Внедрение стандартов

Этапы разработки стандарта: Подготовка 1.Интервью с Заказчиком – Руководителем отдела, ключевыми сотрудниками с целью сбора требований к содержанию и структуре будущего документа.2.Аудит бизнес-процесса или коммуникации с клиентом, которые требуется стандартизовать (в случае дистанционной разработки анализ видео или записей телефонных разговоров).3.Анализ претензий и жалоб клиентов, если такой материал есть в Компании и относится к работе

В силу части 1 статьи 195.3 Трудового кодекса Российской Федерации если законодательством установлены требования к квалификации, необходимой работнику для выполнения определенной трудовой функции, профессиональные стандарты в части указанных требований обязательны для применения работодателями. В случае несоблюдения требований указанной нормы при проведении плановых и внеплановых проверок ГИТ организация будет привлечена к административной ответственности, и, кроме того, существует ри

Внедряю стандарты продаж: скрипты звонков, скрипты переписок, скрипты встреч, воронка продаж для новых и действующих клиентов, создании книги бренда и книги продаж, внедрение црм системы Битрикс + настройка + теххподдержка 3 месяца. Комплексное предложение для тех кто хочет выйти на новый уровень в продажах.

Под ваш запрос разработаем регламенты работы, стандарты работы, должностные инструкции и другие локально-нормативные документы в области управления персоналом.  При необходимости поможем внедрить данные регламенты в работу таким образом, чтобы минимизировать сопротивление персонала. Обязательно заказчику помогжем в дальнейшей работе, проведем точечные консультации, решение сложный ситуаций в бизнесе или в управлении персоналом.

Под ваш запрос разработаю регламенты работы, стандарты работы, должностные инструкции и другие локально-нормативные документы в области управления персоналом.  При необходимости помогу внедрить данные регламенты в работу таким образом, чтобы минимизировать сопротивление персонала. Обязательно заказчику помогу в дальнейшей работе, проведу точечные консультации, решение сложный ситуаций в бизнесе или в управлении персоналом.

В результате проекта вы получите и предложения по оптимизации процессов, формализацию и регламентацию деятельности компании, подразделений, сотрудников, и реализацию, внедрение, сопровождение на всех этапах работ: описанные текущие бизнес процессы, узкие места и прогноз возможных рисков, точки и зоны роста, предложения по оптимизации процессов; разграниченные зон ответственности владельцев и исполнителей бизнес процессов;

Разработаю и помогу внедрить для вашей компании стандарты сервиса - продажи, склад, курьеры и т.д.  Проведу обучение по стандартам и передеам методологию вашей компании Внедрю оценку стандартов сервиса - Тайный покупатель  Проведу консультацию по разработке и внедрению стандартов сервиса

Внедрение профстандартов: Выявление обязательных к использованию профессиональных стандартов с учетом особенностей организации. Разработка и документальное оформление управленческих решений, в рамках требований профессиональных стандартов. Актуализация штатного расписания и должностных инструкций с учтом требований профстандартов.

Весь цикл от разработки визуализированных стандартов сервиса под Вашу специфику и клиентов до их внедрения Включает следующие этапы: 1. экспресс-диагностика + согласование перечня стандартов 2. Разработка стандартов с вовлечением в процесс сотрудников компании 3. Разработка/корректировка системы финансового стимулирования (мотивации)4. Разработка/корректировка системы контроля за выполнением стандартов 5. Обучение сотрудников (в том числе в формате онл

На данный момент, хоть профстандарты носят для большинства организаций рекомендательный характер, все государственные предприятия и организации обязаны в своей деятельности использовать профстандарты. Мы возьмем на себя все сложности, связанные с внедрение профессиональных стандартов в вашей организации. Результат, который мы обеспечим: Подготовка необходимых обязательных документов в рамках процедуры внедрения профессиональных стандартов,

Вот уже некоторое время в некоторых случаях необходимо применять профессиональные стандарты. В связи с этим - компаниям следует четко представлять порядок внедрения профессиональных стандартов, а также осознавать последствия и ответственность за их неприменение.   Область использования Профстандартов внутри компании Данные стандарты могут применяться и учитываться в нижеперечисленных целях: для диагностики штатного расписания и опт