Тренинг по развитию управленческих навыков для руководителей среднего звена. Услуги бизнес-тренера

Руководители среднего звена это важная категория в любой организации, обладающей несколькими уровнями управления.
Трудность их работы заключается в том, что над ними есть руководители и у них есть подчиненные.

Такая ситуация рано или поздно ставит вопрос: Что делать руководителю среднего звена, чтобы выполнять цели своего подразделения и не потерять авторитет в глазах своих сотрудников?

Программа:

Основные задачи тренинга:

• "Освежить" существующие навыки управления
• Сформировать новые умения в области управления подразделениями

Основные  блоки программы тренинга.

Блок 1.  Цели подразделения.

• Отличие целей от задач.
  
• Как сформулировать  цели подразделения?
• В чем отличие между целями подразделения и целями руководителя

Блок 2. Как включить сотрудников в достижение целей подразделения.

• Проведение совещания с сотрудниками по выработке целей подразделения
  
• Сформулировать проекты целей и задач по их достижению.

Блок 3. Концепция заинтересованных сторон.

• Кто такие "заинтересованные стороны" в работе подразделения и почему их важно знать?
  
• "Какие заинтересованные стороны есть у конкретного подразделения: как их определить?
• Вклады и Ожидания выявленных заинтересованных сторон. Как использовать эти знания в текущей работе руководителя подразделения?

Блок 4. Поведение руководителя подразделения, как лидера.

• Что необходимо делать, чтобы воспринимали как лидера?
  
• Что нельзя делать руководителю подразделения?
• Основные  элементы лидерства

Блок 5. Формирование команды из коллектива своего подразделения.

• Чем отличается группа от команды?
  
• Действия руководителя по формированию команды в своем подраздлелении

Блок 6.  Взаимодействие с сотрудниками.

• Делегирование (что это и как правильно выполнять)
  
• Контроль (что нужно контролировать и как это делать?)
• Общение с сотрудниками, ключевые элементы.
• 
  

Блок 7.  Основной функционал/Базовые  управленческие задачи руководителя подразделения.

• формируем цели и перечень основных управленческих задач руководителя
  

Блок 8.  Подведение итогов.

• Первоочередные действия руководителя подразделения по итогам тренинга
  
• Ответы на вопросы.

Организационные моменты.

• Программа для конкретного тренинга составляется после обсуждения запроса с HR-директором и руководителем компании
  
• Для разбора и составления управленческих кейсов берутся  материалы компании (по согласованию с HR-директором)
• Длительность тренинга может быть 1 или 2 дня. Соответственно формируется программа.
• Теоретическая часть тренинга составляет не более 10 процентов. Оставшиеся 90 процентов времени это работа в малых группах, обсуждения результатов работы в малых группах. Разбор управленческих кейсов. Игровые ситуации.
  

Опыт:

1. Работа с компаниями энергетического блока. Руководители участвов и отделов. "Лидерство и Менеджмент" в работе руководителя.
2. Работа с руководителями отделов филиалов крупного банка и отдельных банков.  "Лидерство руководителя на основе модели "7 навыков высокоэффективных людей" Стивена Кови
3. Работа с руководителями подразделений комании, продающей CRM-на фармрынке.  "Проведение собраний с коллективом по выбору целей подразделения"