Тренинг для сотрудников в Москве

Сначала смотрю, как сотрудники взаимодействуют в работе: как обсуждают задачи, договариваются и решают спорные ситуации.Типовая ситуация - сотрудники не слышат друг друга, возникают недопонимания и внутренние конфликты, договорённости не выполняются, и работа тормозится.После этого провожу обучение на реальных ситуациях из работы команды.Задача - наладить рабочие коммуникации: чтобы сотрудники могли договариваться, решать спорные вопросы и двигаться к результату.

Научитесь анализировать потребности сотрудников, проектировать эффективные образовательные программы, управлять процессом обучения и развития, а также оценивать его результаты. Сможете улучшить и развить навыки в области HR, улучшить эффективность работы в сфере обучения и развития сотрудников, и внедрить современные методики для достижения организационных целей. Сможете планировать и управлять процессами обучения и развития, внедрять инновационные методики и стратегии, и повы

Цель: передать руководителям инструменты проведения диалогов с сотрудниками в различных сложных управленческих ситуациях  Достигаемые результаты: Осознание особенностей мотивации на период адаптации Тренировка диалогов при работе с низкой результативностью Понимание механики проведение диалогов в ситуац

Предлагаю практичное обучение мотивационным инструментам, необходимым в современных условиях рынка для удержания и привлечения лучших сотрудников. Программа основана на актуальных практиках удержания и вовлечения сотрудников известных компаний и отработана в разных отраслях. Программа содержит особенности удержания и привлечения молодых сотрудников.

В компании разработаны корпоративные ценности, но рядовые сотрудники не знают, не понимают их, не применяют в своей работе? Проблему поможет решить тренинг по корпоративным ценностям. Цель тренинга: познакомить сотрудников организации с корпоративными ценностями. Сделать так, чтобы они их запомнили, поняли, приняли, соотнесли со своей работой. Формат работы: мини-лекции, выступления экспертов, фасилитация. Продолжительность 4 часа.

Программа нацелена на лидерские команды, топ - менеджмент, кросс - функциональные команды, где есть напряжение и "политические игры". Рекомендуется для ситуаций, когда формально команда есть, а фактически это набор сильных игроков, присутствуют скрытые конфликты и недоговоренности, решения принимаются, но не исполняются, лидеры перегружены, по причине микро - менеджмента,  что приводите к выгоранию. Программа решает ключевую проблему:  почему команда опытных и умных людей не станови

Гибкое управление — максимальная отдача от каждого сотрудникаРуководитель не должен быть «универсальным ключом». Настоящий лидер — это дирижёр, который подбирает подход к каждому музыканту в оркестре. Этот тренинг учит управлять гибко, осознанно и эффективно — в зависимости от уровня зрелости, компетентности и мотивации сотрудника.🔹 Для кого: Собственники (управляющие бизнесом), руководители с опытом от 6 месяцев, менед

Настоящий руководитель — не тот, кого слушаются, а тот, кому хотят соответствовать.Почему в компании работают сотрудники, а не команда? И в чём разница — на практике?ДИАГНОСТИКАЧто мешает руководителю строить команду?«Кручусь сам, команда в стороне»Руководитель тащит задачи сам — «быстрее сделать самому». Команда не растёт, он постепенно выгорает.Стажёры — это лот

Мастерство в продажах – это ключ к успешному развитию любого бизнеса. Мы предлагаем вам решение, которое поможет превратить ваши услуги в желанные, независимо от сферы вашей деятельности. Что предлагаем клиентам: Персональный подход: адаптируем обучение к вашей конкретной отрасли, учитывая особенности вашего бизнеса и вашей аудитории. Будь то медицина, образование или любая другая сфера. Наше обучение будет направлено на решение ваших конкретных задач.

«Половина всех сотрудников уходят с новых рабочих мест в течение первых 120 дней. Из сотрудников, которые уволились в первые 6 месяцев после поступления на работу, 80% приняли это решение в первые 2 недели на новом месте, то есть именно в период адаптации. Сотрудники, которым была предложена хорошая программа адаптации, имеют на 69% больше шансов остаться в компании на срок до 3 лет.» Цели тренинга: Донести до руководителей

Услуга для компаний, растущих по численности. Позволяет быстро адаптировать новичков, включая условия работы, корпоративную культуру, знания и навыки. Система испытания повышает экономическую эффективность за счёт быстрого отсева непригодных. Подходит для любых категорий персонала. 1. Аудит действующей у Заказчика практики адаптации и испытания новичков.Оценка экономической эффективности. План реализации проекта. 2. Разработка ЛНА, - положение об адаптации и испытании,

Повышайте эффективность команды, снижая затраты на конфликты! В условиях высокой нагрузки, изменений и разнонаправленных интересов — конфликты в коллективе неизбежны. Но именно HR способен превратить их из угрозы в точку роста. Мы предлагаем практический курс по профилактике и управлению конфликтами, разработанный специально для специалистов по работе с персоналом.

Практически все руководители, с которыми я разговаривал за много лет, хотят создавать эффективные организации. Существуют две преграды на этом пути: 1) Как правило, путают эффективное управление и результативное управление. По формальным признакам они очень похожи. ПО существу есть принципиальные отличия.2) Эффективное управление в компании начинается с  формирования эффективного стиля управления менеджерами.Этот посвящен работе над преодоление

Предлагаю проведение обучения опытных сотрудников принципам наставничества. Для чего это нужно? Для того, чтобы новые сотрудники быстрее и легче входили в должность, понимали культуру организации, а не увольнялись в первые месяцы работы (как это часто бывает). Какие еще цели у данного обучения? Сформировать у участников единое понятие наставничества, целей и задач, его преимуществ. Обучить сотрудников, занимающихся внутренним обучением, основным навыка

Тренинг по развитию стратегического мышления для сотрудников среднего звена: видеть шире, действовать точнее Среднее звено — это связующее звено между стратегией руководства и исполнением на местах. Именно от их мышления зависит, будет ли стратегия воплощена в жизнь, или утонет в операционке и недопонимании. Этот тренинг помогает сотрудникам перестать мыслить “по задаче” и начать мыслить “по результату”, видеть взаимосвязи и принимать р

Цель поставлена. Сотрудник кивнул. А через месяц оказывается что он делал совсем не то. Знакомо? Проблема редко в сотруднике. Чаще в том что цель была сформулирована так, что каждый понял её по-своему. Тренинг для руководителей которые хотят ставить цели так, чтобы они реально достигались. С конкретными инструментами, ролевыми играми на реальных рабочих ситуациях и личным планом на выходе.

Актуален для тех сотрудников, кто уже обучался этапам продаж, но по каким-то причинам выполняет план нерегулярно или предпочитает занимать выжидательную роль или роль консультанта при взаимодействии с клиентом. Тренинг для сотрудников отдела продаж:  - помогает связать личные цели и цели по продажам; - настроиться на то, как продавать, а не консультировать; - создает заряд мотивации для работы, который сотрудники с помощью якоря смогут использовать д

Специально для тех, кто хочет мотивировать не только деньгами,  но и создавать смыслы в работе сотрудников, поддерживающие  большие цели компании.  Тренинг позволяет сформировать эффективную систему нематериальной мотивации в компании и способствует командообразованию в руководящей среде. Цели тренинга: ● дать представление о командообразовании и собственных лидерских навыках● освоить методы нематериальной мотивации и сформулировать иде

Внутренний сервис — это забота, с которой начинается всё остальное.Представьте себе обычный рабочий день: в 16:47 приходит сообщение от коллеги. Он пишет с лёгкой тревогой в голосе — от вашего ответа зависит, успеет ли он сдать отчёт сегодня и спокойно уйти домой к семье. А вы сами в этот момент тонете в своих задачах…То, как вы ответите (или не ответите), определит не только настроение этого человека, но и то, насколько ком

Какие задачи решает обучение менеджеров по продажам? Увеличивает результативность. Увеличивает эффективность. Защищает бизнес от влияния человеческого фактора. Сохраняет ценные знания и клиентский опыт внутри организации. Увеличивает объем продаж. В текущей экономической ситуации многим организациям придётся снижать затраты, а некоторым даже экономить. При проведении оптимизационных мероприятий под удар попадает и б

Приветствую! Более 10 лет управления КЦ (до 550 операторов) Опыт проведения аудита в КЦ в разных городах РФ Опыт получения ISO-18295 (Контакт-центры) Более 150 проведенных тренингов для КЦ по РФ в разных бизнес-направлениях (b2b, b2c, холодные/теплые звонки, исходящие/входящие/переписки) Работаю в режиме практики в моменте, прорабатываем все текущие ситуации (сотрудники готовят и приносят их на тренинг)

1. Адаптация персонала - Пошаговая система on-boarding, направленная на быструю адаптация новичка, выход на окупаемость и стабильность персонала и успешное прохождение испытательного срока;- Включает набор документов для новичка, руководителя и наставника: гайды, roadmap (дорожная карта), рэперные точки и итоговая аттестация сотрудника. 2. Обучение и развитие персонала - Продажа через заботу;- Холодные звонки;- Переговоры;- Публичные выступления