Обучение продажам услуг

"Обучение продажам услуг" — это уникальный тренинг, разработанный ведущим экспертом-практиком и бизнес-тренером, целью которого является укрепление компетенций в области продаж услуг. Этот курс предназначен для сотрудников и руководителей отделов продаж, а также для предпринимателей, стремящихся максимизировать эффективность своих коммерческих стратегий в услугах.

В рамках тренинга решаются следующие задачи:

• Освоение эффективных методов и техник продаж услуг, отличающихся от продажи товаров особыми аспектами и подходами.
• Формирование умений выявлять и формулировать потребности клиентов в услугах, предоставляемых компанией.
• Изучение способов построения долгосрочных отношений с клиентами и управления их ожиданиями.
• Повышение уровня коммуникативных навыков и умения убеждать, что критически важно при продаже услуг.

Тренинг выделяется среди аналогов глубоким погружением в специфику продаж услуг, акцентируя внимание на психологии восприятия услуг клиентами и методах построения доверительных отношений. Обучение включает в себя практические задания, ролевые игры, а также анализ реальных кейсов из практики участников, что позволяет быстро перенести полученные знания на почву реальной деятельности.

Этот курс будет особенно полезен для:

• Компаний, оказывающих широкий спектр услуг: от консалтинга и образовательных услуг до услуг в сфере IT и креативных индустрий.
• Бизнесов, стремящихся улучшить качество своего сервиса и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
• Организаций, ищущих способы увеличения объема продаж за счет более глубокого понимания потребностей клиентов и эффективного взаимодействия с ними.

Прохождение тренинга "Обучение продажам услуг" позволит компаниям:

• Значительно повысить эффективность своих коммерческих команд за счет улучшения навыков продаж и коммуникации.
• Увеличить объем продаж за счет более глубокого понимания потребностей клиентов и умения предлагать им подходящие решения.
• Повысить уровень лояльности клиентов и объем повторных продаж за счет налаженных долгосрочных отношений и высокого уровня удовлетворенности предоставляемыми услугами.

Тренинг предоставляет компаниям не только знания и инструменты для увеличения продаж, но и способствует формированию культуры высококачественного обслуживания, что является ключевым фактором успеха в сфере услуг.

Опыт:

Банк ВТБ, ГК Иннотех (Холдинг Т1), Сбербанк, СберСервис, Первый ОФД (АО "ЭСК", Группа ВТБ), Группа Актион, Группа ГАРАНТ, Стройкомплект, Медцентр Лайт (Киров), Медклиника Нью-Лайф (Самара), Олпулс, Норд, Полезная вода (бренд Getwola), Энергон, СКОРУС, Отель 50/60, Ресторан Метафорфозы, Клиника Евромед, Санаторий Евромед, Сеть АЗС ТОПЛАЙН и другие.