Показано материалов 12232
cортировать по 
30 марта 2021
Svetlana Voropaeva
Завершение дня или тренинга
Зачем его вообще проводить? Тренинг прошел. Были теория/ практика / эмоции / обсуждения / ролевки / кейсы. Что ещё? Какие могут быть «завершения»? Могут. И нужны. В идеале, нужно сопоставить ожидаемое в начале тренинга и полученное по его ходу. Я поделюсь с вами несколькими вариантами того, как можно «сделать красиво в конце». И что б эмоционально, и чтоб интересно, и чтоб … по-разному ...

1082400
29 марта 2021
Окрыляем Успехом
Давайте решим реальный кейс по работе с претензиями в отеле!
Случилась со мной реальная ситуация. В голове, как у бизнес-тренера с большим опытом, сразу нарисовались варианты достойных ответов. Но решила и с вами посоветоваться. Одна голова хорошо, а тысяча - просто вау! Давайте найдем несколько вариантов скриптов. Подключаетесь? Задача: Придумать максимально большое количество вариантов ответов недовольному Гостю ответов. ...

1476747
29 марта 2021
Имаева Александра
"Секретные" вакансии из закрытых чатов HR и рекрутеров (22.03 - 26.03)
Публикую здесь еженедельные подборки вакансий, на которые коллеги просят рекомендовать кого-то из знакомых. Как правило, такие вакансии не размещаются в открытом доступе. Не упускайте возможность! ВАЖНО! последние 4 цифры в коде вакансии - дата и месяц публикации если не указан иной город - значит речь идет о Москве как связаться? написать в комментариях под материалом код интересной вам вакансии (или напрямую, если ищете работу конфиденциально, контакты - в профиле), и я соединю вас с автором публикации орфография и структура объявлений - авторов постов. ...

1106710
29 марта 2021
Дмитрий Ерин
Когда вас топят… на выступлении. 10 лайфхаков, как оратору ответить на сложные вопросы.
В рамках тренингов по публичным выступлениям я сталкиваюсь с тем, что большинство не просто боятся не самих выступлений, страх вызывают вопросы, которые могут возникнуть, так как это самый непредсказуемый фактор и, к сожалению, или счастью его не избежать. Что с этим делать? Я подготовил вам 10 своих лайфхаков, которые могут повысить уверенность в данном компоненте.Итак, друзья. Вы ждали, и я отвечаю. Каверзные вопросы ( или те, которые кажутся каверзными)… ...

1263832
29 марта 2021
Надежда Ракова (Schrock)
Как составить продающее описание вакансии для массового подбора
Хорошо составленное "продающее" описание вакансии привлекает внимание кандидатов и мотивирует их оставить отклик. А вакансия, которая не помогает конвертировать просмотры в отклики, приводит к сливу десятков и сотен тысяч рублей рекрутингового бюджета, особенно если речь идет про массовый подбор. При этом когда менеджер по персоналу начинает разбираться с тем, как сделать текст привлекательным, он(а) сталкивается с необходимостью проводить анализ целевой аудитории и овладевать навыками копирайтинга (читать книги М.Ильяхова, проходить специальные курсы и т.д.). Скопировать пример из интернета тоже не получается...

1324673
29 марта 2021
Марина Францева - Career&LIFE
Каков он – идеальный кандидат?
Для того, чтобы устроиться на хорошую высокооплачиваемую работу, соискатель может поставить себе цель достичь незримого идеала в глазах работодателя, чтобы однозначно получить заветную должность. А в чем же выражается этот идеал? Существует ли он в принципе? И какие качества будут приближать вас к «кандидату мечты»? Разбираем подробно в данной статье. ...

1122131
26 марта 2021
Оксана Соколова
С какими клиентами вам нравится работать?
Мы очень много в дискуссиях затрагиваем негативные моменты. Рассказываем о проблемах, сложных клиентах, ситуаций, связанных с непонианием. И при этом очень мало говорим об обратной ситуации: о клиентах, с которыми все просто, о тех, с кем быстро выстраиваются долгие и доверительные отношения. И общение с которыми вызывает улыбку и отличное настроение....

14914617
25 марта 2021
Ирина
С чего начать осваивать профессию рекрутера?
Доброго времени суток. По образованию я психолог. Хотелось бы освоить профессию рекрутера, но с чего начать? Для себя определила, что с начала это должно быть самообучение, а потом уже курсы для систематизации, полученных знаний и для получения "корочки". Хотелось бы обраться к "спецам" за помощью в составлении плана обучения. С чего начать, что почитать? Может подскажите источники, где можно найти видео уроки? Есть ли полезные форумы, телеграмм каналы? (Знакомство со С.Ивановой я уже начала). Заранее благодарю за помощь и отзывчивость....

12096012
25 марта 2021
Ксения Двали
Измерение удовлетворенности клиентов посещением станции техобслуживания автомобилей
Лояльными клиенты становтся не сразу. Чтобы понять, в нужном ли направлении двигается работа по клиентоориентированности Вашего сервиса, задавайте вопросы! Ответе просите прокомментировать по 10-и бальной шкале от "0" (совсем плохо) до "10" (очень доволен). Самым важным является вопрос номер 2. Он измеряет Индекс Потребительской Лояльности (NPS) и у него самый высокий коэффициент корреляции с экономическим поведением клиента. Балл, поставленный клиентом при ответе на вопрос 2 можно вывести в KPI сотрудника. ...

1096720
24 марта 2021
Людмила
Как выйти в "свободное плавание" после работы в найме в сфере массового подбора персонала?
Длительное время работала в кадровом агентстве и строительной компании. Настало время уйти из найма. Есть опыт в массовом подборе персонала и закрытии точечных вакансий в разных направлениях. Со мной целая команда моих коллег, планируем уход целым отделом для дальнейшей совместной работы. Есть мысли, как воплотить все задуманное в жизнь, но нет общего понимания с чего начать и в каком направлении двигаться....

1193007
24 марта 2021
Ирина Князева
Сколько нужно отправить резюме, чтобы получить работу. Конверсия воронки поиска работы.
Некоторые соискатели, после того, как отправят свое резюме в 10-20 и более компаний и не получают ни одного отклика думают, что вакансии фейковые, вакансий нет, что резюме не работает, что что-то он делает не так и т.п. Предлагаю разобраться, так ли это и сколько нужно отправить резюме, чтобы получить приглашение на собеседование. И сколько собеседований нужно пройти, чтобы получить предложение о работе....

16693112
24 марта 2021
Уварова Елена
Как внедрить систему KPI в бизнесе?
Если вы планируете развивать и растить бизнес, то вам необходимо оцифровать все процессы. Для отслеживания величины достижения поставленных целей, нужно вводить систему KPI. Она поможет отслеживать бреши и проблемы, благодаря чему можно своевременно менять стратегии и подстраиваться к изменившимся условиям. Мы не управляем тем, что не измеряем. KPI — прежде всего об измерении результатов деятельности. В каждом бизнесе есть своя специфика, поэтому универсальная рекомендация не поможет. ...

11991100
23 марта 2021
Ирина Князева
У кого какие данные по конверсии воронки поиска работы соискателей?
Свою среднестатистическую статистику по конверсии воронки поиска работы Михаил Притула опубликовал в своей книге «Резюме на миллион» и у него получились следующие данные по конверсии (для распространенных должностей): Чтобы получить 1 предложение о работе, нужно пройти 5 собеседований, то есть из 5 собеседований будет одно предложение о работе (job-оффер)....

161881211
23 марта 2021
Какой сервис после тренинга вы продолжаете оказывать бесплатно?
Есть у меня один клиент, который взял достаточно специфичную услугу и «нестандартно» ей распоряжается. Обучение давно закончилось – но он продолжает дергать меня с новыми уточнениями. Я помогаю, выхожу на связь и каждый раз думаю: «Моё время стоит денег. Почему я продолжаю помогать, не требуя оплаты?» А потом сама себе же и отвечаю: «Ну вот сейчас он сделает невероятное, а ты потом им годиться будешь. Твои же идеи внедряет. Твоё портфолио рождается!» ...

11809827
23 марта 2021
Оксана Соколова
Бизнес и/или душа – нужно ли выбирать?
В трудные времена компании – и люди в них – склонны жертвовать своей душой. Работники откладывают в сторону то, кем они являются на самом деле, что их больше всего волнует и что они действительно хотят создать. Они начинают делать то, что они осуждали бы в прошлом, например, управлять своими командами так, как они сами никогда не хотели бы, чтобы ими управляли, и все во имя достижения краткосрочных результатов, чтобы оставаться конкурентоспособными....

1079720

Не нашли то, что искали? Опубликуйте свой запрос на ресурсе, чтобы получить нужные вам отклики, многие пользователи создают свои заявки именно под ваши запросы. Это займет всего пару минут вашего времени. Для этого пройдите регистрацию здесь!


Добавить материал
Другие материалы в HR-клубе
По количеству приглашений
на проекты с учетом % конверсии из откликов
1
Наталья Громова
8
9
2
Алексеева Галина
5
17
3
Владимир Хмелев
4
26
4
Инесса Шелест, IT HR
4
16
5
Роман Ашаев
4
14
6
Анастасия Баклыкова
4
11
7
Ксения Дмитриева
4
10
8
Екатерина Новикова
3
9
9
Васильева Елена
3
7
10
Ольга Азарова
3
6
По лучшим ответам в клубе
по количеству оценивших ответ 
1
Уварова Елена
22
16
2
Aлла Алфёрова
19
9
3
Ксения Дмитриева
12
9
4
Ольга Азарова
6
8
5
Ирина Майструк
8
7
6
Инесса Шелест, IT HR
8
6
7
Александр Тимошин
5
6
8
ОК-Консалтинг
5
6
9
Александр Крымов
7
5
10
Юлиана Милованова
3
5
Авторы лучших статей
по количеству комментаторов
ПОПУЛЯРНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
14 января 2026, 21:49
Алена Бондарчук
Какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ?
Ровно две недели я на HRTime, читаю статьи.... и возник вопрос: а какой процент авторов сам пишет статьи без помощи ИИ? Проверка правописания и форматирования с помощью ИИ, на мой взгляд, не в счет.В прошлом году был популярный тренд вычислять ИИ"...
10840 4 35
5 августа 2025, 13:14
АБК Консалтинг
Обучение ради галочки или реальные изменения?
Коллеги, хочу поднять одну тему для обсуждения. В своей практике я всё чаще сталкиваюсь с ситуацией, когда компании инвестируют в обучение сотрудников — проводят тренинги, покупают онлайн-курсы, зовут спикеров. Но по факту ничего в работе сотрудни...
11138 9 34
27 апреля 2026, 09:24
Андрей Ващенко
А вам хотелось отомстить на работе боссу или коллегам?
Мир богат и разнообразен. Но стремление "восстановить справеливость", или по другому отомстить охватывает самых разных людей. За апрель я прочитал несколько жутких новостей связанных с трудовыми конфликтами, с желанием работников отомстить своим босса...
10898 6 33
3 сентября 2025, 16:15
Алексей Дракин
Как думаете, как сделать, чтобы качественных статей и комментариев без ИИ стало больше?
В последнее время у меня складывается впечатление, что огромное количество текстов на этом ресурсе написаны с помощью ИИ. А теперь и львиная доля комментариев так пишется. Лично мне, ужасно неприятно получать коментарии, сгенерированные алгоритмом на мои ру...
11345 8 31
14 июля 2026, 11:46
Ксения Дмитриева
Премия зависит от прибыли, но сотрудник не видит расчёт. Это мотивация или лотерея?
Сотруднику говорят, что его премия зависит от прибыли компании. Но он не видит управленческую отчётность, не понимает формулу расчёта и не может повлиять на многие расходы бизнеса. Можно ли считать такую систему прозрачной и мотивирующей? И насколько гл...
2257 3 29
15 января 2026, 12:23
Ольга Енютина
Берете проекты “трудоустройства под ключ” с оплатой за результат?
Недавно получилa такой запрос от клиента:«Я - руководитель. Зарплатные ожидания от 500К. Найдёте работу на 500 - заплачу 500. Найдёте на миллион - заплачу миллион.»⠀Предложение звучит щедро, но у меня другой подход. Я не торгую вакансиям...
10926 3 28
14 апреля 2026, 18:54
Виллер Марина
Коллеги, как вы понимаете, что тренинг реально изменил поведение сотрудников - а не просто понравился?
Коллеги, этот вопрос регулярно всплывает в разговорах с заказчиками и коллегами-тренерами. Компании проводят тренинги, сотрудники заполняют анкеты, ставят пятёрки за «интересно и полезно» - и возвращаются на рабочие места делать всё ровно так же, ...
10912 1 27
22 октября 2025, 07:42
Виталий Новиков
Какие вы видите новые темы обучения?
Коллеги, несколько лет назад я удивился когда Дмитрий Норка провел семинар по Доверию. Это было в Белгороде, когда уже все началось. Мы приехали поддержать местное сообщество. Но тогда я не увидел чего-то особого в этом. А сейчас ситуация поменя...
10658 5 27
8 октября 2025, 10:14
Екатерина Парипа
Что делать, если идеальный кандидат запрашивает слишком высокую зарплату?
Вы нашли идеального кандидата… но его зарплатные ожидания зашкаливают. Что делать? Кандидат с редким опытом и нужными навыками. Всё идеально — кроме одного: он хочет в 1,5–2 раза больше, чем заложено в бюджете. Отказаться сразу? Попро...
12644 3 26
17 ноября 2025, 10:54
Красная Кнопка
Что первично в управлении эффективностью продаж: технология, обучение или мотивация?
Коллеги, предлагаю обсудить вопрос, от правильного ответа на который зависит эффективность инвестиций в продажи. Управление эффективностью продаж — это уравнение с несколькими переменными. Это, как минимум: Технология: Организация процесса, CRM, с...
10645 3 26
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.