Оптимизация бизнес-процессов. Разработка и внедрение положений, регламентов, стандартов, систем мотивации

от 5 000  ₽

В результате проекта вы получите и предложения по оптимизации процессов, формализацию и регламентацию деятельности компании, подразделений, сотрудников, и реализацию, внедрение, сопровождение на всех этапах работ:

• описанные текущие бизнес процессы, узкие места и прогноз возможных рисков, точки и зоны роста, предложения по оптимизации процессов;
• разграниченные зон ответственности владельцев и исполнителей бизнес процессов;
• сквозную регламентацию от процессов верхнего уровня до функциональных инструкций конкретных исполнителей;
• доработанную систему отчётности и регламент отчетности – свод управленческой информации для анализа деятельности организации и принятия управленческих решений;
• аудит уровня компетенций и навыков персонала компании, программу обучения персонала (по подразделениям) и программы индивидуального развития сотрудников;
• оценку уровня вовлеченности персонала в улучшение деятельности компании и свод мероприятий по повышению вовлеченности персонала.

Этапы проекта:

Аудит бизнес процессов верхнего уровня (Собственник, Руководитель компании), выявление первостепенных болей и проблемных зон для углублённого аудита. При необходимости, формирование Рабочих групп проекта.

Подготовительная работа с персоналом – главным союзником предстоящих изменений.

Возможен старт (проведение углублённого аудита) с одного, наиболее болезненного блока управления: продажи, маркетинг, IT, производство, логистика, склад и прочее. Параллельно выявляются болезненные взаимосвязи, неудовлетворённость деятельностью других подразделений, обрывы информационных цепочек, повторяемые функции.

Описание бизнес процессов выделенного блока (как есть), формирование календарного проекта оптимизации бизнес процессов. Разработка регламентирующих документов, тестирование утверждение.

Внедрение запланированных изменений, работа по преодолению сопротивления сотрудников. Регулярные совещания проектных групп, собрания отделов и индивидуальная работа с сотрудниками.

Формирование плана дальнейшего совершенствования Системы повышения эффективности бизнес процессов, внедрение ключевых показателей эффективности процессов, привязка ожидаемых результатов к срокам достижения и конкретным качественным и количественным показателям.

Преимущества:

Опыт проведения аудитов, оптимизации бизнес процессов и проведения проектов аттестаций сотрудников с 2002 года. Более 50-ти проектов для производственных и торговых компаний.

Опыт оценки персонала в рамках технологии центра оценки персонала (Assessment center) с 2004 года, работа с профессиональными оценочными методиками Disk (TTI), CPI, OPQ (SHL), In tray (Stradvic), Тесты способностей (SHL), Интервью по компетенциям (метод Star). Более 1500 оценок.

Большая база оценочных инструментов и статистики оценок на разных рынках и компаниях разной величины.

Опыт:

Среди наших клиентов:

УК ДубльГИС, НГС, Новосибирский Кабельный Завод, Элситон, Аксиом-Сибирь, Генетик-тест, IT Lex, Music Land, Гермес, Группа "Белон", Роскомплект, Евродом, Евродвери, Катрен, Консиб, F1, ГК Роста, Росстрах, ГК Большая Медведица, myhome.ru, Отличные наличные, ПЦ Ангел, Центральное агентство недвижимости, AIR, 1С Рарус, Центр здорового отдыха Мира, холдинг "Сибирский цемент", Парфюм, Монро, Бензоинструмент, ГК Магия Света, ГК Звезда Удачи, Холдинг C2 Group.

Ресурсы:

Оперативность: консультации on-line, на связи 7 дней х 12 часов.

Отработанные методики и инструменты удалённого аудита предприятий любого направления деятельности.

Эксклюзивность: разработка программ под условия и особенности компании, опыт результативной работы со сложными и нестандартными запросами.

Условия сотрудничества:

Простота и удобство: оформление любого  нужного пакета документов , ИП.

Гибкость в администрировании, сроках и оплате, солидный опыт конструктивного вовлечения в процесс стейкхолдеров разного уровня.

Услуга в различных вариантах: от разработки одного-нескольких документов, комплекса работ  «под ключ» (от предпроектной диагностики до сопровождения после внедрения).