Технология бизнес тренинга в Москве

Холодные звонки - сложный инструмент. Клиент бросает трубку, грубит и отказывает, поэтому сотрудники стараются избегать звонков по холодной базе. Как устранить негатив, выгорание и повысить продажи? Ответ. Самое важное - научиться не «впаривать», а заинтересовывать. Мысль кажется банальной, но в реальности большинство сотрудников продаж игнорируют законы мотивации клиента: Я из банка такого-то. Предлагаю открыть счет / получить кредит

Обучаю различные категории персонала грамотно и системно подходить к процессу поиска работы. Можно рассказывать общие вещи, но о них вы и в интернете почитаете, а можно фокусироваться на особенностях конкретной целевой аудитории, у которой свои запросы, свои особенности и нюансы. Например, ко мне обратилась школа копирайтеров Надежды Сокирской с просьбой провести вебинар для копирайтеров. Мы обсуждали несколько тем и остановились на упаковке

Предлагаю услугу проведения тренинг по продажам услуг "Продажи в действии". Это специализированная программа обучения, направленная на развитие навыков и стратегий, необходимых для успешного продвижения услуг на рынке. Мы создали эту программу, чтобы помочь участникам овладеть ключевыми методами продаж и достичь впечатляющих результатов в своей профессиональной деятельности. Что вы получите на обучении: Понимание основных принципов успешных продаж услуг и

"Обучение продажам услуг" — это уникальный тренинг, разработанный ведущим экспертом-практиком и бизнес-тренером, целью которого является укрепление компетенций в области продаж услуг. Этот курс предназначен для сотрудников и руководителей отделов продаж, а также для предпринимателей, стремящихся максимизировать эффективность своих коммерческих стратегий в услугах. В рамках тренинга решаются следующие задачи: Освоение эффективных методов и техник продаж

Сначала смотрю, как специалисты проводят консультации: что происходит в разговоре и в какой момент клиент уходит без решения. Типовая ситуация - клиент пришел, обсудили задачу, получили интерес, но дальше «подумаю» и тишина: сотрудники не фиксируют следующий шаг и не доводят до конкретного решения. После этого провожу обучение на реальных диалогах и ситуациях. Задача - превращать консультации в сделки: чтобы клиент не уходил «подумать», а принимал решен

Руководители среднего звена это важная категория в любой организации, обладающей несколькими уровнями управления.Трудность их работы заключается в том, что над ними есть руководители и у них есть подчиненные. Такая ситуация рано или поздно ставит вопрос: Что делать руководителю среднего звена, чтобы выполнять цели своего подразделения и не потерять авторитет в глазах своих сотрудников?

Тренинг по клиентоориентированности в сфере услуг: не обслуживать, а создавать доверие и лояльность Сфера услуг — это пространство, где клиент оценивает не только результат, но и каждое взаимодействие с сотрудником. Настоящая клиентоориентированность — это умение понимать клиента, чувствовать его состояние и выстраивать диалог, который вызывает доверие и желание вернуться. Этот тренинг помогает сотрудникам перейти от формального обслуживания к осознанному, пси

Как у вас с выполнением плана продаж? А какие планы на рост компании? Большая часть финансовых целей компании достигается благодаря 100% выполнению плана продаж. Какие это цели? Устойчивый рост Мотивация команды Финансовая стабильность Долгосрочные отношения с клиентами Выполнение плана это не магия и не волшебство, а определенная технология, освоив которую можно верно планировать и реализовывать задуманное. Приступи

"Узконаправленный Тренинг по продажам юридических услуг - довольно тяжело найти в арсенале бизнес-тренеров" - именно такой вывод я сделал, когда около 5 лет назад искал подобную программу для своей команды по продажам услуг юристов.Предлагаю вниманию программу - комплекс из:- 5 лет опыта управления продажами юридических услуг- Глубокого понимания специфики продаж услуг в области права- Огромного количества пройденных ситуаций и кейсов по продаже юридических услуг

Предлагаю услуги по проведению различных тренингов. Ниже перечень, некоторых проведенных тренингов: Резервы продвижения на конкурентном рынке (для собственников и топ - менеджмента компаний); Оценка персонала для топ - менеджеров и собственников компаний; Принятие управленческого решения: основное и нюансы; Формирование команды; Фасилитация (эффективное проведение собраний и совещаний); Эффективный переговорный процесс;

Предлагаю услуги по проведению различных тренингов. продажи: b2b, b2c, spin, активные продажи, телефонные продажи, продажи без возражений, продажи для топов, продажи vip-клиентам, продажи для не продавцов, работа с ключевыми клиентами; переговоры: выигрыш+выигрыш, жесткие переговоры, ценовые переговоры, гарвардские переговоры, неформальные переговоры, переговоры с топами; презентации: презентация перед залом, презента

Предлагаю тренинг продаж для сферы услуг. В новых существующих экономических и рыночных условиях меняется все. Прежние способы не работают. Продажи либо стоят, либо рвутся к нулю.И при этом есть некоторые компании, которые продолжают успешно функционировать и получать желаемое.  Оказывается, в изменяющихся условиях необходимо менять и подход, процессы и обучение продавцов.Именно поэтому я успешно разрабатываю и провожу программы для менеджеров продаж

Все услуги  с точки зрения целевой аудитории можно разделить на услуги юридическим лицам (В2В) и услуги физическим лицам (В2С).  Соответственно, и тренинги по продажам услуг подразделяются на тренинги продаж услуг в сфере В2В и тренинги по продажам услуг в сфере В2С. В первом случае услуги покупаются для удовлетворения потребностей организации, а во втором случае – для удовлетворения собственных пот

Предлагаю тренинг развития навыков бесконфликтной коммуникации и эффективного общения для сферы услуг - гостиничного сервиса, ресторанов, предприятий общественного питания. Развивает умение сглаживать возникающие конфликты благодаря умению управлять своим эмоциональным состоянием и поведением в ситуации общения с Гостями. Аудитория тренинга: официанты, горничные, сотрудники службы размещения, менеджеры, управляющие.

ВВОДНАЯ. Некоторым командам, к сожалению, знакомы следующие ситуации: продавцы не хотят работать на развитие клиентов/рынка; у продавцов есть все инструменты, а они не продают; продавцы придумывают оправдания низких результатов и др. Преодолеть такие ситуации можно с помощью однодневного или двухдневного бизнес-тренинга "Активные продажи товаров/услуг".   ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ: усилить результаты продаж на рабочих местах, повысить личную эффективнос

Тренинг направлен на развитие и тренировку умений продавать услуги, товары; на осознание механизмов влияния на других людей в ситуации продажи, на оказание влияния на собственные ресурсы. В процессе тренинга осваиваются эффективные методы взаимодействия с клиентом, методы привлечения внимания к продукту, способы эффективной аргументации, методы преодоления возражений покупателя. 

Задачи услуги: Помочь компании сформировать показатели эффективности сотрудников. Научить менеджмент компании самостоятельно разрабатывать KPI для должностей, находящихся в зоне их ответственности Методика разработки KPI базируется на поведенческой теории, создании системы внешних стимулов и анализе текущей культуры компании.  База методики – современные отечественные и зарубежные подходы к формированию эффективных управленчес

Более 13 лет занимаюсь разработкой и проведением обучений в корпоративной среде, среди моих работ:- велком-тренинги;- тренинги хард и софт навыков;- дистанционные курсы;- видеокурсы;- продуктовые тренинги;- стратегические сессии.Важные особенности моей работы:1. программы пишу так, что они отчуждаемы - то есть другой человек может использовать сценарий тренинга и презентацию и провести программу сам, без дополнительной моей подготовк

Тренинг содержит необходимую информацию для разработки конкурентоспособных предложений и сервисных продуктов для разных сегментов рынка. В основе практический опыт развития продаж сервиса в российских и иностранных компаниях. Подходит для сервисных организаций, где продажи и увеличение оборота являются главным приоритетом. Программа тренинга

Авторский тренинг продаж профессиональных услуг крупным b2b-клиентам. Программа тренинга разработана для менеджеров по продажам b2b-услуг. Какие навыки будем отрабатывать на тренинге? Основные требования заказчиков к поставщику услуг. Технология активных продаж корпоративных услуг. Техника постановки вопросов для выявления потребностей. Навыки экспертных и консультационных продаж. Конкурентн

Предлагаю услуги проведения тренингов для Вашей компании. Ниже приведены темы программ обучений:   - Welcome - Холодные звонки - Назначение встреч - Телемаркетинг - Основы управления командой - Тайм-менеджмент - Тренинги по продажам - Оценка персонала - Стресс – менеджмент - Продуктовые тренинги - Финансовое планирование И другие.

Как взаимодействовать с недовольным клиентом? Когда ситуация выходит за рамки стандартной, скрипты не помогают – в них невозможно предусмотреть все повороты разговора. Значит, сотрудникам приходится действовать интуитивно и опираться на собственный опыт. А это часто провоцирует конфликты – таков наш менталитет, где «лучшая защита – это нападение». В стрессе сотрудники забыв