Отправляя данные вы подтверждаете Пользовательское соглашение
Уникальность программы - обучение личным примером в формате реалити. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и по громкой связи продает ваш продукт настоящим клиентам. Руководитель чаще недоволен работой менеджеров по продажам: встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не «дожимают» клиента; охотнее работают с постоянными клиентами, и не ищут новых; концентрируются на самых «легких» (маленьких) клиентах,
На сайте с 2015 года
Сертификация пройдена
Входит в топ 100
Статей 119
Награды в конкурсах 3
Работает удаленно
Коллеги, приветствую. Меня зовут Сергей Былинкин, и я предлагаю вашему вниманию тренинг по жестким переговорам. Как дом не может существовать без фундамента, так и любые "узкие", "секторальные" переговоры не могут существовать без знания и умения использовать базовые принципы, психологию и инструменты ведения переговоров, в том числе и сложных. Как сделать так, чтобы переговоры не стали жесткими и что делать, если все таки они стали таковыми? Все это в предлагаемом мною
На сайте с 2024 года
Статей 23
Предлагаю услуги по проведению различных тренингов. продажи: b2b, b2c, spin, активные продажи, телефонные продажи, продажи без возражений, продажи для топов, продажи vip-клиентам, продажи для не продавцов, работа с ключевыми клиентами; переговоры: выигрыш+выигрыш, жесткие переговоры, ценовые переговоры, гарвардские переговоры, неформальные переговоры, переговоры с топами; презентации: презентация перед залом, презента
Статей 10
Во многих компаниях управленческие сложности возникают не потому, что руководители слабые, а потому что нагрузка и требования к управлению меняются быстрее, чем текущие навыки линейных руководителей. В итоге решения застревают, руководители перегружаются, а часть вопросов возвращается наверх — показывая, где управление перестаёт справляться без делегирования, мотивации и системной работы с командой.
На сайте с 2023 года
Сначала смотрю, как сейчас работает call-центр: как операторы ведут разговоры, где теряется клиент и почему звонки не приводят к записи или следующему шагу.Типовая ситуация - клиент звонит, ему отвечают, но дальше нет движения. Операторы не доводят клиента до записи, не фиксируют следующий шаг, разговор заканчивается без результата.После этого провожу обучение на реальных звонках и ситуациях, включая работу операторов и подход к управлению со стороны руководителя.Задача - сд
На сайте с 2021 года
Статей 2
"Тот, кто воображает, что может обойтисьбез других людей - очень ошибается, а тот, кто воображает,что другие не могут обойтись без него - ошибается ещё больше"Франсуа де Ларошфуко Тема командообразования (эффективная работа в команде) известна человечеству с момента строительства Вавилонской Башни. И, именно благодаря этой истории – известна как тема сложная, подверженная массе
На сайте с 2014 года
Статей 5
Цель тренинга — развить навыки ведения сложных переговоров, научиться продавать не продукт, а ценность для бизнеса клиента, а также освоить техники влияния и профайлинга для повышения эффективности сделок. В рамках тренинга участники осваивают: Методы установления доверия в деловых переговорах. Техники выявления скрытых потребностей и интересов компании. Способы аргументации для разных уровней ЛПР (от менедже
Статей 26
Тренинг для руководителей подразделений и кандидатов на выдвижение. Объём от 8 до 16 акад. часов. Количество обучаемых не ограничено.Содержание и наполнение тренинга формируется по согласованию с Заказчиком. В процессе обучения может быть проведена оценка участников по управленческим компетенциям, мотивации и потенциалу менеджерской работы. Тренинг, включая программу, методики и все учебные материалы,&n
На сайте с 2012 года
Статей 56
Награды в конкурсах 6
Возражения клиентов – это область деятельности менеджеров по работе с клиентами, которой, к сожалению, не избежать. Недовольные клиенты могут свести к нулю все усилия компании в области продвижения. Именно поэтому важно не просто стараться свести количество возражений к минимуму, но и таким образом работать с существующими, чтобы недовольный клиент стал нашим самым лояльным клиентом. Как показывает практика, это возможно, ведь когда мы смогли переубедить чел
На сайте с 2017 года
Статей 42
Исследование клиентского сервиса, проведенное в 2021 показало нам, что 68% клиентов считают, что компании должны лучше обучать своих сотрудников работе с обращениями и жалобами. А это значит, что наши попытки создать из своего сервиса WOW, следования трендам экономики впечатлений и стремлении к самосовершенствованию может легко разбиться об айсберг неумения работать сотрудников с обращениями клиентов, их недовольством и жалобами. В бизнес-игре практические кейсы и более 180 те
Статей 21
Награды в конкурсах 1
Уважаемые Руководители компаний, представляю услугу – проведение практического Тренинга для роста Стрессоустойчивости! В наше сложное время становится жизненно необходимым иметь высокую стрессоустойчивость для себя и для своей команды! Стрессоустойчивые люди гораздо более эффективны в бизнесе и на работе, легко устанавливают контакты, преодолевают конфликтные ситуации с пользой для дела! И если говорить о пользе для Здоровья сотрудников, то стрессоустой
Формат: оффлайн Продолжительность: 8-9 часов (с перерывом на обед) Для кого предпринимателям, руководителям бизнеса, руководителям структурных подразделений рабочим группам проекта и командам, реализующим изменения в компании руководителям HR-функции и внутренних коммуникаций Особенность Программа всегда адаптируется под особенности бизнеса и под конкретный проект изменений.
На сайте с 2025 года
Статей 19
Награды в конкурсах 2
Лучшие исполнители сайта в разделе “Обучение персонала”
20 лучших бизнес-тренеров по обучению розницы
20 лучших консультантов по разработке деловых игр
20 лучших бизнес-тренеров для call-центров
Цель тренинга: Сформировать понимание всех этапов переговорного процесс и их особенностей Практиковать полезные алгоритмы, методики для достижения лучшего результата переговоров Сформировать потребность развивать навыки ведения переговоров, включать современные модели. Уметь грамотно и аргументировано обосновывать свою точку зрения в устном и письменном взаимодействии с партнерами, клиентами и коллегами. Результаты для участников: Владеют правилами и алгоритмом под
Тренинг по базовым функциям менеджмента: планирование, организация, руководство, контроль. Формирование умений: постановка задачи, делегирование, включение контроля, мотивация подчиненных. Формат: оффлайн/онлайн, от 4 часов Возможно дальнейшее сопровождение//курирование на этапе формирования навыка с последующей итоговой оценкой сформированных компетенций.
Для кого: для нанимающих менеджеров/руководителей среднего звена/директоров, имеющих небольшой опыт рекрутинга и /или испытывающих затруднения Тренинг будет полезен, если хоть одна из перечисленных проблем - ваша: Не умею проводить собеседования (как вести, что спрашивать, как вести себя с непростыми кандидатами) Не знаю, как продавать вакансию/компанию Не понимаю, почему кандидаты отказываются от предложения после собеседования со мной
Статей 206
Награды в конкурсах 8
Предлагаю эффективное обучение сотрудников вашей организации важнейшим навыкам контроля психологического состояния и профилактике эмоционального выгорания. Это групповое обучение, которое можно проводить как очно, так и онлайн. Формат модульный, его можно гибко адаптировать под ваш запрос - от 3-х часового очного мини-тренинга, до нескольких онлайн-сессий с обратной связью. Тренинг «Профилактика эмоционального выгорания» включает в себя 3 моде
Готовые тренинги решают готовые проблемы. А у вас — своя ситуация, своя команда, своя специфика. Разрабатываю тренинги, воркшопы и бизнес-игры с нуля под конкретный запрос заказчика: по управлению, коммуникации, командообразованию. Не адаптирую чужое — создаю своё. Могу только разработать или разработать и провести — как удобнее.
Статей 29
Причины недовольства действующей командой продаж: Менеджеры выбирают «горячих клиентов» и не работают с клиентами долгую Отрабатывают возражения по техническому алгоритму, не вдаваясь в суть задачи, которую хочет решить клиент Личные показатели менеджеров различаются в разы и молодые часто уходят, так и не достигнув показателей лучших Сотрудники активно сопротивляются внедрению CRM и других современных форм автоматизации, предпоч
Статей 15
Тренинг «Мастер продаж» помогает вашей команде: Эффективно управлять продажами и клиентами благодаря: Качественному установлению контакта Умению определять и формировать предложение Продаже выгоды сотрудничества и его ценность (SPIN) Умению вести торг и способности требовать взаимные уступки Работе с возражениями и другими реакциями клиентов Своеврем
На сайте с 2026 года
Статей 28
В современное время ответственностью руководителей является не только обеспечение результатов, но и внедрение инноваций, необходимых для конкурентоспособности компаний. Программа по "Управлению изменениями" дает руководителю инструменты для запуска изменений, проработки сопротивления персонала, реализации изменений без отката назад. Программа насыщена практическими кейсами и практиками из разных сфер.
На сайте с 2019 года
Если вы ищете возможность увеличить результаты вашего отдела продаж, то мое предложение для вас. В зависимости от уровня подготовки и опыта работы ваших сотрудников будет разработан тренинг под ваши задачи и специфику бизнеса. Проведение такого тренинга позволит вашим сотрудникам повысить навыки ведения переговоров, увеличить конверсию сделок и
Статей 1
Данный тренинг является хорошо отработанной программой, которая повышает продуктивность и комфортность рабочих коммуникаций внутри команды, слаживанию и интеграции её участников, а также решает задачи рабочего командообразования.Задачи, которые решает тренинг: «Выгрузить» проблемы сотрудников в коммуникациях и вместе с ними определить их источник. Показать сотрудникам, как строить коммуникации энергосберегающим методом. Закрепи
Статей 8
Опишите вашу задачу и получите условия по цене. Это бесплатно!
ООО «Доктор Лайт» выражает благодарность Мамченко Сергею Леонидовичу за семинар по теме «Клиентский сервис», проведенный для медицинских работников центров диагностики и лечения...
Компания ЗАО «Лиггетт-Дукат» благодарит Сергея Лосева за проведённый тренинг «Переговоры о закупках».Участники тренинга остались довольны, приобретёнными новыми знаниями и навыками.Тренинг прошёл в друже...
ООО «Дженисис Консалт» настоящим хочет поблагодарить Тимошину Елену Вадимовну, которая в качестве бизнес тренера оказалась неоценимым помощником для клиентского сервиса нашей компании.Во-первых...
Вы пришли на площадку и не очень доверяете нам и нашим фрилансерам, и это понятно. Предлагаем вам несколько советов, как быстро и удобно, с помощью HRTIME.RU провести конкурс и выбрать лучшего фрилансера.
При включении PRO-аккаунта вы можете отправить прямые приглашения (без публикации проекта) лучшим исполнителям по вашей тематике из топ-100.
Если вы хотите устроить конкурс и пригласить исполнителей, заинтересованных именно в решении вашей задачи, вы можете опубликовать ваш заказ (эта возможность доступна клиенту с обычным аккаунтом).
Первый этап тендера / конкурса - публикация проекта:
Второй этап - выбор претендентов (отправка приглашений):
Третий этап - выбор лучшего исполнителя (очное общение):
Все базовые услуги на HRTIME.RU являются бесплатными, как для заказчиков, так и для исполнителей.
Создать проект, заявку, направить отклик, приглашение - любой пользователь может это сделать, пройдя простую процедуру регистрации.
Есть два типа проектов, которые публикуются только на платных тарифах:
Платные тарифы для заказчиков:
PRO-аккаунт который дает расширенные возможности для поиска и выбора исполнителей.