Разработка стандартов в Москве

Уважаемые заказчики!   Деловая переписка - часть сервиса. От того, насколько сотрудники профессиональны в написании писем клиентам, зависит, останется клиент с нами или уйдет к конкурентам. Внедрение стандартов деловой переписки позволит: привести уровень знаний сотрудников к единому уровню сэкономить время менеджеров на написание писем клиентам автоматизировать работу с письмами по типичным рабочим ситуациям повысить репутац

Стандарты и регламенты — это основа стабильной, управляемой и масштабируемой компании. Без них невозможно обеспечить единый подход к работе, качественный сервис, соблюдение сроков и передачу корпоративного опыта. Мы разрабатываем прозрачные, работающие и понятные документы, которые фиксируют важнейшие процессы: от адаптации и продаж до управления проектами и внутреннего взаимодействия команд. Всё — с учётом специфики вашего бизнеса и корпоративной культуры. Что вы

Вопросы, которые Вы хотели бы решить: Как получить продажи от новичка не через полгода, а хотя бы в первый месяц? Как снизить текучку и удерживать способных сотрудников? Как устранить ошибки в работе с клиентами? Как получать высокие продажи от обычных (не «звездных») сотрудников?  Вы спросите – возможно ли это?  Да!Один из современных способов решения этих задач — внедрение корп

Когда услуга нужна Бизнес растёт, а процессы «живут в головах», «по понятиям»: ошибки повторяются, сроки плавают, дублируются функции, наличие «слепые зоны» Нет единых инструкций и базы знаний, единой терминологии и преемственности. Размыта ответственность: непонятно, кто что делает и где контроль. Чрезмерная зависимость от сотрудников – носителей уникальных знаний Медленный документооборот

Предлагаю услугу аудита продаж по существующим в компании скриптам продаж. Разрабатываем скрипты для телефонных диалогов, личных коммуникаций, быстрые сообщения и структуру чатовых диалогов, корпоративные стандарты, книги по продукту, продажам, сервису. Весь материал для скриптов (сам алгоритм, фразы, речевые модули, сто-слова, альтернативы для них) формируем, исходя из специфики бизнеса Заказчика. Готовые скрипты предоставл

Современные компании сталкиваются с трудностями в управлении и мотивации кадров, особенно в высокотехнологичных сферах, таких как разработка ПО. Нехватка четких стандартов и регламентов по требованиям к разработчикам на Python приводит к несоответствию ожиданий и реальных результатов работы, что негативно сказывается на продуктивности команды и качестве продукта. В условиях высокой конкуренции на рынке технологий компании рискуют потерять лучшие кадры и не обеспечить качественное выполнение п

Наведу порядок в бизнес-процессах: от хаоса к системной работе через стандарты и регламенты  С какими запросами работаю: 🔸 Бизнес растёт, а процессов — нет: задачи раздаются устно, сотрудники действуют по-разному, ошибки повторяются, а качество и сроки страдают. 🔸 Отсутствуют понятные инструкции: новых сотрудников приходится «вводить в курс» вручную, а адаптация затягивается

Данный тренинг проводится на основе Ваших текущих или планируемых проектов и позволяет привести их в полное соответствие международным стандартам проектного менеджмента. Тренинг в базовом вариант рассчитан на 5 тренинговых дней в корпоративном режиме. Возможно как сокращение программы до более краткого объёма в 2 дня, либо углубление до полноценного курса на 32 дня.

Стандарты и регламенты, являются базовым инструментом для управляемости и маштабированию бизнеса. Предлагаю базовый план по регламинтации и стандартизации бизнеса. План опробован на практике. Можно применять с учетом специфики бизнеса заказчика.  Цель: Разработать регламент работы, который обеспечит высокое качество обслуживания, соблюдение профессиональных норм, эффективность управления и безопасность на рабочем месте. Шаг 1: Определение структуры регламентаОбщие п

На данный момент, хоть профстандарты носят для большинства организаций рекомендательный характер, все государственные предприятия и организации обязаны в своей деятельности использовать профстандарты. Мы возьмем на себя все сложности, связанные с внедрение профессиональных стандартов в вашей организации. Результат, который мы обеспечим: Подготовка необходимых обязательных документов в рамках процедуры внедрения профессиональных стандартов,