BeOnTime
BeOnTime
Трансформация HR-процессов. Внедрение системы дистанционного обучения.
Вся Россия
Более 15 лет опыта
Отзывы  0   0

Программа адаптации и введения в должность менеджеров по продажам Книга продаж

от 120 000 ₽

Разработав и внедрив корпоративную книгу продаж вы получите:

  • качественное введение в должность менеджеров по продажам
  • высвобождение времени руководителя и/или опытных специалистов 
  • контроль знаний  нового сотрудника по всем блокам
  • welcome-курс для всех сотрудников офиса
  • понимание менеджером по продажам на уровне смыслов и действий всех этапов коммуникаций с клиентами и внутренними подразделениями
  • сильную/устойчивую позицию менеджера в переговорах с клиентами с первого самостоятельного рабочего дня

Программа:

Корпоративная книга продаж будет содержать следующие блоки:

1. Компания и ее услуги

  • Информация о компании (миссия, цели и задачи компании, структура)
  • Продукты компании и их характеристики и особенности создания "продукта/услуги"
  • Какую ценность/значимость создает компания для клиентов
  • Выгоды и преимущества компании и "продуктов" компании
  • Конкуренты, их отличия; конкурентные преимущества компании
  • Портрет целевого клиента компании (типы потенциальных клиентов)
  • Разделение зон ответственности между компанией и клиентом
  • Цикл сделки и описание этапов
  • Договор и его особенности. Комплект материалов, которые отправляются клиентам.

2. Деятельность сотрудника

  • Профиль должности менеджера
  • На что влияет менеджер по продажам, его функциональная роль и ожидания компании,
  • Система мотивации для менеджеров и ключевые показатели эффективности
  • Бытовые и организационные вопросы (физическая и организационная адаптация)
  • К кому по какому вопросу обращаться. Кто за что отвечает. (Социальная адаптация)
  • Система работы с клиентской базой CRM; отчеты менеджера по продажам и т.д.

3. Процесс продажи продукта/услуги

  • Структура продаж: задачи каждого этапа, методики их выполнения, описание конкретных ситуаций, сложные моменты и механизмы решения
  • Условия «игры» тезисно, однозначное понимание. Как идет взаимодействие с клиентом.
  • Типы коммуникации. Шаблоны. Стандарты.
  • Подготовка к контакту с клиентом (как готовиться к первому звонку/переговорам, какую информацию о клиенте собрать предварительно и т д)
  • Потребности целевых клиентов и их основная боль
  • Структура презентации. Факторы успешной презентации. (Продажа с учетом потребностей клиента)
  • Презентация (документ), с комментариями для менеджера
  • Возражения и способы их отработки. Вопросы - ответы
  • Типичные ошибки
  • Типы клиентов — подходы к ним
  • Инструменты саморегуляции в стрессовых ситуациях
  • Перечень того, что НЕЛЬЗЯ допускать в работе с клиентами

ПОЧЕМУ МЫ?

  • Мы глубоко погружаемся в ваши процессы прежде, чем предложим наполнение курса для менеджера по продажам.
  • У нас есть экспертиза как в вопросах адаптации персонала, так и в продажах (розница, опт, b2b, b2c). Мы готовы будем привнести и свою экспертизу в рамках разработки материалов для менеджеров

Опыт:

Подбный инструмент уже внедрен нами в компаниях:

ГК ВЕЗЕТ

Leadgen.Market

Кировский Мясокомбинат

Beeline

Ресурсы:

В команде есть все необходимые компетенции для разработки корпоративной книги продаж именно для вашей компании и продукта/услуги.


0   0 0 0 303
Остались вопросы по услуге? Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи
 Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме
12345
Ваше имя
E-mail для связи
Отправляя данные, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Вы сотрудничали с этим исполнителем? Оставьте отзыв о его работе

УСЛУГИ ПО ТЕМЕ