Создание корпоративной базы знаний

Если в вашей компании: - новички неделями «вникают» и всё равно делают не так;- сотрудники постоянно задают одни и те же вопросы;- процессы передаются устно: «спроси у Пети», «посиди рядом»;- ключевые знания живут в головах, а не в документах;- при увольнении одного человека работа встаёт,  значит у вас не команда, а хаос, замаскированный под рост.И чем больше компания становится — тем дороже этот хаос

Управления знаниями - один из наиболее динамичных трендов в современной экономике. Это вызвано высокой миграцией персонала, высокой динамикой бизнес-процессов, высокой зависимостью компаний от внутренних компетенций. Системы управления знаниями (СУЗ) и корпоративные базы знаний (БЗ) позволяют: - Сохранять, распространять и развивать компетенции и накопленный опыт, который компании теряют при увольнении сотрудников или не используют просто в силу недоступности такой информации. - И

Примеры результатов, которые могут быть достигнуты: Структура корпоративной базы знаний: навигация по ролям, процессам и продуктам, единые стандарты оформления документов. Описанные ключевые процессы компании (продажи, обслуживание клиентов, логистика, back‑office и т.д.) в формате регламентов, инструкций и чек‑листов, понятных линейному персоналу. Полный пакет для ввода в должность и адаптации: маршруты адаптации по ро

Корпоративная база знаний компании представляет собой унифицированную и структурированную информацию согласно бизнес-процессам и корпоративных ролям  в виде документов, образцов, кейсов различного формата (тексты, фото, презентации, видео и т.п.)  для текущих задач и принятия управленческих решений. Преимущества: · быстрый контекстный или логический поиск необходимых документов; · разграничение зон ответственности руководителей и работников за актуа

Создам автоматизированную обучающую базу знаний для администраторов медицинских клиник, стоматологий. Настрою тестирование сотрудников на базе google-форм или сервиса Platrum. Проведу обучение по использованию базы знаний и проверки результатов. Точная стоимость услуг определяется на основе диагностической встречи (без оплаты).

Помогаю компаниям навести порядок в HR-документах, прописать ключевые бизнес-процессы и создать удобную базу знаний для сотрудников. Если у вас в компании хаос в процессах, новички долго адаптируются, а сотрудники постоянно спрашивают одно и то же — значит, пора это исправить. Что я делаю? 📌 Разрабатываю HR-документы— Регламенты, инструкции, политики, чек-листы.— Подробно описываю процессы подбора, адаптации, обучения и развития.

Корпоративная база знаний может быть полезна не только для внутреннего использования сотрудниками, но и для ваших клиентовСоздайте онлайн-библиотеку, где клиенты смогут найти все необходимые инструкции, руководства и другую важную информацию о продукте или услуге. Это позволит улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность работы техподдержки.

Как построить учебную базу знаний с нулевого этапа, для производственных компаний. - С чего начать - Для каких должностей и что вносить в эту базу знаний. - Какие ресурсы нужны и как сделать доступность для  сотрудников к этой базе знаний - Какие инструменты выбрать для контроля - Как отслеживать пользование базой и процессом обучения.  

Упростите свою работу с удаленным персоналом внедрив методологию (видео материалы ) и шаблоны документов проверенные 11-летним опытом  Регламенты и инструкции для создания удаленных отделов.  Незаменимо для новичков в удалёнке. Вы можете прямо сейчас отстроить все процессы, выстроить системную компанию и уже в ближайшее время высвободить управленческий ресурс от текучки, направив его на стратегическое развитие. Сделайте ваш Бизнес управляемым уже сего

Создам корпоративную базу знаний для дистанционного обучения персонала. База знаний создается на основе накопленного опыта вашей компании и решает ряд задач: позволит автоматизировать обучение сотрудников; высвободит время руководителей и опытных сотрудников; сократит сроки адаптации новичков; повысит эффективность и результативность работы; и многое другое База знаний может быть размещена в Notion (или аналогах), в Битрик

Создание корпоративной базы знаний "с нуля" — это комплексный процесс, который включает в себя несколько ключевых этапов. Вот пример описания опыта работы в этой области: Опыт работы по построению корпоративной базы знаний "с нуля": 1. Анализ потребностей 2. Проектирование структуры базы знаний 3. Выбор платформы 4. Наполнение контентом 5. Внедрение и тестирование 6. Обучение сотрудников 7. Оценка эффективности: Результ