снижение ошибок: Четко прописанные инструкции помогают избежать типичных ошибок в процессе продаж. Увеличение конверсий: Оптимизированный процесс продаж приводит к росту числа успешных сделок. Единая база знаний: Все сотрудники работают по единым стандартам, что облегчае

Разработав и внедрив корпоративную книгу продаж вы получите: качественное введение в должность менеджеров по продажам высвобождение времени руководителя и/или опытных специалистов  контроль знаний  нового сотрудника по всем блокам welcome-курс для всех сотрудников офиса понимание менеджером по продажам на уровне смыслов и действий всех этапов коммуникаций с клиентами и внутренними подразделениями сильную/устойчивую поз

Я рад предложить вам свою помощь в создании регламентов для вашего отдела продаж.  Это не просто формальность — это настоящая основа, которая поможет вашей команде работать быстрее и эффективнее.  Давайте разберемся, почему это так важно.  В мире бизнеса, где конкуренция нарастает, четкие правила — это не роскошь, а необходимость. Вот несколько причин, почему вам стоит задуматься о регламентах: Устранение путаницы: Когда у сотр

Проект по онлайн разработке корпоративной книги продаж для заказчиков с количеством менеджеров более 20.  Это большой командный проект ,  адаптированный под рынок и стратегию на нём. КПП -  практический инструмент с целью последующего управления  в соответствии со стратегией.  Работа ведется в рабочей группе и индивидуально по блокам.

Можно разработать инструкции, стандарты, которые учат продажам. Но часто компании сталкиваются с нежеланием сотрудников их читать и выполнять. По разным причинам: бюрократический штампованный стиль, нелогичность изложения, сложное описание, неинтересно читать, свое понимание, как нужно продавать. Это, к сожалению, тормозит продажи, разрушает культуру обслуживания и приводит к конфликтам с клиентами. Мой 20-летний опыт работы директором по персоналу, многолетняя практика в обучении взр

Разработаю "Книгу продаж! для распаковки новых МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ. Это онлайн-обучение на специализированной платформе, которое позволит новому сотруднику буквально за 4-5 дней узнать все особенности его предстоящей работы. "КНИГА ПРОДАЖ" будет включать уроки, видеоматериалы, упражнения, тестирования, примеры аудиозвонков с разбором и т.п. Вся информация готовится с учётом специфики вашей отра

Корпоративная книга продаж разрабатывается под задачи и цели заказчика на основании подробного обсуждения с заказчиком ожидаемых результатов, изучения специфики продаж и ассортимента товаров/услуг заказчика, других релевантных данных от заказчика. Книга продаж для Вашей компании будет разработана и создана для Вас одним из самых известных, востребованных, титулованных международных тренеров-консультантов - Борисом Жалило.

Создам материалы для корпоративного обучения сотрудников (книги продаж, обучение по продукту, гайды, чек-листы, программы обучения).Данные документы могут лечь в основу создания обучающей программы, которую можно разместить на СДО (LMS) платформе: ISPRING, PLATRUM, SKILLCUP и др., а также оформить в виде регламентов.Имею опты в создании аналогичных продуктов по направлению HoReCa, консалтинг и продажи.  

Зачем нужна корпоративная книга продаж? Пожалуй, начнём с другого вопроса: Когда вам не нужна корпоративная книга продаж? Модель продаж полностью автоматизирована, участие человека для продаж вашей продукции не требуется. Вы прослушали записи телефонных переговоров ваших продавцов с клиентами и подумали: "Высший класс! Они у меня просто профи!" Ваши продажи стремительно несутся в гору.  Ваши продавцы настолько профессиональны, ч

Разработаю корпоративную книгу продаж, которая поможет новичку быстро адаптироваться в компании, бывалому менеджеру даст инструменты для увеличения продаж, а руководителю позволит эффективнее управлять отделом продаж. Цикл работ: диагностика отдела продаж бриф взаимодействие со специалистами отдела продаж подготовка проекта книги продаж корректировка и согласование внесение рекомендаций по внедрению инструментов

Мы консалтинговая компания VLADYKIN.PRO Работая с отделами продаж наша команда с уверенностью может сказать, что создание отдела продаж на предприятии должно повысить не только единичные, но и месячные продажи в соответствии плану. ✅ 📌Мы строим отделы продаж не только с нуля, но и работаем на улучшение с действующими. Первым делом мы проводим диагностику компании. Выявляем сильные стороны и зоны роста, исходя из этого разработаем индивидуальный проект под

Зачем нужна Корпоративная книга продаж? ККП позволяет эффективно проводить обучение новых сотрудников отдела продаж, особенно если компания активно проводит набор менеджеров по продажам. Гораздо легче проводить обучение, введение в продукт и в корпоративные стандарты с помощью документа, где все эти стандарты описаны.ККП является инструментом оценки знаний действующих сотрудников.ККП дает возможность оперативно передавать опыт в другие подразделения и филиалы компании, обм

Книга продаж - инструмент, необходимый для повышения эффективности продаж, качества обслуживания, лояльности клиентов. Оптимизирует затраты и время на обучение новых сотрудников. Содержит всю информацию, необходимую для работы Продавца/Менеджера по продажам, включая описание процессов и скрипты. Позволяет внедрить эффективные стандарты работы для всех продавцов, включая отдаленные регионы.

Тренинг предназначен для менеджеров всех уровней, занимающихся продажами. Корпоративная книга сценариев продаж – собрание  моделей поведения сотрудников и речевых модулей, созданное в совместной работе участников тренинга  и тренера, адаптированное под продукты или услуги  Компании. Корпоративная книга сценариев продаж - представляет собой сборник типовых речевых модулей, неких шаблонов, список вопросов и ответов, идеально адаптированных с уч